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easierLife GmbH Opiniões 1668

TrustScore: 4.5 em 5

4,5

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 3 em 5 estrelas

Sehr zügige Kontaktaufnahme durch "echte" Menschen, ausführliche Beratung, schnelle Lieferung, gutes Preis-Leistungs- Verhältnis einschließlich Schlüsseltresor. Ich bin lediglich enttäuscht (aber d... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Es wurde schnell und kompetent geholfen in verschiedenen Sachen aufmerksam gemacht, die uns weiter geholfen haben . Man fühlt sich aufgehoben und betreut .

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Ich hatte eine ganz wundervolle, verständnisvolle Frau am Telefon, Frau Korsch, die meine Situation mit meinem sturen und uneinsichtigen Vater verstanden hat, mich nicht verurteilte, Tipps für den U... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich bin seit Juli 2023 Kunde bei easierLife und habe in meiner Wohnung einen Hausnotruf installieren lassen. Ich kann genau wie die anderen Nutzer, nur positives berichten. Ganz ausgezeichneter Serv... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Fornecedor de sistemas de segurança
  2. Cabine telefónica de emergência

Sobre easierLife GmbH

Escrito pela empresa

Smarter Hausnotruf für ein sicheres, selbstbestimmtes Leben – zu Hause und unterwegs

Die easierLife GmbH aus Karlsruhe entwickelt intelligente Hausnotruf- und mobile Notrufsysteme, die Seniorinnen und Senioren ein unabhängiges Leben in den eigenen vier Wänden ermöglichen – und Angehörigen die Gewissheit geben, dass es ihren Liebsten gut geht. Gegründet 2014 als Ausgründung des renommierten FZI Forschungszentrum Informatik, verbinden wir wissenschaftlich fundierte Smart-Home-Technologie mit der menschlichen Nähe einer rund um die Uhr besetzten Notrufzentrale.

Über 90.000 Geräte sind bereits im Einsatz – und unser smartes Notrufsystem wurde mit dem Deutschen Gesundheits-Award ausgezeichnet. Alle Tarife sind monatlich kündbar, ohne lange Vertragsbindung.

Unsere Notrufsysteme im Überblick

  • easierLife HOME Flex – Smarter Hausnotruf mit GKV-Zulassung, ohne Festnetz und Internet einsatzbereit
  • easierLife HOME&GO – Die Kombi-Lösung: Sicherheit zu Hause und unterwegs in einem Paket
  • easierLife GO – Mobiler Notruf mit GPS-Ortung für jede Situation außer Haus
  • easierLife WATCH – Diskrete Notruf-Uhr für unterwegs, mit Sturzerkennung und Standortübermittlung

Was uns auszeichnet

  • 24/7 Notrufzentrale in Deutschland – schnelle Hilfe im Ernstfall
  • Automatische Sturzerkennung – auch ohne Knopfdruck
  • App für Angehörige mit Wohlauf-Benachrichtigungen
  • Bezuschussung durch die Pflegekasse bei vorliegendem Pflegegrad
  • Monatlich kündbar – keine versteckten Kosten, keine Mindestlaufzeit
  • Über 1.600 Trustpilot-Bewertungen mit durchschnittlich 4 Sternen

Persönliche Beratung

Sie möchten den passenden Hausnotruf für sich oder Ihre Angehörigen finden? Unser Kundenservice berät Sie gerne unter 0721 180 308 11 oder per E-Mail. Schnelle Lieferung, einfache Einrichtung in wenigen Minuten – ohne technisches Vorwissen.

easierLife – Sicherheit, Selbstständigkeit und Nähe für jede Lebenssituation.


Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

2 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Respondeu a 95% das suas opiniões negativas

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Classificada 5 em 5 estrelas

Schnell, Hervorragend und Ausgezeichnet

Ich bin seit Juli 2023 Kunde bei easierLife und habe in meiner Wohnung einen Hausnotruf installieren lassen. Ich kann genau wie die anderen Nutzer, nur positives berichten.
Ganz ausgezeichneter Service und Beratung, alles läuft seit Jahren vollkommen recht gut!

1 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da easierLife GmbH

Resposta da easierLife GmbH

Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und die Treue! Wir freuen uns sehr, dass alles reibungslos funktioniert und Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Alles schnell erledigt

Alles schnell erledigt
Sehr guter Kundendienst

19 de dezembro de 2025
logótipo da easierLife GmbH

Resposta da easierLife GmbH

Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit schnell erledigt wurde.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Freundliche Beratung, grottenschlechte Organisation

Falsches Produkt geliefert. Bei "neuer Bestellung" musste angeblich auch eine neue Kundennummer vergeben werden. Dann lief alles durcheinander. Obwohl Erstlieferung zurückgesandt werden sollte (was auch sofort erfolgte) kam 1 Woche später noch eine "Nachlieferung". Ein später übermitteltes Retourenlabel trug eine falsche Kundennummer, also weder die erste noch die zweite Kd.nr.. Die Zweitlieferung daher nicht mehr angenommen.

18 de dezembro de 2025
logótipo da easierLife GmbH

Resposta da easierLife GmbH

Hallo und vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid, dass es in Ihrem Fall zu so vielen organisatorischen Fehlern gekommen ist. Die Abläufe rund um den Gerätewechsel, die doppelte Bestellung sowie die fehlerhaften Retoureninformationen hätten so nicht passieren dürfen.
Gerade wenn man sich auf eine Lösung verlässt, ist ein solches Durcheinander besonders frustrierend – dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Ihr Feedback zeigt uns sehr deutlich, wo unsere Prozesse verbessert werden müssen.
Wir danken Ihnen dennoch für die freundlichen Worte zur Beratung und bedauern sehr, dass der Gesamteindruck durch diese Fehler so negativ ausgefallen ist.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Super Service!

Super Service!
Schnelle Lieferung und gemeinsame Installation.

19 de dezembro de 2025
logótipo da easierLife GmbH

Resposta da easierLife GmbH

Hallo Frau Wunderlich,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit lief.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Alles problemlos gelaufen!

Ich bin mit dem Service und den persönlichen Gesprächen sehr zufrieden! Nach anfänglicher Skepsis wurde ich eines Besseren belehrt! Ich kann easier Life absolut weiter empfehlen! Vielen Dank für Alles!

19 de dezembro de 2025
logótipo da easierLife GmbH

Resposta da easierLife GmbH

Hallo,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wir Sie überzeugen konnten.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Bestellung und Lieferung wurde schnell…

Bestellung und Lieferung wurde schnell ausgeführt. Auch der 1. Notruf hatte gut funktioniert.

15 de dezembro de 2025
logótipo da easierLife GmbH

Resposta da easierLife GmbH

Hallo Frau Perl,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass die Bestellung schnell bei Ihnen war und der erste Notruf problemlos funktioniert hat.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung
Einfache einstellung
Guter Services

19 de dezembro de 2025
logótipo da easierLife GmbH

Resposta da easierLife GmbH

Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles schnell geliefert wurde und Sie mit dem Service zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung und einfache Bedienung.

19 de dezembro de 2025
logótipo da easierLife GmbH

Resposta da easierLife GmbH

Hallo Frau Dreher,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Lieferung und Bedienung zu Ihrer Zufriedenheit waren.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team

Classificada 5 em 5 estrelas

HILFE MIT HERZ

Sehr gut! Team reagiert mit Störungen oder Signale absofort! ICH FÜLLE MICH IMMER sicher!

15 de setembro de 2025
logótipo da easierLife GmbH

Resposta da easierLife GmbH

Hallo Frau Shpomer,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Kompetent und verständnisvoll

Sehr nette und verständnisvolle Mitarbeiterin, die alle meine Fragen beantwortete.
Kompetente Beratung und Erklärung.

2 de dezembro de 2025
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Resposta da easierLife GmbH

Hallo,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und Unterstützung zufrieden waren.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr freundliche und unkomplizierte…

Sehr freundliche und unkomplizierte Beratung und schnelle Einrichtung des Notrufes. Wir sind sehr zufrieden!

2 de dezembro de 2025
logótipo da easierLife GmbH

Resposta da easierLife GmbH

Hallo Frau Strohäker,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und der schnellen Einrichtung des Notruf-Systems zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Die freundliche Beratung und Fragen die…

Die freundliche Beratung und Fragen die ich hatte gut erklärt
Fühl mich gut aufgehoben

30 de dezembro de 2025
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Resposta da easierLife GmbH

Hallo Frau Draser,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich gut beraten und aufgehoben fühlen.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team

Classificada 4 em 5 estrelas

Ich bitte um Zusendung eines Retouteschein

Ich habe das Gerät nicht benutzt und kann diesbezüglich keine INFO abgeben. Alles andere war i.O. es gab keine Beanstandungen. Nur eines muß ich beanstanden, ich muß das Gerät aus persönlichen Gründen wieder zurück senden, aber erhalte von easierLife GmbH keinen Retoureschein den ich bereits am 11.12.2025 beantragt hatte. Deshalb auch keine 5 Sterne.

11 de dezembro de 2025
logótipo da easierLife GmbH

Resposta da easierLife GmbH

Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass es mit dem Retourenschein Verzögerungen gab. Wir haben den Schein zwischenzeitlich am 30.12. an Sie versendet und senden Ihnen aus Sicherheitsgründen heute noch einmal einen neuen zu.
Wir freuen uns, dass ansonsten alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und hoffen, dass die Rücksendung nun reibungslos klappt.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr freundliches Team

Sehr freundliches Team,
schnelle Reaktion,
hilfreiche Dialoge.

2 de dezembro de 2025
logótipo da easierLife GmbH

Resposta da easierLife GmbH

Hallo Frau Broddack,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Team, die schnelle Reaktion und den Austausch als hilfreich empfunden haben.
Wir wünschen Ihnen einen guten Start ins neue Jahr.
Ihr easierLife Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Hat alles sehr gut geklappt!

2 de dezembro de 2025
logótipo da easierLife GmbH

Resposta da easierLife GmbH

Hallo Herr Wonneberger,
vielen Dank für die positive Bewertung.
Schön, dass alles sehr gut geklappt hat – das freut uns sehr!
Wir wünschen Ihnen einen guten Start ins neue Jahr.
Ihr easierLife Team

Classificada 4 em 5 estrelas

Schnell und unkompliziert

Gut war die schnelle und höfliiche Reaktion auf Notrufe.
Gut wäre eine Variante mit außer Haus Funktionalität.

29 de dezembro de 2025
logótipo da easierLife GmbH

Resposta da easierLife GmbH

Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie die schnelle und höfliche Reaktion auf Notrufe positiv hervorheben.
Für die Nutzung außer Haus bieten wir ebenfalls passende Lösungen an. Gerne berät Sie unser Service-Team dazu persönlich – melden Sie sich einfach bei uns, wenn Sie Interesse haben oder Fragen bestehen.
Wir wünschen Ihnen einen guten Start ins neue Jahr.
Ihr easierLife Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr freundlicher Mitarbeiter

Sehr freundlicher Mitarbeiter, sehr geduldig, hilfreich und nicht aufdringlich!

19 de novembro de 2025
logótipo da easierLife GmbH

Resposta da easierLife GmbH

Hallo,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Team, die schnelle Reaktion und den Austausch als hilfreich empfunden haben.
Wir wünschen Ihnen einen guten Start ins neue Jahr.
Ihr easierLife Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Freundliche und Hilfsbereite Menschen…

Freundliche und Hilfsbereite Menschen top und das System war sehr einfach zu installieren

27 de novembro de 2025
logótipo da easierLife GmbH

Resposta da easierLife GmbH

Hallo Herr Weigert,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Team und der einfachen Installation des Notruf-Systems zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen einen guten Start ins neue Jahr.
Ihr easierLife Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Wir sind gut telefonisch beraten…

Wir sind gut telefonisch beraten worden, erhielten sachdienliche Hinweise und die Produkte wurden innerhalb kürzester Zeit geliefert.

27 de novembro de 2025
logótipo da easierLife GmbH

Resposta da easierLife GmbH

Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen einen guten Start ins neue Jahr.
Ihr easierLife Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr empfehlenswert

Kompetente Beratung zum Thema "Hausnotruf" und reibungslose Abwicklung der anschließenden Bestellung. Immer gut telefonisch erreichbar, meine Fragen immer zufriedenstellend beantwortet und Lösungen gefunden.

21 de novembro de 2025
logótipo da easierLife GmbH

Resposta da easierLife GmbH

Hallo Herr Stadler,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und der reibungslosen Abwicklung zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen einen guten Start ins neue Jahr.
Ihr easierLife Team

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