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easierLife GmbH Opiniões 1668

TrustScore: 4.5 em 5

4,5

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 3 em 5 estrelas

Sehr zügige Kontaktaufnahme durch "echte" Menschen, ausführliche Beratung, schnelle Lieferung, gutes Preis-Leistungs- Verhältnis einschließlich Schlüsseltresor. Ich bin lediglich enttäuscht (aber d... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Es wurde schnell und kompetent geholfen in verschiedenen Sachen aufmerksam gemacht, die uns weiter geholfen haben . Man fühlt sich aufgehoben und betreut .

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Ich hatte eine ganz wundervolle, verständnisvolle Frau am Telefon, Frau Korsch, die meine Situation mit meinem sturen und uneinsichtigen Vater verstanden hat, mich nicht verurteilte, Tipps für den U... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich bin seit Juli 2023 Kunde bei easierLife und habe in meiner Wohnung einen Hausnotruf installieren lassen. Ich kann genau wie die anderen Nutzer, nur positives berichten. Ganz ausgezeichneter Serv... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Fornecedor de sistemas de segurança
  2. Cabine telefónica de emergência

Sobre easierLife GmbH

Escrito pela empresa

Smarter Hausnotruf für ein sicheres, selbstbestimmtes Leben – zu Hause und unterwegs

Die easierLife GmbH aus Karlsruhe entwickelt intelligente Hausnotruf- und mobile Notrufsysteme, die Seniorinnen und Senioren ein unabhängiges Leben in den eigenen vier Wänden ermöglichen – und Angehörigen die Gewissheit geben, dass es ihren Liebsten gut geht. Gegründet 2014 als Ausgründung des renommierten FZI Forschungszentrum Informatik, verbinden wir wissenschaftlich fundierte Smart-Home-Technologie mit der menschlichen Nähe einer rund um die Uhr besetzten Notrufzentrale.

Über 90.000 Geräte sind bereits im Einsatz – und unser smartes Notrufsystem wurde mit dem Deutschen Gesundheits-Award ausgezeichnet. Alle Tarife sind monatlich kündbar, ohne lange Vertragsbindung.

Unsere Notrufsysteme im Überblick

  • easierLife HOME Flex – Smarter Hausnotruf mit GKV-Zulassung, ohne Festnetz und Internet einsatzbereit
  • easierLife HOME&GO – Die Kombi-Lösung: Sicherheit zu Hause und unterwegs in einem Paket
  • easierLife GO – Mobiler Notruf mit GPS-Ortung für jede Situation außer Haus
  • easierLife WATCH – Diskrete Notruf-Uhr für unterwegs, mit Sturzerkennung und Standortübermittlung

Was uns auszeichnet

  • 24/7 Notrufzentrale in Deutschland – schnelle Hilfe im Ernstfall
  • Automatische Sturzerkennung – auch ohne Knopfdruck
  • App für Angehörige mit Wohlauf-Benachrichtigungen
  • Bezuschussung durch die Pflegekasse bei vorliegendem Pflegegrad
  • Monatlich kündbar – keine versteckten Kosten, keine Mindestlaufzeit
  • Über 1.600 Trustpilot-Bewertungen mit durchschnittlich 4 Sternen

Persönliche Beratung

Sie möchten den passenden Hausnotruf für sich oder Ihre Angehörigen finden? Unser Kundenservice berät Sie gerne unter 0721 180 308 11 oder per E-Mail. Schnelle Lieferung, einfache Einrichtung in wenigen Minuten – ohne technisches Vorwissen.

easierLife – Sicherheit, Selbstständigkeit und Nähe für jede Lebenssituation.


Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

2 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Classificada 5 em 5 estrelas

Flott flott

Alles war flott bei mir und eingerichtet. Ob alles funktioniert wurde getestet und hat sehr gut geklappt. Ich bin sehr zufrieden. Vielleicht doch ein kleiner Punkt, das Armband ist das billigste was es gibt, ob es andere oder Ersatz gibt, das weiß ich noch nicht 😉

19 de novembro de 2025
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Resposta da easierLife GmbH

Hallo Herr Pirig,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass alles schnell eingerichtet werden konnte und der Test erfolgreich war. Bezüglich des Armbands können Sie sich jederzeit bei unserem Kundenservice melden, falls Sie Fragen zu Ersatz oder Alternativen haben.
Weihnachtliche Grüße
Ihr easierLife Team 🎄

Classificada 5 em 5 estrelas

Gutes Gesamtpaket

Sehr gute Betreuung durch den Kundendienst bei einem Armband das nicht gleich funktionierte ! Einfache Handhabung der Geräte ! Gutes Team !

2 de dezembro de 2025
logótipo da easierLife GmbH

Resposta da easierLife GmbH

Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Kundendienst und der Handhabung des Notruf-Systems zufrieden sind.
Weihnachtliche Grüße
Ihr easierLife Team 🎄

Classificada 5 em 5 estrelas

Schnell bearbeitung und guter Service

Ich bin sehr zufrieden mit Lieferung,
Anschluss und Einrichtung.

2 de dezembro de 2025
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Resposta da easierLife GmbH

Hallo Herr Ledderhose,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Lieferung, Anschluss und Einrichtung zufrieden sind. Bei Fragen oder falls Sie Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Alles super

17 de novembro de 2025
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Resposta da easierLife GmbH

Hallo Frau Baumann-Reichart,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback.
Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Einfache Lösung mit großem Sicherheitsgewinn

Ausführliche Beratung, schnelle Lieferung, die Einrichtung war überraschend leicht, der Test hat auf Anhieb geklappt. Ich fühle mich gut damit, meine Mutter so zusätzlich abgesichert zu wissen.
Als Armband haben wir eine Lösung zum Reinschlüpfen gefunden. So fällt es ihr leicht es anzulegen und so trägt sie es gern.

13 de dezembro de 2025
logótipo da easierLife GmbH

Resposta da easierLife GmbH

Hallo und vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung.
Es freut uns, dass Sie sich durch die Beratung, die schnelle Lieferung und die unkomplizierte Einrichtung gut unterstützt gefühlt haben und dass Ihnen das System im Alltag ein zusätzliches Gefühl von Sicherheit gibt.
Besonders schön ist es zu hören, dass Ihre Mutter das Armband dank der gewählten Lösung gern trägt.
Wenn Sie künftig Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team

Classificada 5 em 5 estrelas

sehr kompetente

sehr kompetente, freundliche, ausführliche Beratung, das Gerät kam schnell, der Anschluß war unkompliziert, telefonische ausführliche Beratung zum Anschluß, die Einführung des Gerätes war sehr ausfühlich, alle Fragen konnten zu meiner vollsten Zufiedenheit geklärt werden. Leider musste ich das Gerät für meine Mutter frühzeitig zurückgeben, dass lag aber daran, dass meine Mutter aufgrund ihrer Demenz die Funktionsweise nicht mehr verstanden hat, schade.
Fazit: EasierLife, Hausnotrufknopf, sehr empfehlenswert

17 de novembro de 2025
logótipo da easierLife GmbH

Resposta da easierLife GmbH

Hallo,
vielen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung, Lieferung und Einrichtung als so kompetent, freundlich und verständlich erlebt haben.
Dass das System für Ihre Mutter aufgrund der demenziellen Entwicklung leider nicht mehr geeignet war, bedauern wir sehr – das ist nachvollziehbar und eine schwierige Situation. Umso mehr danken wir Ihnen für Ihre offene Rückmeldung und Ihre Empfehlung.
Für Sie und Ihre Mutter wünschen wir alles Gute.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Zufriedener Kunde

Alles 😄🥳 super Beratung und sehr guter Service !

17 de novembro de 2025
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Resposta da easierLife GmbH

Hallo Herr Bauer,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und unserem Service so zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team

Classificada 3 em 5 estrelas

Haben ja eigentlich gesagt bekommen das…

Haben ja eigentlich gesagt bekommen das wir ein test Monat haben und nach noch nicht 3 Wochen kam die Abbuchung, mein Mann hatte mit den gesprochen, er sagte mir das die ganz frech war am Telefon und sagte gleich drauf das im Januar auch wieder abgezogen wird, haben es gekündigt, wir sollen uns drum kümmern das die Krankenkasse es übernimmt.

15 de outubro de 2025
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Resposta da easierLife GmbH

Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir verstehen, dass es zu Verwirrungen bezüglich der Testphase und der Rechnungsstellung gekommen ist. Die Rechnung wurde korrekt für den Zeitraum nach der Testphase erstellt. Grundsätzlich übernehmen wir immer die Kostenübernahme bei der Krankenkasse, jedoch wurden in diesem Fall die Kostenerstattungsunterlagen von unserer Seite nicht korrekt weitergeleitet. Wir haben dies inzwischen korrigiert.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team

Classificada 4 em 5 estrelas

Sehr zu empfehlen.

Durchgängig sehr freundliche und kompetent wirkende Gesprächspartner. Prompte Erledigung von Rückrufbitten. Sehr effektive und empathische Anleitung zur Inbetriebnahme des Gerätes.

14 de novembro de 2025
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Resposta da easierLife GmbH

Hallo Frau Wolf,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere freundliche Beratung, die zuverlässigen Rückrufe und die Unterstützung bei der Inbetriebnahme als hilfreich und empathisch erlebt haben. Sollten Sie künftig noch Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Weihnachtliche Grüße
Ihr easierLife Team 🎄

Classificada 2 em 5 estrelas

Lieferung eines defekten Gerätes

Lieferung eines defekten Gerätes. Wäre vermeidbar bei Kontrolle vor Absendung gewesen .

29 de novembro de 2025
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Resposta da easierLife GmbH

Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass das gelieferte Gerät technische Probleme hatte. Selbstverständlich haben wir daraufhin einen Austausch veranlasst. Wir bedauern, dass Sie sich in der Zwischenzeit für eine andere Lösung entschieden haben.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr gute Beratung.

Es war eine schnelle und sehr sympathische Beratung und Abwicklung.

29 de novembro de 2025
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Resposta da easierLife GmbH

Hallo Frau Husistein,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie die Beratung und Abwicklung als schnell und sympathisch erlebt haben.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team

Classificada 3 em 5 estrelas

Wenig Transparenz.

Ich habe keine detaillierten Aufstellung darüber erhalten, welche Kosten die Kasse übernimmt und welche ich zu tragen habe.
Diese Transparenz müsste eine Selbstverständlichkeit sein.
Sonst bin ich mit dem Hausnotruf zufrieden.

29 de novembro de 2025
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Resposta da easierLife GmbH

Hallo Herr Braun,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Hausnotruf-System zufrieden sind.
Bezüglich der Kostenübernahme möchten wir klarstellen, dass Ihnen im Beratungsgespräch die anfallenden Kosten transparent erläutert wurden.
Sollten dennoch Fragen zu den Kosten bestehen oder weitere Unterstützung benötigt werden, können Sie sich jederzeit gerne an unseren Kundenservice wenden.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team

Classificada 4 em 5 estrelas

Lieferung kommt nicht

- Armband nicht wie abgebildet sondern ein einfaches Gummiband. Nicht angenehm zu tragen.
- Bestellung eines vernünftigen Armbandes und eines Tresor (für den Hausschlüssel)kommt nicht an.
- trotz der Bitte um Erledigung/Klärung meiner Probleme bekomme ich keinen Rückruf

Nach einem Monat ist das Paket endlich angekommen. Deshalb berichtige meine Bewertung.

14 de novembro de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Sie waren sehr hilfsbereit und…

Sie waren sehr hilfsbereit und freundlich, schnelle Lieferung,
Ich brauchte mich um nichts kümmern.

29 de novembro de 2025
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Resposta da easierLife GmbH

Hallo Frau Hasenfuß,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie sich gut unterstützt gefühlt haben und alles reibungslos für Sie organisiert wurde.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team

Classificada 4 em 5 estrelas

Das Personal ist sehr freundlich und…

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Telefonisch sind sie leider schlecht zu erreichen.
Insgesamt alles gut.
Frohe Weihnachten 🎄

20 de novembro de 2025
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Resposta da easierLife GmbH

Hallo Frau Knaus,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden sind. Wenn Sie Anregungen oder Fragen haben, melden Sie sich jederzeit gern bei uns.
Weihnachtliche Grüße
Ihr easierLife Team 🎄

Classificada 4 em 5 estrelas

hausnotruf

Die telefonische erste Beratung war sehr überzeugend. Auch das zweite Gespräch war sehr angenehm und informativ. Nicht ganz so gut war die Wartezeit bis zur Einführung. Schriftlich wurde angekündigt, dass innerhalb von 2 Tagen die Einführung durchgeführt werden sollte. Leider wurde daraus eine Woche, nach einen Anruf meinerseits. Die Einführung selbst war hervorragend.

27 de novembro de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Gute und kompetente Beratung am Telefon…

Gute und kompetente Beratung am Telefon und sehr
schnelle und gute Hilfe bei der Aktivierung.
Bei dem letzte Woche eingetretenen Notfall funktionierte der Notruf optimal.
Ich bin sehr zufrieden.

26 de novembro de 2025
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Resposta da easierLife GmbH

Hallo Herr Kuttkowski,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es ist gut zu wissen, dass im Ernstfall alles wie vorgesehen abgelaufen ist. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Habe noch keine Erfahrung nur Gerät…

Habe noch keine Erfahrung nur Gerät eingerichtet.

26 de novembro de 2025
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Resposta da easierLife GmbH

Hallo Frau Tiefel,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns, dass die Einrichtung problemlos geklappt hat. Wir hoffen, dass Sie sich mit Ihrem Notruf-System jederzeit sicher fühlen. Bei Fragen oder Unterstützung stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Ein Super Unternehmen

Sie helfen einen wo sie nur können und sind auch bei fragen immer zur stelle

26 de novembro de 2025
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Resposta da easierLife GmbH

Hallo Herr Lalla,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als so hilfsbereit und zuverlässig erleben. Wir sind auch weiterhin jederzeit für Ihre Fragen da.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Kundenbetreuung

Es wurde aktiv nach einem Feedback gefragt, dh, Beratung bei/ nach einem Probenotruf, ob alles funktioniert, ...

26 de novembro de 2025
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Resposta da easierLife GmbH

Hallo,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung als nett, höflich und verständlich empfunden haben. Wir gehen weiterhin gern auf Ihre Fragen ein und stehen Ihnen bei Bedarf jederzeit zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team

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