Couture cuir à la main pour la 1 ère fois. Le positif : c'est agréable à faire et assez rapide et simple. Le moins positif : délai de livraison beaucoup plus long que celui annoncé. Video trop ra... Ver mais
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Leia as opiniões dos outros
Il me manque deux morceaux pour compléter le sac. J'ai communiqué avec Dunelace le 14 juin et, le 15 juin, Clara Martinez de Dunelace m'a dit qu'il m'enverrait les morceaux. Auncune confirmation d'e... Ver mais
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J'ai reçu un sac Dunlace pour mon anniversaire ; moi qui adore la couture j'ai été ravie de pouvoir confectionner mon propre sac. Globalement le tutoriel est clair, il manque seulement de clarté à... Ver mais
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Ce fut très agréable et facile à coudre les éléments du sac qui sont de qualité. Au fur et à mesure, on ressent une grande satisfaction de voir l'évolution du projet. Très joli , je l'adore !
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Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Chez Dunelace, nous proposons des sacs à main à coudre soi-même à travers des kits complets et accessibles, pensés pour les personnes qui souhaitent créer sans avoir d’expérience en couture. Chaque kit contient toutes les pièces nécessaires ainsi qu’un tutoriel vidéo étape par étape pour accompagner la réalisation du sac.
Informações de contacto
3,9
Bom
542 opiniões
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Expérience au Top
Expérience au Top! Idée de cadeau trop génial ! Avec un SAV rapide et réactif. Je recommande !
15 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Dunelace
Merci beaucoup pour votre message 😊
Quel plaisir de lire votre retour ! Nous sommes ravis que l’expérience vous ait plu et que l’idée cadeau ait fait son effet 🎁✨
Un grand merci également pour votre mention du service après-vente, cela nous tient particulièrement à cœur. Merci pour votre recommandation et votre confiance.
L’équipe Dunelace 💛
Très sympathique de fabriquer soi-même…
Très sympathique de fabriquer soi-même son sac ! J'ai beaucoup apprécié l'expérience !
23 de março de 2026
Resposta da Dunelace
Merci beaucoup pour votre message 😊
Quel plaisir de lire que vous avez apprécié cette expérience ! Fabriquer son propre sac est un moment à la fois créatif et gratifiant, et nous sommes ravis que cela vous ait plu ✨
Au plaisir de vous accompagner dans une prochaine création.
L’équipe Dunelace 💛
J’adore faire les sacs
J’adore faire les sacs. Cependant je trouve que le temps pour le faire est plus important ce qui ne gêne pas.
24 de março de 2026
Resposta da Dunelace
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Quel plaisir de savoir que vous aimez réaliser nos sacs ! 🪡✨
En effet, le temps nécessaire peut parfois être un peu plus long, mais il fait aussi partie de l’expérience et permet de savourer chaque étape de la création.
Nous sommes ravis que cela ne vous ait pas dérangé et vous souhaitons encore de très beaux moments de couture.
L’équipe Dunelace 💛
Problème Sur ma commande mais remboursé
Je n’ai pas reçu mon sac suite à un problème avec le transporteur mais Dunelace m’a remboursé ma commande.
12 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Dunelace
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Même si un imprévu est survenu lors de la livraison, nous sommes heureux d’avoir pu trouver une solution rapidement. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous faisons toujours le maximum pour accompagner nos clients en cas de souci.
Au plaisir de vous revoir prochainement pour une nouvelle expérience créative ✨
L’équipe Dunelace 💛
Resposta da Dunelace
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Simple et efficace, comme on les aime ! Nous sommes ravis que le tutoriel vous ait semblé facile à suivre et que l’expérience vous ait plu ✨
Au plaisir de vous accompagner dans une prochaine création.
L’équipe Dunelace 💛
Attention on devient vite addict
Attention on devient vite addict ! Je viens de commander mon quatrième sac !
Les sacs sont de bonne qualité, l’expédition facile !
Je recommande
8 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Dunelace
Merci beaucoup pour votre message 😊
Attention effectivement… ça devient vite addict 😄
Ravi de voir que vous en êtes déjà à votre quatrième sac !
Merci pour votre confiance et votre recommandation ✨
L’équipe Dunelace 💛
PRODUIT DE BONNE Qualité
PRODUIT DE BONNE Qualité. Ravie du résultat mais manque de précision pour le tutoriel en vidéo. IL faut se repasser en bloucle certains endroits pas très clair et au début la longueur du fil est précisé mais ensuite plus aucune précison sur la longueur du fil à utiliser, ce qui rajoute un stress en se demandant si je vais avoir assez de fil pour finir.MAIS JE RECOMMANDE LE PRODUIT CAR VRAIMENT LE CUIR EST BEAU.
3 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Dunelace
Merci pour votre retour détaillé 😊
Ravi que le rendu final vous plaise et que la qualité ait été au rendez-vous ✨
On comprend tout à fait votre point sur le tutoriel et la gestion du fil, ce sont des éléments importants pour se lancer sereinement, on le prend bien en compte.
Merci encore pour votre recommandation !
L’équipe Dunelace 💛
Expérience originale
Expérience originale, bien préparé sauf quelques explications absentes . Mais dans l ensemble bien .
20 de março de 2026
Resposta da Dunelace
Merci pour votre retour 😊
Content que le concept vous ait plu ! On note bien votre remarque sur certaines explications manquantes — c’est exactement le type de retour qui nous permet d’améliorer les prochains tutoriels.
En tout cas, heureux que l’expérience vous ait globalement convaincu ✨
L’équipe Dunelace 💛
Livraison très rapide.
Livraison très rapide.
Il m'a manqué les ciseaux dans le paquet sinon tout le matériel était complet.
La vidéo pourrait être expliquée plus simplement à mon avis.
Je recommanderai certainement un autre sac.
16 de março de 2026
Resposta da Dunelace
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Ravi que la livraison ait été rapide et que le kit vous ait plu dans l’ensemble ✨
Les ciseaux ne sont pas inclus systématiquement, il s’agit parfois d’un petit bonus, mais n’importe quels ciseaux conviennent pour la réalisation.
Nous prenons aussi en compte votre remarque sur le tutoriel, cela nous aide à nous améliorer.
Au plaisir de vous accompagner sur un prochain sac !
L’équipe Dunelace 💛
Service client réactif
Quelque difficultée de livraison mais un service client réactif et appréciable
Surprise également lors du déballage car couleur légèrement différente de la photo mais ça ne gêne en rien
21 de março de 2026
Resposta da Dunelace
Merci pour votre retour 😊
Malgré les petits aléas de livraison, nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner rapidement. Concernant la couleur, de légères variations peuvent exister selon la lumière ou les lots, mais nous sommes heureux que cela ne vous ait pas dérangé ✨
Très belle création à vous !
L’équipe Dunelace 💛
J'ai offert un kit à ma belle-fille…
J'ai offert un kit à ma belle-fille pour son anniversaire. Elle est aux anges. Simple à assembler et fait son effet une fois monté
16 de março de 2026
Resposta da Dunelace
Merci beaucoup pour votre retour 😊
On adore lire ce genre de message ! Un cadeau qui fait vraiment plaisir et qui en plus se crée soi-même, c’est encore mieux ✨
Ravi que le rendu final ait fait son effet.
L’équipe Dunelace 💛
Resposta da Dunelace
Merci pour votre message 😊
Content de voir que la réalisation vous a semblé simple et accessible ✨
Très belle création à vous !
L’équipe Dunelace 💛
Frais de douane
Lors de ma commande, j'imaginais que le prix comprenait toutes les taxes et finalement, j'ai dû encore payer des taxes de douane pour recevoir les produits en Suisse.
9 de março de 2026
Resposta da Dunelace
Merci pour votre retour 😊
En effet, cela n’est pas normal. Il a probablement dû y avoir un souci sur cette commande.
Pouvez-vous nous envoyer un email afin que nous puissions vérifier cela et vous apporter une solution rapidement ?
L’équipe Dunelace ✨
Tuto facile a comprendre,tres agréable…
Tuto facile a comprendre,tres agréable a confectionner
18 de março de 2026
Resposta da Dunelace
Merci pour votre message 😊
Heureux de voir que le tutoriel vous a semblé clair et que la réalisation a été agréable ✨
Très belle création à vous !
L’équipe Dunelace 💛
Très rapide
17 de março de 2026
Resposta da Dunelace
Merci pour votre retour 😊
Ravis que la rapidité ait été au rendez-vous !
L’équipe Dunelace ✨
Le produit est de très bonne qualité
Le produit est de très bonne qualité. Le tutoriel permet d'avancer à son rythme. Les explications sont bonnes. Pour une première expérience je suis très satisfaite et le rendu du sac est super.
17 de março de 2026
Resposta da Dunelace
Merci beaucoup pour votre message 😊
Ravi de savoir que cette première expérience vous a plu et que vous avez pu avancer à votre rythme avec le tutoriel ✨
Profitez bien de votre sac !
L’équipe Dunelace 💛
Très satisfaite de la qualité du…
Très satisfaite de la qualité du produit. Le cuir est beau. Peut être ne pas imposer le fil blanc et laisser le choix de la couleur du fil.
17 de março de 2026
Resposta da Dunelace
Merci pour votre retour 😊
Ravi que la qualité du produit vous ait plu ! Nous prenons bien en compte votre suggestion concernant le choix de la couleur du fil, c’est une très bonne idée ✨
Très belle création à vous.
L’équipe Dunelace 💛
Bonjour délais de livraison très long
Bonjour. Délais très longs , j attends mon colis depuis plus 13 jours et on me répond 10jours de livraison, les délais sont dépassés.
21 de março de 2026
Resposta da Dunelace
Merci pour votre retour.
Nous comprenons votre impatience et sommes désolés pour ce délai. Comme précisé dans nos échanges par email, votre commande concernait une précommande, ce qui implique un délai de livraison plus long. Cette information est indiquée sur la page produit ainsi qu’au moment de la validation de la commande.
Par ailleurs, des retards indépendants de notre volonté peuvent parfois survenir lors de l’acheminement par les transporteurs.
Nous vous remercions sincèrement pour votre patience et restons bien entendu à votre disposition pour toute question complémentaire.
L’équipe Dunelace ✨
Snelle levering
Snelle levering. Alles onderdelen zitten er bij en het is kwalitatief goed materiaal. Ik heb de tas nog niet in elkaar gezet. Maar ik ben benieuwd.
Blij ermee.
12 de março de 2026
Resposta da Dunelace
Thank you very much for your feedback 😊
We’re glad to hear everything arrived quickly and that you’re happy with the kit. We hope you’ll really enjoy the experience of making your bag ✨
Enjoy your creation!
The Dunelace Team 💛
Great after sales customer service!
The leather was damaged during transport.
I send an e-mail with pictures of the leather to the contact point, and they provided me with a replacement bag!
Super nice of them! ❤️
20 de março de 2026
Resposta da Dunelace
Thank you so much for your kind feedback 😊
We’re really glad we could help and that everything was resolved smoothly for you.
The Dunelace Team 💛
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