Je m'attendais à plus qualitatif, compte tenu du prix. On parle ici de terre soi-disant tamisée, aussi je serai curieux de connaître les dimensions des mailles du tamis: bouts de bois, de fil électri... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Commande traitée très rapidement. J'ai eu affaire a des gens sérieux et c'est plutôt rassurant. L'envoi a été rapide et sa réception également. Le prix est compétitif par rapport a ce que j'ai pu... Ver mais
A empresa respondeu
Après avoir fait mon calepinage de mon côté, j'ai demandé au bureau d'études de vérifier mes chiffres. Par la suite j'ai réalisé la commande et demandé un report de livraison. (notre chantier étant... Ver mais
A empresa respondeu
Bon délai d'envoi reçu assez rapidement colisage propre après un appel au téléphone bon accueil donc pour moi c'est un bon retour bonne continuation à vous
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Depuis plus de 20 ans, ECOVEGETAL est la référence naturelle des professionnels pour la végétalisation des toitures, des parkings et la stabilisation des sols, notamment les sols équestres. Notre ambition est de faire naître des jardins sur les toits, les parkings ou les terrasses, pour que la ville respire.
Informações de contacto
LES GRANDES PIECES, 28410, BROUE, França
- 0237431856
- contact@ecovegetal.com
- ecovegetal.com
4,5
Excelente
301 opiniões
Respondeu a 90% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
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Commande non recue a ce jour…
Commande non recue a ce jour…. Le transporteur a oublié de me livrer…..
29 de abril de 2025
Resposta da Ecovegetal
Bonjour Madame,
Votre commande a bien été expédiée le 05/05. Il semble effectivement qu’il y ait eu un incident avec le transporteur. Nous avons pris contact avec lui et attendons un retour.
Notre équipe Logistique reviendra vers vous dès que nous aurons plus d’informations.
Merci de votre patience et de votre compréhension.
L’équipe ECOVEGETAL
Produits d'excellente qualité
Produits d'excellente qualité, que ce soit le paillage de miscanthus, la terre végétale ou le paillage en plaquettes de bois. Tous très bien emballés dans des sac réutilisables et écologiques.
La livraison a été rapide,en seulement une dizaine de jours; communication facile avec le transporteur et le livreur qui a fait l'effort de rentrer la palette dans l'allée de mon jardin.
12 de maio de 2025
Resposta da Ecovegetal
Bonjour Madame DEJOIE-ROUMEZI,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre paillage de miscanthus, notre compost et le paillage en plaquettes de bois aient répondu à vos attentes. Chez ECOVEGETAL, nous faisons tout pour vous proposer des produits de qualité, naturels et respectueux de l’environnement, jusque dans leur conditionnement. Merci également pour votre retour sur la livraison. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos aménagements !
Une belle journée à vous,
L'équipe ECOVEGETAL
La commande s'est bien passée ainsi que…
La commande s'est bien passée ainsi que la livraison.
Aucun problème. Bonne transaction.
Je recommanderai .
29 de abril de 2025
Resposta da Ecovegetal
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande et la livraison se sont déroulées sans encombre. Savoir que vous êtes prêt à recommander notre boutique nous encourage dans notre démarche de qualité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains projets !
Très belle journée,
L’équipe ECOVEGETAL
Livraison et produits conformes à les…
Livraison et produits conformes à les attentes, je recommande vivement.
26 de abril de 2025
Resposta da Ecovegetal
Bonjour Stéphane,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits et services aient été à la hauteur de vos attentes. À bientôt sur notre site !
L'équipe ECOVEGETAL
Très bon accueil
Très bon accueil. Réponse à toutes mes questions. Serviable et agréable.
23 de abril de 2025
Resposta da Ecovegetal
Bonjour Christine,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil et la qualité de nos échanges.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins.
Au plaisir de vous revoir sur notre boutique en ligne !
Une belle journée à vous,
L’équipe ECOVEGETAL
Je suis ravie de cette commande de…
Je suis ravie de cette commande de paillage léger. Elle est arrivée en temps et en heure avec, en plus un petit cadeau de graines de persil reproductibilité, donc vivant et participant à la régénération de la culture et des semences.c'est louable. Merci 😀
23 de abril de 2025
Resposta da Ecovegetal
Bonjour Madame Leroy,
Merci pour votre avis positif!
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous a pleinement satisfaite, tant pour la qualité du paillage que pour la petite surprise glissée à l’intérieur. Merci à vous pour votre engagement et votre confiance ! À très bientôt.
Très belle journée,
L'Equipe ECOVEGETAL
Nous sommes en FRANCE
Nous sommes en FRANCE, donc un questionnaire en Français s' impose !
22 de abril de 2025
Resposta da Ecovegetal
Bonjour Monsieur CHASSIER,
Merci pour votre message. Le formulaire est bien paramétré en français, certaines fois celui-ci bascule en anglais, ce qui peut malheureusement arriver. Nous en sommes désolés. Nous l'avons remonté à Trustpilot pour corriger ce problème. Si vous préférez, n’hésitez pas à nous laisser votre avis directement par retour de mail, ce sera tout aussi précieux pour nous !
Ou directement à cet endroit : https://fr.trustpilot.com/review/ecovegetal.com
Une belle journée à vous,
L'équipe ECOVEGETAL
Bons conseils et bons produits reçus
Bons conseils et bons produits reçus. Une étoile en moins pour la livraison. Ayant reçu un appel d'Ecovégétal pour convenir d'un jour de livraison qui n'a pas été respecté par le transporteur. La livraison devait avoir lieu le jeudi dans la journée et le transporteur a appelé le jeudi pour livrer le vendredi. Donc une journée de travail bloquée pour rien.
Sinon RAS bonne expérience d'achat
1 de abril de 2025
Resposta da Ecovegetal
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance dans nos produits et conseils.
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré lors de la livraison, indépendant de notre volonté. Nous allons transmettre votre remarque au transporteur afin d'améliorer ce point essentiel. Nous sommes heureux de lire que, malgré cet incident, votre expérience d'achat reste positive.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets !
Une belle journée à vous,
L'Equipe ECOVEGETAL
Délai de livraison très très long
8 de abril de 2025
Resposta da Ecovegetal
Bonjour Monsieur RODZKO,
Merci pour votre commande.
Le produit que vous avez sélectionné est actuellement en culture, ce qui implique un délai de disponibilité un peu plus long. Ce délai (environ 2 mois) est bien indiqué sur la fiche produit au moment de l’achat.
Notre équipe vous a également adressé un message le 18/04 afin de vous informer plus précisément du délai prévu.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question.
Bien cordialement. L'Equipe ECOVEGETAL
Bon rapport qualité prix.
19 de abril de 2025
Resposta da Ecovegetal
Bonjour Monsieur HUAN,
Merci pour votre avis !
Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes et à très vite sur notre boutique en ligne https://boutique.ecovegetal.com/ . Nous restons à votre service pour tout conseil dont vous auriez besoin.
Très belle journée,
L’Equipe ECOVEGETAL
Resposta da Ecovegetal
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis !
Nous restons à votre service pour tout conseil dont vous auriez besoin.
Très belle journée,
L’Equipe ECOVEGETAL
Livraison conforme à la commande
Livraison conforme à la commande. Produits de très bonne qualité. Satisfaite de mon achat
Point d'amélioration, le site de la boutique qui n'indique pas les étapes de suivi de commande, mais c'est un détail.
5 de abril de 2025
Resposta da Ecovegetal
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison s’est bien déroulée et que nos produits répondent à vos attentes. Merci également pour votre remarque constructive concernant le suivi de commande sur notre site. C’est un point important et nous en prenons bonne note pour améliorer votre expérience lors de prochaines commandes.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre boutique !
Une belle journée à vous,
L'Equipe ECOVEGETAL
Aucune nouvelle de la commande
Aucune nouvelle de la commande, non encore livrée après plus d'une semaine depuis le paiement
6 de abril de 2025
Resposta da Ecovegetal
Bonjour Monsieur.
Nous sommes désolé du désagrément causé ! Nous faisons face avec le retour des beaux jours à un afflux important de commandes qui a ralenti notre capacité de traitement. Votre commande a été expédiée le 15 avril. Le transporteur va prendre contact avec vous. Nous restons attentifs.
Bien à vous.
L'équipe ECOVEGETAL
Aucune nouvelle depuis ma commande
6 de abril de 2025
Resposta da Ecovegetal
Bonjour Madame RATAJSKI,
Nous sommes désolé pour ce désagrément. Nous faisons face avec le retour des beaux jours à un afflux important de commandes. La vôtre est expédiée aujourd'hui. Le transporteur va prendre contact avec vous. Nous restons attentifs à votre demande.
Bien à vous.
L'équipe ECOVEGETAL
À l’installation c’est top, après…
À l’installation c’est top. Le rendu est tout de suite là.
Cependant il y a des problèmes de reprise concernant les variétés autres que le sédum ( achillees) malgré un arrosage quotidien pendant les journées chaudes de début avril.
Suite à mon premier avis négatif, l’entreprise est réactive pour qu’on puisse trouver une solution si le problème persiste.
21 de fevereiro de 2025
Resposta da Ecovegetal
Bonjour Monsieur. Envoyez-nous SVP des photos de vos packs biodiversité. S'agissant d'un mélange de sedums et de plusieurs vivaces, il subsiste toujours une part d'aléas. Nous allons prendre en compte vos remarques avec soin et nous reviendrons vers vous après diagnostic du problème rencontré. Bien à vous. L'équipe ECOVEGETAL.
Resposta da Ecovegetal
Bonjour Madame MANIERE,
Merci pour votre avis !
Nous restons à votre service pour tout conseil dont vous auriez besoin.
Très belle journée,
L’Equipe ECOVEGETAL
parfait
parfait, produit d'excellente qualité. Le responsable du service commercial a été très efficace au problème de la livraison. Je recommande +++++++++++
28 de março de 2025
Resposta da Ecovegetal
Bonjour Monsieur IGLESIAS,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre commande sur notre site. Nous espérons que les produits BLOXX reçus répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous sont précieux pour continuer à améliorer notre service.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne !
Très belle journée,
L'Equipe ECOVEGETAL
Resposta da Ecovegetal
Bonjour Madame LAMBIN,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la commande se soit bien passée et que la livraison ait été satisfaisante. Nous restons à votre service pour tout conseil dont vous auriez besoin.
Une belle journée à vous,
L'équipe ECOVEGETAL
Livraison en temps et en heure
Livraison en temps et en heure. Livreur parfait. M'a prévenu de son arrivée, beaucoup de gentillesse.
28 de março de 2025
Resposta da Ecovegetal
Bonjour Madame RITZ,
Merci pour votre avis !
Nous restons à votre service pour tout conseil dont vous auriez besoin.
Très belle journée,
L’Equipe ECOVEGETAL
Livraison rapide
28 de março de 2025
Resposta da Ecovegetal
Bonjour Madame BARENGHI,
Merci pour votre avis !
Nous restons à votre service pour tout conseil dont vous pourriez avoir besoin. Si vous en avez l’occasion, nous serions ravis de recevoir une photo du paillage de miscanthus une fois installé chez vous, à l’adresse suivante : contact@ecovegetal.com.
Très belle journée,
L’Equipe ECOVEGETAL
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