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easierLife GmbH Opiniões 1668

TrustScore: 4.5 em 5

4,5

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 3 em 5 estrelas

Sehr zügige Kontaktaufnahme durch "echte" Menschen, ausführliche Beratung, schnelle Lieferung, gutes Preis-Leistungs- Verhältnis einschließlich Schlüsseltresor. Ich bin lediglich enttäuscht (aber d... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Es wurde schnell und kompetent geholfen in verschiedenen Sachen aufmerksam gemacht, die uns weiter geholfen haben . Man fühlt sich aufgehoben und betreut .

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Ich hatte eine ganz wundervolle, verständnisvolle Frau am Telefon, Frau Korsch, die meine Situation mit meinem sturen und uneinsichtigen Vater verstanden hat, mich nicht verurteilte, Tipps für den U... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich bin seit Juli 2023 Kunde bei easierLife und habe in meiner Wohnung einen Hausnotruf installieren lassen. Ich kann genau wie die anderen Nutzer, nur positives berichten. Ganz ausgezeichneter Serv... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Fornecedor de sistemas de segurança
  2. Cabine telefónica de emergência

Sobre easierLife GmbH

Escrito pela empresa

Smarter Hausnotruf für ein sicheres, selbstbestimmtes Leben – zu Hause und unterwegs

Die easierLife GmbH aus Karlsruhe entwickelt intelligente Hausnotruf- und mobile Notrufsysteme, die Seniorinnen und Senioren ein unabhängiges Leben in den eigenen vier Wänden ermöglichen – und Angehörigen die Gewissheit geben, dass es ihren Liebsten gut geht. Gegründet 2014 als Ausgründung des renommierten FZI Forschungszentrum Informatik, verbinden wir wissenschaftlich fundierte Smart-Home-Technologie mit der menschlichen Nähe einer rund um die Uhr besetzten Notrufzentrale.

Über 90.000 Geräte sind bereits im Einsatz – und unser smartes Notrufsystem wurde mit dem Deutschen Gesundheits-Award ausgezeichnet. Alle Tarife sind monatlich kündbar, ohne lange Vertragsbindung.

Unsere Notrufsysteme im Überblick

  • easierLife HOME Flex – Smarter Hausnotruf mit GKV-Zulassung, ohne Festnetz und Internet einsatzbereit
  • easierLife HOME&GO – Die Kombi-Lösung: Sicherheit zu Hause und unterwegs in einem Paket
  • easierLife GO – Mobiler Notruf mit GPS-Ortung für jede Situation außer Haus
  • easierLife WATCH – Diskrete Notruf-Uhr für unterwegs, mit Sturzerkennung und Standortübermittlung

Was uns auszeichnet

  • 24/7 Notrufzentrale in Deutschland – schnelle Hilfe im Ernstfall
  • Automatische Sturzerkennung – auch ohne Knopfdruck
  • App für Angehörige mit Wohlauf-Benachrichtigungen
  • Bezuschussung durch die Pflegekasse bei vorliegendem Pflegegrad
  • Monatlich kündbar – keine versteckten Kosten, keine Mindestlaufzeit
  • Über 1.600 Trustpilot-Bewertungen mit durchschnittlich 4 Sternen

Persönliche Beratung

Sie möchten den passenden Hausnotruf für sich oder Ihre Angehörigen finden? Unser Kundenservice berät Sie gerne unter 0721 180 308 11 oder per E-Mail. Schnelle Lieferung, einfache Einrichtung in wenigen Minuten – ohne technisches Vorwissen.

easierLife – Sicherheit, Selbstständigkeit und Nähe für jede Lebenssituation.


Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

2 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Classificada 4 em 5 estrelas

Notfalluhr

Service/ Beratung war gut u. freundlich. Der bestellte Artikel entsprach jedoch nicht unserer Vorstellung und wurde zurück gesandt.

3 de janeiro de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

Es war alles zu meiner Zufriedenheit…

Es war alles zu meiner Zufriedenheit mein Sender ging die ersten 2wochen nicht wurde sich aber gekümmert und alles zeitnah erledigt

9 de janeiro de 2026
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Resposta da easierLife GmbH

Hallo Frau Holnsteiner,
vielen Dank für Ihr Feedback! Schön zu hören, dass wir das Problem schnell beheben konnten und alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Gute Beratung

Gute Beratung, immer freundliche geduldige Mitarbeiter am Telefon 👍

3 de janeiro de 2026
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Resposta da easierLife GmbH

Hallo Frau Hippmann,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung und die Geduld unserer Mitarbeiter*innen am Telefon so positiv erlebt haben.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Man wird sofort informiert

Man wird sofort informiert, wenn was nicht richtig funktioniert. Die Reaktion bei Aufruf ist sehr schnell.

3 de janeiro de 2026
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Resposta da easierLife GmbH

Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die schnelle Reaktion und die Information bei Problemen schätzen. Wir sind jederzeit für Sie da!
Viele Grüße
Ihr easierLife Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich bin sehr zufrieden

Ich bin sehr zufrieden. Leider geht es mir momentan nicht so gut. Und es fällt mir schwer zu schreiben.
Ich bin sehr zufrieden

20 de dezembro de 2025
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Resposta da easierLife GmbH

Hallo Frau Albrecht,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen gute Besserung und alles Gute!
Viele Grüße
Ihr easierLife Team

Classificada 4 em 5 estrelas

Schnelle Abwicklung und das Einrichten…

Schnelle Abwicklung und das Einrichten des Notrufgerätes. Gute Bedienbarkeit.

20 de dezembro de 2025
logótipo da easierLife GmbH

Resposta da easierLife GmbH

Hallo Frau Ewen,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Schön zu hören, dass die Einrichtung des Notrufgerätes gut geklappt hat und Sie mit der Bedienung zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Nach der Bestellung war keiner mehr…

Nach der Bestellung war keiner mehr erreichbar

3 de janeiro de 2026
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Resposta da easierLife GmbH

Hallo Frau Beese,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, wenn Sie den Eindruck hatten, dass wir nicht erreichbar waren. Wir haben den Ablauf geprüft und können bestätigen, dass wir nach der Bestellung stets in Kontakt mit Ihnen standen und für Sie erreichbar waren. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, melden Sie sich gerne jederzeit bei unserem Kundenservice.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr nette Mitarbeiter

Sehr nette Mitarbeiter. Immer hilfsbereit.

20 de dezembro de 2025
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Resposta da easierLife GmbH

Hallo Frau Hofmann,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Team zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team

Classificada 4 em 5 estrelas

Super Kommunikation mit…

Super Kommunikation mit Unternehmen,problemloser Umtausch.Uhr funktioniert gut,leider sehr gross für schmale Handgelenke bei Damen

19 de dezembro de 2025
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Resposta da easierLife GmbH

Hallo Frau Kahnt,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die Kommunikation sowie den problemlosen Umtausch als positiv erlebt haben und die Uhr zuverlässig funktioniert.
Den Hinweis zur Größe der Uhr für schmale Handgelenke nehmen wir gerne auf – solches Feedback hilft uns sehr bei der Weiterentwicklung unserer Produkte. Vielen Dank dafür!
Viele Grüße
Ihr easierLife Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Alles bestens.

19 de dezembro de 2025
logótipo da easierLife GmbH

Resposta da easierLife GmbH

Hallo Herr Niederprüm,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Die Beratung war sehr gut

Die Beratung war sehr gut. Trotz anfänlicher Schwierigkeiten mit dem Empfang haben sie es hinbekommen. Meine Verbindung ist leider manchmal nicht so gut aber hoffe das es im Notfall alles gut geht.

31 de dezembro de 2025
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Resposta da easierLife GmbH

Hallo Frau Adams,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass wir alles klären konnten und Sie mit der Beratung zufrieden sind. Sollten Sie noch Fragen haben, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team

Classificada 4 em 5 estrelas

Notrufanlage

Ja, die Notruf Anlage allgemein ist prima nur wenn man was hat. Die Erreichbarkeit telefonisch ist schlecht

19 de dezembro de 2025
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Resposta da easierLife GmbH

Hallo Frau Rathmer,
vielen Dank für Ihr Feedback! Schön, dass Sie mit Ihrem Notruf-System insgesamt zufrieden sind. Momentan haben wir ein etwas höheres Anrufaufkommen, aber wir melden uns immer zurück. Sie können uns auch jederzeit eine E-Mail senden – Ihr Anliegen wird in jedem Fall bearbeitet.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Telefonische Anmeldung

Überdurchschnittlich kompetente, freundliche Dame bei der telefonischen Antragstellung/Bestellung.
Lieferung der bestellten Geräte perfekt. Die Inbetriebnahme unproblematisch. Der erste Funktionstest entfernt vom Wohnort mit der Ortung ebenso.
Heinz Fuchs

19 de dezembro de 2025
logótipo da easierLife GmbH

Resposta da easierLife GmbH

Hallo Herr Fuchs,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei der telefonischen Anmeldung gut beraten gefühlt haben und dass Lieferung, Inbetriebnahme sowie der Funktionstest inklusive Ortung reibungslos funktioniert haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positiven Worte!
Viele Grüße
Ihr easierLife Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Auf Anfragen schnelle und kompetende…

Auf Anfragen schnelle und kompetende Antworten.

19 de dezembro de 2025
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Resposta da easierLife GmbH

Hallo Frau Helmcke,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie unsere schnellen und kompetenten Antworten schätzen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Viele Grüße
Ihr easierLife Team

Classificada 5 em 5 estrelas

kompetent

nettes Personal
immer Erreichbar
Top Beratung
Top Service

19 de dezembro de 2025
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Resposta da easierLife GmbH

Hallo Herr Müller,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung, unserem Service und der Erreichbarkeit so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Viele Grüße
Ihr easierLife Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Die schnelle Bearbeitung

18 de dezembro de 2025
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Resposta da easierLife GmbH

Hallo Frau Saße,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung zufrieden waren. Danke für Ihr Vertrauen!
Viele Grüße
Ihr easierLife Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Schnell und sehr freundlich

12 de dezembro de 2025
logótipo da easierLife GmbH

Resposta da easierLife GmbH

Hallo Herr Engemann,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als schnell und sehr freundlich erlebt haben. Schön, dass Sie zufrieden sind!
Viele Grüße
Ihr easierLife Team

Classificada 4 em 5 estrelas

eigentlich ein tolles System

Die telefonische Aufklärung war eigentlich nicht so hilfreich und bedurfte intensive Nachfrage in diesem Monat. Das System an sich ist super und wurde schon hilfreich genutzt.

17 de dezembro de 2025
logótipo da easierLife GmbH

Resposta da easierLife GmbH

Hallo,
vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass die telefonische Aufklärung für Sie nicht zufriedenstellend war und es mehrfacher Nachfragen bedurfte. Umso mehr freut es uns, dass Sie mit dem System selbst sehr zufrieden sind und es Ihnen bereits hilfreich sein konnte.
Ihr Anliegen haben wir inzwischen geprüft und vollständig geklärt. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Feedback – das hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Zuverlässigkeit

Es wurde auf alle Bedürfnisse eingegangen.Der Service ist jeder Zeit telefonisch erreichbar.

16 de dezembro de 2025
logótipo da easierLife GmbH

Resposta da easierLife GmbH

Hallo Frau Worf,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Die Mitarbeiterin war nicht bereit mir…

Die Mitarbeiterin war nicht bereit mir als Kundin entgegenzukommen. So musste ich leider vom Kauf zurück treten.
Das ist kein Dienst am Kunden. Ich bin sehr enttäuscht

30 de dezembro de 2025
logótipo da easierLife GmbH

Resposta da easierLife GmbH

Hallo Frau Herter,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu schildern.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich in Ihrer Situation nicht ausreichend abgeholt und unterstützt gefühlt haben. Genau das entspricht nicht unserem Anspruch an eine gute und respektvolle Beratung.
Wir bedauern sehr, dass es in Ihrem Fall zu Missverständnissen gekommen ist und wir keine für Sie passende Lösung finden konnten. Selbstverständlich respektieren wir Ihre Entscheidung zum Widerruf.
Sollten Sie zu einem späteren Zeitpunkt noch Gesprächsbedarf haben oder eine erneute Beratung wünschen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team

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