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Wir bestellen als Hausverwaltung seit 2016 regelmäßig Briefkastenanlagen und Hausnummernleuchten bei Frabox, etwa fünf Stück pro Jahr. Die Qualität ist top: Die LED-Beleuchtung hält lange, ist gut... Ver mais
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Eigentlich braucht kein Mensch mehr einen Briefkasten: WhatsApp und E-Mail erledigen oft schnell & einfach die Kommunikation mit Freunden und Bekannten. Aber wer möchte nicht die schön gestaltete Einladungskarte zur Hochzeit, zum Geburtstag oder einer besonderen Feier, tatsächlich in der Hand halten? Daher wird der Briefkasten für die ganz besonderen Momente - oder auch für ganz normale Post, wohl nie aussterben. Im Gegenteil: Er entwickelt sich im Zeitalter des Online-Einkaufs weiter und wird oft kombiniert mit einem Paketkasten. So landen Ihre Bestellungen schnell und sicher wo sie hingehören. Und nicht irgendwo in der Nachbarschaft, einem Paketshop oder der Packstation. Unser Ziel bei frabox ist es, Ihnen schönes Design in handwerklicher, langlebiger Qualität, Made in Germany, zu bezahlbarem Preis anzubieten. Für den schönsten Hauseingang!
Informações de contacto
Bergmann-Michel-Strasse 7 (hier keine Warenabholung / Ausstellung), 33100, Paderborn, Alemanha
- info@frabox.de
- frabox.de
4,4
Excelente
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Modernes und edles Design
Modernes, edles Design, klare Linien. Postkasten, Klingel, Hausnummer, Außenleuchten mit und ohne Bewegungsmelder alles passend zueinander so schön wie abgebildet. Rasche Lieferung, sicher verpackt.
9 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Frabox
Vielen Dank für Ihre großartige 5 Sterne Bewertung. Es freut mich sehr, dass Ihnen das moderne, edle Design und die klaren Linien so gut gefallen.
Ich wünsche Ihnen lange Freude daran!
Herzliche Grüße aus Paderborn
Jonas Aydin
Unterirdischer Service
Über das Produkt kann ich noch nichts sagen, das traf noch nicht in unseren Räumlichkeiten ein, aber über den unterirdischen Service. Es fing damit an, dass wir einen Rabatt von 5% eingeräumt bekommen haben. In der Rechnung wurde dann bei direkter Überweisung nochmals 2% Rabatt Skonto angeboten. Wir nahmen das war und dann hieß es plötzlich, dass es die 2% doch nicht gibt, und obwohl wir alles bereits bezahlt hatten, bestand die Firma drauf, dass der Versand erst nach Vollständiger Zahlung erfolgen wird - weil noch lächerliche 9€ fehlten, verzögerte sich so der Versand nochmals. Nach mehreren Wochen fragten wir nach, was mit der Sendung ist - vereinbart war ein Avis vorab von frabox - und erfuhren, dass es irgendwo 10 Kilometer weg in einem GLS-Depot liegt und eine Zustellung von GLS bei uns nicht möglich sei, wir können es aber abholen, ansonsten würde es nach 8 Tagen nochmals zugeschickt. Wir baten daraufhin nochmals darum, uns beim erneuten Versand ein Avis vorher zu geben. Irgendwann nach rund 2 Wochen fragten wir erneut nach und erfuhren, die Sendung wurde - wieder ohne Avis an uns vorab - bei irgend jemandem in geografischer Nähe abgegeben, wobei wir diese Person weder kennen, noch ihrer habhaft werden können.... Vielleicht ist der Postkasten ja okay, aber der Service ist einfach unterirdisch und unprofessionell.
1 de outubro de 2026
Resposta da Frabox
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Ich kann Ihren Ärger über den gesamten Ablauf sehr gut nachvollziehen und möchte mich dafür nochmals aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
Bereits die Unstimmigkeiten bei der Zahlungsabwicklung waren ärgerlich. Dass es anschließend auch noch zu erheblichen Problemen bei der Zustellung durch GLS kam und Sie mehrfach selbst nach dem Verbleib Ihrer Sendung fragen mussten, ist natürlich besonders enttäuschend.
Wie bereits in unserem persönlichen Telefonat angesprochen, bedaure ich sehr, dass Ihre Bestellung mit so vielen Unannehmlichkeiten verbunden war. Auch wenn die Schwierigkeiten bei der Zustellung durch den Paketdienst entstanden sind, liegt es selbstverständlich in unserer Verantwortung, Sie bei der Klärung bestmöglich zu unterstützen. Das ist uns in Ihrem Fall leider nicht ausreichend gelungen.
Ich nehme Ihre Kritik sehr ernst und werde den Vorgang zum Anlass nehmen, unsere internen Abläufe und die Kommunikation bei Versandproblemen weiter zu verbessern.
Es tut mir wirklich leid, dass Sie diese Erfahrungen machen mussten. Ich hätte mir gewünscht, dass Ihre Bestellung von Anfang bis Ende so reibungslos verläuft, wie Sie es zu Recht erwarten dürfen.
Herzliche Grüße aus Paderborn
Jonas Aydin
Support ist Lösungsorientiert
Nachtrag: Der Support der Firma Frabox hat sich mit uns in Verbindung gesetzt und die letzten zwei Wochen versucht eine Lösung zu finden, um uns als Kunde zufrieden zu stellen. Diese haben wir nun heute einvernehmlich gefunden und somit kann ich mit gutem Gewissen die Bewertung von ⭐auf ⭐⭐⭐ hochsetzen.
Wir haben uns eine Paketbox mit Briefkasten bestellt. Dieser war auch zunächst in einem Top Zustand und wir waren, bis auf die Nässe in der Paketbox, die ersten 2 Jahre rundum zufrieden. Leider war die Zufriedenheit nicht von ewiger Dauer. Garantie auf Rost für 10 Jahre, ganz toll, aber der Briefkasten sieht nun seit 2 Jahren absolut erbärmlich aus, überall blättert die Farbe ab. Des weiteren liegen die Pakete immernoch im nassen wenn es regnet.
Frabox habe ich zu dem Sachverhalt schon etwas vor einem Jahr angeschrieben.
Die Antwort war, diese Briefkästen wären nicht fürs frei stehen gedacht, sondern am Haus direkt und natürlich am besten Wetter geschützt. 🤣🤣🤣
!!!Dann hätte ich keine Box gebraucht und hätte meine Pakete gleich unters Vordach ans Haus liefern lassen können!!!
Für die abblätternde Farbe haben wir eine Farbnummer bekommen die wir uns im Baumarkt besorgen sollten, dass wäre kein Reklamationsgrund.
Absolut unverschämt und inakzeptabel, dass man nach so kurzer Freude, bei diesem Warenwert des Briefkastens, dann anfangen soll ihn selbst zu lackieren.
18 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Alter Briefkasten / wie neu
Als ich für einen älteren Briefkasten ein neues graviertes Schild brauchte wurde mir sofort erklärt wie man das alte abnimmt, der link zum Bestellformular zugeschickt und erklärt wie man das neue Schild anbringt
Alles hat perfekt geklappt Danke
1 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Frabox
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut mich sehr, dass der Austausch des alten Schildes so unkompliziert geklappt hat und die Anleitung sowie der Bestelllink hilfreich für Sie waren. Genau so soll es sein. 😊
Ich wünsche Ihnen viel Freude mit dem neuen Schild.
Herzliche Grüße aus Paderborn
Jonas Aydin
Alles gut
Alles gut - schnelle Lieferung und sehr gute Qualität
3 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Frabox
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Ich freue mich sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität so zufrieden sind.
Ich wünsche Ihnen lange Freude an der schönen Ware!
Beste Grüße aus Paderborn
Jonas Aydin
5-Sterne
Servus, ich bin von der Qualität sowie Kundenberatung überwältigt. Zum Thema Postanlagen hat uns Herr Jonas ausgezeichnet beraten und ganz klar erklärt, was der Unterschied zwischen einer Frabox und anderen vermeintlich günstigeren Anbietern ist. LG
3 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Frabox
Servus und vielen Dank für Ihre großartige 5 Sterne Bewertung. Es freut mich wirklich sehr, dass Sie mit der Qualität und meiner Beratung zu den Postanlagen so zufrieden sind.
Schön, dass ich Ihnen die Unterschiede zu anderen Anbietern klar erklären konnte und Sie sich gut beraten gefühlt haben. Genau so soll es sein.
Ich wünsche Ihnen lange Freude an der schönen Ware!
Herzliche Grüße aus Paderborn
Jonas Aydin
Rechtzeitige Lieferung und top Qualität
13 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Frabox
Vielen Dank für Ihre tolle 5 Sterne Bewertung. Es freut mich sehr, dass die Lieferung rechtzeitig bei Ihnen angekommen ist und Sie mit der Qualität so zufrieden sind.
Schön, dass alles gepasst hat. Ich wünsche Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung!
Herzliche Grüße aus Paderborn
Jonas Aydin
Sehr hohe Qualität
Sehr hohe Qualität, tolle Beratung und zügige Lieferung.
2 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Frabox
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie mit der Qualität, der Beratung und der schnellen Lieferung so zufrieden sind. Genau so soll es sein.
Ich wünsche Ihnen lange Freude an der schönen Anlage!
Herzliche Grüße aus Paderborn
Jonas Aydin
Wir kaufen seit etwa 10 Jahren…
Wir kaufen seit etwa 10 Jahren regelmäßig für unsere Hausverwaltung Briefkästen und Klingelanlagen ein. Die langlebige Qualität, eine schnelle Lieferung und der Top-Kundenservice auch für Ersatzteile ist sehr gut.
Vielen Dank aus Dortmund & machen Sie so weiter!
10 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Frabox
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre langjährige Treue.
Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie seit rund 10 Jahren regelmäßig bei uns bestellen und mit der Qualität, der schnellen Lieferung sowie unserem Kundenservice so zufrieden sind. Gerade auch bei Ersatzteilen geben wir uns große Mühe, unkompliziert und zuverlässig zu helfen.
Danke nach Dortmund für Ihr Vertrauen und Ihre netten Worte.
Herzliche Grüße aus Paderborn, Ihr Jonas Aydin
Sonderanfertigung die keine Sonderanfertigung ist…
Ich habe einen einfachen Briefkasten ohne Gravur etc. gekauft. So wie man ihn auch überall anders kaufen kann. Bei Frabox werden alle Briefkästen aber als “Sonderanfertigung” deklariert (auch wenn es keine Sonderanfertigung ist) damit man den Briefkasten nicht zurückgeben kann wenn er nicht gefällt oder nicht passt. Für uns war es das erste und auch letzte Mal.
27 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Frabox
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Das ist selbstverständlich nicht unser Ziel. Bei Frabox werden nicht pauschal alle Briefkästen als Sonderanfertigung behandelt. Ob ein Artikel zurückgegeben werden kann, hängt immer vom konkret bestellten Produkt und einer möglichen individuellen Anfertigung oder Konfiguration ab. Wenn es sich um eine Sonderanfertigung handelt, weisen wir in der Artikelbeschreibung darauf hin, damit dies klar ersichtlich ist.
Gerne melde ich mich direkt bei Ihnen, um eine Lösung zu finden, mit der auch Sie zufrieden sind.
Herzliche Grüße aus Paderborn
Ihr Jonas Aydin
_______________________________________
Nachtrag vom 09.06.2026:
Ich habe Ihnen bereits direkt geschrieben und versucht, Sie telefonisch zu erreichen, um den Vorgang persönlich mit Ihnen zu klären. Leider konnte ich Sie bisher nicht persönlich erreichen.
Bitte melden Sie sich gerne direkt bei mir, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können, mit der auch Sie zufrieden sind.
Herzliche Grüße aus Paderborn
Ihr Jonas Aydin
Schnelle Lieferung …Paketbriefkasten
Schnelle Lieferung …. Aufbau etwas schwierig… da hätte die Beschreibung seniorengerechter sein können. Produkt stabil
19 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Frabox
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung und das hilfreiche Feedback.
Es freut mich sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Stabilität des Briefkastens zufrieden sind. Ihren Hinweis gebe ich gerne intern weiter, damit wir unsere Beschreibung künftig noch seniorengerechter gestalten.
Vielleicht noch als Ergänzung: die Paketbox wird bereits komplett vormontiert geliefert, sodass vor Ort nur noch die Befestigung, idealerweise auf einem Fundament, notwendig ist.
Sollten Sie hierzu noch Fragen haben, melden Sie sich gern jederzeit bei mir. Ich wünsche Ihnen lange Freude an der schönen Ware!
Beste Grüße aus Paderborn
Jonas Aydin
Sehr gute und kompetente Beratung!
Sehr gute und kompetente Beratung!
Ich war für mein MFH auf der Suche nach einer Briefkasten Anlage und bin dabei auf die Firma Frabox gestoßen.
Hier habe ich einen sehr netten Herren (Herr Jonas) am Aparat gehabt und wurde bestens beraten. Ich kann die Firma Frabox nur weiterempfehlen!
Die Qualität ist selbstverständlich sein Preis wert - wer gute Qualität möchte, muss eben etwas mehr zahlen.
Schöne Grüße aus dem Allgäu
2 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Frabox
Haben Sie vielen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Bewertung. Darüber habe ich mich wirklich sehr gefreut.
Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns gut beraten gefühlt haben und mit Ihrer Entscheidung für unsere Briefkastenanlage zufrieden sind. Gerade bei einem Mehrfamilienhaus ist es wichtig, im Vorfeld alle Details sauber zu klären, umso mehr freut es mich, dass Jonas Aydin Sie hierbei kompetent unterstützen konnte.
Ihr Hinweis zur Qualität und zum Preis zeigt, dass Sie unsere Philosophie verstanden haben. Wir setzen bewusst auf langlebige und hochwertige Lösungen, an denen man viele Jahre Freude hat.
Ich gebe Ihr Lob sehr gerne intern weiter.
Viele Grüße ins Allgäu und nochmals herzlichen Dank für Ihre Empfehlung.
Beste Grüße aus Paderborn
Frank Glaen
Super Qualität
Tolle Qualität, sehr gut lesbar. Preis-Leistung stimmt!
2 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Frabox
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung.
Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie mit der Qualität und der guten Lesbarkeit so zufrieden sind und auch das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt. Genau so soll es sein.
Viel Freude an der schöen Ware!
Herzliche Grüße aus Paderborn
Jonas Aydin
Professionelle Beratung zu der…
Professionelle Beratung zu der Briefkastenanlage & eine super Qualität!
Ich habe eine Briefkastenanlage bei der Firma Frabox erworben. Durch eine Übermittlung einer einfachen Skizze, konnte der nette Herr Jonas Aydin mir direkt ein passenden Angebot erstellen. Der Preis sowie die Qualität sind wirklich sehr gut!
Was mich sehr erfreut ist, dass der Herr Aydin mich immer auf dem laufenden bzgl. Bestellstatus hielt. Ich kann Frabox nur weiterempfehlen!
Schöne Grüße
9 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Frabox
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die freundlichen Worte! Es freut mich wirklich sehr, dass Sie mit unserer Beratung, dem Ablauf und der Qualität Ihrer Briefkastenanlage so zufrieden sind. Genau so soll es sein!
Ich freue mich besonders, dass Ihnen die transparente Kommunikation und der Service positiv aufgefallen sind. Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung: das bedeutet uns sehr viel!
Herzliche Grüße aus Paderborn
Ihr Frank Glaen vom frabox.de Team
Lieferung/Design/Qualität
Schnelle Lieferung, tolles Design und gute Qualität
9 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Frabox
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut mich sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, dem Design und der Qualität so zufrieden sind. Ich wünsche Ihnen lange Freude an der schönen Ware.
Herzliche Grüße aus Paderborn
Jonas Aydin vom frabox.de Team
Problemlose Abwicklung
Problemlose Abwicklung, lediglich die Spedition hat die Lieferung < 2 Stunden vor Ankunft gemeldet. Wenn man nicht anwesend ist, ist das zu knapp. Ich musste jemanden bitten die Ware anzunehmen.
16 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Frabox
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut mich sehr, dass die Abwicklung problemlos war. Die kurze Vorlaufzeit der Spedition ist natürlich ärgerlich: eigentlich geben wir vor, dass sich die Spedition rechtzeitig meldet. Ich werde Ihren Hinweis daher gerne weitergeben, damit sich das künftig verbessert. Ich wünsche Ihnen lange Freude an der schönen Ware!
Viele Grüße aus Paderborn
Jonas Aydin vom frabox.de Team
Super Qualität, vom Anfang bis zum Schluss
Bestellung ist unkompliziert und die Lieferung erfolgt super schnell. Alles war super verpackt, sodass der Inhalt auf jeden Fall ohne Schanden ankommt.
Die Paketbox macht einen super Eindruck und ist vom Material wirklich robust und stabil. Da wackelt nichts.
Kann den Händler und das Produkt nur empfehlen.
3 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Frabox
Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es ist sehr schön, dass von der Bestellung über die schnelle Lieferung bis hin zur Verpackung alles zu Ihrer Zufriedenheit war und die Paketbox in Stabilität und Qualität überzeugt. Über Ihre Empfehlung freue ich mich sehr und wünsche Ihnen lange Freude mit der Frabox Paketbox.
Herzliche Grüße aus Paderborn
Jonas Aydin vom frabox.de Team
Sehr schöner und stabiler Briefkasten…
Sehr schöner und stabiler Briefkasten (Namur).
Schnelle Lieferung und gute Verpackung.
Mal sehen wie der Kasten in ein paar Jahren aussieht.
10 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Frabox
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! Es freut mich sehr, dass Ihnen der Briefkasten gefällt und Sie mit der schnellen Lieferung sowie der Verpackung zufrieden sind. Ich bin zuversichtlich, dass Sie lange Freude an dem Briefkasten haben werden.
Beste Grüße aus Paderborn, Ihr
Jonas Aydin vom frabox.de Team
Wir bestellen als Hausverwaltung seit…
Wir bestellen als Hausverwaltung seit 2016 regelmäßig Briefkastenanlagen und Hausnummernleuchten bei Frabox, etwa fünf Stück pro Jahr. Die Qualität ist top: Die LED-Beleuchtung hält lange, ist gut lesbar und die Anlagen sind trotz starker Beanspruchung im Mieterbereich sehr robust.
Wenn mal ein Schlüssel verloren geht, bekommen wir Ersatzschlösser oder Schlüssel immer schnell und unkompliziert, selbst bei den fast zehn Jahre alten Anlagen.
Preis und Leistung passen, und die Produkte sehen auch noch richtig gut aus: eine klare Empfehlung von uns.
7 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Frabox
Vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr wertschätzende Rückmeldung. Ich freue mich wirklich sehr, dass Sie uns als Hausverwaltung schon so lange Ihr Vertrauen schenken und regelmäßig bei uns bestellen. Besonders schön ist es zu hören, dass unsere Anlagen und Leuchten sich im täglichen Gebrauch so gut bewähren und auch die Ersatzteilversorgung unkompliziert klappt.
Es ist großartig, dass Sie Qualität, Service und Optik gleichermaßen überzeugen. Ihr Lob bedeutet uns viel. Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung!
Mit herzlichen Grüßen aus Paderborn
Ihr Jonas Aydin
Brief-/Paketbox gefällt.
Brief-/Paketbox gefällt.
Service enttäuschend – obwohl die Unterlagen vollständig und der Export klar dokumentiert waren, keinerlei Hilfe bei der Rückerstattung der deutschen MWST nach Export in die Schweiz.
5 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Frabox
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Lob zu unserer Brief- und Paketbox.
Ich bedaure, dass Sie mit unserem Service in Bezug auf die Mehrwertsteuer-Erstattung nicht zufrieden waren. Gern möchte ich dazu noch einmal erklären: Ihre Bestellung wurde an eine Lieferadresse in Konstanz innerhalb Deutschlands versandt. Laut den gesetzlichen Vorgaben handelt es sich hierbei um eine Inlandslieferung, für die die deutsche Mehrwertsteuer berechnet und abgeführt werden muss.
Eine Rückerstattung der MwSt. ist unsererseits daher leider nicht möglich.
Ich bedaure, dass wir Ihnen in diesem speziellen Fall nicht entgegenkommen konnten, und danke für Ihr Verständnis.
Herzliche Grüße aus Paderborn
Ihr Jonas Aydin vom frabox.de Team
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