Ringde för att sänka min kreditgräns. Vet inte om det var en slump men kundtjänsten fungerade utmärkt, nästan ingen telefonkö och snabb och trevlig service. Har ringt runt för att rensa upp outnyttjat... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Snabb svarstid. MEN efter att själv arbetat inom service i hela mitt arbetsliv så är Trevligt bemötande (Johan) det viktigaste! Möttes här av arrogans, översittar- o sur person. Självklart förväntar j... Ver mais
A empresa respondeu
Blev totalt överraskad av re:member telefon kundtjänst. Dom svarade inom 30 sekunder och löste direkt mitt problem. Grattis till en utmärkt telefon kundsupport. (Däremot så har jag skickat samma probl... Ver mais
A empresa respondeu
Kort svarstid När jag ringer så behöver jag inte sitta i lång telefonkö. Det uppskattar jag mycket. Fem stjärnor ***** Trevligt bemötande från den som svarar. Alltid hjälpsamma på bästa sä... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
EnterCard erbjuder kreditkort och privatlån via bolagets eget varumärke re: member och tillsammans med våra partners.
Informações de contacto
Klarabergsgatan 60, 111 21, Stockholm, Suécia
- entercard.se
4,3
Excelente
274 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 94% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Kundservice la på när jag ringde dem
Aldrig aldrig aldrig igen!!!! Sämsta kreditkort utgivare! Har LO-mervärde med ganska hög ränta så jag ringde för att kolla med dem om det går att förhandla ner räntan för jag riskerar att hamna hos Kronofogden! Vad tror ni kundservice gör? Hon LÄGGER PÅ!!! Ringer och ringer och ringer igen men de svarar inte! Så oprofessionella! Jag var super super trevlig mot dem men att man bara lägger på när en kund ringer och inte svarar på numret. Jag förstår verkligen inte hittills hur den personalen tänkte!
Jag kommer iaf betala av hela beloppet och aldrig använda det förbannade kortet igen!
6 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Entercard Group
Hej Lubna!
Vi beklagar att du har haft en så negativ upplevelse, och vi tar det du beskriver på största allvar. Vi vill gärna förstå vad som hänt och hjälpa dig vidare, kontakta oss gärna på nytt.
Hälsningar,
Nora Entercard
Trevlig personal.
Trevlig personal. Hörsamma mitt problem. Löste det på bästa sätt. Helt enkelt jättebra.
10 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Entercard Group
Hej Göran!
Tack för att du tog din tid och lämnade denna fina recension!
Hälsningar,
Nora Entercard
Bra hjälp
Hon förklarade om och om igen, för att jag skulle förstå och var trevlig trots att jag hade lite svårt att hänga med.
3 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Entercard Group
Hej Gunnel!
Tack för att du delar med dig! Vi är glada att vår medarbetare kunde hjälpa dig på ett tryggt sätt.
Hälsningar,
Nora Entercard
Tre dagar för att föra över
Tre dagar för att föra över. Bedrövligt när allt sker via data. Allt beror hur man programmerar systemet och hur man vill att det ska fungera. Bedrövligt.
1 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Entercard Group
Hej Stefan!
Tack för du tog dig tiden att lämna feedback. Vi arbetar för att förbättra processen. Överföringstiden är standard 1–3 bankdagar.
Hälsningar,
Nora Entercard
SuperbraMycket bra mottagande och hjälpsam…
Mycket bra mottagande och hjälpsam personal.
1 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Entercard Group
Hej Rose-Marie!
Tack för din fina kommentar! Vi är glada att du kände dig välkommen och att vår personal kunde hjälpa till.
Hälsningar,
Nora Entercard
Ovanligt kort väntetid i telefonen
Ovanligt kort väntetid i telefonen. Trevlig kontakt.
29 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Entercard Group
Hej Yvonne!
Tack för din fina kommentar! Vi är glada att du fick snabb hjälp och ett trevligt bemötande.
Hälsningar,
Nora Entercard
Friendly and service minded approach…
Friendly and service minded approach and my issues was solved in 2 minutes - way to go!
29 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Entercard Group
Hello Gabriella!
Thank you so much for your feedback! We're thrilled to hear that our team was both friendly and efficient. Way to go indeed!
Kind regards,
Nora Entercard
Resposta da Entercard Group
Hej Bahale!
Tack för du tog dig tid att lämna ett omdöme!
Hälsningar,
Nora Entercard
Mycket serviceinriktat och fint samtal
19 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Entercard Group
Hej Christine!
Stort tack för din feedback! Vi är glada att du kände dig väl omhändertagen.
Hälsningar,
Nora Entercard
The customer service staff were…
The customer service staff were professional and really wanted to help with my case.
18 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Entercard Group
Hello Barbara!
We're grateful for your feedback. Helping with care and professionalism is what we strive for every day.
Kind regards,
Nora Entercard
Super
Allas super Nice and help you fel better in a bad situation
4 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Entercard Group
Hello Carin!
Thank you for this kind review. We appreciate your feedback and are happy we could help during a difficult time.
Kind regards,
Nora Entercard
Mycket Proffisionellt Hjälpsamma!
Förstående, Hjälpsamma, trevliga, vänliga och proffisionella!
2 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Entercard Group
Hej!
Vi tackar för din positiva recension. Det gläder oss att du är nöjd med vår kundservice.
Hälsningar,
Nora Entercard
Duktig kundtjänst.snabb hjälp
2 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Entercard Group
Hej Ivana!
Vi tackar för din feedback och är glada att du fick snabb och kunnig hjälp.
Hälsningar,
Nora Entercard
Ringt mig 20 gånger
Ringt mig 20 gånger. Lovar varje gång att ta bort mitt nummer då jag inte är kund. Men de fortsätter automatringa mig om och om igen
2 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Entercard Group
Hej Per!
Vi beklagar det inträffade. Vänligen kontakta vår kundservice så hjälper vi dig vidare.
Hälsningar,
Nora Entercard
Bra service!
1 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Entercard Group
Hej!
Tack för fem stjärnor!
Hälsningar,
Nora Entercard
Dom är snabba och hjälpsam!!
27 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Entercard Group
Hej Tony!
Tack snälla för din fina recension!
Hälsningar,
Nora Entercard
Resposta da Entercard Group
Hej Eva!
Tack! Så roligt att du är nöjd med bemötandet.
Hälsningar,
Nora Entercard
Resposta da Entercard Group
Hej Zimka!
Vi uppskattar din feedback, trevligt bemötande och förståelse är viktigt för oss.
Hälsningar,
Nora Entercard
Väldigt hjälpsamma
20 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Entercard Group
Hej Styrbjörn!
Tack för detta fina omdöme!
Hälsningar,
Nora Entercard
Very helpful service
Very helpful service . Personal hear and help me wiht my problems .
19 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Entercard Group
Hello Niklas!
We're glad to hear you felt heard and supported. That's exactly the kind of service we aim to provide.
Kind regards,
Nora Entercard
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.