Felixvine Opiniões 

83
•
TrustScore: 4 em 5

3,9

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Upåklagelig kundeservice og en overordnet skøn oplevelse. To gange har jeg handlet hos Felixvine. Jeg bestilte to flasker rom, da de var på tilbud til en god pris, og efter den ankom, og jeg smagte d... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

jeg bestilte en flaske rom til en pris på ca 1200 kr via nettet den skulle bruges til den fødselsdagen til næste søndag så va i god tid (men) så gik det ned af bakke så skulle... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Felixwine i Slangerup er bestemt et besøg værd, her får man en fantastisk og virkelig god betjening af et meget professionelt personale - jeg/vi skulle købe en kaffelikør og også høre om lidt forsk... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg har handlet flere gange hos Felix vine. Både fysisk og fået leveret. Både vin og rom. Priser stemmer 100% med kvalitet, og til tider får man mere end man betaler for. Påske-vinen 2020 Bermont... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Comida, bebidas e tabaco

Informação fornecida por diversas fontes externas

Velkommen til Felix Vine


Informações de contacto

3,9

Bom

TrustScore: 4 em 5

83 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,9

Todas as opiniões

(83)

12 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Fino

Bestilte god rødvin (fremragende) - leveret efter få dage, godt beskyttet og indpakket. Tip top

23 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

God service

Købte 2 flasker portvin i søndags og samme dag fik jeg mail at flasker var pakket og klar til afsendelse. God service. 5 stjerner herfra

10 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ikke lige dér jeg handler igen.

28 de novembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Felixvine

Resposta da Felixvine

Hej Claus. Tak for din anmeldelse. én stjerne er bestemt ikke noget som vi praler med og samler på. Vil du uddybe din anmeldelse? Venligst Jon Felixvine

Classificada 5 em 5 estrelas

Kan klart anbefales

Super fedt udvalg, skarpe priser, hurtig levering og gode tilbud, så kan man vel ikke bede om meget mere! Kommer helt sikkert til at handle efter rom her igen!

29 de abril de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super service

Super service. Lynhurtig levering og svar på mail. Var så uheldig at den flaske rom jeg modtog lækkede en smule. De ringede mig op og jeg fik valget mellem at bytte til en ny eller få reduceret prisen. Handler der helt sikkert igen.

27 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Hurtig levering og gave

Jeg fik hurtigt min leverance, og der var tilmed et rigtigt fint romglas i gave.
Rigtig god oplevelse og mange tak til felixvine.dk

4 de maio de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Suverænt

Bestilte en flaske rom - Grundigt indpakket og der var tilføjet en lille ekstra sample af en anden rom (gør en del for oplevelsen). Alt i alt godt tilfreds og køber højst sandsynligt herfra igen en anden gang

5 de abril de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Hvis 6 stjerner var muligt!

Hvis 6 stjerner var muligt!
Jeg bestilte en flaske som gave med lidt for kort tid til jul til at jeg var komfortabel med det.
Kort tid efter fik jeg en mail fra Felixvine om at varen jeg bestilte ikke var på lager selvom deres hjemmeside skrev det. Røde lamper blinkede, men blev slukket straks af et tilbud om en væsentlig bedre falske til samme pris og med garanteret levering inden jul.
Mange net-forretninger ville give penge tilbage og være ligeglade i lignende situationer.
Felixvine gik de ekstra skridt for at sikre at gaven var i hus til tiden, og den ankom endda pakket flot ind. Imponerende!
Jeg handler her i fremtiden.

21 de dezembro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg vil ikke handle med jer igen!

Jeg har i år forsøgt at handle med Felix vine 4 gange i år.

Hver gang har det givet anledning til besvær for mig og det er jeg irriteret over.

De har den fineste palet med undskyldninger og bortforklaringer for IKKE at ekspedere bestillingerne.

De har præsteret at hæve betalingen for varen uden at have afsendt varen.

De er meget længe om at besvare forespørgsler på accepterede ordrer ligesom at fremsende tracking-nr. på varer som formentlig af samme grund ikke er blevet afsendt.

De har undskyldt med at den manglende leveringsevne er p. g. a. Transportfirma har ødelagt et helt vareparti.

Der er sikkert flere ting, som har fejlet men senest savner jeg svar på en ordre afgivet 27. november (ordrebekræftelse modtaget samme dag) men endnu ikke hørt mere fra dem d. 6. december, så nu må jeg vel bare bede om, at de ikke inkasserer pengene uden at sende varen...

Det skal siges at jeg de 3 første gange har fået en vare - ikke nødvendigvis den jeg havde bestilt - men så i stedet noget andet.

6 de dezembro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Felixvine

Resposta da Felixvine

Hej Jesper
Tak for din anmeldelse. Jeg har fuld forståelse for din frustration ifm din bestilling denne gang. Behandlingstid og kommunikation har været utilfredstillende, og eg lægger mig fladt ned. Ift din kritik af mangel på track&trace, så kan jeg oplyse at det er noget vi er opmærksom på og har det implementeret i vores nye webshop som lanceres inden længe. Vores nuværende gør det ikke automatisk, og de gange hvor du har bestilt fredag/lørdag, ser du først track&trace fra Postnord når din pakke når Postnords sorteringsbånd om mandagen. Men ordren er pakket og håndteret herfra inden. Vi trækker ikke kundernes penge før vi pakker varerne og afleverer pakken på posthuset. Undskyldningen om den "manglende leveringsevne" var som du rigtig nok beskriver, et tilbud som vi ikke kunne levere grundet brækage. Jeg tilbød dig dengang en rom der handles til det dobbelte af værdien af den oprindelig købte vare. Du accepterede dette tilbud inden vi sendte varen til dig.
Jeg vil slutte af med at beklage at du har måtte vente på svar og levering. Det er ikke i orden, og jeg forstår din frustration. Jeg håber at du vil tage imod en æske Tim's romkugler som vi sender til dig i denne uge.
Venligst
Jon
Felixvine

Classificada 4 em 5 estrelas

Nice and helpful

Ordered a bottle of rum in a nice case. Unfortunately the case broke in transport. Felixvine found a solution that worked for me. Seems like I just had bad luck.
Very fast shipping and nice products!

6 de agosto de 2021
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais