Evobike Opiniões 276

TrustScore: 3.5 em 5

3,7

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Har netop købt en SunBee Promenade Plus m. Barnevognskit hos evobike efter at have lavet en del research og bl.a. læst en anmeldelse skrevet af en af deres tidligere kunder på trustpilot som roser v... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Jeg har haft en Evobike Classic i 3 år nu, og jeg må sige at kvaliteten har været under forventning. Jeg har passet godt på cyklen og har altid parkeret den i tørvejr. Alligevel er cyklen rusten man... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Cyklen har haft 2 reklamationer på 1 år. Begge gange har Evobike straks sendt ny reservedel uden beregning, samt afholdt udgift til skift af reservedel hos min nærmeste cykelsmed, så jeg har vær... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Dårlig kundeservice. Jeg købte en trehjulet cykel fra EvoBike den 26 september 2023. Året efter gik bagakslen itu. Jeg reklamerede naturligvis Så blev jeg mødt med krav om doku... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de bicicletas

Escrito pela empresa

Om Nordbutiker Idag har Nordbutiker forskellige webshop med forskellige produkter. Du kan finde mere information om dette på nordbutiker.se I 2016 blev Nordbutiker udnævnt til en gazellevirksomhed >> Idag har Nordbutiker forskellige webshop med forskellige produkter. I Danmark er dette Rull.dk, Evobike.dk, Sportig.dk og Blimo.dk. Du kan finde mere information om dette på nordbutiker.se. I 2016, 2017 og 2018 blev Nordbutiker udnævnt til en gazellevirksomhed. Rull Evobike Blimo Sportig


Informações de contacto

3,7

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

276 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Chatbox er mega irriterende

Det er meget irriterende, at der ikke er telefon eller e-mail til kommunikation. Jeg havde spørgsmål om en reservedel og var nødt til at tale med en robot. Det er også uacceptabelt, at der ikke findes godkendte servicesteder i Danmark. Hvis jeg havde vidst det fra starten, havde jeg aldrig købt en cykel hos jer

13 de maio de 2025
logótipo da Evobike

Resposta da Evobike

Hej Sofia,

Takk for din anmeldelse!

Vi setter veldig stor pris på din feedback!

Vi har for tiden veldig stor pågang i supporten og har derfor valgt å bare håndtere henvendelser på epost. Dersom du ønsker å komme i kontakt med oss så går det fint å sende en mail til info@evobike.dk

Ha en fin dag!

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg har købt en cykeltrailer

Jeg har købt en cykeltrailer, som jeg er fuldt ud tilfreds med. Den var pakket godt ind ved levering. Hjemmelevering havde dog været at foretrække frem for pakkeshop, da pakken var stor.
Jeg bestilte fredag sidst på dagen, og den blev leveret om onsdagen

2 de maio de 2025
Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg har ikke hørt noget som helst fra…

Jeg har ikke hørt noget som helst fra firmaet vedr. mit køb af cykel - udover en bekræftigelse på, at ordren er modtaget.
Og der er ikke anført en forventet leveringsdato !

11 de abril de 2025
logótipo da Evobike

Resposta da Evobike

Hej Jens,

Takk for din anmeldelse!

Jeg beklager at du fortsatt ikke har mottatt din sykkel og jeg forstår at det er skuffende.
Grunnet noen forsinkelser i fabrikk så er disse sykkler forventet inn på lager igjen omtrent 5/5. Når din sykkel er sendt så får du et leveringsbeskjed med en sporingslink tilsendt på epost.

Hvis du har noen spørsmål så er du alltid velkommen til å kontakte supporten på info@evobike.dk

Ha en fin dag!

Classificada 3 em 5 estrelas

Rød cykel mister sin farve

Jeg har en rød cykel fra EvoBike som er ca. 4 år.
Den kører ganske fint, men jeg er meget skuffet og lakeringens holdbarhed.

Min cykel var i den fedeste Ferrari rød farve. Nu er den næsten helt lys og mega afbleget og ret fesen at se på.

Min cykel står ude, under en overdækning. Den står hver nat i lyset af en lygtepæl. Og det er sjovt nok er det kun på de sider af stellet, som peger mod lygtepælen som er totalt afbleget.

15 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Evobike

Resposta da Evobike

Hej Lars,

Mange tak for dit omdømme! 

Jeg beklager din cykel er blevet afbleget. 
Vend venligst tilbage med noget dokumentation til info@evobike.dk så skal vi selvfølgeligt hjælpe dig videre med dette.

Classificada 4 em 5 estrelas

garantibevis

hurtig levering 5 dage, bestilt lørdag og kom onsdag, men ingen brugsanvisning eller samlevejledning med dsv, skulle finde på net. hilsen Solveig Een forglæmmelse, hvad med garantibevis, det mangler jeg.

15 de março de 2025
Classificada 1 em 5 estrelas

Ingen mulighed for reparation

Min 3 år gamle cykel lader nu ikke. Min cykel handler kan ikke hjælpe med at få den lavet, da han ikke kender mærket. Min egen fornemmelse er, at det er laderen. Havde købt en tilsvarende af et andet mærke, som dog ikke løste problemet. Hos evobike får jeg vedvarende en bot at kommunikere med som blot råder mig til at købe en lader hos dem. I øvrigt baseret på en række undersøgelser af cyklen som jeg selv- som ikke kyndig skal gennemføre…

13 de março de 2025
logótipo da Evobike

Resposta da Evobike

Hej Susanne,

Takk for din anmeldelse!

Vi setter veldig stor pris på din feedback! 
Det er veldig trist å høre at batteriet til din sykkel ikke vil lade og at du ikke føler at du har får hjelp av Evobike.

Vi vil selvfølgelig hjelpe deg med å få din sykkel til å fungere igjen og jeg kan se at du er i kontakt med våres support allerede. Når man kontakter oss på epost så har du direkte kontakt med våres medarbeider og ikke en bot. For å finne frem til hva årsaken til problemet er så er vi nødt til å stille noen spørsmål og jeg kan forstå at det er frustrerende å måtte feilsøke selv, men det er også nødvendig. 
Jeg vil anbefale at du fortsetter holder kontakten med supporten så hjelper vi deg videre med å finne en løsning.

Ha en fin dag!

Classificada 5 em 5 estrelas

Advarer ikke længerte imod EvoBike

Dårlig kundeservice.
Jeg købte en trehjulet cykel fra EvoBike
den 26 september 2023.
Året efter gik bagakslen itu.
Jeg reklamerede naturligvis
Så blev jeg mødt med krav om dokumentation.
Jeg leverede foto, men det var ikke nok
Siden ønsker de et værksted 800km herfra i Sverige.

Det er fup og svindel, så pas på.

Brug ikke EvoBike

OPDATERING

Ordrenummeret er 65057070 og min reklamation over den defekte bagaksel strander fortsat på krav om videodokumentation, som ikke fungerer på linket.

Jeg advarer fortsat mod EvoBike

NY OPDATERING DEN 3, MARTS

Efter en bøvlet start fik EvoBike afhentet cyklen og den fik skifter bagaksel og hjullejer.
Effehtivt og venligt.
Har nu givet fem stjerner
Fin service

14 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Evobike

Resposta da Evobike

Hej Johan,

Takk for din anmeldelse!

Jeg setter veldig stor pris på din feedback!

Det er trist å høre at din sykkel ikke fungerer som den skal og jeg forstår at det er frustrerende.
Ved en reklamasjon så trenger vi forsvalig dokumentasjon som tydlig viser hva som er feil. Det hjelper oss med å først sikkerstille hva problemet er og så finne frem til en god løsning. Dersom det trengs så kan vi tilby å hente sykkel inn til våres verksted for reparasjon.

Ha en fin dag!

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais