eDestinos Brasil Opiniões 

Não recomendo ninguém a comprar passagens com a edestinos. Não consegui comprar as passagens em dois cartões, então solicitei canselamento. E fui comunicada que receberia reembolso da Cia aérea em até 60 dias( data da compra 03/11/20). Mas até hoje não obtive retorno nem da Gol, nem da edestinos.
Soube que seria encaminhado um voucher pela Gol ( solicitado pela edestinos). Péssima experiência.

Muito Bom o atendimento, fiz viagem de ida e volta tranquilamente. Contato por email, muito bom e rápido.

Se vc tiver problemas com alteração de passagem, comece a chorar!!!

Comprei uma passagem aérea ida e volta. A viagem será dia 02/02/2021. Porém vou precisar mudar a data de ida por motivos pessoais. Estou tentanto contato com a e destinos há 15 dias e não consigo obter uma resposta. Por telefone, uma gravação diz que não pode resolver nenhuma situação pois devido a pandemia da covid-19, os funcionários não estão atendendo telefone, a gravação orienta acessar o site e preencher um formulário solicitando o que se deseja. Preenchi o formulário no site pedindo para alterar a data da viagem e a empresa simplesmente não responde! Ao enviar a mensagem do formulário, aparece uma mensagem automática da empresa dizendo que um funcionário em breve entrará em contato para resolver. Mas hoje já é dia 27/01/2021 e ninguém entrou em contato! Parece que vão me obrigar a perder a passagem ou me forçar a viajar a data que eles querem, pois não me deixam reagendar a viagem, o que é um direito meu!

É simplesmente impossível reagendar o vôo, pois o telefone da empresa está temporariamente indisponível e já tem 15 dias que preenchi o formulário de solicitação de mudança de data, mas eles simplesmente não respondem!

Minha passagem foi cancelada em MAR/2020 devido a pandemia. Diante do que ainda está acontecendo no mundo, resolvemos não viajar e pedimos o dinheiro de volta.
Tem mais de 15 dias e não temos nenhuma resposta.
O CONTATO com a EDESTINOS é PESSIMO! PRATICAMENTE INEXISTENTE.

Se você comprar uma passagem com eles e tiver qualquer problema, COMECE logo a REZAR e a CHORAR!

NUNCA MAIS COMPRO na EDESTINOS!!

NÃO COMPREM na EDESTINOS!

Precisei cancelar uma viagem em maio/2020. Desde então já tentei remarcar a viagem algumas vezes. A empresa não responde, não existe um canal de comunicação além de formulários que nunca são respondidos. Novamente a viagem que preciso ocorrerá em menos de uma semana e não responderam (estou tentando há mais de um mês fazer a remarcação). Uma total falta de respeito com o consumidor, falta de compromisso!! Não adianta a tentativa de resolução amigável! Uma empresa irresponsável!!!! Minha saída será entrar na justiça!!!

é impossível entrar em contato para resolver qualquer problema. Toda a comunicação é à base de formulários que nunca são respondidos. Faltando menos de 15 dias para a viagem ainda não responderam nada.

Não tem número para entrar em contato, e as mensagens que a gente manda eles não respondem. Já mandei inúmeras mensagens e até agora nenhuma resposta. Decepcionada

Compre duas passagens para Porto Seguro tem mais de 48 horas e não chegou nenhuma mensagem no celular, nem e-mail.

Gostei muito pra ser sincera
Amei

Tenho 5 passagens compradas para Porto Seguro comprei achando que era uma ótima empresa e seria!!! Não consegui desmarcar meus voos devido meus pais serem idosos mais de 70 anos e a pandemia voltou, ninguém responde não há telefone já mandei 7 e-mail, o que me resta será entrar na justiça...

Estou tentando cancelar uma passagem devido a pandemia de coronavírus, e não consigo entrar em contato com a empresa! Eles não possuem telefone para contato e a única forma de contato é por e-mail, sendo que eles não respondem!!! PESSIMO SERVIÇO! DESRESPEITO COM O CONSUMIDOR!

Eu comprei uma passagem ida e volta Goiânia/Porto de galinhas com a minha amg, a reserva dela foi concluída mas no site da azul não consta, a minha não foi até agora fiz a compra numa quarta feira até sexta sem resposta, o valor cobrado no meu cartão não é o mesmo do preço da passagem, ja preenchi formulário e até agora nada, o meu código de reserva na edestinos é 3456582236 código de voo qe5p2p
Da minha amiga 7323071471 código de voo qiw6vt

Comprei uma passagem para Porto de Galinhas para Julho/2020 devido a pandemia foi cancelada, e estou tentando remarcar as passagens para Dezembro/2020 e não consigo falar com ninguém, já enviei várias mensagens e infelizmente nada como resposta, hotel reservado e até o momento sem saber se vão remarcar as minhas passagens!

Oi bom dia. Estou tentando entrar em contato com alguém faz tempo..Tenho passagem pra o dia 28 de novembro pra os Estados Unidos. Preciso informação por causa que fecharam o ingresso de brasileiros no Estados Unidos. Ate quando?

Comprei uma passagem de Santa Catarina ao Rio de Janeiro em 10 de Abril, meu voo foi cancelado devido ao covid, já solicitei estorno do valor e até o momento não obtive retorno, não consigo contato com a Edestinos para saber sobre o andamento do meu pedido de estorno. Preciso de uma resposta 🥺

É muito boa, passei por lá e foi incrível.

A agência cancelou minhas passagens por erro dela e não restituiu o meu pagamento. A ouvidoria disse que o serviço foi prestado ( a venda )e não devolvia as taxas cobradas.
Nunca mais compro nessa agência

Estou esperando a 3 dias a solicitação do vôo que marquei. A empresa não existe contato e essa falta de comunicação estraga um pouco a experiencia com o cliente. Eu perdi meu vôo por causa do corona virus, de belo horizonte para Florianópolis no dia 30 de abril as 22:55. Com volta para belo horizonte dia 3 de maio as 15:40.
Minha passagem custou um preço muito menor da data que estou querendo viajar agora e estou com medo de ficar esperando por eles e não resolver isso.

Eu remarquei a viajem para dia 3 de novembro, com o fluxo contrário, indo para belo horizonte. Voltando no dia 19 de novembro. Existem hoje muitas passagens e estão cada dia aumentando seu preço e estou com medo de não receber uma resposta.

Minha passagem está no nome de Felipe Lentz Pereira e foi paga pela minha mãe Ledina Lentz Pereira