We zijn zeer tevreden over Figopet. Wanneer we facturen van onze hond indienen worden ze snel verwerkt en uitbetaald. Onze hond wordt binnenkort 3 jaar en had afgelopen maanden heel wat (dure) onderz... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Rapidité pour leur réponse aux courriers et pour les remboursements. J'ai été agréablement surprise. J'ai pu me consacrer entièrement au bien-être de mon chien gravement malade. Merci Figo.
A empresa respondeu
Bij het overstappen van dierenverzekering voor mijn kat Marley ben ik super goed geholpen door Daan van de klantendienst. Hij was makkelijk te bereiken via telefoon en mail, gaf duidelijke info, volgd... Ver mais
A empresa respondeu
Bonjour, je suis une Mamie Danielle Paneels et je viens de souscrire 2 assurances une pour ma Circé - chatte et une pour mon Charlie - chien ❤️❤️ Toutes mes assurances actuelles ont étés souscrites... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre Figo pet België
Escrito pela empresa
🇳🇱
Voor jouw huisdier is alleen het beste goed genoeg. Dat begrijpen we maar al te goed. Helaas worden ook huisdieren ziek. Met onze huisdierenverzekering is je huisdier verzekerd zoals jij dat zelf ook bent. Zo krijgt je beste vriend de verzorging die hij nodig heeft en kom jij niet voor financiële verrassingen te staan.
✅ Geen zorgen bij dierenartskosten
✅ Standaard een zeer ruime dekking
✅ Tot 90% van je rekening vergoed
🇫🇷
Votre fidèle compagnon mérite les meilleurs soins. Nous sommes les mieux placés pour le comprendre. Mais les animaux de compagnie peuvent malheureusement tomber malades de manière inattendue. Cependant, grâce à une assurance pour animaux de compagnie Figo, votre animal pourra toujours être soigné comme il se doit, sans mauvaises surprises pour vous.
✅ Assurance qui couvre les frais vétérinaires imprévus
✅ Le programme de remboursement le plus complet
✅ Jusqu’à 90 % de votre facture remboursée
Informações de contacto
Gasthuisstraat 15/0.01, 3500, Hasselt, Bélgica
- 011 986 661
- info@figopet.be
- figopet.be
4,0
Bom
346 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Had een vraag over een premiebetaling.
Had een vraag over een premiebetaling.
De medewerker heeft mij op een vriendelijke en beleefde manier verder geholpen.
27 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Figo pet België
Dag Luc,
Dankjewel voor je review. Fijn om te horen dat je op een vriendelijke en beleefde manier werd verder geholpen met je vraag.
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
Zéér vriendelijke klantenservice
Zéér vriendelijke klantenservice, ze hebben me meteen kunnen verder helpen en zijn ook begaan met het dier zelf.
20 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Figo pet België
Dag,
Dankjewel voor je mooie woorden. Fijn om te horen dat je onze klantenservice als vriendelijk en betrokken ervaart en dat je meteen goed geholpen werd.
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
TOP verzekering bij Figo pet
Ons Italiaans Windhondje Arya is sinds 18 maanden reeds 4 keer in spoedkliniek behandeld geweest voor ongevallen. Gelukkig is zij sinds puppy verzekerd bij Figo pet, een echte aanrader ! Wij zijn zeer tevreden over de communicatie en vriendelijkheid van de medewerkers, de supersnelle terugbetaling, fakturen worden door de dierenartsen doorgestuurd, wij moeten administratief niets doen, het contract is klaar en duidelijk en wordt strikt nageleefd. Bedankt Figo pet !
22 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Figo pet België
Dag Chantal,
Dankjewel voor je uitgebreide en warme review. Wat fijn om te lezen dat Arya ondanks haar ongevallen zo goed geholpen kon worden en dat wij jullie daarin hebben kunnen ondersteunen.
We begrijpen dat dit voor jullie geen makkelijke momenten zijn geweest, dus het doet ons echt deugd om te horen dat de communicatie, vriendelijkheid van ons team en vooral de snelle afhandeling en terugbetaling jullie hebben geholpen. Ook goed om te lezen dat de rechtstreekse afhandeling via de dierenarts en de duidelijke polis voor jullie zo goed werken.
Bedankt voor jullie vertrouwen in Figo Pet. We wensen Arya heel veel gezondheid en veilige avonturen toe!
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
Zeer duidelijke afspraken die opgevolgd…
Zeer duidelijke afspraken die opgevolgd werden met telefonische bevestiging.
20 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Figo pet België
Dag Bart,
Dankjewel voor je review! Fijn dat je onze duidelijke afspraken en telefonische bevestiging waardeert.
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
Tjs une réponse rapide au téléphone
Tjs une réponse rapide au téléphone.
Réagisse très bien en cas de recours si il manque des informations à la déclaration.
Bon suivi du dossier
17 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Figo pet België
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez notre rapidité au téléphone ainsi que le bon suivi de votre dossier, notamment en cas de recours.
Cordialement,
L’équipe Figo Pet
Best of experiences
Best of experiences! Can only recommend you fully! Bravo Figo Pet!
20 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Figo pet België
Dag Paul,
Dankjewel voor je enthousiaste review. Fijn om te horen dat je ons zo aanbeveelt!
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
Correct en snel
Correcte en snelle afhandeling van aangiftes. Overzichtelijk en handig on-line platform. Vriendelijke medewerkers. Duidelijke communicatie.
17 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Figo pet België
Dag Philip,
Dankjewel voor je mooie feedback! Fijn dat je onze afhandeling, communicatie en het online platform zo positief ervaart.
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
Zeer correcte afhandeling.
Zeer correcte afhandeling.
Ik ben super tevreden
15 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Figo pet België
Dag Katrien,
Fijn om te horen, dankjewel!
Super dat je zo tevreden bent over de correcte afhandeling.
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
Aanrader
Top, fijne communicatie ook over waarom iets niet goedgekeurd wordt. Aanrader
13 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Figo pet België
Dag Lieselot,
Dankjewel voor je mooie review!
Fijn dat de communicatie duidelijk is, ook wanneer iets niet goedgekeurd kan worden. Dat vinden we belangrijk.
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
Duidelijke uitleg op de site en snelle…
Duidelijke uitleg op de site en snelle respons bij vragen
9 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Figo pet België
Dag Bjenna,
Fijn om te horen, dankjewel!
Super dat je onze website duidelijk vindt en dat je snel antwoord krijgt op je vragen, dat vinden we belangrijk.
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
nouveau contrat pour mon main coon de…
nouveau contrat pour mon main coon de 9ans, bon service client.
8 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Figo pet België
Bonjour Ds,
Merci beaucoup pour votre retour !
Ravi d’apprendre que vous êtes satisfait de notre service client et de la mise en place du contrat pour votre Maine Coon.
Cordialement,
L’équipe Figo Pet
Ik werd heel goed geholpen door Isabelle
Ik werd heel goed geholpen door Isabelle, ze heeft er tijd voor genomen om alles goed uit te leggen.
7 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Figo pet België
Dag Réjane,
Wat fijn om te horen, dankjewel!
Super dat Isabelle de tijd heeft genomen om alles duidelijk uit te leggen, dat vinden we heel belangrijk.
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
Snelle behandeling van de aangifte
Snelle behandeling van de aangifte , vergoeding zoals in polis voorzien in orde
30 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Figo pet België
Dag Benjamin,
Fijn om te horen, dankjewel!
Goed dat de aangifte vlot is verlopen en alles correct volgens de polis is afgehandeld.
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
Een aanrader
De afhandeling van de facturen verloopt zeer vlot en snel. Zijn zeer positief over de snelheid en de makkelijke communicatie met Figo. Gij kunt altijd terecht voor de nodige informatie. Vinden een echte aanrader.
3 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Figo pet België
Dag Constantinus,
Wat fijn om te lezen, dankjewel!
Super dat alles zo vlot verloopt en dat je ons makkelijk weet te vinden voor vragen, daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
Je mets en garde les propriétaires de…
Je mets en garde les propriétaires de chat pour ce qui me concerne car cette assurance ne respecte pas la législation belge en ce qui concerne la castration, pour eux, il ne rembourse qu'à partir de l'âge de quatre ans, alors que pour nous en Belgique il faut le faire à partir de l'âge de six mois, d'autres part c'est toujours compliqué de se faire rembourser car il cherche toujours un moyen pour ne pas le faire, je déconseille fortement cette société..
3 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Figo pet België
Bonjour Luc,
Nous sommes désolés de lire votre expérience.
Nous comprenons votre frustration, surtout lorsqu’il s’agit de la santé de votre chat.
Nous souhaitons toutefois préciser que les remboursements et conditions dépendent de la police d’assurance souscrite, et non de la législation en vigueur. Nous faisons toujours de notre mieux pour appliquer ces conditions de manière correcte et transparente.
Nous aimerions bien entendu analyser votre dossier plus en détail afin de vous apporter des explications claires. N’hésitez pas à nous contacter directement, nous sommes là pour vous aider.
Bien à vous,
L’équipe Figo Pet
tevreden
Mijn dierarts kan nu de facturen rechtstreeks naar Figo sturen en de terugbetalingen zijn tot dusver altijd correct verlopen.
1 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Figo pet België
Dag Martine,
Super dat het declaratieproces soepel verloopt en dat alles correct wordt terugbetaald. Dat maakt het zorgen voor je huisdier hopelijk een stukje makkelijker!
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
Vriendelijk en bekwaam personeel
30 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Figo pet België
Dag Danielle,
Wat fijn om te horen!
Super dat je onze medewerkers als vriendelijk en bekwaam ervaart, dat doen we graag voor je huisdier.
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
Figopet: laat je niet misleiden!
Ik koos bewust voor figopet omdat ik een teckel heb en die worden bij andere maatschappijen niet verzekerd. Wat gebeurde er: op het einde vd wachttijd mankt Odette de teckel, zag er zeer pijnlijk uit. Dierenarts heeft foto's genomen, medicatie voorgeschreven, ... Odette werd stilletjes aan weer de oude. De dierenarts schreef een doorverwijzing voor fysio- en hydrotherapie. Vandaag krijg ik te horen dat er plots een appendix is toegevoegd aan mijn contract nl dat ze geen orthopedie meer terugbetalen. Dus revalidatie, tot op heden 200€, niets terug betaald. Ik ben zo zo zo boos en ontgoocheld
31 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Figo pet België
Dag Stephanie,
Wat ontzettend vervelend om dit te horen.
We begrijpen helemaal dat je boos en teleurgesteld bent, zeker omdat het om de gezondheid van Odette gaat. Dit is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden.
We willen dit graag samen met je uitzoeken en kijken hoe we je zo goed mogelijk kunnen helpen. Zou je contact met ons willen opnemen? Dan pakken we dit meteen op.
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
We zijn nu reeds voor een 2de jaar…
We zijn nu reeds voor een 2de jaar verzekerd bij Figo, voor onze Luna. Zoals steeds is er plaats voor een transparante afhandeling van de facturen. Ook is er een heel fijne mailing waar zowel Luna als ikzelf gelukkig van worden. Geen kopzorgen & dit is heel wat! Dankjewel aan het ganse team voor de inzet & de empathie!
17 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Figo pet België
Dag Carine,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden en het vertrouwen in Figo Pet voor Luna! We zijn blij dat onze service en communicatie u ontzorgen en dat u onze inzet en empathie waardeert.
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet team
Na het overlijden van mijn kat Tommie…
Na het overlijden van mijn kat Tommie hebben zij nogmaals mij goed geholpen dus ik kan alleen maar zeggen het is een top verzekering. Dank u wel Figopet team dit waardeert ik echt maar zal natuurlijk mijn kat Tommie niet terug brengen. Grts
11 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Figo pet België
Dag Juan,
Wat verdrietig om te horen over het overlijden van uw kat Tommie. Fijn dat wij u in deze moeilijke tijd hebben kunnen ondersteunen en dat u onze service waardeert. Bedankt voor uw vriendelijke woorden en het vertrouwen in Figo Pet.
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.