es war alles sehr gut. Im shop gab es eine Störung mit PayPal, aber das wurde direkt am Sonntag innerhalb kurzer Zeit korrigiert. Die Lieferung war schnell, Sonntags bestellt, Donnerstags geli... Ver mais
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Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Leia as opiniões dos outros
Ich war zunächst aufgrund der Bewertungen skeptisch, aber bin nun total zufrieden mit meiner Bestellung. Toller Anzug in meiner nicht ganz gängigen Übergröße in guter Qualität zu einem fairen Preis. I... Ver mais
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Zunächst einmal kommt die Ware aus dem Vereinigten Königreich was der Webseite: dobell.de nicht zu entnehmen ist, Folge: Es gilt kein EU-Veraucherrecht. Retouren sind daher kostenpflichtig. Eine Sendu... Ver mais
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Habe zum ersten Mal bestellt und konnte die passende Größe daher nicht einschätzen. Also habe ich ein Jackett in zwei Größen bestellt. Lieferung hat etwas gedauert, habe aber sofort eine Antwort vom K... Ver mais
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Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
Dobell ist die Heimat für hochwertige Herrenmode zu unglaublichen Preisen. Unsere Produkte kann sich jedermann leisten und sie sind jederzeit verfügbar. Wir möchten, dass unsere Kunden von unserer Erfahrung und unserem Fachwissen profitieren und tun daher alles, um Ihren Wünschen in Sachen Produkte und Services gerecht zu werden.
Informações de contacto
Alemanha
- info@dobell.de
- dobell.de
3,7
Aceitável
5 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
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Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, herrvorragende Preise und super Qualität. Ich bin mit den gelieferten Produkten in vollem Umfang zufrieden und würde jederzeit wieder bei Dobell bestellen.
10 de julho de 2017
Opinião espontânea
Schnelle Lieferung und gute Qualität
Schnelle Lieferung und gute Qualität! Da kann man nichts dran auszusetzen. Gerne wieder!
10 de julho de 2017
Opinião espontânea
Gutes Preis-Leistungsverhältnis!
10 de julho de 2017
Opinião espontânea
Gute Qualität und schöne
Gute Qualität und schöne, klare Farbe. Immer wieder.
10 de julho de 2017
Opinião espontânea
Die Qualität der Ware ist gut, der Service bemüht aber ineffektiv.
Die Qualität der Ware ist gut, war schön verpackt und mit dem Express Service auch am nächsten Tag da.
Aber - als ich direkt nach der Bestellung anrief und noch ein Paar Schuhe bestellte, war es nicht möglich diese noch der Sendung hinzu zu fügen.
Sie kamen erst nach fünf Tagen an, leider viel zu spät.
Obwohl ich für mehr als 200€ bestellt habe, müsste ich die Rücksendekosten selber tragen.
Daher nur 3 Sterne
9 de julho de 2017
Opinião espontânea
Resposta da Dobell
Sehr geehrter Herr Schönert
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Ich kann Ihr Problem natürlich verstehen und ich kann auch verstehen, dass dies für Sie einen Unannehmlichkeit war. Es ist aber leider so, dass wir natürlich jede Bestellung schnellst möglich bearbeiten, damit wir Sie noch am gleichen Tag versenden können. Expressbestellungen haben damit natürlich höchste Priorität. Leider bedeutet dies jedoch, dass wir Bestellungen leider im Nachhinein nicht mehr anpassen können und daher konnten wir an dieser Stelle leider nicht helfen.
Wir nehmen aber Ihr nettes Feedback gern an,da wir natürlich stehts bemüht sind unseren Service zu verbessern.
Für Rückfragen stehen wir gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Silvana Lindner
Dobell
Kundenservice
Es tut mir leid eine schlechte …
Es tut mir leid eine schlechte Beurteilung schreiben, die eigentlich auch dem DPD anzulasten ist. Was ist gelaufen:
Ware bestellt mit Zuschlag als Premium Lieferung am 03.07.
Versandfertigmeldung Dobell 04.07.17 08:45
DPD: Ihre Sendung 15976607072955 von..... stelle ich
am nächsten Werktag ,,, (E-Mail vom 05.07.2017 23:03 Uhr)
Gebraucht wurde die Weste am Freitag Abend, dem 07.07.
Geliefert von DPD Samstag 08.07.2015 15:00 Uhr
9 de julho de 2017
Opinião espontânea
Resposta da Dobell
Sehr geehrter Herr Reusch
Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass die Lieferfrist in diesem Fall nicht eingehalten wurde. Deshalb haben wir uns dazu entschlossen Ihnen in diesem Fall diese Kosten zu erstatten. Bitte entschuldigen Sie die Umstände.
Für Rückfragen stehen wir gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Isabelle Wirth
Dobell
Kundenservice
Ganz hervorragende Qualität in rasender …
Ganz hervorragende Qualität in rasender Geschwindigkeit geliefert.
Vielen, vielen Dank aber wer grüne Schuhe verkauft sollte auch grüne Socken im Angebot haben.
9 de julho de 2017
Opinião espontânea
Mehrere Einkäufe- immer guter Preis
Mehrere Einkäufe- immer gutes Preis - Leistungsverhältnis
Grössenangaben sind zutreffend
8 de julho de 2017
Opinião espontânea
Schade
Schade, dass trotz Korrekturbestätigung der Lieferadresse die bestellte Ware doch nicht dahin geschickt wurde. Ich werde aber bei Bedarf wieder bei Ihnen etwas bestellen.
8 de julho de 2017
Opinião espontânea
Kann ich nur weiterempfehlen
8 de julho de 2017
Opinião espontânea
Sehr gute Ware
Sehr gute Ware, schnelle Lieferung.
Bei Retouren wegen Größen der Ware ist die Rückerstattung des Kaufpreises sehr schleppend.
7 de julho de 2017
Opinião espontânea
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung. Maßangaben in den Größentabellen sind sehr hilfreich. Wir konnten den Anzug passgenau bestellen. Sehr geeignet für Leute denen keine "Kleidung von der Stange" passt. Preis Leistungsverhältnis ist super.
7 de julho de 2017
Opinião espontânea
Qualität top, Retourenmanagement ausreichend
Grundsätzlich war die Zusammenarbeit mit Dobell zufriedenstellend. Die Preise sind top und die Qualität, die dafür geliefert wird (Hausmarke) ist hervorragend.
Dass mir die Sachen nicht gepasst haben, mag wohl an meinem schwierigen Körperbau liegen.
Riesen Manko ist jedoch, dass Rücklieferungen nicht passender Kleidungsstücke vom Kunden getragen werden müssen.
7 de julho de 2017
Opinião espontânea
Gute Lieferung
Gute Lieferung , top Qualität, Produkt genau wie auf den Foto. Sehr zu empfehlen . Würde immer wieder bestellen .
6 de julho de 2017
Opinião espontânea
Verbesserungswürdig
Qualität und Verarbeitung entsprechen dem Preis der Ware . Infos bezüglich der Zustellung (Sendungsauskunft) leider fehlanzeige.
Rückerstattung von einer Retoure nach fast drei Wochen noch nicht eingegangen. Auch die angekündigte info der Buchhaltung bezüglich der Rückerstattung hat bisher nicht stattgefungen. Keine Kontoübersicht.
Verbesserungswürdig !!!
6 de julho de 2017
Opinião espontânea
Resposta da Dobell
Sehr geehrter Herr Kuhl
Vielen Dank für Ihre Nachricht und das Feedback.
Es freut uns zu hören, dass Sie grundsätzlich mit unserem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden sind. Leider bieten wir keine automatische Sendungsauskunft an, aber wenn Sie unseren Kundenservice diesbezüglich kontaktieren, werden wir Sie natürlich stets über den aktuellen Stand Ihrer Bestellung informieren. Bezüglich Ihrer Retoure, wir haben dies natürlich für Sie überprüft und festgestellt, dass wir diese am 28.06 als "zurück" registriert haben. Bitte beachten Sie, dass die Erstattung bis zu 14 Tage dauern kann, dieser Zeitrahmen aber nicht immer ausgeschöpft wird. Wir bedauern aber natürlich, dass Sie mit diesem Aspekt der Bestellung nicht zufrieden sind.
Für Rückfragen stehen wir gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Isabelle Wirth
Dobell
Kundenservice
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