Indigo Opiniões 

Je veux résilier mon abonnement depuis plus d’un mois et il me prélève encore sur mon compte pourtant j’ai fait la résiliation
Attention ? Arnaque

Je viens régulièrement à Vernon et j’ai une Carte handicapé pour le stationnement. Ne sachant pas comment l’utiliser à Vernon je me suis rendu à la boutique de Vernon. Je suis tombé sur un jeune homme sympathique ( Will ) qui m’a conseillé et accompagné pour enregistrer mon véhicule. Vraiment un agréable échange. Ce jeune homme été professionnel ce qui n’est pas toujours le cas dans d’autres villes. Merci à Will

VIA Rail parking machine in Cobourg ON charged me $70 which was weekly rate instead of $10 for 1 day. VIA said not their problem call Indigo. I tried to contact Indigo, their website pages for contacts came up blank. I waited on phone AI hold for hours no answer. I emailed repeatedly no answer. No customer service. They do not want you to contact them. Rip off!

The Canadian division company sadly offers unjustifiably high notice costs for parking. People are at these fraudsters mercy when they have to park at Via. Outrageous. It said I didn’t register my vehicle when I clearly had for 24hrs. What a crock! Crooks I say. Not even a warning. Won’t be taking VIA rail as a result ever again.

Honteux surtout il vaut mieux vous garer au parking de l hôpital qu indigo porte des lilas car en 2026 a l heure ou tout est filmé ils ne sont pas capable de vérifier votre plaque en cas de perte de ticket alors que cela est bien plus facile de facturer 38 euros alors qu en plus nous avons un badge vinci qui est lu dans plus de parking même en Espagne et portugal mais pas.a la capital de France
..on vient contribuer aux benéfices de fin d année vraiment remplissez plus les hôpitaux eux au moins cela sera pour la bonne cause surtout plus indigo

En voulant quitter le parking aux alentours de 20h30, je me suis retrouvé bloqué au niveau de la barrière de sortie pendant plus de 30 minutes. Durant toute cette attente, j'ai tenté à de nombreuses reprises de joindre votre service d'assistance via le bouton de l'interphone ainsi qu'en appelant votre numéro de téléphone luxembourgeois. Malheureusement, personne n'a daigné répondre à mes appels, ce qui constitue un grave manquement à vos obligations de sécurité et de service.Pour couronner le tout, lorsqu'un agent a fini par me répondre, il m'a été exigé de fournir un numéro de téléphone français. Cette demande est totalement inadmissible et aberrante pour un service public opérant sur le territoire luxembourgeois, où la majorité des usagers possèdent logiquement un numéro local (+352).Ce manque de professionnalisme et cette absence totale

Attention si vous réservez, il ne faut pas arriver avant car vous serez facturez même si vous compensez en partant plutôt.
J'avais réservé de 16h15 à 00h15.
Je suis arrivé à 16h00 et reparti à 23h55.
La plage de réservation de 8h était bien respectée.
Je pensais que c'était bon comme je suis reparti 20 min plutôt.
Mais non, le lendemain, je vois que les min 15 d'avance mon étaient facturées...
J'avais 2h30 de route avant d'arriver, j'avais prévue une petite marge, ben je l'ai payé!
Le parking est top mais ça a tout gâché de mon expérience.
Je ne pensais pas qu'une société comme Indigo profitait comme ça des clients alors que le client a bien payé le nombre de minutes qui étaient prévue...

J'ai utilisé l'appli à Dieppe pour la 1ère fois, mon parking a été validé par l'appli et je l'ai renouvelé au fur et à mesure.
Je constate qu'au final j'ai eu une amende de 35€ car en fait le paiement n'avait pas été validé alors que l'appli me disait le contraire.
J'ai eu le service client par email : ils ne peuvent rien faire, ca ne dépend pas d'eux, etc... alors que c'est bien l'appli qui n'a pas fait le travail.
J'ai supprimé l'appli, mon compte et je ne l'utiliserai plus jamais car pas fiable et aucune prise de responsabilité de la part d'INDIGO. Un peu facile.
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Mon avis est mauvais et comme par hasard mon cas peut-être étudié, il aurait fallut le faire dès le début.
Donnez moi un lien où vous (ré)écrire et vous (re)raconter ce qui est arrivé.

8 fois sur 10 je peux rentrer dans le parking (Les Halles à Tours) sans prendre de ticket (identification véhicule ok) mais je ne peux pas sortir sans l’assistance d’un opérateur : véhicule non reconnu, puis code disponible sur le smartphone inopérant. A noter que le contact par interphone peut nécessiter beaucoup de patience. . . Et pendant ce temps la file de véhicules désirant sortir s’allonge et les conducteurs s’énervent. Situation très agréable comme on peut l’imaginer.
Conclusion : indigo neo est à éviter en l’état.
Les réponses à ma demande #3687173 ne m'apportent pas de motif de changer mon appréciation

Après une virée à salon de Provence aujourd'hui, nous décidons d utiliser ce parking. Quelle catastrophe !!! Impossible d en sortir. Le ticket de sortie ne fonctionnait pas et très difficile de joindre un technicien sur les 3 bornes utilisées. Après 30 mns de patience, un contact très froid et non susceptible de parler au bout du fil. Cette personne nous a précisé avec beaucoup de dedaim qu ils étaient débordés.... visiblement beaucoup de problèmes chez INDIGO.Je vous déconseille fortement ce stationnement.

Ottawa area . So far not so good. Website and agents almost promise a reply within 48 hours. ( 2 days ). I am at 7 days and still no reply? Most of the reviews talk about Delays, Denials, Non Responses, …. My attempts to contact agents resulted in a minimum of 30 minutes wait time. The longer Indigo delays and denies the more $ my parking ticket fine increases.
Here is your chance to prove me wrong. Take a look at my case file # 890855. All I wish for is an honest , unbiased and rapid reply. 90 % of your customer reviews have not received any of these. Redeem yourselves

Mon mari est resté coincé dans l'ascenseur du parking souterrain Indigo Mac Mahon à Paris 17ème pendant 50 minutes. Ils étaient 5 dans l'ascenseur, y compris mon mari, un monsieur en chaise roulante et un enfant de 5 ans autistique. J'ai mentionné ces détails en appelant le numéro d'assistance et ils m'ont dit qu'un technicien interviendrait "dans l'heure". Au bout de 45 minutes, j'ai rappelé et entendu que ce serait peut-être 1H30 d'attente. Dans un ascenseur bondé, chaud, avec un monsieur en situation de handicap et un enfant autistique qui s'agitait? L'agente était à peine aimable avec des commentaires comme quoi "elle n'était pas responsable si le technicien était bloqué dans les embouteillages". Non, mais Indigo est responsable de passer des contrats avec des services de dépannage qui puissent intervenir en moins d'une heure. C'est inacceptable. Le gardien sur place a refusé d'appeler les pompiers. J'ai appelé les pompiers (une autre dame aussi) et les pompier sont intervenus pour ouvrir l'ascenseur. C'est la DERNIÈRE fois que je me gare dans un parking Indigo. J'ai eu deux fois des expériences épouvantables, la dernière fois mon code ne marchait pas et j'ai été incapable de rentrer dans le parking pour récupérer ma voiture. Un service client au-dessous de tout. A éviter absolument.

Abonné depuis 5 ans.

300€ par mois plus de badge d’accès depuis 14 mois donc descente depuis la rampe voiture avec poussette bébé etc..

Parking proche stade donc malgré abonnement jours de match pas de place car ma place n’est pas garanti malgré mon abonnement.

AUCUNE réponse du service client depuis 11 mois téléphones et ne répond pas aux e mails.

Service absolument honteux, et je vous passe le vandalisme des voitures…

même si indigo est pratique et parfois économique, ma récente expérience Pkg Montparnasse mérite une note minimale : obligé de faire deux fois le tour du parking pour enfin trouver une place libre (seuls deux niveaux accessibles, un réservé électrique !), code accès piéton inutile car aucun digicode + téléphone d'aide non connecté = attente de 15' d'un usager sortant pour enfin accéder au parking. Et, enfin, alors que j'ai utilisé moins d'une heure sur les deux heures payées en avance, aucun remboursement ni réduction ne sont prévus, bien que l'on paye habituellement le temps passé dans le parking.... comment appelle-t-on cette stratégie économique : réserver, vous payerez plus cher si vous ne restez pas assez de temps...???

Parking Bourse, Bordeaux, el ascensor para discapacitados que vive sin funcionar y que despues de reclamar dicen que lo repararon, bueno: otra vez no funciona, uno se sube y antes de empezar a bajar hace un salto y despues arranca, al llegar al subsuelo, unico piso al que baja , es decir un recorrido de 4 metros, para y la puerta no se abre, cosa que entonces uno tiene que adivinar que tocando otra vez la tecla se abre finalmente la puerta........este ascensor seguro lo compraron en undesarmadero de autos en algun pais extranjero, es un ascensor para discapacitados y cochecitos de bebes!!!!!!!!!, o lo arreglan bien o deben cambiarlo, el reclamo a la Municipalidad de Burdeos ya esta hecho, lo mas increible es que hay en el subsuelo donde va el ascensor 15 espacios para discapacitados que despues deben salir de alli con sus autos porque el ascensor funciona mal......por favor ahorren palabras para poder comprar un ascensor decente

Bonjour. Abonnée au parking indigo paul Raynaud avenue de Versailles , je constate régulièrement des problèmes pour entrer ou sortir du parking. En effet soit la lecture avec la plaque ne fonctionne pas, soit la carte également. Impossible de joindre le service client, par conséquent on attend que quelqu'un décroche . Encore hier soir avec 2 voitures devant moi ayant le même problème. Je demande une compensation pour le préjudice subi et la résolution du problème rapidement. Cest une source d'angoisse a chaque fois et une perte de temps. Merci de faire le nécessaire. Mon immatriculation. ES-238-HB

Parking Indigo Saint Michel Paris.
Aujourd'hui, impossible d'accéder au 6ème sous-sol. Je suis amodiataire. La carte n'est pas lue. L'appel pour le service ne fonctionne pas ! Forcé d'aller à une autre borne. 10 minutes d'attente. Le hautparleur grésille mais bon l'employé me dit qu'il ouvre. Je retourne à ma voiture (15m) la porte est toujours fermée. Je retourne à la borne. 5mn d'attente. Il ouvre. Mais le temps que jarrive à ma voiture la porte s'est de nouveau refermée. Retour à la borne. Réattente 10mn. Il me dit ouvrir dans 30 secondes. Je fais un départ de 24 heures du Mans et jarrive à franchir la porte. Ensuite, l'ascenseur ne descend plus au -6 depuis des mois. Donc forcé avec des bagages de monter un étage, de se battre avec la porte en fer pour enfin être dans l'ascenseur. En 35 ans JAMAIS ce parking n'a fonctionné correctement surtout depuis que cest Indigo. L'impression est quand même que vous vous foutez de la gueule des gens. Je ne vous félicite pas. Pourtant ils y a des gens qui sont sympas dans votre personnel. Mais je pense que la direction est irresponsable.

REM Brossard Quebec: After booking and paying 12 hours in advance, there was no parking available, super panicked as I had a medical appointment. I ended up having to go up and down all the aisles of the public free parking for 20 minutes before a space became available. The REM agents informed me that even though I paid in advance, it doesn’t mean a space will be available for me. Will never go back!!!

Parking indigo odéon.
Sal, ascenseur en panne depuis presque 1 an. Sanitaires délabrés, et plus nettoyés. Scandaleux. Par contre tjs aussi cher...