Esafe Opiniões 

Resposta da Esafe

3/07/2026

Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.

Vi beklagar verkligen att din upplevelse inte motsvarade förväntningarna, både vad gäller villkoren för kampanjen och hanteringen av leveransen. Vi har full förståelse för att detta skapar frustration, särskilt när informationen upplevs som otydlig och när leveransen inte når rätt mottagare.

Vi tar din återkoppling på stort allvar och kommer att se över hur kampanjvillkor kommuniceras samt hur vi arbetar tillsammans med våra transportörer för att undvika felaktiga leveranser och förbättra uppföljningen i sådana ärenden.

Att du inte fått återkoppling från oss i ärendet är också något vi beklagar, och det ska självklart inte upplevas på det sättet.

Tack igen för att du uppmärksammade oss på detta.

Med vänliga hälsningar
E-safe Kundservice

Resposta da Esafe

3/07/2026

Stort tack för ditt fina omdöme!

Vad roligt att höra att du uppskattar vår hemsida och upplevde den som både snygg och lätt att navigera. Det gläder oss också att våra betalningsalternativ fungerade smidigt och var enkla att använda.

Tack för att du valde E-safe. Varmt välkommen tillbaka när vi får möjlighet att hjälpa dig igen!

Med vänliga hälsningar
E-safe Kundservice

Resposta da Esafe

3/07/2026

Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.

Vi beklagar verkligen att du ännu inte har mottagit din vara. Vi förstår att det är frustrerande när en leverans dröjer och vill självklart hjälpa dig att få klarhet i vad som hänt.

Kontakta gärna vår kundservice med ditt ordernummer så att vi kan följa upp din leverans direkt och ge dig en uppdatering så snabbt som möjligt.

Tack för din återkoppling.

Med vänliga hälsningar
E-safe Kundservice

Resposta da Esafe

Actualizada a 3/07/2026

Thank you for taking the time to share your feedback.

We are very sorry to hear about your experience and that it has caused frustration during use. We understand how disruptive it can be when security features or system prompts interfere with normal browsing or purchasing processes.

Our goal is for security to work seamlessly in the background without unnecessarily affecting the user experience. Your feedback is important to us and will be taken into account in our ongoing improvements.

Thank you again for your input.

Kind regards
E-safe Customer Service

Resposta da Esafe

3/07/2026

Stort tack för ditt fina omdöme!

Vad roligt att höra att du är nöjd med både vår kundservice via telefon och att leveransen kom i god tid. Det uppskattar vi verkligen.

Tack för att du valde E-safe. Varmt välkommen tillbaka när vi får möjlighet att hjälpa dig igen!

Med vänliga hälsningar
E-safe Kundservice

Resposta da Esafe

3/07/2026

Stort tack för ditt fantastiska omdöme!

Vad roligt att höra att du är nöjd med både vår service och vårt bemötande, före och efter köpet. Det gläder oss också att du uppskattade vårt showroom i Stockholm och att du är nöjd med kvaliteten på ditt skåp.

Det betyder mycket för oss att du kan rekommendera E-safe vidare. Tack för ditt förtroende och för att du valde oss!

Varmt välkommen tillbaka när vi får möjlighet att hjälpa dig igen.

Med vänliga hälsningar
E-safe Kundservice

Resposta da Esafe

3/07/2026

Stort tack för ditt omdöme!

Vad roligt att höra att du är nöjd med produkten. Samtidigt tar vi till oss din synpunkt kring avisering före leverans – vi har förståelse för att det underlättar mycket som privatkund att kunna planera mottagandet.

Din återkoppling är värdefull för oss och hjälper oss att förbättra både kommunikation och leveransupplevelse framöver.

Tack för att du valde E-safe. Varmt välkommen tillbaka när vi får möjlighet att hjälpa dig igen!

Med vänliga hälsningar
E-safe Kundservice

Resposta da Esafe

3/07/2026

Stort tack för ditt fina omdöme!

Vad roligt att höra att du upplevde leveransen som snabb och smidig. Det uppskattar vi verkligen.

Tack för att du valde E-safe. Varmt välkommen tillbaka när vi får möjlighet att hjälpa dig igen!

Med vänliga hälsningar
E-safe Kundservice

Resposta da Esafe

3/07/2026

Stort tack för ditt fina omdöme!

Vad roligt att höra att du är nöjd med både den snabba leveransen och priset. Det uppskattar vi verkligen.

Tack för att du valde E-safe. Varmt välkommen tillbaka när vi får möjlighet att hjälpa dig igen!

Med vänliga hälsningar
E-safe Kundservice

Resposta da Esafe

3/07/2026

Stort tack för ditt fina omdöme!

Vad roligt att höra att du är nöjd med kvaliteten och att instruktionerna var tydliga. Vi uppskattar också din återkoppling kring leveranstiden och tar med oss detta i vårt fortsatta arbete med att bli ännu tydligare kring leveransinformation.

Det betyder mycket för oss att du kan rekommendera oss vidare.

Tack för att du valde E-safe. Varmt välkommen tillbaka när vi får möjlighet att hjälpa dig igen!

Med vänliga hälsningar
E-safe Kundservice

Resposta da Esafe

3/07/2026

Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.

Vi beklagar verkligen att skåpet anlände skadat och att du behövde lägga tid på att själv åtgärda problemet. Vi har full förståelse för att detta inte är den upplevelse man ska ha som kund, och att det både skapar frustration och extra arbete.

Detta är inte i linje med hur vi vill att våra leveranser ska fungera, och vi tar din återkoppling på stort allvar. Vi kommer att se över hur skador vid transport hanteras och hur vi kan stärka både packning, kontroll och uppföljning med våra transportörer.

Tack för att du uppmärksammade oss på detta.

Med vänliga hälsningar
E-safe Kundservice

Resposta da Esafe

3/07/2026

Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.

Vi beklagar verkligen att din leverans dröjde och att den inte var komplett vid ankomst. Vi har full förståelse för att detta skapar både frustration och merarbete, särskilt när du dessutom inte fått den information och återkoppling du förväntat dig.

Det du beskriver kring utebliven leveransinformation och bristande återkoppling efter dina kontaktförsök är inte i linje med hur vi vill att våra kunder ska uppleva oss. Vi tar din feedback på stort allvar och kommer att se över våra rutiner för både leveranskommunikation och uppföljning av kundärenden.

Tack för att du uppmärksammade oss på detta.

Med vänliga hälsningar
E-safe Kundservice

Resposta da Esafe

3/07/2026

Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.

Vi är glada att höra att du fick snabb hjälp från vår kundservice. Samtidigt beklagar vi att informationen kring rabattkoden upplevdes som otydlig.

Du har helt rätt i att villkoren för våra kampanjer ska vara tydliga och enkla att förstå. Vi tar till oss din feedback och kommer att se över hur informationen om rabattkoden presenteras på vår webbplats för att undvika missförstånd i framtiden.

Tack för att du uppmärksammade oss på detta och för att du valde E-safe.

Med vänliga hälsningar
E-safe Kundservice

Resposta da Esafe

3/07/2026

Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.

Vi beklagar att leveransen inte genomfördes enligt plan och att du själv behövde åka för att hämta produkten. Vi har full förståelse för att detta innebar både extra tid och besvär.

Samtidigt är vi glada att höra att du är nöjd med produkten. Din återkoppling är viktig för oss och hjälper oss att förbättra våra leveransrutiner tillsammans med våra transportpartners.

Tack för att du valde E-safe, och vi hoppas få möjlighet att ge dig en bättre upplevelse nästa gång.

Med vänliga hälsningar
E-safe Kundservice

Resposta da Esafe

3/07/2026

Stort tack för ditt fina omdöme!

Vad roligt att höra att du är nöjd med ditt kassaskåp och att leveransen gick snabbt och smidigt. Det gläder oss också att du uppskattade det trevliga bemötandet vid leveransen.

Tack för att du valde E-safe. Varmt välkommen tillbaka när vi får möjlighet att hjälpa dig igen!

Med vänliga hälsningar
E-safe Kundservice