Was heel handig om een digitaal vignet voor 10 dagen te kopen. Werkt ook perfect in Oostenrijk. Wat ze er niet bijzetten is dat je automatisch een maandelijks abonnement afsluit en er dus maandelij... Ver mais
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Es war einfach zu buchen. Man muss natürlich rechtzeitig buchen, damit die Aktivierung auch rechtzeitig möglich ist. Außerdem steht es deutlich da, das man ein Apo abschließt und wenn man dann nicht... Ver mais
Buchung super schnell und einfach, ob 10-Tages Vignette oder Flatrate. Problem mit der Kündigung durch den Online-Service schnell und freundlich geklärt. Jederzeit und einfach kündbar.
Super schnell und einfach, allerdings nicht direkt klar welches Produkt man kaufen muss und ob man automatisch ein Abo hat wenn man nicht kündigt, lässt sich aber bestimmt herausfinden.
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Vorsicht! Automatisches Abo
Es wird automatisch ein Abo abgeschlossen so dass der Abbuchungsbetrag regelmäßig eingezogen wird. Man kann zwar sofort kündigen, hat aber mindestens einen weiteren Monat bezahlt. Ziemlich unverschämt
5 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Europamaut.com
Vielen Dank für Ihre Nachricht, Matthias.
Kurz zur Erklärung: Die Vignetten-Flatrate wird monatlich abgerechnet und ermöglicht mehrere Aktivierungen ohne Zusatzkosten. Wir bedauern, wenn dies bei Ihrer Buchung nicht klar genug war und Sie dadurch eine weitere monatliche Abbuchung hatten.
Wir haben zusätzliche Informationen zu Ihrer Bestellung angefordert, um Ihr Anliegen bestmöglich bearbeiten zu können. Gerne prüfen wir Ihren Fall im Hinblick auf Rückerstattungen. Kontaktieren Sie uns dazu via support@europamaut.com.
Herzliche Grüße
Lena – Customer Care Managerin
Am liebsten null Sterne
Am liebsten null Sterne, bin in eine Abo Falle gefallen. Lieber nie wieder über diese Seite eine Viniette kaufen.
Geht ja garnicht!
17 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Europamaut.com
Vielen Dank für Ihre Nachricht, Lila.
Zur Klarstellung: Bei uns gibt es die Vignetten-Flatrate, die monatlich abgerechnet wird und mehrere Aktivierungen ohne Zusatzkosten ermöglicht. Wenn das bei Ihrem Kauf nicht klar war, entschuldigen wir uns dafür.
Um Ihr Anliegen bestmöglich bearbeiten zu können, haben wir zusätzliche Informationen zu Ihrer Bestellung angefordert. Sie können die Flatrate jederzeit in Ihrer Bestellübersicht beenden. Wir prüfen berechtigte Rückerstattungen gerne, schreiben Sie uns dazu an support@europamaut.com.
Mit freundlichen Grüßen
Lena – Customer Care Managerin
Heb in mei een tolvignet gekocht voor…
Heb in mei een tolvignet gekocht voor Oostenrijk. Hebben ze me een abonnement aangesmeerd. Inmiddels via automatische overschrijving al 60 Euro verdampt.
5 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Europamaut.com
Thank you for your message, Jules.
In short: the vignette Flatrate is charged monthly and allows multiple activations without an extra fee each time. This is mentioned multiple times during the ordering process. We apologize if this was missed during checkout.
We have requested additional information about your order so that we can handle your concern as well as possible. You can end the Flatrate at any time with immediate effect in your order overview. We will gladly review your payments and arrange refunds where appropriate, please contact us at support@europamaut.com.
Kind regards,
Lena – Customer Care Manager
Man wird automatisch auf Flatrate…
Man wird automatisch auf Flatrate gestellt, obwohl man nur die 10 Tages Vignette angeklickt hat. Vorsicht, Abzocke.
5 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Europamaut.com
Vielen Dank für Ihre Nachricht, Svala.
Kurz zur Einordnung: Unsere Vignetten-Flatrate wird monatlich abgerechnet und ermöglicht mehrere Aktivierungen ohne Zusatzkosten. Im Bestellprozess weisen wir an mehreren Stellen darauf hin, dass es sich um eine monatliche Flatrate handelt. Es tut uns leid, wenn dies bei Ihrer Buchung dennoch übersehen wurde.
Wir haben zusätzliche Informationen zu Ihrer Bestellung angefordert, damit wir Ihr Anliegen bestmöglich bearbeiten können. Sie können die Flatrate jederzeit mit sofortiger Wirkung beenden, zum Beispiel über Ihre Bestellübersicht. Wir prüfen Ihren Fall gerne im Hinblick auf Rückerstattungen. Kontaktieren Sie uns dazu via support@europamaut.com.
Herzliche Grüße
Lena – Customer Care Managerin
Una cosa scandalosa
Una cosa scandalosa! Attivato abbonamento mensile senza il mio consenso. Mi hanno già prelevato dalla carta di credito 3 mensilità e non hanno voluto restituire 1 mensilità rubata.
Un servizio truffaldino è pessimo da denunciare all’Ufficio del Commissario Europeo per la Concorrenza
5 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Europamaut.com
Thank you for your message, Francesco.
To clarify: The vignette Flatrate is charged monthly and allows multiple activations without an extra fee each time. This is mentioned multiple times during the ordering process. We apologize if this was missed during checkout, especially when purchasing on the go.
We have requested additional information about your order, so that we can look into your request as thoroughly as possible. You can end the Flatrate at any time with immediate effect via your order overview. We will review your payments and arrange refunds where appropriate. Please contact us at support@europamaut.com.
Kind regards,
Lena – Customer Care Manager
Schandalig
Schandalig, eenmalig een vignet aanschaffen en vervolgens zit je er maanden aan vast. gelukkig heeft Revolut alles geblokkeerd en lukt het afschrijven natuurlijk niet, omdat ze geblokkeerd staan. Maar de afschrijvingen stoppen is zo makkelijk niet, want als je inlogt proberen ze het gelijk nogmaals en moet je betalingsinformatie updaten, zodra je dit doet schrijven ze het weer af...
5 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Europamaut.com
Thank you for your message.
To clarify: The vignette Flatrate is charged monthly and allows multiple activations without an extra fee each time. We are sorry that stopping the charges did not feel straightforward for you.
You can end the Flatrate at any time with immediate effect via the "Manage Flatrate" quicklink in the footer of our website. You are also welcome to reach out to our customer support at support@europamaut.com, we are happy to assist you with the cancellation. We have requested additional information about your order, so that we can review your payments and arrange refunds where appropriate.
Kind regards,
Lena – Customer Care Manager
„Abo“
Achtung, hier wird nirgends darauf hingewiesen, dass man ein Abonnement abschließt.
Absoluter Scam
Ich werde mal schauen ob rechtlich etwas dagegen unternommen werden kann.
5 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Europamaut.com
Vielen Dank für Ihre Nachricht, Cristian.
Zur Klarstellung: Unsere Vignetten-Flatrate läuft monatlich und beinhaltet beliebig viele Aktivierungen innerhalb der Laufzeit, in mehreren Ländern. Im Bestellprozess weisen wir an mehreren Stellen darauf hin, dass es sich um eine monatliche Flatrate handelt. Es tut uns leid, wenn dies bei Ihrer Buchung dennoch übersehen wurde. Damit wir Ihr Anliegen bestmöglich bearbeiten können, haben wir über Trustpilot zusätzliche Informationen zu Ihrer Bestellung angefordert.
Sie können die Flatrate jederzeit mit sofortiger Wirkung beenden, zum Beispiel über Ihre Bestellübersicht. Wir prüfen Ihren Fall gerne im Hinblick auf Rückerstattungen. Kontaktieren Sie uns dazu via support@europamaut.com.
Herzliche Grüße
Lena – Customer Care Managerin
Onbedoeld maandelijkse afschrijvingen
Onbedoeld maandelijkse afschrijvingen.
Je denkt een eenmalig vignet aan te schaffen, waarna ze automatisch een maandelijks bedrag afschrijven zonder dat je ervan op de hoogte bent.
Zelfs nadat ik dit heb gemeld en dus al maanden voor niets betaal zijn ze niet bereid om me terug te betalen ookal heb ik nooit gebruik gemaakt van de service die ik niet eens wou.
Oplichters. Pas op!
2 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Europamaut.com
Thank you for your message.
To clarify: The vignette Flatrate is charged monthly and allows multiple activations without an extra fee each time. This is mentioned multiple times during the ordering process. We are sorry if this was missed at checkout. To be able to handle your concern as well as possible, we have requested additional information about your order via Trustpilot.
You can end the Flatrate at any time with immediate effect via your order overview. We will gladly review your payments and arrange refunds where appropriate. You can reach us at support@europamaut.com.
Kind regards,
Lena – Customer Care Manager
Opgelet met online vignetten kopen
Opgelet met online vignetten kopen. Alles gaat zeer vlot, maar als je de kleine lettertjes niet leest lopen de kosten op. Ze smeren je een abonnement aan en dit wordt telkens stilzwijgend verlengd
5 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Europamaut.com
Thank you for your message, Nils.
In short: The vignette Flatrate is charged monthly and allows multiple activations without an extra fee each time. This is mentioned multiple times during the ordering process, and we apologize if it was not clearly communicated to you. To be able to handle your concern as well as possible, we have requested additional information about your order via Trustpilot.
You can end the Flatrate at any time without a notice period via your order overview. If you would like us to review your payments, please contact us at support@europamaut.com.
Kind regards,
Lena – Customer Care Manager
Unkompliziert beim online buchen.
Online buchen unkompliziert gute Übersicht.
5 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Unabsichtlich gebuchte Flatrate. Keine Erstattung.
Es wurde unabsichtlich die Vignetten-Flatrate, statt einer einfachen Monatsvignette gebucht. Der Fehler wurde allerdings erst Monate später registriert. Das Abo wurde sofort gekündigt. Zu diesem Zeitpunkt wurde das Fahrzeug allerdings bereits schon lange, nachweislich zurückgegeben (Dienstwagen). Das Nummernschild, auf welches die Flatrate registriert war, bereits abgemeldet.
Trotz eindeutigem Nachweis, dass es sich um eine unabsichtliche Fehlbuchung handelte, das betreffende Auto war bereits lange nicht mehr in Besitz, wurde aus „Kulanz“ ausschließlich ein Monat, statt der Gesamtzeit seit Autorückgabe erstattet.
Über Transparenz bei der Buchung lässt sich streiten. Aber Kundenservice und der Wille Kunden auch nach negativer Erfahrung zu halten, ist eindeutig nicht vorhanden.
1 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Europamaut.com
Vielen Dank für Ihre Nachricht, Simon.
Es tut uns leid, dass Sie mit der Bearbeitung Ihres Anliegens unzufrieden sind. Kurz zur Erklärung: Unsere Vignetten-Flatrate wird monatlich abgerechnet und ermöglicht mehrere Aktivierungen ohne Zusatzkosten. Falls dies bei Ihrer Buchung nicht sofort erkennbar war, bitten wir um Entschuldigung. Damit wir Ihr Anliegen bestmöglich bearbeiten können, haben wir über Trustpilot zusätzliche Informationen zu Ihrer Bestellung angefordert.
Wir prüfen Ihren Fall gerne erneut im Hinblick auf Rückerstattungen. Kontaktieren Sie uns dazu via support@europamaut.com.
Herzliche Grüße
Lena – Customer Care Managerin
They deliberately take customers’ money…
They deliberately take customers’ money by failing to clearly disclose the automatic renewal and by making the cancellation process unclear and difficult when purchasing a vignette.
Regarding DMC’s response, I do not consider their explanation credible. Around 6% of reviewers report experiences similar to mine, which suggests that this is not an isolated misunderstanding.
In my experience, the website does not provide sufficiently clear and prominent information that a monthly recurring charge will be activated.
I have therefore submitted a complaint to "Verbraucherzentrale NRW", and I would recommend that other customers who have had the same experience consider doing the same.
2 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Europamaut.com
Thank you for sharing your experience, Ali.
For context: The vignette Flatrate is charged monthly and allows multiple activations without an extra fee each time. This is mentioned multiple times during the ordering process, and we are sorry if this was not clear enough for you. To be able to handle your concern as well as possible, we have requested additional information about your order via Trustpilot.
You can end the Flatrate at any time with immediate effect via your order overview. We will review your payments and arrange refunds where appropriate. You can reach us at support@europamaut.com.
Kind regards,
Lena – Customer Care Manager
Abomodel wohl ausgewählt
Abomodel wohl ausgewählt und zu lange nicht entdeckt.
5 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Europamaut.com
Vielen Dank für Ihre Nachricht, Daniel.
Damit Sie den Hintergrund kennen: Mit der Flatrate zahlen Sie monatlich und können Vignetten mehrfach aktivieren, ohne jedes Mal extra zu bezahlen. Wenn das bei Ihrem Kauf nicht klar war, entschuldigen wir uns dafür. Damit wir Ihr Anliegen bestmöglich bearbeiten können, haben wir über Trustpilot zusätzliche Informationen zu Ihrer Bestellung angefordert.
Sie können die Flatrate jederzeit in Ihrer Bestellübersicht beenden. Gerne prüfen wir berechtigte Rückerstattungen. Kontaktieren Sie uns dazu via support@europamaut.com.
Herzliche Grüße
Lena – Customer Care Managerin
Die digitale Maut funktioniert nicht
Die digitale Maut funktioniert nicht, musste Mautgebühren zahlen
5 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Europamaut.com
Vielen Dank für Ihre Nachricht, Richard.
Es tut uns leid, dass es bei Ihnen zu Problemen mit der digitalen Maut kam. Damit wir Ihr Anliegen bestmöglich bearbeiten können, haben wir über Trustpilot zusätzliche Informationen zu Ihrer Bestellung angefordert. Gerne möchten wir nachvollziehen, warum es in Ihrem Fall nicht wie erwartet funktioniert hat.
Sie können sich auch direkt an support@europamaut.com wenden und uns dabei Ihre Bestellnummer oder Ihr Kennzeichen nennen. Wir prüfen Ihren Fall gerne im Hinblick auf Rückerstattungen.
Herzliche Grüße
Lena – Customer Care Managerin
The payment terms are not clearly…
The payment terms are not clearly explained when purchasing the vignette. It is not made clear that payments will be automatically charged for six months.
Even after contacting customer support immediately to cancel the subscription and request a refund, there was no possibility of getting the money back.
I find this practice very misleading and disappointing. Customers should be clearly informed about recurring payments before making a purchase, and there should be a reasonable option to cancel the subscription and receive a refund if the recurring charge was not clearly communicated.
5 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Europamaut.com
Thank you for your message, Julia.
To clarify: The vignette Flatrate is charged monthly and allows multiple activations without an extra fee each time. This is mentioned multiple times during the ordering process. We apologize if this was not made clear enough at checkout.
To be able to look into your case as best we can, we have requested additional information about your order via Trustpilot. If you've already reached out to us, we will get to your inquiry shortly. We will review your payments and arrange refunds where appropriate. You can also end the Flatrate at any time with immediate effect via your order overview.
Kind regards,
Lena – Customer Care Manager
Det er ikke i orden at i stjæler penge…
Det er ikke i orden at i stjæler penge på den måde! jeg har ikke ledt efter abonnement jeg har ledt efter vinjete og det tilbyder I og så stjæler i penge bagefter! Det skal ikke have lov til at exsistere!
1 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Europamaut.com
Thank you for your message, Ado.
To clarify: Europamaut is an independent provider, and the vignette is offered as a monthly Flatrate that allows multiple activations in several countries without an extra fee each time. This is mentioned multiple times during the ordering process. We are sorry if this was not clear enough when you ordered.
We have requested some additional information about your order so that we can look into your case as best we can. You can also end the Flatrate at any time with immediate effect via the "Manage Flatrate" quicklink in our website's footer, and our customer support will gladly help you with that. We will review your payments and arrange refunds where appropriate. Please contact us at support@europamaut.com.
Kind regards,
Lena – Customer Care Manager
Bondefangeri
Bondefangeri - Bliver trukket 12 euro hver måned efter at have passeret Østrig i sommerferien. En skam at man ikke bare kan købe adgang for en periode
4 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Europamaut.com
Thank you for your message, Torben.
To clarify: The Europamaut Flatrate is charged monthly and includes activations of vignettes in several countries without an extra fee each time. Vignettes are only available as part of the Flatrate. This is mentioned multiple times during the ordering process, and we are sorry if this was not clear enough when you booked.
You can end the Flatrate at any time with immediate effect in your order overview. We have also requested some additional information about your order so that we can look into your case properly. Please contact us at support@europamaut.com and we will gladly review your payments and arrange a refund where appropriate.
Kind regards,
Lena – Customer Care Manager
ACHTUNG!
ACHTUNG!! ich kann die positiven Bewertungen nicht nachvollziehen. Sobald man hier eine Vignette kauft, schließt man eine Flatrate von 10,80€ (CZ) ab. Mir haben die 10,80€ jeden Monat danach abgebucht. Hab es leider erst spät gemerkt, da kein Vertrag oder sonstige Unterlagen mir zugesendet wurde. Das gute ist, dass der Support sofort reagiert und man das Abo gleich kündigen kann. Aber Abo‘s sollte man so verkaufen, dass diese auf erstem Blick ersichtlich sind. Keine Rückerstattung für die vorher gezahlten, nicht genutzten Leistungen.
Zudem habe ich die Vignette gegen 23:00 Uhr gekauft und Mittags am nächsten Tag habe ich erst sie Bestätigung bekommen, sprich war sie Vignette erst um 12:00 Uhr am nächsten Tag gültig und ich bin ohne gefahren.
3 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Europamaut.com
Vielen Dank für Ihre Nachricht, Hai.
Kurz zur Einordnung: Die Europamaut-Flatrate wird monatlich abgerechnet und ermöglicht mehrere Aktivierungen ohne Zusatzkosten. Im Bestellprozess weisen wir an mehreren Stellen darauf hin, dass es sich um eine monatliche Flatrate handelt. Es tut uns leid, wenn dies bei Ihrer Buchung dennoch übersehen wurde.
Dass Ihre Vignette erst am nächsten Mittag bestätigt wurde, möchten wir gerne nachvollziehen. Dafür haben wir zusätzliche Informationen zu Ihrer Bestellung angefordert. Sie können die Flatrate jederzeit mit sofortiger Wirkung in Ihrer Bestellübersicht beenden. Wir prüfen Ihren Fall gerne im Hinblick auf Rückerstattungen. Kontaktieren Sie uns dazu via support@europamaut.com.
Herzliche Grüße
Lena – Customer Care Managerin
Sehr schnelle Registrierung
ich wollte eine 10 Tage Vignette, und jetzt wird daraus 6 Monate. Das ist Schrott
4 de outubro de 2026
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
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