Always late. If you’re heading to Gothenburg Airport, you’re better off taking FlixBus - it’s usually on time and def cheaper. I also realized that if you’re starting from the city center and have... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Räddare i nöden. När flixbus inte informerade om 30+ minuters försening trotts app och vi väntade i kylan med panik och förvirring kring anslutande etapper i resandet; frågade vi en Vy flygbuss chaf... Ver mais
A empresa respondeu
Appen är katastrof sedan den uppdaterades. Använda biljettter ligger kvar trots att det står att man har resor kvar på biljetten. Har du köpt flera biljetter har du ingen aning om vilka är använda för... Ver mais
A empresa respondeu
Väldigt missnöjd med flygbussarna. Det krävs en gedigen utredning och utforskning och maps och annat för att ta reda på vilken busshållsplats bussen åker. Dessutom står flygbussarna på bussen som slu... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Vy flygbussarna trafikerar flygplatserna Arlanda, Skavsta, Landvetter, Malmö, Västerås och Visby (sommartid). Res tryggt och bekvämt med oss i fossilfria bussar, med gratis Wi-Fi och ladduttag vid varje plats. Köp din biljett på webben eller i appen för bäst pris.
Informações de contacto
Klarabergsviadukten 72, 111 64, Stockholm, Suécia
- 0771515252
- flygbussarna.se
1,9
Mau
144 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Otrevlig chaufför
Otrevlig chaufför. Vus från Arlanda till TC idag kl17:05. Han var irriterad att jag och min son sitter nära honom så han påminnde att vi inte får prata ellee äta i busen. Paret bakom oss pratade men gelt tyst, han skrek att ingen får prata nära honom.
Han var otrevlig mot en kvinna, stannade inte på hennes busplats och ville inte be om ursäkt, i stället han stannade busen och gick ut och vi alla väntade.
I T centralen hjälpte han inte med väskor, i stället han var sur och sittade kvar i busen. Det var min värsta resan med flygbussarna.
28 de julho de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Vy flygbussarna
Hej! Beklagar din negativa upplevelse men tack för att du delar med dig av den. Sådär ska det självklart inte gå till, även om det är en mobilfri zon längst fram i bussen så ska chauffören såklart inte vara otrevlig. Dessutom så ska föraren självklart stanna på alla våra hållplatser. Kontakta gärna vår kundservice via vår webbplats så kan vi undersöka händelsen vidare.
Ha en trevlig dag!
Had to wait 1.5 hour for a bus to be…
Had to wait 1.5 hour for a bus to be able to take 1.5 hours journey. Awful experience when 1 hour long flight ends up consuming whole day
3 de julho de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Vy flygbussarna
Thank you for your review.
Perfect service
Perfect service ! Bus always on time, very clean, seat belts, free wifi, enough space for hand luggage and options to by tickets online or at the ticket machine.
22 de junho de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Vy flygbussarna
Thank you for your review and we hope to welcome you back soon again!
All good
Driver was very polite and we arrived on time at the airport. Easy to buy tickets online and at the gate.
19 de junho de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Vy flygbussarna
Thank you for your opinion and for telling us about your experience.
skita ni är skita
19 de junho de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Vy flygbussarna
Hej! Tack så mycket för att du delar med dig av din upplevelse. Ha en trevlig dag!
Glömde en väska på hatthyllan
Glömde en väska på hatthyllan, Cityterminalen, men den verkar vara helt borta. Det blev ett kort svar på formuläret, som man ska fylla i, att den hade de inte hittat, och som jag skickade in direkt när jag märkte att en av mina väskor blivit kvarglömd. Sen skickade jag ytterligare ett mail med en bild på väskan men då fick jag inget svar överhuvudtaget. Kollar inte chauffören när de kommit till ändhållplatsen om det finns något kvarglömt? Riktig otur att någon klåfingrig stigit på direkt efter?
18 de maio de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Vy flygbussarna
Föraren går igenom sin buss efter avslutad tur och alla kvarglömda saker lämnas in till Hittegods avdelningen. Har den inte kommit dit så har tyvärr inte föraren hittat den. Beroende på var du skickade in bilden till kan det dröja upp till 48 timmar innan du får ett mejlsvar.
Går aldrig att planera för de passar…
Går aldrig att planera för de passar inte tiderna, de skiter i, busschauffören pillade med sin mobil trots att han va sen 5min redan, fattar de inte att folk har viktiga saker att göra, vi ska inte till Liseberg för fa*.
26 de abril de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Vy flygbussarna
Hej! Tack så mycket för att du delar med dig av din upplevelse. Vill du ge oss lite mer detaljer kan du kontakta vår kundservice via vår webbplats så kan vi undersöka händelsen.
Ha en trevlig dag!
Don't that s...t
Don't that s...t, way to and from airport was late. Ta inte de .... Både på väg till och från Skavsta var det forseningar och strull vilken skappade massa stress. Förut gick de som klocka. Nästa gång ska jag välja arlanda om det kommer gå eller ta taxi till Skavsta.
20 de abril de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Vy flygbussarna
Hej! Tack så mycket för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar din negativa upplevelse och hoppas att vi trots detta får se dig ombord igen i framtiden.
Bussen från Arlanda till City
Bussen från Arlanda till City, kl. 17.50.220413
Den stannade inte vid Frösunda fast vi hade tryckt på knappen 3x. Chauffören var otrevlig, arg, irriterad och informerade inte om något alls på vägen mot Sthlm Vi blev avslängda vid Haga Norra.
14 de abril de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Vy flygbussarna
Hej! Tack så mycket för att du delar med dig av din upplevelse. Föraren ska självklart stanna på alla våra hållplatser. Vill du ge oss lite mer detaljer kan du kontakta vår kundservice via vår webbplats så kan vi undersöka händelsen.
Ha en trevlig dag!
Not recommended
Not recommended, unless travelling light and without children! I caught a Flybuss with a baby in a car seat and the driver sped off as soon as we got on. I asked him to stop till we sat down but he shouted angrily that he wouldn't. A serious accept could have happened. When I spoke to the driver at the end he said I needed to go by taxi if I was traveling with a baby. Beware also that the drivers also do not help you load your baggage and the baggage compartment is quite small and hard to pack, so be prepared to scrabble around on the pavement if you have bags!
22 de dezembro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Vy flygbussarna
Thank you for your opinion and for telling us about your experience. If you want to return to our Customer Service with a little more details we will of course make sure to follow this up internally. The easiest way to contact our Customer Service is via our website.
Gratis åkande
Så förbannad! Tre ungdomar som tydligen ljög att deras mobiler inte hade batteri fick gratis åka Flygbussen från Malmö flygplats idag (söndag,28 november, kl 07:50). Jag tycker att det är så orättvist att se hur andra åker gratis när man själv har betalat för biljett. Sånt här borde aldrig tillåtas hända! Varför skulle man köpa biljett när man tydligen kan åka gratis?! Det här är så orättvist mot era kunder, folket som ger er pengarna! Ni borde skämmas!
28 de novembro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Vy flygbussarna
Hej! Tack så mycket för att du delar med dig av din upplevelse. Föraren ska såklart inte tillåta någon att åka gratis. Vi tar detta vidare med föraren enligt vår interna personalhanteringspolicy.
Ha en trevlig dag!
Chaufförer som inte stannar på…
Chaufförer som inte stannar på markerade hållplatser. Ni gör att man får skämmas, som svensk. Ni visar att det svenska samhällets förfall är en realitet. För det får ni en (EN) stjärna!
11 de novembro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Vy flygbussarna
Hej! Tack så mycket för att du delar med dig av din upplevelse. Föraren ska självklart stanna på alla våra hållplatser. Vill du ge oss lite mer detaljer kan du kontakta vår kundservice via vår webbplats så kan vi undersöka händelsen.
Ha en trevlig dag!
Otrevlig chaufför !
Otrevlig chaufför !
Min dotter som är 16 år fick väldigt dåligt bemötande av er busschaufför. Hon skulle åka för första gången till Skavsta för att hämta hennes mormor från flygplatsen . Hon hade tur och retur biljett och frågade chauffören var ska hon skanna biljetten och hur många gånger . Han svarar på ett väldigt otrevligt och arg sätt: citerar"Jag vet inte, skanna hur många gånger du vill, och inte där sa jag lite längre ner. " Min dotter tycker att han kunde ha sagt det mycket trevligare utan att höja rösten.
9 de novembro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Vy flygbussarna
Hej Elis! Tack för ditt omdöme och för att du berättar om din dotters upplevelse. Vi vill att det ska vara enkelt att resa med oss och att alla våra resenärer ska bli bemötta på ett trevligt och professionellt sätt. Att vi hjälper våra resenärer är en självklarhet. Det du beskriver är inte i enlighet med detta och vi vill mer än gärna föra detta vidare till ansvarig som sedan följer upp ärendet enligt vår interna personaluppföljning. Om du vill får du gärna kontakta vår Kundservice via vår webbplats med lite fler detaljer. Vi följer alltid upp all feedback som inkommer till oss! Önskar dig en fin dag.
Hemskt otrevliga
Hemskt otrevliga ! Och väldigt respektlös chaufför. Rekommenderar verkligen inte…
9 de novembro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Vy flygbussarna
Hej Diyana! Tack för ditt omdöme och för att du berättar om din upplevelse. Det var verkligen tråkigt att höra. Vi vill att alla våra resenärer ska bli bemötta på ett trevligt och professionellt sätt. Det du beskriver är inte alls i enlighet med detta och vi följer väldigt gärna upp sådana här ärenden internt. Om du kontaktar vår Kundservice via vår webbplats, med lite fler detaljer, kan vi se till att det förs vidare till ansvarig chef som därefter agerar enligt vår interna personaluppföljning. Vi är alltid tacksamma för feedback och allt som inkommer till oss följs upp! Önskar dig en fin dag.
Fantastisk flexibel chaufför tog oss…
Fantastisk flexibel chaufför tog oss till centralen.
8 de outubro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Vy flygbussarna
Tack så mycket för ditt omdöme och välkommen åter!
Otrevliga chafförer vid upprepade resor
28 de agosto de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Vy flygbussarna
Hej Michael! Tack för att berättar om dina upplevelser och det var verkligen tråkigt att höra. Vi vill att alla våra resenärer ska bli bemötta på ett trevligt och professionellt sätt. Vi tar gärna emot mer specifika detaljer om dina resor, som datum, avgångstid och linje via vår Kundservice. Så att vi kan följa upp detta internt med berörd personal. Vi följer upp alla ärenden som inkommer till oss. Önskar dig en fin dag!
Bortglömda saker förblir bortglömda
Glömde mina airpods på flygbussen för ett år sedan och har anmält detta till Flygbussarna, men de har aldrig återkopplat. Formuläret för borttappade föremål är värdelöst eftersom ingen svarar. Se därför till att hålla koll på dina saker!
1 de outubro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Vy flygbussarna
Hej Simon! Det är verkligen tråkigt att höra att du inte fått återkoppling i ditt ärende, så vill vi inte att det ska gå till. Vi har olika lösningar för kvarglömt beroende på i vilken stad du har rest med oss. Om du vill ge lite mer information skulle det hjälpa oss att utreda vart det kan ha gått fel. Du kan kontakta oss via Kundservice -> Frågor och svar på vår webbplats. Önskar dig en fortsatt fin dag! Med vänliga hälsningar, Felicia
Studentrabatt saknas
Jag hade gärna sett att de hade studentrabatt. Annars ett bra och tryggt alternativ för att ta sig till flygplatsen.
Nu har ni höjt priserna dessutom avsevärt. Ni har bara kampanjpris i sommar till Arlanda
28 de agosto de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Vy flygbussarna
Hej! Tack så mycket för ditt omdöme. Önskar dig en fin dag!
Resposta da Vy flygbussarna
Hej, vad tråkigt att du hade en dålig upplevelse med oss. Vi beklagar detta och tar det vidare internt i vårt förbättringsarbete.
Önskar dig en fin dag
Понравилось
Понравилось, салон чистый, водитель вежливый, туалет приемлемый.
Но бывают опоздания прибытия, не критично
17 de junho de 2019
Opinião espontânea
Resposta da Vy flygbussarna
Hi
Thank you for your review
Hope you have a nice day
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.