Avevo erroneamente attivato l’abbonamento e, inviata mail per richiedere il rimborso, avevo già dato per persi i soldi. Sono stato contattato, ho spiegato l’accaduto e mi hanno rimborsato all’istante.... Ver mais
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Ho inviato un telegramma senza prestare attenzione all’abbonamento. Dopo diversi giorni ricevo addebito su carta. Ho contattato subito assistenza che ha accolto la mia richiesta di rimborso anche se n... Ver mais
Ringrazio il Sig.re Daniele per avermi ascoltata e delucidato, per non aver letto abbastanza i termini e condizioni del loro sito internet. In quanto sono stati detratti dal mio conto due mensilità, a... Ver mais
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La mia associazione sportiva dilettantistica no profit è stata iscritta senza volerlo e senza intenzione alcuna ad una serie di addebiti da 49.90 periodici a partire dal 4/8/24 fino al 28//2/25 con c... Ver mais
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A dicembre 2023 avevo inviato un telegramma e mi si era attivato l'abbonamento di 49 euro perché, avendo fatto tutto di corsa, non avevo letto bene.
Domenica ho richiesto un documento, annullando subito l'iscrizione all'abbonamento (DA FARE ENTRO 3 GIORNI, se non mi sbaglio)
Ovviamente non mi è stato scalato niente.

Resposta da Doculampo
Persone gentile e serie molto privi di…
Persone gentile e serie molto privi di nel lavoro consegna documenti veloci complimenti

Resposta da Doculampo
Pagato e non è arrivato nessun…
Pagato e non è arrivato nessun certificato di residenza è un più mi sono ritrovato un addebito sulla mia carta di 50 euro dal nulla

Resposta da Doculampo
Dopo aver fatto una visura Aci pagato…
Dopo aver fatto una visura Aci pagato 6€ dopo 3 gg mi sono ritrovato un addebito di 49.50€ sulla carta senza autorizzazione e senza aver sottoscritto nessun abbonamento. Sono dei truffatori!!! Spero che li spendono tutti a medicine!!!

Resposta da Doculampo
Abbonamenti non richiesti e dedalo di società estere
Faccio una visura su ita.visure. Dopo 3 gg mi arriva l'addebito da web-aiuto per la sottoscrizione di un abbonamento. Disdico l'abbonamento su web-aiuto (ma non l'avevo involontariamente sottoscritto su ita-visure?). Mi arriva la conferma che l'abbonamento (mai volontariamente richiesto) è stato disdetto sia da web-aiuto sia da Doculampo (ma io non ho mai sentito parlare di Doculampo). Nel frattempo, mando pec a web-aiuto chiedendo il rimborso (diritto al recesso entro 14 gg dalla sottoscrizione - ex art. 52 D.Lgs 206/2005), la cancellazione dei dati personali ex art. 17 GDPR e nel dubbio la diffida a contatti telefonici (dopo aver subito da web-aiuto una telefonata minacciosa per la recensione negativa). Nel dubbio, mando pec anche a Doculampo con le stesse richieste - non riesco a ita-visure perchè non hanno mail di contatto. Morale della favola, le tre società citate hanno sedi in UK, Ungheria e Cipro - e io mi ero limitata a chiedere (e pagare) una visura su ita-visure. Insomma, non usate nessuno dei siti citati per non trovarvi a pagare abbonamenti mai richiesti (sono ora in attesa del rimborso, grazie al diritto di recesso).

Resposta da Doculampo
Azienda seria
Azienda seria.
Servizio clienti attento e affidabile

Resposta da Doculampo
servizio in abbonamento e non telegramma singolo
volevo inviare un telegramma e mi sono imbattuto in questo sito. ho scritto il testo e inserito tutti i miei dati incluso quelli della carta postepay. prima dell'invio mi sono accorto che in realtà stavo sottoscrivendo un abbonamento inutilissimo per persone normali di circa 50 euro al mese.
mi sono fermato e ho evitato di usare il sito per inviare il telegramma
durante la notte ho avuto tentativi di accesso alla mia carta che ho rifiutato. la cosa mi sembrava molto sospetta anche se ovviamente non potevo accusare la doculampo. la mattina sono andato alle poste ed ho sostituito la mia carta. ci sono decine di recensioni negative nell'azienda TELEGRAMMA DOCULAMPO qui su trustpilot

Resposta da Doculampo
Sono stata ricontattata dall'operatore in brevissimo tempo
Sono stata ricontattata dall' assistenza in brevissimo tempo e l operatore mi ha subito risolto il problema è stato molto qualificato e preparato oltre essere gentile e disponibile a risolvere il mio problema grazie ancora
Ferba Maria

Resposta da Doculampo

Resposta da Doculampo
Devo fare un ottima recensione…
Devo fare un ottima recensione, nonostante i miei errori, in merito l'abbonamento, si sono attivati per risolvermi i problemi in parte da me creati, e mi hanno rimborsato.
Sono stati Gentili e se avrò bisogno di visure li ricontatterò certamente.! Però facendo attenzione all'abbonamento.

Resposta da Doculampo

Resposta da Doculampo
Abbonamento automatico
Avevo compilato il form per un telegramma senza leggere che dopo tre giorni avrei automaticamente sottoscritto un abbonamento mensile. Mi sono accorta subito dopo aver inserito i dati della carta di credito. Ho provveduto ad annullare l'abbonamento e ho scritto anche al servizio clienti che mi ha contattato telefonicamente dopo poche ore per confermarmi che l'account non era stato attivato e quindi non dovevo alcun pagamento. L'operatore è stato gentile, anche se penso che ci vorrebbe più chiarezza su questi abbonamenti automatici...

Resposta da Doculampo
Esperienza assolutamente positiva
Esperienza assolutamente positiva, l’operatore Daniele è stato molto gentile e disponibile ed in pochi minuti ho risolto il mio problema.

Resposta da Doculampo
La mia associazione sportiva…
La mia associazione sportiva dilettantistica no profit è stata iscritta senza volerlo e senza intenzione alcuna ad una serie di addebiti da 49.90 periodici a partire dal 4/8/24 fino al 28//2/25 con cadenza settimanale per un ammontare di quasi 1000 (mille) euro per il semplice motivo di aver effettuato dei telegrammi di condoglianze. E adesso ci ritroviamo la carta ricaricabile svuotata !!! Una vera e propria truffa!!!

Resposta da Doculampo
Ditta molto seria
Ditta molto seria, ho erroneamente attivato l’abbonamento.. parlando con l’assistenza mi hanno prontamente annullato il contratto e restituita la somma prelevata dalla mia carta.. grazie ancora !!

Resposta da Doculampo
Rimborso abbonamento mensile
Sono stata contattata dall'assistenza clienti dopo aver lasciato un commento negativo postato a seguito dell'abbonamento da me confermato in modo erroneo. L'assistenza è stata prontamente disponibile a chiarire la situazione e a seguito effettuare il rimborso.
Per il resto il telegramma da me inviato è avvenuto con successo nei tempi prestabiliti

Resposta da Doculampo
Servizio eccellente
Servizio eccellente, documenti subito a portata di mano, ringrazio Daniele del servizio clienti per la sua gentilezza e professionalità ogni qualvolta ne ho avuto il bisogno.

Resposta da Doculampo
AZIENDA SERIA E RISPETTOSA
Ho avuto un problema e subito sono stato contattato telefonicamente dal sig. Daniele, il quale dopo aver compreso la situazione mi ha assicurato che l problema sarebbe stato risolto quanto prima.
Ringrazio per l'esito positivo

Resposta da Doculampo
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