Ho già recensito, il problema sono sempre i tempi di consegna, questo è il quarto ordine che ho effettuato e come le altre volte la consegna ha superato di gran lunga i tempi previsti. Ho parlato con... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Come ricevimento è pagamento ordini online tutto perfettamente bene ma,al momento dell'ordine,il flacone in visione era quelle da 150ml a quel prezzo ed invece,,...All'arrivo del prodotto il flacone... Ver mais
Ottimi il catalogo e I prezzi. Sono molto disorganizzati nella presa in carico dell'ordine dopo il pagamento, dopo 10 giorni è necessario chiedere riscontro e a quel punto tutto diventa rapidissimo.... Ver mais
A empresa respondeu
Quattro stelle solo perchè i tempi di consegna diciamo che potrebbero essere migliorati. Però il momento che ho scritto per sollecitare (dopo una settimana dall'ordine) mi hanno immediatamente rispo... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Farmacie Vigorito è una farmacia online dove potrai trovare, a prezzi scontati, farmaci da banco, prodotti fitoterapici, integratori alimentari, medicazioni e farmaci per i tuoi amici a quattro zampe; i regali ideali per la tua lei, per il tuo lui e profumi da regalare nelle occasioni speciali come Natale e San Valentino. Con un semplice click riceverai comodamente a casa tua prodotti di alta qualità a prezzi competitivi, solitamente entro 2/3 giorni lavorativi, e con spedizione gratuita per ordini a partire da 49,90€. Farmacie Vigorito si impegna a promuovere la salute e il benessere dei propri clienti offrendo un'eccellente consulenza da parte di farmacisti e operatori specializzati del settore farmaceutico. Il nostro team sarà in grado di supportarti e consigliarti il rimedio più adatto per soddisfare ogni esigenza specifica della tua pelle, che si tratti di pelle grassa, pelle secca, pelle atopica, mancanza di tonicità dell'ovale del viso, presenza di rughe, presenza di macchie solari e tanto altro. Farmacie Vigorito si distingue per la sua eccellenza nella selezione dei migliori Brand dedicati alla Skincare, offrendo una vasta gamma di prodotti per la cura della pelle del viso, del corpo e dei capelli, sia nel campo della dermo-cosmesi che della cosmesi farmaceutica. Visita il nostro sito Web e scopri tutti i prodotti sempre in offerta speciale.
Informações de contacto
3,4
Aceitável
1 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 69% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Ordine fatto il 14 luglio u.s
Ordine fatto il 14 luglio u.s. pervenuto, senza nessuno avviso per il ritardo ,27 luglio (oggi).
Prodotti importanti a seguito di frattura vertebre.
MOLTO DELUDENTE !!!!!
27 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Farmacie Vigorito
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna e, soprattutto, per la mancanza di aggiornamenti durante l’attesa. Comprendiamo pienamente il Suo disappunto, anche in considerazione dell’importanza dei prodotti ordinati a seguito della frattura riportata.
L’ordine è stato regolarmente consegnato il 27 luglio, ma riconosciamo che i tempi e la comunicazione non sono stati all’altezza dei nostri standard. Il Suo feedback è per noi prezioso e ci aiuterà a migliorare la gestione degli ordini e le informazioni fornite ai clienti in caso di ritardi.
Restiamo a Sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità e ci auguriamo di poterle offrire in futuro un’esperienza più rapida e pienamente soddisfacente.
Cordiali saluti,
il team di Farmacie Vigorito
Ho già recensito
Ho già recensito, il problema sono sempre i tempi di consegna, questo è il quarto ordine che ho effettuato e come le altre volte la consegna ha superato di gran lunga i tempi previsti. Ho parlato con il ragazzo che mi ha consegnato e dice che è dovuto a scioperi effettuati da impiegati di altri hub . Per il resto consiglio vivamente perché qualità prezzo è assolutamente conveniente
27 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Farmacie Vigorito
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso nuovamente la Sua esperienza e per aver continuato a sceglierci. Ci scusiamo sinceramente per i ritardi riscontrati anche in occasione di questo quarto ordine: comprendiamo quanto possa essere frustrante ricevere le consegne oltre i tempi previsti.
I rallentamenti segnalati dal corriere, legati anche agli scioperi presso alcuni hub logistici, hanno purtroppo inciso sui tempi di consegna. Pur trattandosi di circostanze esterne, siamo consapevoli che la responsabilità dell’esperienza complessiva resta nostra e continueremo a lavorare per migliorare il coordinamento e le comunicazioni ai clienti.
La ringraziamo molto per aver comunque apprezzato la qualità e la convenienza dei nostri prodotti. Il Suo feedback è per noi prezioso e ci auguriamo di poterle offrire, con il prossimo ordine, un servizio più rapido e pienamente soddisfacente.
Cordiali saluti,
il team di Farmacie Vigorito
pessima esperienza
pessima esperienza. ho ordinato farmaci per più di 100 euro ma dopo giorni non ho alcuna informazione sullo stato dell’ordine e sulla previsione dei tempi di consegna, nulla è arrivato. Almeno ridatemi l’intero importo speso altrimenti dobbiamo dedurre si tratti di truffe.
18 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Farmacie Vigorito
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per il ritardo e per la mancanza di aggiornamenti sullo stato dell’ordine. Comprendiamo pienamente la Sua preoccupazione, soprattutto considerando l’importo speso e l’assenza di informazioni chiare sui tempi di consegna.
Come da Sua richiesta ricevuta via email, abbiamo provveduto al rimborso dell’intero importo. Desideriamo inoltre rassicurarLa che non si tratta in alcun modo di una truffa, ma di un disservizio nella gestione dell’ordine e della comunicazione, che non rispecchia i nostri standard abituali.
Il Suo feedback è per noi prezioso e ci aiuterà a migliorare la tempestività degli aggiornamenti e l’assistenza ai clienti. Restiamo a Sua disposizione tramite i nostri canali ufficiali per qualsiasi ulteriore necessità.
Cordiali saluti,
il team di Farmacie Vigorito
Farmacia top
Mi sono rivolto diverse volte a questa farmacia online e mi sono sempre trovato benissimo. Servizio preciso, prenotazioni semplici e tutto sempre perfetto. Molto affidabili e puntuali, consigliatissima.
27 de julho de 2026
Opinião espontânea
Pessimo servizio
Esperienza pessima. Ho effettuato un ordine e pagato immediatamente, ma dopo oltre una settimana non avevo ancora ricevuto né il pacco né alcuna comunicazione sullo stato della spedizione.
Ho contatto il servizio clienti e in risposta al mio primo sollecito mi è stato comunicato che, a causa di ritardi, la spedizione sarebbe avvenuta entro il 24 o il 27 luglio. Successivamente mi sono stati indicati nuovi termini, dapprima il 29 o il 30 luglio e, in seguito, il 30 o il 31 luglio. Contestualmente mi è stata prospettata la possibilità di richiedere l'annullamento dell'ordine con il conseguente rimborso dell'importo corrisposto.
Ho quindi comunicato la mia volontà di procedere con l'annullamento dell'ordine e il rimborso della somma versata. Tuttavia, nonostante i ripetuti solleciti inviati tramite posta elettronica, non ho più ricevuto alcun riscontro, sebbene risulti che le mie e-mail siano state regolarmente visualizzate.
Un servizio del genere è inaccettabile, soprattutto per una farmacia online che gestisce ordini già pagati. Sconsiglio vivamente di acquistare da questo sito.
27 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Farmacie Vigorito
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per i ritardi, per i ripetuti rinvii e per la comunicazione non all’altezza delle Sue aspettative. Comprendiamo pienamente il Suo disappunto, soprattutto dopo i numerosi solleciti inviati al nostro servizio clienti.
Come da Sua richiesta, il nostro servizio clienti ha provveduto a effettuare il rimborso dell’importo corrisposto. Ci dispiace per il disagio causato e faremo tesoro del Suo feedback per migliorare la gestione degli ordini, la tempestività degli aggiornamenti e la qualità dell’assistenza.
Restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità e ci auguriamo di poter riconquistare in futuro la Sua fiducia.
Cordiali saluti,
il team di Farmacie Vigorito
2 volte hanno rimandato la consegna e…
2 volte hanno rimandato la consegna e io per 2 giorni sono rimasta a casa apposta senza prendere impegni.
Non sto dando la colpa alla farmacia ma ai corrieri.
Chiarisco il concetto.
I prodotri ordinati erano perfetti.
La consegna invece e' stata lunga e rimandata per ben 2 volte e questo mi ha fatto perdere tempo e annullare impegni per aspettare il corriere.Quando ho fatto l'ordine c'era scritto 48/72 ore invece sono passate quasi 2 settimane.
27 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Farmacie Vigorito
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver chiarito la Sua esperienza e per aver apprezzato la qualità dei prodotti ricevuti. Ci scusiamo sinceramente per i ripetuti rinvii della consegna e per il disagio causato, che l’ha costretta a modificare i Suoi impegni e ad attendere il corriere per più giorni.
Pur trattandosi di ritardi legati alla gestione della consegna da parte del corriere, siamo consapevoli che l’esperienza complessiva resta sotto la nostra responsabilità. Il Suo feedback è quindi molto importante e ci aiuta a migliorare il coordinamento con i nostri partner logistici e la tempestività delle comunicazioni.
Restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità e ci auguriamo di poterle offrire, con un prossimo ordine, un servizio più rapido e pienamente soddisfacente.
Cordiali saluti,
il team di Farmacie Vigorito
Pessimi a dir poco
Pessimi a dir poco, ordine effettuato e pagato, aspetto la spedizione da 8 giorni, non rispondo al telefono e hanno un servizio di risposta automatica che non fa altro che ripetere frasi a casaccio, non acquistate, questo è un consiglio spassionato
19 de julho de 2026
Opinião espontânea
Ho dato una stella in meno,perché i…
Ho dato una stella in meno,perché i tempi di consegna sono stati lunghi, comunque prodotti ottimi,con imballo effettuato ad arte.
4 de julho de 2026
Opinião espontânea
Sconsiglio fortemente questo venditore
Sconsiglio fortemente questo venditore. Ho effettuato un ordine e dopo 10 giorni non era stato spedito senza neanche mandarmi un email di scuse. Dopo avergli scritto mi hanno garantito che avrebbero spedito dopo 3 giorni cosa che non è accaduta. Ho chiesto il rimborso ma sto ancora aspettando.
12 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Farmacie Vigorito
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella gestione dell’ordine e per le comunicazioni non risultate sufficientemente tempestive e chiare. Comprendiamo pienamente il Suo disappunto, soprattutto dopo l’ulteriore attesa rispetto a quanto inizialmente indicato.
Come da Sua richiesta pervenuta via email, il nostro servizio clienti ha provveduto a effettuare il rimborso dell’ordine. Siamo consapevoli che quanto accaduto non rispecchia i nostri standard abituali e il Suo feedback ci aiuterà a migliorare sia i tempi di gestione sia gli aggiornamenti forniti ai clienti.
Restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità e ci auguriamo di poter riconquistare in futuro la Sua fiducia.
Cordiali saluti,
il team di Farmacie Vigorito
Pessimi e scorretti nei tempi di consegna
Pessimi nei tempi di consegna. Aggiungo anche scorretti. Sul sito scrivono che spediscono entro max 72 ore lavorative dall'acquisto e poi mi ritrovo che l'ordine non era ancora stato spedito superato tale termine. Nessuno avvisa. Sono io che provo a chiamare il servizio clienti per chiedere spiegazioni e non risponde nessuno!!! Allora invio una mail nella quale leggo che l'ordine verrà affidato al corriere solo dopo trascorsi 8/9 giorni dall'acquisto (si spera) a causa del ritardo che hanno alcuni fornitori con le consegne dei prodotti.
Io avevo urgenza di questo ordine e speravo nel rispetto dei termini. Sono stata obbligata a fare un secondo acquisto altrove, in cui il pacco mi è arrivato il giorno dopo.
Poi mi offrono un misero 5% di sconto per le scuse.
Che se lo tengano. Non acquisterò più con loro. Prima ed ultima volta.
19 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Farmacie Vigorito
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella spedizione, per la mancanza di aggiornamenti tempestivi e per le difficoltà riscontrate nel contattare il nostro servizio clienti. Comprendiamo pienamente il Suo disappunto, soprattutto considerando l’urgenza dell’ordine e il superamento dei tempi indicati sul sito.
L’ordine risulta regolarmente consegnato, seppure con un ritardo causato da rallentamenti nel riassortimento da parte di alcuni fornitori. Siamo consapevoli che il codice sconto del 5% non possa compensare pienamente il disagio subito: era stato proposto con l’intento di porgere un gesto concreto di scuse e ci dispiace che non sia stato percepito come adeguato.
Il Suo feedback è per noi prezioso e ci aiuterà a migliorare sia la chiarezza delle informazioni sui tempi di evasione sia la tempestività delle comunicazioni. Restiamo a Sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Cordiali saluti,
il team di Farmacie Vigorito
Tempi troppo lunghi
Ho effettuato un ordine il 14 luglio, dopo 10 giorni ancora non sanno quando i prodotti saranno disponibili per evadere l'ordine, ho chiesto l'annullamento dell'ordine e il rimborso dell'importo pagato.
Lo rifarò da una farmacia più affidabile.
24 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Farmacie Vigorito
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per i tempi di attesa e per il disagio riscontrato. Comprendiamo pienamente il Suo disappunto, soprattutto considerando l’incertezza relativa alla disponibilità dei prodotti ordinati.
A seguito della Sua richiesta di annullamento, il nostro servizio clienti ha provveduto a effettuare il rimborso dell’importo pagato. Il Suo feedback è per noi prezioso e ci aiuta a migliorare la gestione delle disponibilità e la comunicazione sugli ordini.
Ci auguriamo di poter riconquistare la Sua fiducia e restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Cordiali saluti,
il team di Farmacie Vigorito
Tempo di attesa troppo lunghi e non…
Tempo di attesa troppo lunghi e non rispettano le date .
23 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Farmacie Vigorito
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per i tempi di attesa più lunghi del previsto e per il mancato rispetto delle tempistiche indicate. Comprendiamo pienamente il Suo disappunto.
Dalle verifiche effettuate tramite il tracking, l’ordine risulta regolarmente consegnato, seppur con ritardo. Il Suo feedback rappresenta per noi un prezioso spunto per migliorare la gestione delle spedizioni e rendere le comunicazioni sui tempi di consegna più chiare e affidabili.
Restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità e ci auguriamo di poterle offrire, in futuro, un’esperienza pienamente soddisfacente.
Cordiali saluti,
il team di Farmacie Vigorito
Lasciate perdere!
Lasciate perdere!! Oltre 10 gg dall'ordine, ed ancora non è stato né preparato, né spedito!!!! Segnalato a PayPal!! Mai più
14 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Farmacie Vigorito
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente per il ritardo riscontrato e comprendiamo pienamente la Sua frustrazione. Dalle nostre verifiche non risultano comunicazioni ricevute dal nostro servizio clienti: qualora fossimo stati contattati, avremmo potuto valutare tempestivamente una soluzione oppure procedere con il rimborso.
L’ordine risulta comunque regolarmente consegnato, seppur con tempi più lunghi del previsto. Il Suo feedback è per noi prezioso e ci aiuta a migliorare sia la gestione degli ordini sia la comunicazione con i clienti. Restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Cordiali saluti,
il team di Farmacie Vigorito
Il prezzo dei prodotti molto interessanti
Il prezzo dei prodotti molto interessanti,persone molto disponibili ,in seguito suggerisco qualora la spedizione tardasse per problemi logistici di eventualmente inviare una e-mail spiegando il perché.Sicuramente farò altri acquisti da questa fsrmacia
24 de julho de 2026
Opinião espontânea
Prodotti arrivati in perfette…
Prodotti arrivati in perfette condizioni.
Questa volta la consegna è stata più lunga. Conviene ordinare in anticipo.
Prezzi molto competitivi
24 de julho de 2026
Opinião espontânea
Inaffidabili,incompetenti e poco seri
Inaffidabili,incompetenti e poco seri, ho effettuato un ordine ben 9 giorni fa (#774168) ancora deve essere spedito, centro assistenza equivale a zero, parli con un IA più stupida di loro, la sconsiglio. MAI MAI PIÙ
23 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Farmacie Vigorito
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente per il ritardo e per la percezione negativa del servizio ricevuto. Comprendiamo pienamente il Suo disappunto; dalle verifiche effettuate, tuttavia, non risultano contatti pervenuti ai nostri recapiti di assistenza, attraverso i quali avremmo potuto supportarLa e individuare tempestivamente una soluzione.
Il servizio di assistenza automatizzata è chiaramente indicato come basato su intelligenza artificiale e, in alcuni casi, può fornire risposte non pienamente accurate. Stiamo lavorando per migliorarne costantemente l’efficacia. Dal tracking, l’ordine risulta comunque regolarmente consegnato, seppur con tempi più lunghi del previsto.
Il Suo feedback è per noi importante e ci aiuta a migliorare sia la gestione degli ordini sia i canali di assistenza. Restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Cordiali saluti,
il team di Farmacie Vigorito
Pessimo
Pessima esperienza.Tempi di attesa per spedizioni lunghi e drammamtici direi in quanto superiori ai 10 giorni,assistenza clienti non risponde MAI al telefono,idem per e mail.
23 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Farmacie Vigorito
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella spedizione e per le difficoltà riscontrate nel contattare il nostro servizio clienti. Comprendiamo il Suo disappunto e siamo consapevoli che tempi di attesa prolungati e una comunicazione non tempestiva non rispecchiano gli standard che desideriamo offrire.
Dalle verifiche effettuate, il Suo ordine risulta attualmente in consegna. Ci dispiace che l'attesa abbia compromesso la Sua esperienza d'acquisto. Il Suo feedback rappresenta per noi un importante spunto per migliorare sia la gestione delle spedizioni sia l'efficienza del nostro servizio di assistenza.
Restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità e ci auguriamo di poterLe offrire, con un prossimo ordine, un'esperienza più rapida e pienamente soddisfacente.
Cordiali saluti,
il team di Farmacie Vigorito
Servizio clienti migliorabile
Servizio clienti migliorabile, spedizione molto lenta. Trattasi ovviamente di esperienza personale.
14 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Farmacie Vigorito
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza. Ci dispiace sinceramente che il nostro servizio clienti non sia risultato all’altezza delle Sue aspettative e comprendiamo il disagio causato dai tempi di spedizione più lunghi del previsto.
Dalle verifiche effettuate, l’ordine risulta regolarmente consegnato. Il Suo feedback è per noi prezioso e ci aiuta a migliorare sia la qualità dell’assistenza sia la gestione delle spedizioni.
Restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità e ci auguriamo di poterle offrire, in futuro, un’esperienza più rapida e soddisfacente.
Cordiali saluti,
il team di Farmacie Vigorito
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.