We zijn zeer tevreden over Figopet. Wanneer we facturen van onze hond indienen worden ze snel verwerkt en uitbetaald. Onze hond wordt binnenkort 3 jaar en had afgelopen maanden heel wat (dure) onderz... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Rapidité pour leur réponse aux courriers et pour les remboursements. J'ai été agréablement surprise. J'ai pu me consacrer entièrement au bien-être de mon chien gravement malade. Merci Figo.
A empresa respondeu
Bij het overstappen van dierenverzekering voor mijn kat Marley ben ik super goed geholpen door Daan van de klantendienst. Hij was makkelijk te bereiken via telefoon en mail, gaf duidelijke info, volgd... Ver mais
A empresa respondeu
Bonjour, je suis une Mamie Danielle Paneels et je viens de souscrire 2 assurances une pour ma Circé - chatte et une pour mon Charlie - chien ❤️❤️ Toutes mes assurances actuelles ont étés souscrites... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre Figo pet België
Escrito pela empresa
🇳🇱
Voor jouw huisdier is alleen het beste goed genoeg. Dat begrijpen we maar al te goed. Helaas worden ook huisdieren ziek. Met onze huisdierenverzekering is je huisdier verzekerd zoals jij dat zelf ook bent. Zo krijgt je beste vriend de verzorging die hij nodig heeft en kom jij niet voor financiële verrassingen te staan.
✅ Geen zorgen bij dierenartskosten
✅ Standaard een zeer ruime dekking
✅ Tot 90% van je rekening vergoed
🇫🇷
Votre fidèle compagnon mérite les meilleurs soins. Nous sommes les mieux placés pour le comprendre. Mais les animaux de compagnie peuvent malheureusement tomber malades de manière inattendue. Cependant, grâce à une assurance pour animaux de compagnie Figo, votre animal pourra toujours être soigné comme il se doit, sans mauvaises surprises pour vous.
✅ Assurance qui couvre les frais vétérinaires imprévus
✅ Le programme de remboursement le plus complet
✅ Jusqu’à 90 % de votre facture remboursée
Informações de contacto
Gasthuisstraat 15/0.01, 3500, Hasselt, Bélgica
- 011 986 661
- info@figopet.be
- figopet.be
4,0
Bom
346 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
rechtstreekse afhandeling
Het is fijn dat mijn dierenarts de factuur rechtstreeks aan u zendt. Dit is weer een vereenvoudiging die aangenaam is.
26 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Figo pet België
Dag Herlinda,
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij om te horen dat de rechtstreekse afhandeling met de dierenarts het proces voor jou vergemakkelijkt. We streven er altijd naar om het voor onze klanten zo eenvoudig en stressvrij mogelijk te maken. Mocht je nog vragen hebben, staan we altijd voor je klaar!
Met vriendelijke groeten,
Het Figo-Team
Resposta da Figo pet België
Bonjour Rudy,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons disponibles pour toute question future.
À bientôt !
L'équipe Figo
Resposta da Figo pet België
Bonjour Corinne,
Merci beaucoup pour vos mots gentils ! Nous sommes ravis de vous accompagner et de continuer à vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
À très bientôt !
L'équipe Figo
Top bedrijf
Eerlijke en betrouwbare firma kleine of grote bedragen worden snel afgehandeld ben reeds 3 jaar tevreden klant dank u wel voor u eerlijkheid
12 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Figo pet België
Dag Dirk,
Wat een fantastische review, bedankt!
Eerlijkheid en betrouwbaarheid zijn voor ons de belangrijkste waarden, en het is geweldig om te horen dat je dat ervaart. We stellen je vertrouwen enorm op prijs en kijken ernaar uit om je nog lange tijd van dienst te kunnen zijn. Bedankt voor je loyaliteit!
Met vriendelijke groet,
Het Figo-Team
Mijn twee hondjes zijn verzekerd en ik…
Mijn twee hondjes zijn verzekerd en ik ben zeer tevreden. Mijn hondje van 1,5 jaar is al een paar maanden ziek, vele onderzoeken gehad en medicatie, dat kost veel geld bij de dierenarts maar ik word steeds terugbetaald, zonder enig probleem. Ik raad deze verzekering aan iedereen aan. Top service en vriendelijke behulpzame mensen aan de telefoon.
5 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Figo pet België
Wat een mooie woorden, Nadine! We wensen je hondje veel beterschap en blijven klaarstaan voor jou. Knuffels voor je twee schatten! 🐶🐶
Met vriendelijke groet,
Het Figo-team
Très réactifs
Très réactifs, pas de discussion pour éviter de rembourser, remboursement rapide. Un vrai bonheur.
26 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Figo pet België
Merci beaucoup, Dominique ! Heureux de savoir que notre service vous satisfait. On reste à votre disposition pour vous !
Bien à vous,
L’équipe Figo
Goed als je je geld wil weggooien
Heel ingewikkeld systeem. Het ene moet je uploaden het andere moet je e-mailen. Je moet dezelfde dierenarts/specialist 25 keer opnieuw bellen omdat dit niet juist is dat niet goed genoeg is,… ze vinden altijd wel iets om het niet terug te moeten betalen. Het is dus enorm tijdrovend en ook als je er uren ingestoken hebt om alles opnieuw en opnieuw en opnieuw door te sturen en up te loaden vinden ze wel weer iets anders uit!
Een van de werknemers is enorm sarcastisch en lacht mij telkens uit als ik bel om te vragen wat er nu weer mis is, zelf na het overlijden van mijn huisdier.
Een andere medewerker was zo vriendelijk om voor te stellen zelf de dierenartsen en het crematorium te contacteren. Nadat ze geen respons kreeg ( hetgeen logisch is aangezien ze mij daar ook al beu waren na de ontelbare keren dat ik gebeld had om de facturen aan te passen volgens hun normen) werd ik ook niet verwittigd. Ze gingen het gewoon niet zeggen en hopen dat ik het vergeten was.
Als je als verzekering iets voor je klant gaat ondernemen en het lukt niet om het te doen dan waarschuw je toch? Maar blijkbaar niet? Negeren is makkelijker!
Doe jezelf een plezier! Kies een andere verzekering of zet zelf iedere maand een som opzij voor je huisdier want goedkoop kun je het zeker niet noemen!
3 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Figo pet België
We vinden het jammer dat je ontevreden bent. We streven ernaar om elke klant zo goed mogelijk te helpen binnen de voorwaarden van de verzekering.
Mocht je in de toekomst toch nog vragen hebben, weet dat we klaarstaan om te helpen.
Met vriendelijke groet,
Het Figo-team
parfait rapide a l'écoute de bons…
parfait rapide a l'écoute de bons conseils je recommande cette assurance a 1000%
BRAVO
24 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Figo pet België
Merci beaucoup, Laurence ! Votre recommandation nous fait très plaisir. Nous restons à votre écoute pour assurer le meilleur service possible. 👏
Bien à vous,
L’équipe Figo
Heel correct en behulpzaam!
5 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Figo pet België
Dank je, Gunther! Korte maar krachtige review, daar houden we van. We blijven ons inzetten voor dezelfde service!
Met vriendelijke groet,
Het Figo-team
Vlotte en correcte afhandeling
Vlotte en correcte afhandeling bij 2 aangiften. Goede opvolging van de dossiers.
Duidelijke berichtgeving.
Geen negatieve punten.
26 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Figo pet België
Dank je, Dimitri! Heel fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service. We blijven ons inzetten voor duidelijke communicatie en een vlotte afhandeling.
Met vriendelijke groet,
Het Figo-team
Komen afspraken na, geen klachten. Doe zo verder!!!!
Mijn kat is even een nacht opgenomen en bij de dierenarts is dat vlug 500 euro.
Daarna nog een rekening gekregen van het labo.
Ook Preventieve kosten eerder in 2024 allemaal keurig terug betaald en vrij snel.
Tot nu toe ben ik heel blij met Figo.
25 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Figo pet België
Bedankt voor je vertrouwen, Nicolas! We zijn blij dat je kat de nodige zorg heeft gekregen en dat je tevreden bent met onze service. We doen ons best om zo verder te blijven gaan! 🐱
Met vriendelijke groet,
Het Figo-team
Remboursement des frais vétérinaires pour mon lapin
Figopet rembourse assez rapidement et sans souci les frais vétérinaires pour mon lapin qui a eu des petits soucis intestinaux. Assurance pour animaux que je recommande.
24 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Figo pet België
Merci, Lilia ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider pour votre petit compagnon. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. 🐰
Bien à vous,
L’équipe Figo
Correct en snel
Aangifte dierenarts raadpleging werd correct en snel afgehandeld.
21 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Figo pet België
Dank je, Marleen! We vinden het fijn om te horen dat alles vlot en correct is afgehandeld. Daar doen we het voor! 🐾
Met vriendelijke groet,
Het Figo-team
vlugge en duidelijke afhandeling
vlugge en duidelijke afhandeling. 1 medicijn voor oor-behandeling niet in aanmerking genomen voor tussenkomst. was nochtans ook voorgeschreven door dierenarts tijdens de zelfde consultatie
18 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Figo pet België
Bedankt voor je review, Guy! Jammer dat niet alles in aanmerking kwam, maar we appreciëren je feedback en blijven werken aan een transparante service. 🏥
Met vriendelijke groet,
Het Figo-team
Goed, maar was niet meteen duidelijk dat je op de…
Was niet meteen duidelijk dat je op de factuur ook het chipnummer moest toevoegen. Heb hierdoor 2 keer mijn aanvraag moeten indienen. Verder vlot verlopen en gelukkig hondje 🐶
6 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Figo pet België
Dank je voor je feedback, Britt! We begrijpen dat dat niet altijd meteen duidelijk is. We nemen dit mee om onze communicatie nog beter te maken. Fijn dat alles verder vlot verlopen is en een gelukkig hondje, daar doen we het voor! 🐶
Met vriendelijke groet,
Het Figo-team
Resposta da Figo pet België
Merci, Melissa ! Nous faisons de notre mieux pour toujours être réactifs. 😊
Bien à vous,
L’équipe Figo
Mooie en degelijke verzekering
Mooie en degelijke verzekering
Een aanrader om je viervoeter beter te beschermen
11 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Figo pet België
Dag Bert,
Bedankt voor je mooie woorden! We zijn blij dat je onze verzekering een aanrader vindt. Het welzijn van jouw viervoeter staat bij ons voorop!
Met vriendelijke groet,
Het Figo team
Super verzekering
Zeer vlotte afhandeling bij de indiening van een terug gave en snelle terugbetaling !
4 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Figo pet België
Dag Dirk,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de vlotte afhandeling en snelle terugbetaling. We blijven ons inzetten voor de beste service!
Met vriendelijke groet,
Het Figo team
Superbe personnelle
Superbe personnelle! Sans problème ils savent vous répondre à toute les questions que vous avez. Niveau remboursement ils sont au top. Super facile à rendre les factures et le remboursement est rapide.
Superbe agence pour nous petits animaux !
30 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Figo pet België
Bonjour Cynthia,
Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner et de veiller au bien-être de vos petits compagnons. À bientôt ! 🐾
Bien à vous,
L'equipe de Figo
Correcte afhandeling van dossier…
Correcte afhandeling van dossier preventie
7 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Figo pet België
Dag Geert,
Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat het dossier voor de preventie correct is afgehandeld!
Met vriendelijke groet,
Het Figo-team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.