Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Informações sobre a empresa

  1. Fornecedor de pedras naturais
  2. Decoração e Design de Interiores
  3. Loja de móveis para cozinha
  4. Remodelador de cozinhas
  5. Pedreiro

Escrito pela empresa

Skreddersydde benkeplater med produksjon i Norge og rask levering. Showroom i Oslo med stort utvalg i storformat.


Informações de contacto

3,6

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

14 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 83% das suas opiniões negativas

Geralmente leva mais de um mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Nesten 100 000,- billigere enn konkurrenten, god service og trívelige folk

Anbefaler Easystone pp det varmeste! Det aller beste var prisen, 90 000,- lavere pris enn eksakt samme stenplater hos en konkurrent. I tillegg har de rask, hyggelig og profesjonell service, og både oppmåler og de som leverte platene var meget proffe.
Har kun godt å si om Easystone og kommer definitivt tilbake hit neste gang.

9 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da EasyStone

Resposta da EasyStone

Herlig å høre – nyt det nye kjøkkenet!

Classificada 5 em 5 estrelas

God pris, god kvalitet, rask levering og god kundeoppfølging

God pris, god kvalitet, rask levering og god kundeoppfølging. Bestilte steinbenkeplate til øy (med sidevanger) og vanlig benkeplate med underlimt vask. Prisen var betydelig lavere enn tilbudet fra kjøkkenleverandør. Fikk bistand til å fylle ut oppmålingsskjema og oppmåler kom rask tid etter kjøkkenet var klart. Benkeplate ble produsert og levert kun få dager etter oppmåling. Det var behov for noen justeringer etter montasje, men dette gikk raskt og smertefritt. Ser stor fordel av at produksjonen skjer lokalt da det nesten alltid er behov for tilpasninger i et eldre bygg. Anbefales!

4 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da EasyStone

Resposta da EasyStone

Takk – håper kjøkkenet får mye bruk fremover 😊

Classificada 5 em 5 estrelas

Vi er veldig fornøyde med easystone

Vi er veldig fornøyde med easystone. Vi skulle bytte benkeplate på vårt kjøkken og var på leting etter en leverandør som hadde høykvalitets benkeplater. Hele prosessen har vært super. De var veldig behjelpelige i butikk på hvilke materialer som var best egnet for vårt bruk og hjalp oss med designvalg. God kommunikasjon gjennom hele prosessen. Vi anbefaler på det sterkeste.

5 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da EasyStone

Resposta da EasyStone

Takk for at dere delte kjøpsopplevelse.
Mvh
Easystone support

Classificada 5 em 5 estrelas

Svært fornøyd med benkeplate fra EasyStone!

Bestilte benkeplate fra EasyStone etter å ha sett utvalget deres på boligmessen og er svært fornøyd med at valget falt på dem! De var tålmodige og profesjonelle i alle ledd, og resultatet er en fantastisk flott benkeplate som virkelig er smykket i den nye leiligheten. Takk for god kommunikasjon, effektiv produksjon og fin benkeplate!

12 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da EasyStone

Resposta da EasyStone

Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen, Cornelia!
Det betyr mye for oss å høre at du er så fornøyd – både med prosessen og resultatet. Vi setter stor pris på tilliten du viste oss etter boligmessen, og er glade for at benkeplaten ble et smykke i den nye leiligheten din. Takk for hyggelig samarbeid, og velkommen tilbake ved en senere anledning!

mvh team Easystone

Classificada 1 em 5 estrelas

Very very bad

Bad service, very unprofessional
After paying alot of money for kitchen countertops, I received them damaged — part of the stone was broken. The supplier tried to fix it, but the result was even worse... very unprofessional, bad service. Not recommended

17 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Styr unna dette selskapet! Useriøs aktør

Styr unna dette selskapet!

Etter signering, så går alt feil vei. Prisen øker, levering skjer ikke til avtalt tid, kundeservice er manglende og frekke.
Jeg burde ha lest negative anmeldelser før bestilling, det gjorde jeg dessverre ikke.

Leser også at de kommenterer alle negative anmeldelser som om de er falske både på Google og Trustpilot..... Systematisk forsøk på å ha høy falsk score

Styr unna slike useriøse selskaper

17 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da EasyStone

Resposta da EasyStone

Hei Per,

Vi tar alle reelle kundeopplevelser på alvor. Samtidig kjenner vi dessverre ikke igjen denne anmeldelsen som et faktisk kundeforhold hos EasyStone. Vi er en lokal leverandør av benkeplater i Oslo-området, og har ingen registrerte kunder, leveranser eller prosjekter som samsvarer med beskrivelsen – verken i Norge eller med tilknytning til Maldivene, som er ditt oppgitt som bosted her.

Påstandene som fremsettes om prisøkninger, manglende levering og kundeservice stemmer ikke med våre avtaler, dokumenterte prosesser eller praksis. Når vi ber om verifiserbar informasjon i anmeldelser som ikke kan gjenkjennes, er dette for å opptre åpent og ryddig overfor andre lesere – ikke for å avvise reelle kunder.

Dersom dette mot formodning gjelder et faktisk kundeforhold, ber vi om at kunden tar direkte kontakt med oss og legger fram ordrenummer eller fakturareferanse, slik at vi kan undersøke saken konkret.

Vennlig hilsen
EasyStone

Classificada 1 em 5 estrelas

Styr unna - thank me later

Dette er dessverre ikke noe som kan anbefales på noen som helst måte. Selger kan ikke svare på enkle spørsmål om hvordan måling kan gjennomføres, selger informerer langt ut i prosessen om at de har regnet feil og pris økes med ca 12%, produksjon og sending skjer overhodet ikke som avtalt og det medfører masse ekstra arbeid og økte kostnader for oss som kunde. Dette er et "styr unna" selskap. Jeg så dessverre ikke andre kunders erfaringer her før bestilling.

20 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da EasyStone

Resposta da EasyStone

Hei,

Vi ønsker å svare saklig og presist på denne anmeldelsen, da den inneholder flere faktiske feil.

Prisjusteringen som omtales skyldtes en korrigering etter endelig oppmåling og spesifisering av produktet. Den oppdaterte prisen ble tydelig kommunisert, akseptert av kunden skriftlig før fakturering, og lagt til grunn for videre bestilling.

Når det gjelder levering, ble anmeldelsen publisert før råvaren var mottatt, og var i påvente av leveranse av tredjepart transportør. Leveringstiden ble noe forlenget grunnet forsinkelse hos tredjepartsleverandør, noe kunden ble informert om underveis, vår produksjonstid var i henhold til avtalt og forespeilet produksjonstid.

Vi forstår at endringer i fremdrift kan oppleves frustrerende, men vi mener det er misvisende å fremstille dette som manglende profesjonalitet eller brudd på avtale, all den tid både pris og fremdrift ble avklart i dialog og godkjent før videre prosess.

EasyStone jobber strukturert med tydelige avtaler, dokumentert kommunikasjon og åpen dialog gjennom hele leveransen. Vi står fullt og helt inne for hvordan denne saken ble håndtert.

Vennlig hilsen
EasyStone

Classificada 5 em 5 estrelas

Godt utvalg til gode priser

Vi har hatt en positiv kjøpsopplevelse med Easystone, og kan varmt anbefale firmaet videre. Vi er veldig fornøyd med både produktet, monteringen og prisnivået. Showroomet deres i Oslo utmerket seg sammenlignet med konkurrentene – det er lett tilgjengelig, har fleksible åpningstider og et stort utvalg av benkeplater i store formater. Leveransen var rask fra bestilling til montering, og selve monteringen ble utført av nøyaktige og kyndige montører.

23 de janeiro de 2025
logótipo da EasyStone

Resposta da EasyStone

Hei Silje,

Tusen takk for en svært hyggelig og grundig tilbakemelding! Det er ekstra gledelig å høre at dere er fornøyde med både produkt, montering og prisnivå – og at showroomet vårt i Oslo skilte seg positivt ut i møte med andre aktører.

Vi setter stor pris på at du trekker frem tilgjengelighet, utvalg og arbeidet montørene våre gjør. Slike tilbakemeldinger betyr mye for hele teamet vårt.

Takk for tilliten og anbefalingen – dere er hjertelig velkommen tilbake ved en senere anledning.

Vennlig hilsen
EasyStone

Classificada 1 em 5 estrelas

Dårlig kundeservice og stygge skjøter

Dårlig kundeservice og stygge skjøter. Ville ikke kjøpt hos dem igjen.

25 de outubro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da EasyStone

Resposta da EasyStone

Hei,

Vi kan ikke gjenkjenne denne saken som en faktisk kundehenvendelse eller leveranse fra EasyStone.
Det som beskrives i anmeldelsen samsvarer ikke med noen registrert ordre, dialog eller hendelse hos oss.

Vi tar alle reelle henvendelser på alvor og håndterer disse profesjonelt og i tråd med gjeldende forbrukerrettigheter. Dersom dette likevel gjelder et reelt kundeforhold, ber vi vedkommende fremlegge kundenr/fakturanr eller ta kontakt med oss direkte på info@easystone.no
slik at vi kan undersøke saken nærmere.

Classificada 5 em 5 estrelas

Veldig fornøyd med opplevelsen hos…

Veldig fornøyd med opplevelsen hos Easystone! Showroomet deres var flott plassert og oversiktlig, med store utstillingsplater som gjorde det enkelt å se for seg hvordan sluttproduktet ville bli. Dette gjorde beslutningsprosessen både enklere og tryggere. I tillegg var kundebehandleren svært hyggelig og imøtekommende, og tok seg tid til å svare på spørsmål og komme med gode råd. Anbefales på det varmeste!

3 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da EasyStone

Resposta da EasyStone

Hei,

Tusen takk for en så hyggelig tilbakemelding!
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og det er veldig fint å høre at både showroomet og servicen stod til forventningene.
Vi ønsker deg masse glede av benkeplaten og håper å se deg igjen ved et senere prosjekt.

Mvh

Easystone

Classificada 1 em 5 estrelas

Elendig service og kundebehandling

Benkeplaten ble levert med synlige riper. Selskapet nektet å ta reklamasjonsansvar og har i stedet trappet opp konflikten med ekstremt aggressiv kundeservice.
Etter at vi publiserte vår første anmeldelse, truet selskapet oss skriftlig med politianmeldelse, erstatningsansvar og rettslig prosess, og hevdet at våre anmeldelser var ærekrenkende og publisert under falske profiler.
De tilbød deretter et forlik (betaling av 5 000 kr og utbedringsforsøk) mot at vi umiddelbart slettet alle negative omtaler. Da vi nektet å bli presset med trusler, trakk de utbedringsforsøket og forsøkte å presse oss ytterligere.
Dette er ikke en reell tvist om et produkt; dette er et forsøk på å intimidere kunder til taushet. Saken er nå sendt til Forbrukerrådet. Vi advarer andre: vær forberedt på at selskapet bruker svært aggressive og uetiske metoder ved reklamasjon.

5 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da EasyStone

Resposta da EasyStone

Hei,

Vi er kjent med denne saken og ønsker å presisere at vi ikke deler beskrivelsen slik den fremstår her.
Benkeplaten ble levert, inspisert og signert for uten anmerkninger. Reklamasjonen ble senere vurdert og avslått etter faglig gjennomgang, men vi tilbød likevel en løsning i form av utbedringsforsøk og delvis kompensasjon. Dette tilbudet måtte imidlertid trekkes tilbake etter dialogen med kunden, da forutsetningene for gjennomføring og rimelig forventning til resultat ikke lenger var til stede.

Vi tar alle henvendelser og reklamasjoner på alvor, og følger både gjeldende forbrukerregelverk og våre salgs- og leveransevilkår.
Vi ønsker å løse alle saker i ryddig dialog, og oppfordrer derfor til direkte kontakt på info@easystone.no
eller gjennom Forbrukerrådet dersom det fortsatt er spørsmål.

Mvh
Easystone Support

Classificada 5 em 5 estrelas

Gode fagfolk slik vi opplevet det!

Nøyaktige på oppmåling og tilpassing. Leverer svært raskt og profesjonelt. Gode på service i hele organisasjonen slik vi opplevet det. Kan absolutt anbefales!

10 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da EasyStone

Resposta da EasyStone

Hei,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Vi setter stor pris på tilliten og er glade for at du er fornøyd med både prosessen og resultatet.
Vennlig hilsen Easystone-teamet

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais