Dolcumento Opiniões 

Consiglio Dolcumento per la qualità del servizio offerto e soprattutto per la disponibilità e rapidità nella risoluzione dei problemi.

Sono molto soddisfatto dalla disponibilità ed educazione del personale

Sono Seri!
Per sbaglio ho sottoscritto l'abbonamento, contattandoli mi hanno rimborsato subito.
Comunque visure economico a 6,90 euro

Esperienza più che positiva. Documenti redatti in tempi brevi e puntualità e precisione al massimo, e soprattutto estrema affidabilità nei dati! Plauso particolare a Daniele del servizio clienti!

Servizio clienti telefonico ottimo. Ringrazio Daniele per l’assistenza e le spiegazioni in merito al servizio offerta e alle policy dell’azienda.
Grazie ancora

Contentissimo e ringrazio Cristina per l'assistenza 10+

Facendo riferimento alla telefonata intercorsa con il Sig.Daniele, persona cortesissima e professionale siamo riusciti a risolvere una situazione di rimborso che n modo tempestivo.
Ringrazio nuovamente Daniele soprattutto per il contatto telefonico, oggigiorno ormai un ricordo.
Grazie ancora.

Sito affidabile, e servizio clienti disponibile e gentile, consiglio.

ho ricevuto dopo pochi minuti il documento richiesto, conveniente anche l'abbonamento che offrono per ulteriori servizi

Elevata professionalità, cortesia, disponibilità

Ringrazio Marco per avere risolto il problema con grande tempestività, problema tra le altre cose creato da una mia distrazione.
Grazie per la gentile e puntuale assistenza.

Servizio rapidissimo e assistenza eccellente, ringrazio ancora Cristina per la sua gentilezza, disponibilità e rapidità nel risolvere i problemi. Lo consiglio.

Avevo attivato il servizio per errore e, in un momento di frustrazione, ho scritto al servizio clienti. Cristina è stata estremamente gentile e professionale nel gestire la mia richiesta, chiarendo tutto in modo trasparente e procedendo subito al rimborso.
Apprezzo molto la disponibilità e l’umanità dimostrata. Grazie ancora!

Servizio super veloce, ottimo il servizio clienti; gentili e disponibili. Ho ricevuto in pochissimo i documenti da me richiesti. Servizio consigliassimo.

Ciao. Come gli altri utenti anche io mi sono imbattuto in questa società per una semplice visura e non mi sono accorto, per mia sbadataggine, che la sottoscrizione del primo servizio lasciava tre giorni di tempo per riunciare alla versione Premium così come indicato nella mail che avevano inviato. Ho contattato l'azienda, mi hanno risposto subuito e mi sono stati rimborsati i 49 euro della versione che non avevo, per mio errore, disattivato entro il tempo prescritto. Che dire: su internet ci si può imbattere in brutte sorprese, con Doculmento.com non è successo. Azienda seria e attenta anche alle sbadataggini degli utenti. Grazie.

Buongiorno. Azienda poco seria. Riscontro un addebito di € 49,50 per un abbonamento non di mio interesse. Devo essere io a richiedere l'abbonamento e non questo in automatico per poi disdire io il servizio. Ho richiesto una visura e l'inserimento dei dati della carta, deve esser usata per solo il servizio richiesto e non per altri addebiti. Nonostante averli contattati solo via email (telefono irreperibile), mi dicono di alcuni crediti (100 messi a disposizione sul mio account (mai visti nonostante il mio rifiuto perché non servibili). Probabilmente mi hanno detto di un relativo rimborso che ho puntualmente ricevuto

Acquistata una visura al PRA per 6,90 euro dopo 3 giorni ricevo addebito di 49,5 euro per un abbonamento che secondo loro avrei sottoscritto.
Chiedo la cancellazione ed il rimborso, che viene fatto ma nel frattempo il gestore della mia carta di credito mi riferisce che è arrivata un'altra richiesta di addebito che viene rifiutata dato che per precauzione ho bloccato la carta di credito.
Fate attenzione!!!

Ho contattato l'azienda in quanto mi sono accorta solo dopo due mesi dell'addebito di € 49,50 per un servizio che non avevo mai richiesto e di cui non ero a conoscenza. Ciò che avevo chiesto era una semplice visura su un auto dal costo di € 6,90. Scrivo una mail e vengo subito ricontatta dall'operatore Marco, il quale con garbo e gentilezza, nonostante i miei toni accusatori, mi fa comprendere che il primo errore è stato quello di non leggere correttamente la prima mail ricevuta dove venivo avvisata che dopo tre giorni dalla richiesta della mia visura, tale servizio sarebbe partito in automatico nel caso non lo avessi disdetto. Cerco la mail, ne prendo visione, e mi rendo conto di quanto Marco avesse ragione, e di come i miei modi poco garbati, nati dall'aver letto molto recensioni negative, erano in realtà fuori luogo, in quanto in primis l'errore lo avevo commesso proprio io. A questo punto Marco con grande cortesia, professionalità e devo dire anche umanità, accoglie la mia richiesta e procede all'emissione del rimborso di entrambi i canoni già pagati. Non posso che ringraziare Marco per la gestione e la risoluzione della mia problematica ed invitare chiunque a fare più attenzione nel leggere attentamente qualunque cosa si riceva, prima di gridare alla truffa ed accusare quelle poche aziende oneste rimaste.

L'operatrice ha fornito un'assistenza molto professionale ed efficace