Har tidigare haft otroligt bra upplevelser av supporten här, man får känslan att dom verkligen vill lösa problem och inte bara sitter av sin tid på jobbet. Nu senast tog dock priset, var in på en r... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Varierande uppkoppling av min Easee laddbox, trots omstart, uppdatering mm. Kontaktade installatören, som gav en del tips, dock utan resultat. Han skickade ärendet vidare till EFUEL. Jag blev snabbt u... Ver mais
Högsta betyg till Vide på Efuel support som på ett vänligt och professionellt sätt hjälpte oss med div problem runt vår laddare Eesee home. Tog sig tid och gick igenom anläggningen och gav förslag ti... Ver mais
Superbra support av Vide. Hade problem med Easse Home laddaren som indikerade fel. Vide och jag resonerade oss fram och efter diverse kontroller kom vi på att det var en säkring som gått. Vide återko... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
EFUEL är en nischdistributör inom elbilsladdning! Våra återförsäljare får tillgång till allt de behöver inom elbilsladdning; laddhårdvara och tillbehör, snabb logistik, säljstöd och rådgivning, utbildningar, teknisk support och även slutkundssupport. Hos EFUEL kan du även hitta det bästa inom last- och fasbalansering både för laddpunkten kombinerat med smarta hem energistyrningssystem. Som återförsäljare och installatör hittar du flera kända varumärken som bland annat; Defa, Easee, Zaptec, Charge Amps, Wallbox, Amina, go-e, FutureHome för att nämna några. Välkommen till EFUEL!
Informações de contacto
Kommendörsgatan 28, 11448, Stockholm, Suécia
- +46-10 424 58 00
- support@efuel.se
- efuel.se
Trasig Easee Home byttes smidigt på garanti
Hade en Easee Home som efter drygt två år sa kritiskt fel i appen. Kontaktade min elektriker och det visade sig då att boxen köpts via EFUEL. Han guidade mig till hur jag kunde sätta EFUEL som supportansvariga i Easeeappen och sedan utfördes en remote kontroll som visade att boxen var trasig och behövde bytas ut. Boxen pajade på en lördag, på tisdagen hade elektrikern fått en utbytesenhet (Easee Charge Up som är den aktuella modellen) och på onsdagen byttes enheten ut. Helt sömlöst - easeeappen tog bort den gamla laddaren och visade den nya som sedan bara var att koppla upp mot Tibber så var laddningen igång igen.
8 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Lätta att få tag på
Lätta att få tag på. Hittade lösning. Förklarade så att det gick att förstå. Dessutom supertrevlig.
17 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da EFUEL
Stort tack!
Mycket bra service!
Hade problem med en equalizer med radio anslutning,efter ett snabbt samtal så löste det sig.
8 de agosto de 2025
Resposta da EFUEL
Stort tack!
Efuel var lätt att komma i kontakt med
Efuel var lätt att komma i kontakt med. Trevligt bemötande av kompetent person. Efter tester visade det sig att laddaren var trasig. Jag fick en ny laddare som nu är installerad.
Jag är supernöjd med hur mitt ärende hanterats.
1 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da EFUEL
Stort tack Madde!
Resposta da EFUEL
Thank you!
Kanon support
Kanon support för oss som leverantör, väldigt behjälpliga vid diverse frågor!
18 de junho de 2025
Smidigt och enkelt att beställa prylar
Smidigt och enkelt att beställa prylar. Bra support
22 de maio de 2025
Alex är en klippa!
Alex är en klippa!
Så bra support! Stort tack!
13 de junho de 2025
Opinião espontânea
Danne som e grym.
Hej som vanligt är det Daniel som leverar.
Skälet till att vi handlar där är service som gör att det alltid funkar bra,
Jocke
15 de maio de 2025
Sabbt och korrekt
6 de maio de 2025
Kanon service!
23 de maio de 2025
Opinião espontânea
Efuel har en utmärkt support
Efuel har en utmärkt support. Utan deras stöd hade jag inte orkat installera laddboxar.
11 de abril de 2025
Fantastisk support när det strulade med…
Fantastisk support när det strulade med min Easee laddare. Den var utbytt inom en knapp vecka. Tack!
25 de fevereiro de 2025
Resposta da EFUEL
Stort tack Nicklas!
Resposta da EFUEL
Stort tack Jacob!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.