Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 3 em 5 estrelas

Var til fest med min datter som bestille en vogn igennem sin ap står og venter så kan hun se den er kørt med en anden som skal et helt anden sted prøver kontakt chaffør i apen med kunne ikke hun hav... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Dårligste service fra en taxa chauffør. Var på en kort tur fra lufthavnen til mit hjem. Jeg er dårlig gående og bruger stok, men da jeg skulle ud af taxaen, vente chaufføren sig rundt og åbnede d... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Fullständigt värdelös taxa, dom väljer om dom vill köra eller inte. Skulle ta en ”Drivr” sätter in min väska i bilen. När jag säger att jag ska köras ca 10 minuter. Plötsligt så vill han inte köra, h... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Vil du hyre en uprofessionel taxa der koster mere end taxaen? Så er det drivr. Chaufføren har nul kendskab til omgivelser, hans øjne sidder i Google maps. Der smides til sidst en tillæg... Fordi d... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Táxi
  2. Serviço de transporte

Escrito pela empresa

DRIVR er navnet på en ny og innovativ app, der tilbyder kørsel med chauffør i miljørigtige biler såsom el-, hybrid- og brintbiler. Vi hos DRIVR sigter efter at nedbringe CO2 udslippet og vil være med til at gøre København til et grønnere sted hvad angår transport. Når du kører med DRIVR, er det ikke kun transporten, der er i højsædet, men også de unikke og gode oplevelser. Med lokale indsigter og høj service stræber alle vores chauffører efter at give hver enkelt kunde en fantastisk oplevelse.


Informações de contacto

2,1

Mau

TrustScore: 2 em 5

343 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 92% das suas opiniões negativas

Geralmente leva mais de um mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Perfekt taxa-kørsel til lufthavnen

Jeg havde en god oplevelse, da jeg og nogen venner havde kommet lidt for sent ude af døren, så var de hurtige til at komme os i undsætning, og vi nåede det lige til tiden. Tusind til vores gode chauffør.

19 de abril de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Drivr

Resposta da Drivr

Hej August.

Jeg er glad for at vi har hjulpet jer til lufthavnen til tiden. Det er aldrig sjovt at komme for sent ud af døren på vej til lufthavnen.
Vi glæder os til at se dig igen :)

Mvh DRIVR Support.

Classificada 1 em 5 estrelas

To chauffører valgte højlydt og…

To chauffører valgte højlydt og skændtes om hvilken bil jeg skulle med. Begge havde tilsyndeladende modtaget min bestilling. Utrolig dårlig oplevelse og kundehåndtering.

21 de fevereiro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Drivr

Resposta da Drivr

Hej Laura.

Det er jeg godt nok ked af at høre og det er slet ikke i orden.
Der må have været en fejl i vores system så begge chauffører har fået turen, men det giver dem ingen grund til at give dig en dårlig oplevelse.
Har du mulighed for at give mig en kvittering fra turen, så vil jeg sørge for at det ikke sker igen.

Mvh DRIVR Support.

Classificada 1 em 5 estrelas

Fup og fidus med Drivr

Konceptet ser godt ud men det er kun facade. Har prøvet at booke 2 gange via app, begge gange kom bilen aldrig. Bestillingerne forsvinder bare fra app'en uden varsel og ingen information eller kontakt mulig. Gode gamle 4*27 er hvad jeg bruger!

9 de janeiro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Drivr

Resposta da Drivr

Hej Anders.

Jeg er ked af at høre at din bestilling ikke er gået igennem til en af vores chauffører... Det er selvfølgelig super ærgerligt, men jeg kan forestille mig at det er grundet travlhed.
Vi får flere og flere biler på gaden i løbet af 2021, så vores kunder ikke kommer ud for den oplevelse du har haft.
Jeg håber du vil give det et skud til, da jeg ved at vi har fået markant flere biler på gaden siden sidst du prøvede ;-)

Mvh DRIVR Support.

Classificada 1 em 5 estrelas

Det værste man kan finde

Det værste man kan finde, uærlige, tyveri af personlige ejendele hvor lavt kan man komme, fraråder alle at benytte deres service eller hvad man kan kalde det
ADVARSEL ADVARSEL OG ADVARSEL.
Hold jer væk fra TM SERVICE APS også kaldet DRIVR.
Jeg har haft den fornøjelse at stifte bekendtskab med vognmand Stig Christensen, og kørt som chauffør 3 dage, og jeg må sige jeg har aldrig oplevet noget lignende, hvis man mister sine ejendele i hans biler så kan man godt vinke farvel til det, da du aldrig vil få det udleveret, jeg har mistet mit chauffør kort i hans raw4 sort Toyota, og opgaven med at få det ud af bilen igen fordi det røg ned mellem front panelet og radioen er åbenbart for stor, selv den såkaldte mekaniker magter ikke en sådan opgave, så derfor har jeg desværre været nød til, at anmelde ham til politiet der har lavet en tyveriet på uberettiget besiddelse af personlige ejendele hvilket er strafbart, Stig ignorerer samtlige henvendelser på både telefon og sms så han vil åbenbart hellere have en tyverigsag stående på sin virksomhed, ydermere udbetaler man så heller ikke den løn man har tilgode, men giver åbenbart kontordame Rikke Rathje mundkurv på så nu svares der heller ikke den vej, men mangler stadig de sølle 3 dages løn så alt i alt forstår jeg godt hvorfor de har de chauffører som de har og hvorfor de ikke kan få ordentlige chauffører til at køre for dem.
Så ja et rigtigt dårligt firma hvor alt hvad der hedder hæderlighed er et fremmedord måske skulle de også ønske sig gps i deres biler hvilket der heller ikke er, så kan man kalde det et taxi firma forstår jeg godt branchen ser dem som et useriøst firma eller hvad man nu vil kalde sådan noget.

2 de dezembro de 2020
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg er rigtig glad for den service jeg…

Jeg er rigtig glad for den service jeg får hvergang, Drivr. Drivr har de sødeste chauffører , specielt Peter. Alle sammen er hjælpsomme, rare og fuld professionelt kommunikation . Den bedste taxa firmaer . Jeg kan varmt anbefale denne service de har.

26 de outubro de 2020
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Drivr er mit absolut yndlings…

Drivr er mit absolut yndlings taxaselskab og jeg køre så godt som aldrig med nogen andre end dem.
Chaufførerne er altid så søde og hjælpsomme og jeg er altid blevet behandlet med god service og respekt 🙏
Udover det, så er de også meget billigere og det er jo kun et plus hehe.
Altid en fornøjelse at køre med jer Drivr 😊

9 de outubro de 2020
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Suverænt det bedste taxaselskab

Suverænt det bedste taxaselskab - ekstraordinær service, bedre priser og et ægte fokus på bæredygtighed. DRIVR differentierer sig på flere parametre fra de andre selskaber og jeg kører derfor altid med dem - deres chauffører er altid venlige og hjælpsomme, og fordi selskabet er mindre lærer man hinanden at kende, hvilket betyder meget når man ofte kører med dem og skal bruge en løsning, som virker perfekt hver gang.

6 de agosto de 2020
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Havde en super god oplevelse med Drivr

Havde en super god oplevelse med Drivr. Bookede en taxa fra Hvidovre til Københavns lufthavn mandag morgen klokken kvart over fire og taxaen var der på sekundet. Smilende og glad chauffør og en pris som på det tidspunkt var bedre end nogen af konkurrenternes. Bookede turen i appen et par dage før.

Dog lidt ærgerligt at funktionen hvor man kan tilføje sit kreditkort i appen ikke virker, men er ellers super tilfreds!

25 de julho de 2020
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fantatisk service

Fantatisk service!
Den gode service inkludere bl.a en flaske vand på turen. Yder mere ydelse af ekstra service i form af en opringning når chaufføren er på vej. Som ekstra bonus er DRIVR den billigste taxi når den bestilles via app’en (både nat og dag/weekender) - Kun glade smileyer herfra. Kan klart anbefales til andre

22 de julho de 2020
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Taxi driver refused to drive 2 km

I "took" a DRIVR taxi at Osterport station asking to be brought to Trianglen station on a day the metro was closed. The driver rudely told me to get out of the taxi, saying (quote) "it is 2 km from here, you can walk 2 km, I am not driving there, get off the taxi" in Danish. He then refused to drive me there, after my complaint, and repeated me to get off the taxi. Moreover, the taxi had no countermeasure no hand sanitizer for corona. Never again.

4 de julho de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Drivr

Resposta da Drivr

Hello Pilar

We are deeply sorry for what you've been through. Its not how we wish our customers are treated.
Do you by any chance have any information about the driver, time, date and/or license plate number.
If so, please send them to support@drivr.com

once again we apologize for the drivers behavior.
Best regards
DRIVR

Classificada 2 em 5 estrelas

Utroligt at i kan lyve på jeres…

Utroligt at i kan lyve på jeres facebook og sige det koster 5kr per km, men når jeg blot skal køre bare 4 km er prisen pludslig 150kr? Og det endda i København.

5 de junho de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Drivr

Resposta da Drivr

Hej Johnny,

Vi er ked af din oplevelse. :-(
Vi har på intet tidspunkt løjet om vores budskab. :-(
Det koster kun 5kr pr km via vores app bestillinger, det gælder alle dage, weekend samt hellige dage.

Både på vores hjemmeside samt vores SOME kanaler fortæller vi om hvordan prisen ved en app bestilling udregnes.
Prisen udregnes således: Start takst: 50kr + KM takst: 5kr + minut takst 5kr.
Alle taxi selskaber i Danmark er pålagt til at følge nationaltakst oversigten som Færdselsstyrelsen udgiver: https://taxilov.dk/Takster_for_taxikoersel

DRIVR er ubetinget det billigste taxiselskab i København, det skyldes at vi har droppet alle former for diverse takster.

Vi har en takst som gælder hele døgnet og 365 dage om året.

Vi håber at du tilfreds med svaret.

med venlig hilsen
DRIVR Support.


Classificada 1 em 5 estrelas

Fusk virksomhed

Fusk virksomhed. Aftalte med chaufføren en pris, Lige pludselig ændret han dobbelt pris og hans adfærd. Føj.

17 de maio de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Drivr

Resposta da Drivr

Hej Damir,

Det er vi ked af at læse om din dårlig oplevelse med en af vores Chauffør, men vi vil meget gerne høre lidt nærmer om din episode med chaufføren?
Ifølge taxiloven samt DRIVR’s interne regler, må vores chauffører under ingen omstændigheder indgår i en direkte kørselsaftale med vores kunder, derfor er det supper relevant for os at du hjælper med at finde frem til hvem chaufføren var?

Vi glæder os til at høre fra dig.

Med venlig hilsen
DRIVR support

Classificada 1 em 5 estrelas

Ser sjofører ikke tager hensyn i disse…

Ser sjofører ikke tager hensyn i disse coronatider, har set flere ganger inde og sitter og spiser sammen med ansate i take away.😡😡 har kontaktet driver om det, siger dem snaker med sjofører om det, har set det flere ganger efter det, så pas på når i kører med drivr.

15 de abril de 2020
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Der er ingen måde at komme i kontakt…

Der er ingen måde at komme i kontakt med nogen i virksomheden. Deres mail support @drivr.com , som de selv henviser til her på siden ,er ikke aktiv, og det er deres telefon nummer 44244424 heller ikke.

Har mistet en rygsæk i en af deres taxier, og der er INGEN måde at komme i kontakt med dem på. Vildt ærgerligt!

10 de março de 2020
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Trækker dobbelt for en tur

Det er 2. Gang nu jeg bruger DRIVR og det er 2. Gang Jeg bliver trukket dobbelt for 1 tur, og det er jeg ved at være grundigt træt af. Især fordi i er umulige at komme i kontakt med.

6 de março de 2020
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Chauffør snyder med turene og kan ikke give kvitteringer

Min kæreste og jeg prajede en Drivr ved Jorcks Passage i indre by og skulle til Lyngby.
Chaufføren lå og kørte rundt inde i de små gader bagved Nørreport i 10 minutter inden han kørte den rigtige vej...... virker som en nem måde at snyde sine kunder på...
Da vi når frem til adressen vil chaufføren ikke give mig en kvittering på turen.....
På appen er den estimerede pris lige under 200kr - vi endte med at betale 350kr!
Vælg en almindelig taxa med styr på tingene i stedet.
Super ærgerligt at et ellers fint firma skal snyde deres kunder på den måde.

16 de fevereiro de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Drivr

Resposta da Drivr

Hej Frederikke,

Mange tak for din feedback.

Vi er utrolig ked af din oplevelse og vil gerne høre flere detaljer om turen. Da vi ønsker at undersøge turen nærmere for evt. overpris/omvej kørsel. Skulle dette være tilfældet, vil være mere end gerne refundere differencen. Vi håber derfor at du vil tage dig tid til at skrive til os på support@drivr.com.

Dog er det vigtigt at påpege, at vores app ture er altid billigere end almindelig gadetur.

Vi ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen
DRIVR

Classificada 5 em 5 estrelas

Top kundeoplevelse - det er sådan fremtidens oplevelse skal være

Super oplevelse med flinke chauffører. Det er bare en anderledes oplevelse end en alm taxa.
Super let app som giver et klart billede af tur, hvor chaufføren (hvor han er og hvornår han kommet). Fedt ikke at skulle gætte eller lign.
De er proaktive hvis der sker forsinkelser pga trafik. Igen så ingen venter forgæves.

Alt i alt ... en top kundeoplevelse. Præcis som det bør være i 2020.

Tak DRIVR, I er min klare første prioritet 😊

13 de janeiro de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Drivr

Resposta da Drivr

Hej John,

Mange tak for din feedback og de rosende orde.

Vi ser frem til at køre med dig igen.

Med venlig hilsen
DRIVR

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais