Var til fest med min datter som bestille en vogn igennem sin ap står og venter så kan hun se den er kørt med en anden som skal et helt anden sted prøver kontakt chaffør i apen med kunne ikke hun hav... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Dårligste service fra en taxa chauffør. Var på en kort tur fra lufthavnen til mit hjem. Jeg er dårlig gående og bruger stok, men da jeg skulle ud af taxaen, vente chaufføren sig rundt og åbnede d... Ver mais
A empresa respondeu
Fullständigt värdelös taxa, dom väljer om dom vill köra eller inte. Skulle ta en ”Drivr” sätter in min väska i bilen. När jag säger att jag ska köras ca 10 minuter. Plötsligt så vill han inte köra, h... Ver mais
A empresa respondeu
Vil du hyre en uprofessionel taxa der koster mere end taxaen? Så er det drivr. Chaufføren har nul kendskab til omgivelser, hans øjne sidder i Google maps. Der smides til sidst en tillæg... Fordi d... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
DRIVR er navnet på en ny og innovativ app, der tilbyder kørsel med chauffør i miljørigtige biler såsom el-, hybrid- og brintbiler. Vi hos DRIVR sigter efter at nedbringe CO2 udslippet og vil være med til at gøre København til et grønnere sted hvad angår transport. Når du kører med DRIVR, er det ikke kun transporten, der er i højsædet, men også de unikke og gode oplevelser. Med lokale indsigter og høj service stræber alle vores chauffører efter at give hver enkelt kunde en fantastisk oplevelse.
Informações de contacto
Raffinaderivej 8, 2300 København, Denmark, 2300, Amager, Dinamarca
- support@drivr.com
- drivr.com
2,1
Mau
343 opiniões
Respondeu a 92% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Resposta da Drivr
Hej Mikkel.
Klasse er altid et godt ord at få sendt i ens retning ;-)
Tak for din anmeldelse, vi elsker at hjælpe.
Mvh DRIVR Support
Mads
Kommer ikke.
Kommer ikke.
Jeres dårlige chauffør siger god for at komme, men dukker aldrig op. Spild af tid og penge, fuldstændig utilregneligt firma.
Anbefaler hellere at betale ekstra for en taxa, end at finde jer i Drivrs dårlige service.
Føj, tænk at I kan tillade jer det
18 de setembro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Drivr
Hej Victor.
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager meget at vores chauffører ikke er dukket op til din tur, det er af den simple grund at vi har mange ture og ikke nok chauffører for tiden. Vi knokler hårdt på at få flere chauffører hele tiden så dette ikke sker igen.
Mvh DRIVR Support
Mads
Jeg hader når firmaer viser sig frem…
Jeg hader når firmaer viser sig frem som progressive og moderne men under overfladen er de værre end alle andre konkurrenter. Jeg bestiller torsdag aften en Drivr taxa til fredag kl 14:00 der skal køre os til lufthavnen så vi kan komme til England til et vigtigt bryllup. Jeg holder løbende øje med appen om min bestilling er annulleret eller ej, men der står stadig kl 14:00 fredag. Så alt er som det skal være. Fredag kl 14:00 er der intet. Vi venter 10-15 min men ingenting. Der kommer ingen taxa’er og ingen annullerer vores bestilling. Jeg kan se biler køre rundt i Kbh men vi får ikke noget på vores bestilling. Vi bliver stresset for vi skal nå vores fly. Vi ringer rundt til andre firmaer men de har op til en times ventetid. Så vi ender med at tage offentlig transport med vores 5 måneder gammel baby og min gamle far. Godt nok dårlig stil og aldrig vil jeg have tillid til dette firma igen.
Har brugt 4x35 uden problemer og vil anbefale dem istedet.
18 de setembro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Drivr
Hej Ali.
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager meget at vores chauffører ikke er dukket op, især når det handler om en tur i lufthavnen... Det er aldrig sjovt og vi lægger os fladt ned.
Det er på ingen måde i orden at vi ikke er mødt op og i har været nød til at tage det offentlige i stedet for en DRIVR.
Jeg håber i havde en god tur trods en mindre god start.
Vi er i mangel på chauffører lige nu og er godt igang med at ansætte så mange som overhovedet muligt, så dette ikke sker igen.
Mvh DRIVR Support
Mads
Smart med app!
Man kan se taxaen i appen, hvilket er lækkert, da man så har en fornemmelse for, hvornår den er her.
Chaufføren var fantastisk, og sparede os 10 minutter til lufthavnen med nogle insider-shortcuts.
17 de setembro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Drivr
Hej Andreas.
Tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at høre at du har haft en god oplevelse da du bookede en DRIVR og fedt at i sparede 10 minutter til lufthavnen, det er altid rart at være i god tid.
Vores chauffører gør alt for at kende de gode insider-shortcuts, så du får den bedste oplevelse.
Mvh DRIVR Support
Mads
DRIVR har ret dårlig chauffør som bare kører forbi en
DRIVR er ret billigt iforhold til taxa men bump hvor de dårlige til at passe deres arbejd, det kan ikke være rigtig at jeg ska bestille også kører de bare forbi mig og det er anden gang så det eddermedme dårlig stil
15 de setembro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Drivr
Hej Eeskeetit.
Har du bestilt en tur på appen så burde chaufføren meget gerne møde op og ikke køre forbi dig... Det er jeg ked af hvis det er sket.
Hvis du har prøvet at få fat i en DRIVR på gaden så kan det ske at chaufføren kører videre hvis de er på vej til en bestilt tur.
Mvh DRIVR Support
Mads
Chauffører der snyder andre kollegaer…
Chauffører der snyder andre kollegaer har jeg ikke set mage til! Er selv chauffør, og har med egne øjne set hvordan de sender dårlige ture videre i lufthavnen eller henviser dem til metro/tog. Skam jer! Ingen respekt eller service!
9 de setembro de 2021
Opinião espontânea
Afviste at hjælpe dårlig gående.
Jeg finder en ældre herre på hovedbanegården som er faldet ude ved busserne. Han fortæller mig, at han gerne vil have en taxa da han føler sig for usikker til at tage bussen.
Jeg går derefter over til en af jeres chauffører og fortæller ham, at jeg har en tur til ham hvilket han takker gladeligt ja til. Da jeg så fortæller jeres chauffør at det er til den dårligt gående herre med rollator ændres jeres chaufførs ansigt sig hvor efter han siger "Det gider jeg ikke". Jeg spørger jeres chauffør om han virkelig nægter at hjælpe den ældre herre hvorefter hans kropssprog ændre sig til værende intet mindre end aggressivt og sender mig væk. Han tager en anden tur lige foran den ældre herre og jeg. Da jeres chauffør ser at jeg tager hans nummerplade ruller han vinduet ned og råber efter mig.
Er det virkelig sådan i forventer jeres chauffør opfører sig?
Nummerplade: AP 98 220
Bil: Toyota Rav4 Hybrid
Tid og sted: Hovedbanegården, cirka 22:30, 02/09-2021
2 de setembro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Drivr
Hej Thomas.
Tak for din anmeldelse og mange gange undskyld på vegne af DRIVR!!
Denne oplevelse du har været ude for er slet ikke acceptabel og vi tager meget afstand fra denne opførsel.
Tak fordi du fik fat i nummerplade, vi vil tage action på denne hendelse med det samme.
Mvh DRIVR Support
Mads
Jeg havde bestilt en taxa et par dage i…
Jeg havde bestilt en taxa et par dage i forvejen. Valget var mellem Drivr og Viggo, da Drivr var billiger valgte jeg dem. Prisen var 213kr og jeg valgte online betaling. Da dagen kom og vi ankom til destinationen sagde chaufføren prisen på hans skærm er 395kr (en tur fra Hellerup til Hovedbanegården) og at jeg skulle betale med kort i taxaen, da online betaling ikke virkede. Jeg viste ham app’en og min bestilling samt pris.
Han accepterede den aftale pris i appen, da han godt kunne se 395 var overpris for så kort en tur. Men jeg skulle betale i taxaen og ikke online som aftalt via appen.
Jeg skrev til dem og hørte aldrig fra dem. Dog blev jeg trukket kun en gang på beløbet 213.
Så nu er min app slettet vil aldrig bruge dem igen.
7 de agosto de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Drivr
Hej VBA
Tak for din anmeldelse og lad mig starte med at beklage at vores chauffør har haft et forkert beløb i sit system.
Som jeg forstår denne anmeldelse så giver du os 1 stjerne fordi du ikke kunne betale over appen, det håber jeg er rigtig forstået da jeg kan læse mig til at du er blevet kørt og har fået betalt den billige pris som DRIVR tilbyder.
Grunden til chaufføren ikke har taget imod online betaling kan være fordi du har taget en DRIVR midt i vores overgangsperiode til online betaling. I denne periode troede nogle af vores chauffører at online betaling ikke virkede... Det er selvfølgelig kommunikeret ud til dem nu og alle ved at man kan betale gennem appen.
Jeg kan ikke se at du har skrevet til os i vores systemer, men jeg kan heller ikke søge efter dig da dit brugernavn herinde kun er VBA.
Du skal være velkommen til at skrive direkte til mig på mads@drivr.com, så kan vi finde ud af hvad problemet var på din tur.
Mvh DRIVR Support
Mads
Taxaen kom aldrig.
Vi bestilte en taxa til lufthavnen flere dage før via appen. Den kom aldrig. De har kostet os dobbelt så meget😡
Virkelig dårligt at man ikke kan komme i kontakt med jer ved akut behov. Første og sidste gang vi bestiller og aldrig anbefaler til venner og familie😡
30 de julho de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Drivr
Hej Iskender.
Tak for din anmeldelse og mange gange undskyld for ikke at kunne møde op med en DRIVR.
Vi lægger os fladt ned og fortæller dig at det simpelthen er i mangel på chauffører og med en stor efterspørgsel at nogle kunder oplever at vi ikke møder op.
Vi ansætter på livet løs og håber på at kunne få nok chauffører til at I ikke oplever dette igen.
Mvh DRIVR Support
Perfekt.
Kommer tilbage fra ferie og er så heldig at få chauffør Franco igen. Super og fejlfri service endnu en gang.
27 de julho de 2021
Opinião espontânea
Jeg har nu kørt med Drivr op til flere…
Jeg har nu kørt med Drivr op til flere gange og både prisen og servicen er suveræn! Det er klart det Taxi selvskab som jeg vil udnytte i fremtiden! Kæmpe anbefaling herfra!
6 de julho de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Drivr
Hej Mathias
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for disse fremragende søde ord og vi er meget glade for anbefalingen.
Vi glæder os til at se dig igen i DRIVR
Mvh DRIVR Support
Super service
Super service. Dejlig tur med chauffør Franco. Meget professionel. Toyota AN98342
2 de julho de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Drivr
Hej Lisen
Tak for din anmeldelse.
Jeg sender beskeden videre til Franco, så kan han også se den :)
God dag
Mvh DRIVR Support
Mads
Vi bestilte en drivr og mulighed for at…
Vi bestilte en drivr og mulighed for at tage en cykel med. På grænsen til vanvidskørsel efter vi gjorde ham opmærksom på at vi havde bestilt cykel med. Han blev vildt sur da vi helt naturligt bedte om en kvittering og begyndte at skælde os ud. Bestemt ingen anbefaling her fra.
30 de junho de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Drivr
Hej Niels.
Tak fordi du fortæller os om din oplevelse... Vi er rigtig kede af at du har været ude for sådan en dårlig behandling hvilket på ingen måde er acceptabelt!
Jeg vil på vegne af hele DRIVR gerne sige undskyld.
Derudover kunne jeg rigtig godt tænke mig at se jeres kvittering for turen så jeg kan se hvilken chauffør i har kørt med.
Har du mulighed for at sende et billede af din kvittering på mads@drivr.com?
Mest positive taxi selskab I kbh
Jeg har lige haft den fedeste taxa tur, chaufføren starter godt ud, er meget positiv og energisk, ærgeligt man ikke kan give drikkepenge over kort. Tak for turen og på gensyn!!!
5 de junho de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Drivr
Hej Oliver.
Mange tak for din anmeldelse og tak fordi du brugte tid på at dele din gode historie med os. Det sætter vi stor pris på.
Jeg er glad for at høre at du tur var god og at din chauffør har gjort turen ekstra god. Vi går meget op i at vores kunder skal have den bedste oplevelse og service når de bestiller en DRIVR. Så det varmer vores grønne hjerter at høre fra dig.
Vi glæder os til at se dig i en DRIVR igen.
Mvh DRIVR Support.
Mads
Virkelig god service
Virkelig god service. Havde glemt personlig genstand i en taxa.
Det er ærgerligt at de ikke har et kundeservice nummer man kan ringe til, og det tager lidt tid at få svar. Men når man har fået kontakt igennem så hjælper de virkelig. Chaufføren afleverede tingene hjemme på min adresse næste dag, så kan slet ikke klage.
3 de junho de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Drivr
Hej Henrik.
Tak for din gode anmeldelse, og tak fordi du gav dig tid til at skrive den, det sætter vi stor pris på.
Vi er glade for at vi kunne hjælpe dig med at få fat i din genstand, og vi er bare glade for at kunne hjælpe og få vores chauffør til at komme hjem til dig med dine ting :)
Vi håber og glæder os til at se dig i en DRIVR igen.
Mvh
DRIVR Support.
Mads
Flere gode oplevelser med DRIVR
Jeg har en par gange brugt DRIVR over deres app og må erkende jeg sjældent har fået en så god service fra andre firmaer. Jeg bestilte en vogn og den var fremme hurtigere end forventet. Da den kommer bliver jeg mødt af en utrolig sød og venlig chauffør, som hjalp mig med min bagage, hvilket var rigtig rart. Alt i alt en rigtig god oplevelse, og jeg kan klart anbefale andre at tage en DRIVR
27 de maio de 2021
Opinião espontânea
Umuligt at bestille en taxa
Umuligt at bestille en taxa, 8 gange er der prøvet uden held det ikke sådan en selskab burde kører:(
22 de maio de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Drivr
Hej Michal.
Jeg er meget ked af at høre at vi ikke har kunne hjælpe dig med en Taxi... og nej du har desværre ret i at det er ikke sådan det skal være.
Vi har rigtig travlt efter Danmark er åbnet og det kan desværre godt give lidt problemer i ny og næ da vores DRIVRs er ude og køre non-stop med kunder.
Vi sætter flere og flere biler på gaden løbende, så dette ikke vil ske igen.
Jeg håber at se dig i en DRIVR igen snart.
Mvh DRIVR Support
Mads
Kan ikke booke taxi
Kan ikke booke taxi , kl 19.49 en lørdag aften ...... øøhhhhh ??????
8 de maio de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Drivr
Hej Brian.
Det er selvfølgelig ikke optimalt, det beklager jeg meget. Men jeg ved også at Lørdag aften er en af vores mest travle tidspunkter og derfor kan der engang imellem godt være problemer med at få fat i en fri taxi. Vi sætter flere og flere biler på gaden løbende så vores kunder ikke oplever dette igen.
Jeg beklager meget at du ikke har fået fat på en taxi, og håber på at se dig i en DRIVR igen snart.
Mvh DRIVR Support
Mads
God service
Faktisk utrolig god oplevelse med Drivr, stod efter en bytur og kunne ikke få en taxa, så prøvede jeg en Drivr, der var der inden for 5 minutter! udover det er det god service :)
8 de maio de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Drivr
Hej Ali.
Tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at høre at vi har kunne hjælpe dig med en Taxi efter en god bytur ;-)
Vi glæder os til at se dig igen.
Mvh DRIVR Support
Please do not use once again do not use…
Please do not use once again do not use there service it’s so bad and the drivers are very unfriendly and not understanding at all it’s all about money and cheat
29 de abril de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Drivr
Hi Fawad.
I'm so sorry that you had a bad experience with DRIVR...
I know our Support team has given you back your money, and I hope to see you as a costumer at DRIVR again. We will do our best to give you the best service every time.
Regards DRIVR Support
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.