Fler Opiniões 718

Resposta da Fler

10/04/2026

Ciao Alessia, siamo davvero dispiaciutə di leggere la tua recensione.

Nel corso degli anni, i prezzi per i nuovi iscritti all’abbonamento sono aumentati: ci impegniamo costantemente per offrire prodotti di alta qualità al prezzo più conveniente possibile, ma negli ultimi tempi abbiamo assistito a un continuo aumento dei costi di produzione e delle materie prime. A questo si aggiunge anche l’aumento dei costi di spedizione che vengono coperti interamente da noi, continuando ad offrire a tutti gli abbonati la spedizione gratuita per ogni rinnovo. Abbiamo cercato di assorbire il più possibile questi rincari; tuttavia, quando ci siamo trovati davanti alla scelta tra abbassare la qualità o aggiornare i prezzi, abbiamo deciso di continuare a garantire prodotti efficaci e l’alta qualità che da sempre ci contraddistingue, senza compromessi.

Desideriamo inoltre chiarire che, per chi mantiene attivo l’abbonamento originale da 9,90€, il prezzo resta invariato a ogni rinnovo. Nel caso in cui venga modificato il piano (ad esempio rimuovendo le lamette da 9,90€ dall'abbonamento, e non dal solo rinnovo successivo, o eliminando completamente l’abbonamento), il sistema applica automaticamente le nuove condizioni di prezzo.

Proprio per cercare di venirti incontro, abbiamo deciso di proporti un’alternativa che ti avrebbe permesso di mantenere praticamente lo stesso costo del tuo abbonamento iniziale, semplicemente modificando la frequenza di consegna. Come già condiviso via email, la libertà dell’abbonamento non sarebbe affatto venuta meno: il piano sarebbe stato sempre completamente personalizzabile, con la possibilità di modificare, mettere in pausa, anticipare o posticipare le spedizioni in qualsiasi momento. Questa soluzione avrebbe garantito un prezzo pressoché identico al precedente, senza rinunciare alla flessibilità del servizio!

Ogni feedback è per noi prezioso e accogliamo il tuo suggerimento riguardo l’inserimento di un alert durante la modifica del piano: per noi la trasparenza è fondamentale e faremo il possibile per continuare a migliorare questo aspetto. Ci teniamo comunque molto a precisare che abbiamo sempre inviato comunicazione relativa agli aggiornamenti di prezzo a tutti gli abbonati, ai quali abbiamo sempre mantenuto il prezzo con il quale avevano avviato il loro abbonamento, ma confidiamo di rendere ancora più chiare e immediate queste informazioni!

Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento e per trovare insieme la soluzione più adatta alle tue esigenze 🧡

Resposta da Fler

15/04/2026

Ciao Eleonora, grazie mille per la tua recensione!

Ci fa davvero piacere che alla fine tu abbia deciso di provare i nostri prodotti dopo averci seguito per un po’ 🥰 speriamo che rispettino le tue aspettative! Quando li avrai provati, facci sapere come ti trovi.

Grazie per la fiducia 🧡
Team Fler

Resposta da Fler

15/04/2026

Ciao Beatrice, grazie mille per la recensione e per il supporto!

Per qualsiasi cosa siamo sempre a disposizione 🧡
Team Fler

Resposta da Fler

15/04/2026

Ciao Debora! Grazie mille per la recensione e per la fiducia ✨

Ci fa davvero piacere sapere che ti sei trovatə bene sia con il prodotto che con il nostro servizio clienti. Siamo sempre a tua completa disposizione 🧡
Team Fler

Resposta da Fler

15/04/2026

Ciao Francesca, grazie per il supporto e per la fiducia!

Siamo felicissimə di leggere che sei così soddisfattə 🧡
Team Fler

Resposta da Fler

15/04/2026

Ciao Eleonora, grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo felici che i nostri prodotti ti stiano aiutando: Fler è proprio pensato per le pelli sensibili e per rendere la depilazione la più delicata possibile 🧡

Grazie per la fiducia,
Team Fler

Resposta da Fler

3/04/2026

Ciao Stefania, grazie di cuore per le tue parole!

Siamo davvero felici che la tua esperienza con il nostro Customer Care sia stata così positiva, cerchiamo sempre di supportarvi al meglio!
Grazie per la fiducia e siamo sempre a disposizione 🧡
Team Fler

Resposta da Fler

3/04/2026

Ciao Elisa, grazie mille per aver condiviso la tua esperienza! Siamo davvero felici che il set Barbie ti stia piacendo e che tu stia già notando la differenza rispetto agli altri rasoi ✨

Grazie per il supporto e per la fiducia 🧡
Team Fler

Resposta da Fler

3/04/2026

Ciao Erica, grazie mille per la tua recensione e per il supporto!

Per qualsiasi cosa siamo sempre a disposizione 🧡
Team Fler

Resposta da Fler

3/04/2026

Ciao Fabiana, thank you so much for your kind words! 🧡

We’re thrilled to hear that you’re happy with our products and that they’ve made such a difference for you. Knowing that you wouldn’t go back to other blades or shaving creams means the world to us.

Thanks again for choosing Fler ✨
Team Fler

Resposta da Fler

3/04/2026

Ciao Giusy, ti ringraziamo tantissimo per aver condiviso la tua esperienza! 🧡
Sapere che la tua pelle resta liscia e senza irritazioni grazie ai nostri prodotti ci rende davvero orgogliosə. Grazie per aver scelto Fler ✨
Team Fler

Resposta da Fler

3/04/2026

Ciao Roberta, che bello leggere la tua recensione!
Siamo felici che il rasoio ti stia sorprendendo per performance, delicatezza ed estetica: è proprio il nostro obiettivo ✨

Grazie per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza 🧡
Team Fler

Resposta da Fler

3/04/2026

Grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza 🧡
Team Fler

Resposta da Fler

19/03/2026

Ciao Laura! Grazie mille per la tua recensione: leggere che ti trovi così bene con il nostro rasoio ci riempie di gioia. Siamo davvero felici di sapere che lo trovi delicato sulla pelle, efficace e adatto anche a esigenze specifiche come le tue.

Grazie per la fiducia e per aver condiviso la tua esperienza con noi 🧡
Team Fler