es war alles sehr gut. Im shop gab es eine Störung mit PayPal, aber das wurde direkt am Sonntag innerhalb kurzer Zeit korrigiert. Die Lieferung war schnell, Sonntags bestellt, Donnerstags geli... Ver mais
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Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Leia as opiniões dos outros
Ich war zunächst aufgrund der Bewertungen skeptisch, aber bin nun total zufrieden mit meiner Bestellung. Toller Anzug in meiner nicht ganz gängigen Übergröße in guter Qualität zu einem fairen Preis. I... Ver mais
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Zunächst einmal kommt die Ware aus dem Vereinigten Königreich was der Webseite: dobell.de nicht zu entnehmen ist, Folge: Es gilt kein EU-Veraucherrecht. Retouren sind daher kostenpflichtig. Eine Sendu... Ver mais
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Habe zum ersten Mal bestellt und konnte die passende Größe daher nicht einschätzen. Also habe ich ein Jackett in zwei Größen bestellt. Lieferung hat etwas gedauert, habe aber sofort eine Antwort vom K... Ver mais
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Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
Dobell ist die Heimat für hochwertige Herrenmode zu unglaublichen Preisen. Unsere Produkte kann sich jedermann leisten und sie sind jederzeit verfügbar. Wir möchten, dass unsere Kunden von unserer Erfahrung und unserem Fachwissen profitieren und tun daher alles, um Ihren Wünschen in Sachen Produkte und Services gerecht zu werden.
Informações de contacto
Alemanha
- info@dobell.de
- dobell.de
3,7
Aceitável
5 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Am 29.6
Am 29.6. waren die bestellten Schuhe verandfertig. Sollten nach 5-7 Werktagen ankommen. Sind heute am 13.7. immer noch nicht hier. Morgen ist Hochzeit. Nun müssen wie improvisieren....
13 de julho de 2017
Opinião espontânea
Resposta da Dobell
Sehr geehrte Frau Köpnick
Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie die Ware nicht rechtzeitig erreicht hat. Wir haben dies nun für Sie überprüft und mussten feststellen, dass es hier leider ein Problem mit der Lieferadresse gab und das Paket somit leider nicht zugestellt werden konnte. Dieses befindet sich auf den Weg zurück zu uns, hat uns aber noch nicht erreicht. Wäre dies der Fall gewesen und wir hätten dies gewusst, hätten wir Sie natürlich darüber informiert und weitere Schritte eingeleitet. Dadurch, dass Sie uns leider nicht vorher informiert haben, dass Sie das Paket noch nicht erhalten haben, konnten wir Ihnen bedauerlicherweise keinen umgehenden Ersatz zukommen lassen. Dieser Vorfall tut uns aber natürlich sehr Leid und wir haben die Erstattung dieser Kosten veranlasst, die Sie in Kürze auf das verwendete Zahlungsmittel erreichen wird.
Für Rückfragen stehen wir gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Isabelle Wirth
Dobell
Kundenservice
Alles zu unserer Zufriedenheit
Alles zu unserer Zufriedenheit. Super Qualität.
13 de julho de 2017
Opinião espontânea
Lieferung kam viel zu spät und ging …
Lieferung kam viel zu spät und ging dann zurück . ärgerlich .Expresslieferung
13 de julho de 2017
Opinião espontânea
Resposta da Dobell
Sehr geehrte Frau Latendorf
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns natürlich leid, dass die Lieferung Sie zu spät erreicht hat. Leider haben Sie bei der Adresse eine Packstation angegeben und wir weisen auf der Seite explizit darauf hin, dass bei Premium und Expresslieferung eine Lieferung an eine Packstation leider nicht möglich ist, da hier eine Unterschrift erforderlich ist. Aus diesem Grund traf die Lieferung einen Tag später ein als erwartet. Wir hoffen aber, dass Sie mit der Qualität der Ware als solches zufrieden sind und für Rückfragen stehen wir gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Silvana Lindner
Dobell
Kundenservice
Tolle Qualität
Tolle Qualität, super netter Kontakt, schnelle Lieferung. Wenn Anzug - dann Dobell!
13 de julho de 2017
Opinião espontânea
Sehr empfehlenswert.
Sehr schnelle Lieferung wie angegeben & sehr schöne Ware. Hier kaufe ich jederzeit gerne wieder ein.
13 de julho de 2017
Opinião espontânea
Super Shop
Die Rückerstattung bei Auswahlbestellung len dauert dauert immer etwas länger. Trotzdem kann man festhalten Dobell ist zuverlässig und hat ein außergewöhnliches Angebot!!! Ich bin sehr zufrieden, immer wieder gern.
13 de julho de 2017
Opinião espontânea
Schnelle Lieferung und super zufrieden …
Schnelle Lieferung und super zufrieden stellende Qualität
12 de julho de 2017
Opinião espontânea
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, super Qualität!
12 de julho de 2017
Opinião espontânea
alles Top und eine schnelle Lieferung
alles Top und eine schnelle Lieferung. Gute Qualität der Anzüge. selbst der 39,90 Überraschungskauf hat mich mit 100% Schurwolle positiv überrascht.
12 de julho de 2017
Opinião espontânea
keine kostenlose Retouren!
kostenpflichtig Retouren trotz die Werbung "Kostenloser Versand & Retouren".
12 de julho de 2017
Resposta da Dobell
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit unseren Rücksendekonditionen nicht zu 100% zufrieden sind. Wie wir aber mehrfach auf unserer Webseite angeben, sind die Retourkosten vom Kunden leider selbst zu übernehmen. Wir danken Ihnen aber für Ihr Feedback, da wir immer darauf bedacht sind unseren Service zu optimieren.
Für Rückfragen stehen wir gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Isabelle Wirth
Dobell
Kundenservice
Gute Qualität
Gute Qualität, problemloser Austausch, leider etwas lange Lieferzeiten
12 de julho de 2017
Opinião espontânea
schneller Versand
schneller Versand, freundliche Kommunikation, problemloser Umtausch, gerne wieder!
12 de julho de 2017
Opinião espontânea
Lieferung zügig
Lieferung zügig, Preis sehr gut, aber gepasst hat trotz intensiven messen und bestellen laut der Tabelle wenig. Die Rücksendung zählt man dann selbst. Die Eingangs,Endung kommt schnell, aber das vorausgezahlte Geld lässt noch immer auf sich warten.
Weiß nicht, ob ich nochmal bestelle.
12 de julho de 2017
Opinião espontânea
Resposta da Dobell
Sehr geehrter
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es freut uns zu hören, dass Sie grundsätzlich mit unserem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden sind. Was Ihre Retoure betrifft, wir haben dies natürlich für Sie überprüft und festgestellt, dass wir diese vorgestern als "zurück" registriert haben. Bitte beachten Sie, dass die Erstattung bis zu 14 Tage dauern kann, dieser Zeitrahmen aber nicht immer ausgeschöpft wird. Wir bedauern aber natürlich, dass Sie mit diesem Aspekt der Bestellung nicht zufrieden sind.
Für Rückfragen stehen wir gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Silvana Lindner
Dobell
Kundenservice
100%ig zufrieden!!!
Schnelle Lieferung und echt Super Qualität...
11 de julho de 2017
Opinião espontânea
TOP !!!!!!
schnelle Lieferung,Umtausch oder Rückgabe der Artikel ohne Probleme,große Auswahl an Artikeln vorrätig.....sehr zu empfehlen !!!!
10 de julho de 2017
Opinião espontânea
Der telefonische Kontakt ist angenehm
Der telefonische Kontakt ist angenehm, die MitarbeiterInnen sind sehr zuvorkommend. Leider keine Kostenlose Retoure und die Rückerstattung, dauert nach Eingang des Artikels definitiv zu lange (bis zu 14 Tagen). Artikel sind nicht ganz so wertig, wie die Abbildungen hoffen lassen.
10 de julho de 2017
Opinião espontânea
Resposta da Dobell
Sehr geehrte Daniela Legl
Es tut uns Leid, dass nicht alle Aspekte des Ablaufes der Bestellung Ihrer Zufriedenheit entsprechen. Zwar weisen wir auf unserer Webseite auf die, leider nicht freien, Retourkosten hin, aber natürlich nehmen wir Ihr Feedback gerne an, da wir bemüht sind, unsere Leistung stets zu verbessern.
Für Rückfragen stehen wir gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Silvana Lindner
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