Farmacie Vigorito Opiniões 

Ho pagato in anticipo e, nonostante ripetuti solleciti, non ho ricevuto né la merce né il codice di tracciamento promesso. Mi sono state comunicate date di spedizione che non sono state rispettate. Servizio clienti deludente e promesse non mantenute. Valuterò la contestazione PayPal per merce non ricevuta. Sconsiglio vivamente questo venditore.

Non sono rimasta soddisfatta. L'ordine è stato effettuato l'8 luglio e il pagamento il 10 luglio. il 14 luglio quando ho sollecitato la spedizione mi è stato riferito che il fornitore era in ritardo nella consegna dei prodotti. IL materiale è stato spedito il 17 luglio. Spedizione pessima, ho scelto un punto di ritiro e il corriere ha consegnato in un punto di ritiro diverso da quello da me scelto e dandomi solo 3 giorni di tempo per poterlo ritirare, assurdo, gli altri corrieri se consegnano nei punti di ritiro danno almeno 10 gg.di tempo.
Devo però aggiungere che il fornitore è stato gentile perchè ha risposto ad un'altra mia recensione scusandosi per i problemi che ho avuto.

Ottimo rapporto qualità prezzo ma tempi di consegna un po' lunghi

manca la serietà

Veloci professionali e tempestivi nella consegna!!!!in piu ho trovato le mie creme Hino del cuore....
TOP

Solo un piccolo handicap iniziale all' ordine di acquisto ma poi risolto in tempi rapidi.

Consegna in 14gg (10gg lavorativi), contro le "48/72 ore" indicate

È inammissibile che i prodotti ordinati arrivino DOPO 16 GIORNI dall'ordine

Un ordine effettuato e pagato da giorno 23 luglio 2026 ad oggi ancora deve essere spedito. È semplicemente vergognoso. Ho provato più volte a sollecitare la spedizione, ma ancora nulla. Mi rispondono di comprendere la mia frustrazione. Ma che vuol dire i veri frustati sono loro, stiamo parlando di farmaci/integratori prescritti da medici che dovrei assumere per iniziare la cura e loro giocano con la salute altrui.

Vergognoso dal 22/07/2026 che ho ordinato, il pacco non è ancora stato spedito, dava spedizione in 48/72 ore, servizio clienti che non risponde mai sono giorni che provo a chiamare, questi sono farmaci quindi non posso attendere settimane.
assolutamente sconsigliato su tutta la linea.
Grazie

Dicono che non bisogna giudicare, che non bisogna sottostare agli stereotipi, eppure qui è doveroso citare la frase più famosa degli ultimi anni "E IN QUALE CITTÀ?"

Ho ordinato dei medicinali, dopo quattro giorni non ancora è stato spedito nulla (nonostante sia scritta una bugia lunga quanto le loro attese ovvero spedizioni in 24/48 ore)
Numero di telefono? potete chiamare quanto volete
Mail? Non penso risponderà mai nessuno
Fortunatamente ho compilato il modulo di recesso, e spero che il mio RIMBORSO arrivi presto altrimenti dovrò denunciare per truffa.

E dispiace anche farlo, perché è un bel sito, integrato con shopify, buon catalogo e ottimi prezzi.
Non SI smentiscono mai, c'è sempre occasione per fare brutta figura e non essere affidabili, assurdo.

Ordine fatto il 18/07 ,oggi siamo il 29/07 , l ordine deve essere ancora evaso, scritto via email nessuna risposta. Valutazione ,sottozero!!

Ho ordinato una crema Vichy Liftactiv Jour e ho ricevuto una liftactiv Hyaluronic Specialist. Ho contestato la spedizione di un prodotto diverso da quanto scelto sulla base dell'immagine del prodotto su loro sito. Mi hanno risposto "Gentile Cliente,
le immagini, come indicato sul sito sono a solo scopo illustrativo e potrebbero differire dal prodotto ricevuto per packaging, colore, formato e altro. Siamo spiacenti di non riuscire a venirle incontro circa la sua richiesta.Poi rimandano alle loro condizioni dove c'è scritto che Le immagini dei prodotti riportate sul nostro sito sono puramente indicative e potrebbero differire in forma, colore, testo e packaging riportato sulle stesse. Data la difficoltà di aggiornare in tempo reale tutti i prodotti del nostro sito o eventuali errori, farmacievigorito.it invita la gentile clientela a richiedere informazioni al nostro servizio clienti per eventuali dubbi. L'unico elemento di identificazione di tutti i prodotti riporta è rappresentato dal codice ministeriale MINSAN (codice del Ministero della Salute). Ma è chiaro che queste problematiche si riferiscono ad un diverso contenitore o alla forma dell'imballaggio, ma non possono applicarsi alla sostanza del prodotto. Se tu mi indichi Il prodotto Jour e poi mi mandi Hyaluronic la differenza è sulla qualità del prodotto; credo che vi siano responsabilità di tipo civilistico e quelle penali attenuate dal modesto valore della cosa. La vendita online di un prodotto diverso da quello rappresentato sul sito comporta responsabilità sia sul piano civilistico (risarcimento e rimedi contrattuali) sia su quello penale (reati a tutela della fede pubblica e del patrimonio).Aspetti CivilisticiDifformità e Garanzia Legale: Se il bene consegnato non corrisponde alla descrizione del sito, si configura un difetto di conformità ai sensi del Codice del Consumo (artt. 129 e 130). Il consumatore ha diritto al ripristino della conformità tramite riparazione o sostituzione, oppure, se non possibile, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto con rimborso integrale.Aliud pro alio: Quando la diversità del prodotto è totale e incide sulla natura, qualità o destinazione economica del bene (un genere del tutto diverso da quello ordinato), si ricade nella figura dell'aliud pro alio (vendita di una cosa per un'altra), che permette all'acquirente di agire per la risoluzione contrattuale ordinaria senza i ristretti termini di decadenza della garanzia ordinaria.Aspetti PenaliFrode nell'esercizio del commercio (Art. 515 c.p.): Si configura quando, nell'esercizio di un'attività commerciale, si consegna all'acquirente una cosa mobile per un'altra, oppure un bene diverso per origine, provenienza, qualità o quantità rispetto a quello dichiarato o pattuito. È un reato di pericolo che si consuma con la consegna materiale della merce, punito con la reclusione fino a due anni o con la multa.Truffa (Art. 640 c.p.): Se la rappresentazione ingannevole sul sito (immagini alterate, descrizioni fittizie) è predisposta ab initio come artificio o raggiri per indurre il cliente in errore e farsi pagare un corrispettivo non dovuto, scatta il reato di truffa contrattuale, spesso aggravato dall'acquisto a distanza (minorata difesa).Sanzioni Amministrative Pratiche Commerciali Sfavorevoli / Ingannevoli: L'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) può sanzionare l'azienda per pubblicità ingannevole o informazioni non veritiere fornite al consumatore online, con multe pecuniarie molto elevate. Credo che quindi ci sia abbastanza per mettere in guardia gli altri acquirenti dal fatto che questi signori, affidandosi ad una discutibile pratica riportata nelle loro condizioni di vendita, meritino meno di zero stelle. E' ben chiaro che uno non fa una causa civile per 40 euro ma almeno sia chiaro agli altri acquirenti che è meglio rivolgersi ad altri siti dove ti vendono quello che raffigurano nelle immagini di presentazione del prodotto. Spero nell'interesse di tutti che capiscano che la loro politica commerciale è, quanto meno, discutibile.

I prezzi sono Ok la scelta sul sito molto facile L'unica pecca sono stati i tempi di consegna Ci sono voluti 15 giorni prima che partissero l'ordine

Ho effettuato un ordine di integratori per un importo di € 78,74 lunedì 20 luglio. Ad oggi, martedì 28/07/2026, l'ordine non risulta ancora spedito e, di conseguenza, non è stato consegnato. La destinazione è in Veneto, una zona normalmente ben servita dai corrieri.
Tempi di attesa così lunghi, senza che la spedizione sia stata nemmeno avviata, sono a mio avviso poco accettabili. Mi auguro che la situazione venga risolta al più presto e che venga migliorata la gestione degli ordini e la comunicazione con i clienti.

Ho effettuato un ordine di prodotti che ho pagato euro 62,10: non mi è arrivato nulla, non rispondono al telefono, la mail è fasulla. E' una vergogna, non si riescono a contattare. Penso che sono stata truffata

Sono 10 giorni che aspetto un ordine urgente. Nonostante abbia anche sollecitato chiamandoli, ad oggi il pacco risulta ancora in fase di preparazione!
Gli ho appena inviato una mail per avere il rimborso, in quanto i prodotti li ho presi altrove.
Pessimi!!!

Truffa truffa truffa ! Numero di telefono presente nel sito è del Regno Unito, il call center italiano non risponde, ho bloccato la carta , denunciate !!! Probabilmente le recensioni sono false.