Perfekte Kundenbetreuung !!! Habe im Onlineshop einen nicht passenden Ersatzbezug zu meinem in die Jahre gekommenen Ampelschirm bestellt. Über Nachfrage bekam ich rasch den richtigen Link für den zu... Ver mais
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Leia as opiniões dos outros
Es kam bei der Abwicklung zu einer Doppelieferung und der Lieferung von falschen Teilen. Irgendjemand bei Doppler hatte wohl einen schlechten Tag. Trotzdem bewerte ich mit der Bestnote weil mir der Mi... Ver mais
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Die bestellten Artikel machen bis jetzt einen sehr guten und wertigen Eindruck. Dass die Artikel alle einzeln und über einen Zeitraum von zwei Wochen verschickt wurden, wurde nicht kommuniziert und wa... Ver mais
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Die Bestellung im online Portal war einfach, die Kommunikation prompt. Leider wurde ein falscher Artikel geliefert. Kontakt mit Frau Moser war hervorragend, sofort Rücksendeetikett erhalten und korrek... Ver mais
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Unsere Leidenschaft für Schirme bestimmt, wer wir sind und was wir tun. Jeden Tag und bei jedem Wetter. Unsere Produkte begleiten die Menschen zu den Elementen der Natur – bei Sonne, Regen, Schnee und Wind. Mit den Marken doppler, doppler Manufaktur, Knirps und derby bauen wir auf Qualität, Langlebigkeit, Innovation, Vielfalt und Kundenorientierung – und setzen diese Stärken seit der Gründung 1946 international erfolgreich ein.
Informações de contacto
Áustria
- dopplerschirme.com
4,6
Excelente
296 opiniões
Sem histórico de convites para avaliação
Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 80% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
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Hier passt alles.
Übersichtliche Shop-Gestaltung. Einfache, stabile und sichere Bezahlung. Schneller Versand. So soll das sein.
Ob die Qualität des von mir bestellen Ersatzbezugs für meinen Sonnenschirm die Gleiche ist, wie beim Original das nun ganzjährig 7 Jahre bei Wind und Wetter draußen stand, wird die Zeit zeigen.
15 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da doppler Schirme
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der übersichtlichen Shop-Gestaltung, der einfachen und sicheren Bezahlung sowie dem schnellen Versand zufrieden sind.
Bezüglich des Ersatzbezugs verstehen wir gut, dass sich die Qualität erst im langfristigen Einsatz zeigen wird. Wir hoffen sehr, dass er Sie ebenso zuverlässig begleitet wie Ihr bisheriger Bezug über viele Jahre.
Ihr doppler Team
Im Grunde bin ich zufrieden
Im Grunde bin ich zufrieden. Leider liefert ihr nicht in die Schweiz, daher habe ich via Mein Einkauf bestellt. Was mich pro Packet 17.90fr. kostet. Das habe ich in kauf genommen. Leider habt ihr meine Bestellung nicht zusammen verschickt und somit muss ich diese kosten 2 mal tragen..
14 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da doppler Schirme
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie grundsätzlich zufrieden sind. Gleichzeitig verstehen wir Ihren Ärger über die zusätzlichen Kosten durch die getrennte Lieferung über den Weiterleitungsdienst. Dass dadurch doppelte Gebühren entstehen, ist natürlich ungünstig und nicht zufriedenstellend.
Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll. Wir nehmen das Feedback gerne auf, insbesondere im Hinblick auf Versandlogik und gebündelte Lieferungen über Drittanbieter.
Ihr doppler Team
Pünktlich, Qualität super
Wie beschrieben, Qualität gut, pünktlich
8 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da doppler Schirme
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass die Lieferung pünktlich war und Sie mit der Qualität zufrieden sind.
Ihr doppler Team
Die Hülle passt perfekt
Die Hülle passt perfekt. Aber das Preisleistung Verhältnis ist nicht korrekt.
Für das Geld was das gekostet hat, ist mir der Stoff zu windig. Da hätte ich mir was anderes vorgestellt.
Lg
9 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da doppler Schirme
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass die Hülle perfekt passt. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit dem Material bzw. dem Preis-Leistungs-Verhältnis nicht vollständig zufrieden sind. Ihre Einschätzung zum Stoff ist für uns sehr wertvoll und wird intern gerne aufgenommen.
Ihr doppler Team
Sehr positive Erfahrung
Produkt sehr gut, Kundenservice absolut freundlich. Jederzeit wieder.
11 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da doppler Schirme
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Produkt und unserem Kundenservice so zufrieden sind und uns weiterempfehlen würden.
Ihr doppler Team
Diese Sesselauflagen verbreiten Sommer Feeling
Die Farben und Muster der Auflagen sind sehr ansprechend. Eine von den Bindeschnüren ist schon abgefallen bei der Anprobe. Die Stärke der Auflage ist sehr komfortabel. Diese Auflagen verbreiten ein Sommergefühl auf der Terrasse. Auch die Vorgängerauflagen waren von Doppler mit hoher Langlebigkeit.
5 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da doppler Schirme
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Farben und Muster der Sesselauflagen so gut gefallen und sie für echtes Sommerfeeling auf Ihrer Terrasse sorgen. Auch dass Sie die angenehme Stärke und den Komfort hervorheben, hören wir gerne – ebenso wie Ihre langjährige positive Erfahrung mit unseren Produkten.
Gleichzeitig bedauern wir, dass sich bereits bei der Anprobe eine der Bindeschnüre gelöst hat. Das sollte natürlich nicht passieren. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll und wird intern weitergegeben.
Ihr doppler Team
Resposta da doppler Schirme
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind und das Produkt den Abbildungen entspricht.
Ihr doppler Team
Sehr gut
Sehr gut, schnell und zuverlässig.
Passt 1A auf meinen schon etwas betagterem Doppler Standschirm.
Danke
11 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da doppler Schirme
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass alles schnell und zuverlässig geklappt hat und der Artikel perfekt zu Ihrem etwas älteren Doppler Standschirm passt.
Ihr doppler Team
Resposta da doppler Schirme
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.
Ihr doppler Team
Schöner Schirm
Schöner Schirm. Tolle Farbe, ideale Größe, 2m, für Camping. Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles prima geklappt.
14 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da doppler Schirme
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen der Schirm gefällt und er mit Farbe und Größe perfekt für Ihren Camping-Einsatz passt. Schön zu hören, dass auch die Abwicklung von Bestellung bis Lieferung reibungslos war.
Ihr doppler Team
Schnelle und vollständige Lieferung.
Schnelle und vollständige Lieferung.
Verbesserung bei Verlinkung zu Lieferanten/Speditionen wünschenswert.
8 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da doppler Schirme
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell und vollständig bei Ihnen angekommen ist.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Verlinkung der Lieferanten bzw. Speditionen. Wir nehmen Ihr Feedback gerne auf, um die Informationen rund um den Versand künftig noch benutzerfreundlicher zu gestalten.
Ihr doppler Team
übersichtlicher Onlineshop
übersichtlicher Onlineshop, flott in der Abwicklung und schönes Produkt
28 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da doppler Schirme
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem übersichtlichen Onlineshop, der schnellen Abwicklung und dem schönen Produkt zufrieden sind.
Ihr doppler Team
Keine Antwort auf Anfrage
Meine Anfrage, ob es die Ersatzbespannung auch in der Farbe Dunkelgrün gibt, wurde bis heute nicht beantwortet. Ich habe dann notgedrungen in einer anderen Farbe bestellt, das ging in Ordnung.
18 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da doppler Schirme
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass Ihre Anfrage zur Ersatzbespannung in Dunkelgrün unbeantwortet geblieben ist. Wir verstehen, dass dies ärgerlich war – umso mehr freuen wir uns, dass Sie dennoch eine passende Alternative gefunden haben und mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Ihr doppler Team
Flinker Versand - Super Schirm!!
Flinker Versand, extrem guter Sonnenschirm
23 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da doppler Schirme
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem schnellen Versand und Ihrem Sonnenschirm so zufrieden sind.
Ihr doppler Team
Super wie immer.
Super wie immer.
Lieferung schnell und gut verpackt angekommen.
Brauche eh schon wieder etwas für unseren Schirm nächste Bestellung Folgt.
8 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da doppler Schirme
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass wieder alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und die Lieferung schnell sowie gut verpackt bei Ihnen angekommen ist.
Schön zu hören, dass Sie bereits die nächste Bestellung planen – wir freuen uns schon darauf!
Ihr doppler Team
Ausser dass der vorhandene Ampelschirm…
Ausser dass der vorhandene Ampelschirm von Doppler zu bald kaputt ging, war ich mit der Beratung eines Neuen sehr zufrieden. Ich hatte eine kompetente und sehr nette Beratung am Telefon.
27 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da doppler Schirme
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung!
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr bisheriger Ampelschirm früher als erwartet beschädigt wurde. Umso mehr freut es uns, dass Sie mit unserer telefonischen Beratung so zufrieden waren und diese als kompetent und freundlich empfunden haben.
Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, unsere Produkte und unseren Service weiter zu verbessern.
Ihr doppler Team
Ersatzteil Retourenschein wurde…schnell erledigt
Ersatzteil Retourenschein wurde schnellstmöglich erstellt und zugesendet. Ich bekam von Ihrer
Mitarbeiterin Samira Kuvjovic den wertvollen Hinweis das es das
Unterrohr für den Schirm nicht im Onlineshop gibt und hat mir Angeboten
das Ersateil zu bestellen .
Ich bestätige die Bestellung und
das richtige Unterrohr kam dann schnell
geliefert .
4 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da doppler Schirme
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass der Retourenschein schnell erstellt und zugesendet wurde und Sie mit der Unterstützung unserer Mitarbeiterin, Frau Samira Kuvjović, so zufrieden waren. Schön zu hören, dass Sie den passenden Hinweis erhalten haben und das richtige Ersatzteil anschließend schnell bei Ihnen eingetroffen ist.
Ihr positives Feedback geben wir sehr gerne weiter.
Ihr doppler Team
Alles in Ordnung!
Erst wurde der falsche Schirm geliefert, aber dann wurde alles ohne Probleme geregelt. Abholung, Neulieferung, Kundenservice alles gut.
8 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da doppler Schirme
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es tut uns leid, dass es zunächst zu einer Falschlieferung gekommen ist. Umso mehr freut es uns, dass anschließend alles reibungslos geregelt werden konnte und sowohl Abholung, Neulieferung als auch unser Kundenservice zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen sind.
Ihr doppler Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung
Sehr guter Sonnenschirm
Bin sehr zufrieden
7 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da doppler Schirme
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und Ihrem Sonnenschirm so zufrieden sind.
Ihr doppler Team
Leider habe ich ein defektes Produkt…
Leider habe ich ein defektes Produkt erhalten. Ebenfalls war die Entladung durch den Logistikdienstleister nahezu unmöglich, da er 300KG auf zwei einzelnen Paletten erhalten hat. Dementsprechend sieht die Verpackung aus...
4 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da doppler Schirme
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie ein defektes Produkt erhalten haben und es zudem bei der Anlieferung durch den Logistikdienstleister zu erheblichen Schwierigkeiten gekommen ist. Insbesondere die beschädigte Verpackung und die Handhabung der Lieferung entsprechen nicht unserem Anspruch an Qualität und Service.
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es intern sowie gegenüber der Logistik entsprechend weitergeben, um solche Situationen künftig zu vermeiden.
Ihr doppler Team
A Experiência Trustpilot
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