Ringde för att sänka min kreditgräns. Vet inte om det var en slump men kundtjänsten fungerade utmärkt, nästan ingen telefonkö och snabb och trevlig service. Har ringt runt för att rensa upp outnyttjat... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Snabb svarstid. MEN efter att själv arbetat inom service i hela mitt arbetsliv så är Trevligt bemötande (Johan) det viktigaste! Möttes här av arrogans, översittar- o sur person. Självklart förväntar j... Ver mais
A empresa respondeu
Blev totalt överraskad av re:member telefon kundtjänst. Dom svarade inom 30 sekunder och löste direkt mitt problem. Grattis till en utmärkt telefon kundsupport. (Däremot så har jag skickat samma probl... Ver mais
A empresa respondeu
Kort svarstid När jag ringer så behöver jag inte sitta i lång telefonkö. Det uppskattar jag mycket. Fem stjärnor ***** Trevligt bemötande från den som svarar. Alltid hjälpsamma på bästa sä... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
EnterCard erbjuder kreditkort och privatlån via bolagets eget varumärke re: member och tillsammans med våra partners.
Informações de contacto
Klarabergsgatan 60, 111 21, Stockholm, Suécia
- entercard.se
4,3
Excelente
274 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 94% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Vänlig och hjälpsam
Vänlig och hjälpsam! Tydlig information betr fakturorna. My ket nöjd!
11 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Entercard Group
Hej Lisbeth!
Tack, härligt att du är nöjd.
Hälsningar,
Nora Entercard
Thanks so much
Thanks so much! A very nice person helst me and learned me how to do.
10 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Entercard Group
Hello Kerstin!
We´re pleased to hear you got the assistance you needed, thank you!
Kind regards,
Nora Entercard
The person i was talking to
The person i was tolkning to, was very polite and helpful.
9 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Entercard Group
Hi Jerry!
Thank you, we’re happy you felt well taken care of.
Kind regards,
Nora Entercard
Resposta da Entercard Group
Hello Melvin!
Thank you, glad we could help.
Kind regards,
Nora Entercard
Rapid service and solution.
9 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Entercard Group
Hello Kim!
Appreciate it, happy the solution was fast!
Kind regards,
Nora Entercard
Alltid trevlig bemötande
Alltid trevlig bemötande. Hjälpsamma
6 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Entercard Group
Hej Diana!
Tack snälla för det fina omdömet!
Hälsningar,
Nora Entercard
Someone had stolen my RememberNumber…
Someone had stolen my RememberNumber and made big transaktions. There was a mesage directly from Entercard if it was me I answer NO. But it did not matter.
4 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Entercard Group
Hi Ingrid,
Thank you for sharing your experience. If someone has stolen your card details and made unauthorized transactions, that is something we take very seriously. When you replied NO to the verification message, we still need to review the case manually to stop the transactions and secure your account. Please contact our customer service so we can investigate the transactions, and help you get the issue resolved.
Kind regards,
Nora Entercrad
Resposta da Entercard Group
Hej Per!
Tack, Vad fint att höra!
Hälsningar,
Nora Entercard
Allt
Allt . Ni var maximalt korrekt. Tack
Jätte bra service med mycket tålamod.
Tac
30 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Entercard Group
Hej!
Tack snälla för detta fina omdöme! Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att skriva.
Hälsningar,
Nora Entercard
It was easy to contact the customer…
It was easy to contact the customer service
23 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Entercard Group
Hello Johan!
Thank you for your feedback. We’re glad to hear that getting in touch with our customer service was smooth and straightforward.
Kind regards,
Nora Entercard
Resposta da Entercard Group
Hello Felix!
Thank you for your review. We’re glad to hear you experienced friendly and understanding service!
Kind regards,
Nora Entercard
Resposta da Entercard Group
Hej Stanislav!
Tack för ditt omdöme! Vi uppskattar verkligen att du delar din upplevelse.
Hälsningar,
Nora Entercard
Resposta da Entercard Group
Hej Mohaneed!
Tack själv för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Det gläder oss att du är nöjd med servicen!
Hälsningar,
Nora Entercard
SÄMSTA FÖRETAGET NÅGONSIN ANVÄND EJ!!!
SÄMSTA FÖRETAGET NÅGONSIN ANVÄND EJ!!!
Vi blev utsatta för bedrägeri, och de vill inte hjälpa alls.
Vi har inte gett ut våra uppgifter eller ens använt kortet och det är helt ofattbart HUR det ens kunnat hända. Ändå så skyller dem på oss och vill inte alls hjälpa till med att komma fram till sanningen.
11 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Entercard Group
Hej Mathilda!
Tack för att du berättar om din upplevelse. Det är väldigt tråkigt att höra att du drabbats av ett bedrägeri. Vi tar sådana här situationer på största allvar och vill gärna gå igenom ärendet mer i detalj. Kontakta vår kundservice så ser vi till att följa upp och reda ut vad som hänt.
Hälsningar,
Nora Entercard
Luffar bank som inte tar…
Luffar bank som inte tar kreditupplysning när bedragare tar ut kredit med stulna uppgifter. Sämsta bemötande någonsin av deras kundtjänst.
21 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Entercard Group
Hej Niclas,
Vi beklagar att du inte fick det bemötande du förväntade dig. Vi vill gärna förstå vad som hänt och hjälpa dig vidare, så kontakta oss gärna igen så tittar vi närmare på ditt ärende!
Hälsningar,
Nora Entercard
Trevligt bemötande och snabb hjälp.
Trevligt bemötande och snabb hjälp.
9 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Entercard Group
Hej Björn!
Så fint att höra att du är nöjd, tack!
Hälsningar,
Nora Entercard
Snabb och lätt fattade information helt…
Snabb och lätt fattade information helt enkelt toppen
7 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Entercard Group
Hej Larry!
Härligt att höra att allt kändes snabbt och lätt att förstå!
Hälsningar,
Nora Entercard
The support was great the person knew…
The support was great the person knew what she was talking about.
What is still missing is that you cannot do an extra payment with swish if you don’t have an unpaid invoice.
5 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Entercard Group
Hello Lars-Olof!
Nice that the assistance worked well, and your feedback on Swish limitations is taken into consideration. Thank you!
Kind regards,
Nora Entercard
Trevligt bemötande.
Trevligt bemötande.
Snabb hjälp.
Då jag ej fått min faktura och kom på den fattades i gänget av räkningar.
Men nu så betald. / Ylva
5 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Entercard Group
Hej Ylva!
Tack för ditt fina omdöme! Härligt att höra att allt löste sig smidigt med fakturan.
Häsningar,
Nora Entercard
Awful unreliable customer service
Awful unreliable customer service, been awaiting for months for a reply. Every time promises that someone will call back and no one ever does.
Blocked my card and 6 months later I still continue unable to fix the situation that they started to begin with.
22 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Entercard Group
Hello Joao,
It’s clear this has been a very frustrating experience, and we want to look into your case so you can get a proper resolution. Please contact our customer service so that we can provide a solution to this!
Kind regards,
Nora Entercard
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.