eeese air care Opiniões 68

Rigtig god service fra Niclas og Nam i forbindelse med ombytning af defekt affugter. Fik tilsendt kulfiltre uden beregning da mit nuværende uheldigvis blev glemt i den defekte maskine.

Er meget tilfreds!

Rigtig god kommunikation hele vejen. Venlig og interesseret i at løse mit problem. Der er langt imellem så nem kundeservice.

Købte en Eeese Alma, som desværre arbejder så dårligt i min kolde kælder, at den nærmest slet ikke affugter. Men de er søde til uden problemer at tage den ind og teste den for fejl. De finder ingen fejl.
Den ekstra gode service:
Nam foreslår en anden type, der vil passe bedre til kolde rum - en Eeese Norr - og en evt. hjælp til at få ombyttet Alma til Norr hos forhandleren.
Det sætter jeg pris på - at sagen ikke bare bliver lukket med ligegyldighed.

Otroligt snabb och bra service! Hade ett garantiärende som hanterades på bästa möjliga sätt.

Både Nam & Niko leveret et yderst højt serviceniveau i forhold til den reklamation jeg havde.
Man blev taget godt imod, der blev svar på alle de spørgsmål man havde, og de spurgte om jeg havde tid til at vente for så kunne de få lavet produktet med det samme, kæmpe ros til de to serviceminded drenge👍🏻

Jag returnerade en defekt avfuktare där kompressorn troligtvis kass då den lät märkligt. Detta gick på garantin och jag kom i kontakt med Niclas som lovade att skicka ut en ny direkt redan dagen efter att jag kontaktade företaget och då var det ändå trettondagsafton som är röd dag (åtminstone här i Sverige). När samma modell inte fanns i lager att skicka ut så erbjöd han dessutom att uppgradera till en kraftfullare variant helt kostnadsfritt för att slippa vänta. Kanonservice av Niclas och företaget!

Super god og hurtig betjening fra Nam og værksted - fem stjerner herfra😊

Emil affugter er meget effektiv i en baggang, hvor der tørres tøj. Lukkes alle døre til baggangen, er den i stand til at holde luftfugtigheden nede på 60-62 % når der hænger 2 bomuldsvaske til tørre. Normalt ville luftfugtigheden ligge på +83 %. På 6 timer (tøjtørrings program) er den i stand til at hive 2.5 l vand ud af luften med et samlet strømforbrug på ca. 1kw. Vasketøjet tørrer hurtigere, og vi undgår et meget fugtigt rum. Den gør altså det som producenten lover. Skal de forbedre noget, må det være mulighederne i Tuya appen, da jeg er lidt skuffet over hvor lidt der er gjort ud af denne del i disse smart home tider. Det kunne f.eks. være rart at kunne se historik på luftfugtigheden over timer, dage og uger, f.eks. via en graf, og ikke kun den aktuelle luftfugtighed. Det ville give et bedre overblik over høj og lav luftfugtighed over en fuld sæson med sommer og vinter. Ligeledes burde man kunne aflæse strømforbrug i appen, både aktuelt og over tid. Lige nu er jeg blevet nødt til at koble affugteren på et smart plug for at kunne se strømforbrug, hvilket virker lidt "dobbelt" når selve affugteren faktisk er på nettet og kan tændes og slukkes fra telefonen. Samlet tid affugteren har kørt kunne også være rart at kunne se i appen. Alt dette er dog bare forslag til forbedringer, da selve produktet i praksis gør alt det som producenten lover. Inkl. at være støjsvag.

I have 3 of the dehumidifiers of this company. I am very happy with them all. However, I am writing this review to thank them for the service. Recently a dehumidifier that I bought malfunctioned and I wrote to the company, it was 2 years old and I did not expect much in terms of help. They confirmed it had malfunctioned and agreed to send me a new one, thats it, no questions asked, now that is excellent customer care and I am happy to say so

Tack för fin service av Jenny i ett garantiärende för luftavfuktare. Trevlig och proffsig kundtjänst!

Bought the Eeese Anna 10l for the bathroom. We already had the best unit possible, but with 2 girls taking long showers, always a wet mirror and all the walls dripping with water. This device is awesome and dries completely the whole bathroom. No wet mirror, no wet walls, just perfect!! And the delivery was fast.

Really happy with it!

Bought the „Hugo“ model (from the AirSain webshop) because of mold on my walls caused by too high humidity and cold spots on our basement walls. Hugo does the job very well, humidity is at an all-time low, no complaints after three months overall and running daily for 1 month. Fast shipment, too. I recommend the product and would buy again, thanks Eeese & AirSain.

Köpte en eeese Emil avfuktare för några år sedan som slutade fungera efter ca 2 år. Jag fick snabbt hjälp av Nam Nguyen på kundtjänst som ordnade med service av avfuktaren och sedan med byte till en ny avfuktare när den gamla inte gick att reparera.

Easy and helpful customer care (Nam) that provided good solution to the problem I experienced.

Købte en Eeese affugter der desværre havde produktions fejl. Hurtig og god service fra Customer Support, Nam, gav mig en god service oplevelse og et erstatningsprodukt er på vej, så vi ikke lider sore afsagn.

Om met het (enige) minpuntje te beginnen: loodzwaar!

Ik heb 2 luchtontvochtigers van dit merk.'de 3 en de 4.5 liter. Ze doen hun werk naar volle tevredenheid. De hoeveelheid water die ze uit de lucht halen is veel meer dan verwacht. Echt een aanrader voor mensen die niet kunnen en/of willen stoken en toch het huis niet willen laten verrotten. Tevens is het verbruik van beide apparaten minder dan in de handleiding vermeld.

Fantastisk behandling sendte min affugter til reparation kunde ikke repareres.
Så sender de bare en ny ub.

En perfekt, hurtig og venlig service. De svarede hurtigt på mit garantikrav og tilbød en erstatning af varen.

Har købt en ny Eeese Emma 12L som skulle være ekstra støjsvag… det er den så IKKE! Den er opgivet til 36db men selv ved laveste indstilling “larmer” den 51db. Kundeservice var hurtige til at svare, de havde ikke læst henvendelsen så der gik et par beskeder og en video før de forstod. De tilbyder at tage den ind og tjekke den men kan ikke tilbyde en erstatning. Hvilket havde god kundeservice når den nu er under én uge. Så overvej om I kan leve med “larmen” ellers find et sted hvor I kan høre den i gang!

Defekt affugter. Hurtig ekspedition og meget fin service.

Virkelig god og hurtig service - spot on!