Familycard Opiniões 

388
•
TrustScore: 4.5 em 5

4,5

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 4 em 5 estrelas

Handig om te sparen, snelle afhandeling van vragen, Minpuntje: als er na de Familycard-click nog een extra klik gebeurt bv op een andere site, google, ... dan kan de Familycard korting geweigerd wor... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Ik ben aangesloten bij familycard sinds 2019. Ik koop sowieso online fijn dat dit nu kan met een beloningssysteem dat ik een beetje van het uitgegeven geks terug kan recuperen. Ik raad heb aan! Ik heb... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Reeds jaren lid van FamilyCard en steeds snelle correcte rechtzetting bij niet geregistreerde aankopen. Ben ook lid van nog twee andere korting sites maar deze staan op een zeer laag pitje omdat he... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Serviço de cashback

Escrito pela empresa

Familycard is een digitale klantenkaart voor webshops. Hoe de kaart werkt? Simpel: elke keer dat je iets koopt bij onze webshop-partners, krijg je korting. Alleen zie je die korting niet verschijnen in je winkelmandje of prijs, maar op je Familycard-account. Zo spaar je geld terwijl je online shopt. En bref : Familycard est une CARTE CLIENT POUR WEBSHOP. Cela fonctionne donc comme une carte de fidélité traditionnelle, mais uniquement pour les achats EN LIGNE. Avec chaque achat VIA Familycard, dans l’une de nos 254 boutiques en ligne partenaire, vous recevez TOUJOURS une REMISE EXTRA collectée sur votre compte Familycard.


Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

388 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,5

Todas as opiniões

(388)

54 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Aan te raden

Als je vragen hebt, krijg je snel antwoordt
werkt goed via de website, maar via de app is er wel nog werk aan

30 de novembro de 2024
Classificada 5 em 5 estrelas

Handig en betrouwbaar!

Handig in gebruik dankzij de extensie die automatisch komt op websites waarmee ze samenwerken. Zo loop je geen kortingen mis bij websites waarvan je niet verwacht dat ze zouden samenwerken. Helaas werkt de website en extensie vandaag niet. Ik hoop dat dit probleem snel zal opgelost worden.

26 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Niet alles wordt geregistreerd via banner. Klantendienst 📩

Altijd heel tevreden geweest. Heb al geruime tijd de banner geïnstalleerd zodat ik bij elke deelnemende webshop onmiddellijk een popup krijg om de klantenkaart te activeren wat ik dan ook telkens doen. Handig he al moet ik bekennen dat ik echt teleurgesteld ben omdat hij vaak kortingen niet registreerd en als je ze dan later wil indienen komt er dat je niet actief was terwijl ik 200% zeker ben dat ik geactiveerd heb. Na mails te sturen krijg je antwoorden van iemand die je vraag niet bevrijpt en ontwijkend antwoordt. Triest want ik boekte een reis van meer dan 3500 euro via sunweb en liep "toevallig" deze korting mis..beetje raar toch. Rn zo heb ik al meerdere misgelopen en trekken ze hun handen ervan af. OFWEL START JE GEEN FAMILYCARD OFWEL SPEEL JE HET EERLIJK. Meer opties zijn er niet. Vond het handig maar wil ook eerlijk de fouten hiervan benoemen.

DUS NA HET 5 KEER PROBEREN UIT TE LEGGEN SCHRIJF IK EEN REVIEW. DAN BLIJKT DIT HARD TE ZIJN MAAR NOG STEEDS ONTWIJKEN JULLIE HET PROBLEEM EN DAAR GAAT HET OVER!
Dus nogmaals het ligt aan de banner die ik installeerde en die dus soms werkt, soms niet werkt. Na herhaaldelijk opnieuw installeren blijft het probleem zich voordoen en heb ik jullie klantendienst aangesprojen hierover maar steeds blijven jullie herhalen dat ik niet activeerde wat ik dus wel deed zn dan ben ik hard???? Sorry ontwijk mijn vraag niet en dan was er zelf geen review gekomen.

24 de novembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Familycard

Resposta da Familycard

Dag Silvia

We betreuren het enorm om jouw review te lezen. Onze klantendienst zet zich altijd volledig in om onze leden zo goed mogelijk te helpen binnen de mogelijkheden die we hebben.

Mijn collega heeft jouw situatie zorgvuldig nagekeken. Daarbij zag ze dat jouw Familycard voor Sunweb pas op 15/11 geactiveerd werd via onze extensie, terwijl de aankoop plaatsvond op 10/11. Omdat de Familycard op het moment van aankoop niet actief was, kon er helaas geen korting geregistreerd worden, en kunnen wij deze ook niet achteraf bij de webshop claimen.

Voor je aankoop bij Bol.com zagen we wel een correcte activatie van jouw klantenkaart. Zoals mijn collega aangaf, kun je een gemiste korting pas na minimaal 24 uur indienen. Dit heeft te maken met de verwerkingstijd van sommige aankopen, waardoor de korting soms iets later doorkomt.

Ik betreur de harde en emotioneel geladen toon van je review, Silvia. We zijn altijd volledig transparant naar onze leden en daarom vind ik de beschuldigingen richting mijn collega en ons bedrijf dan ook onterecht. We nemen onze verantwoordelijkheid, maar zonder een juiste activatie van jouw Familycard kunnen we de korting helaas niet bij de webshop recupereren.

Als je verdere vragen hebt of als we je nog ergens mee kunnen helpen, horen we het graag. Je kunt ons altijd bereiken via support@familycard.be.

Fijne dag,
Lina
Support Team Familycard

Classificada 4 em 5 estrelas

Familycard

I've recently started using Familycard, and I must say, it has been a wonderful experience! This cashback program is a fantastic way to earn rewards on everyday purchases, making it an invaluable tool for savvy shoppers.

20 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Heel erg tevreden

Heel erg tevreden! Al heel wat centen bespaard en gespaard!
Ook ontzettend goed contact met de klantendienst
TOP!!

12 de novembro de 2024
Classificada 5 em 5 estrelas

Wie wil geen extra korting?! Love it!

Globaal gezien ben ik heel tevreden met Familycard. Elke extra korting is altijd leuk meegenomen.

De mails met updates ook mega handig. Om ook niet te spreken over de plug-in voor Google Chrome.

Echter merk ik dat bij gebruik van de app, sommige aankopen niet worden geregistreerd…

Maar toch 5*!!

21 de outubro de 2024
Classificada 5 em 5 estrelas

Leuke app

Leuke app om zo punten te sparen bij online shoppen. De punten kunnen omgezet worden in centen

16 de outubro de 2024
Classificada 4 em 5 estrelas

Leuke spaarmogelijkheid

Momenteel zeer blij met de extra spaarmogelijkheid die Familycard aanbied! Echter nog wel niet op het punt gekomen om laten uit te betalen OF een andere mogelijkheid aan te duiden. (Nog sparende voor een groter bedrag 😉) dus geen idee of dit even vlot verloopt.

8 de outubro de 2024

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais