Upon returning to retrieve my lost item the staff was friendly, professional and helpful. Thank you
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Leia as opiniões dos outros
Exceeded my expectation Thanks for the very professional and fast handling. The collaboration with Scandic is impressive. We regularly stay in different hotels around the world and it has happene... Ver mais
A empresa respondeu
Grande Martin! Ti sono assolutamente grato per il tuo lavoro, anche se per te è stata semplicemente una pratica ti posso assicurare che lo hai svolto con grande professionalità, affabilità e simpatia,... Ver mais
I had been waiting for over a month to receive my lost earring, and the process had been frustrating as I didn’t receive any mail about that the package was on its way or ready for pick up. Therefo... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
Making sure that lost items are returned to the owners fast and easy
Informações de contacto
Nørre Allé 70A, 1., 8000, Aarhus C, Dinamarca
- hi@faundit.com
- faundit.com
4,5
Excelente
151 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Good customer care
I forgot a white shirt at my stay in a hotel and was quickly contacted by Faundit with solutions to how to get the shirt back. I accepted delivery to my house, even though it took a few days longer than expected Faundit contacted me and the delivery agent (UPS), as UPS failed delivery a few times without proper communication. Faundit finds solutions and it was a pleasure being in contact with Faundit.
31 de janeiro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Faundit
Hi Nikolai,
Thank you for sharing your experience with us.
We try our best to help the receiver and shipper of the items coordinate as well as possible! Ofcourse security and speed are our main concerns.
Greetings,
Stan @ Faundit
Great handling off my belongings
Great handling off my belongings. They came home safely and quick by DHL. The hotel did a great job and good service!
14 de outubro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Faundit
Hi Elisabeth,
Thank you for the recognition of our service!
Greetings,
Stan @ Faundit
Forgotten jacket
I forgot my jacket on a trip from Iceland to Denmark. After few emails and trough faundit I get it back! I am really thankful to Smyril line office for their quick help.
31 de outubro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Faundit
Hi Bara,
We will definately let Smyril line know you appreciate their proactive help. Thank you for sharing your experience.
Greetings,
Stan @ Faundit
Nemt og hutigt
Nemt og hutigt. Dette gælder både notifikation om glemt sag, bestilling og levering. Tak.
30 de outubro de 2020
Opinião espontânea
Only considerable for expensive, urgent items
We forgot a little something at a Danish hotel.
Charges for uninsured DHL transportation to Germany are 40€, which is only considerable for expensive, urgent items.
Othercooperation partners should be acquired in order to provide a more competitive price.
13 de outubro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Faundit
Hi Rick, thanks for the feedback. There are no parcel shops close to the hotel, so DHL Express (not regular DHL) is the only option that did not require the staff to drive to a parcel shop to deliver your package after work. This is the setup that the hotel has chosen to offer. I'm sorry if you felt that was unfair.
Guilia wrote me regarding my art box…
Guilia wrote me regarding my art box you helped me bring from Copenhagen to Skealskor two months ago, very kindly asking if it arrived well- that it did!
It was a such a perfect moment for her to contact me, because I needed to send it from Skælskør to Barcelona.
She help me organize it, quickly, easily, in the best price and time possible.
Giulia is great!
Thank you!
4 de setembro de 2020
Opinião espontânea
I was so happy to be able to get our…
I was so happy to be able to get our lost item back. Communication was great and such an easy process.
7 de agosto de 2020
Opinião espontânea
Life saver!!!
When you've planned a structured holiday and then midway you lose a luggage. As soon as I contacted the hotel they synced us up with faundit. A quick check whether our next hotel could accept it while we were in transit, simple payment and 2 days later we get it! Special mention to Jonas from the helpline who was so sincere and even got the hotel guys to deliver it to our room! Total lifesaver!! Thanks again!!
22 de julho de 2020
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
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Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.