French Blossom Opiniões 

Bien emballé et livraison efficace pour mes produits jellycat

Commande conforme et bien emballé
Service livraison rapide
Je recommande

J’ai rencontré un petit problème avec la peluche, mais le service client a été très réactif et a tout de suite trouvé une solution. La peluche Jellycat était bien emballé, dans un carton.

J'ai cherché le doudou de mon fils pendant des mois...en vain. Et voilà que French Blossom fait un réassort ! Du bonheur.
J'ai découvert ce site donc de cette manière, et il vaut le coup d'oeil. Pleins de jolies choses qu'on ne trouve pas /plus ailleurs.
Expédition et suivi super ! Je recommande

Commande reçue rapidement, avec détails du suivi, au point relais choisi, bien emballé. Article conforme. Impeccable !

Lieu et accueil très agréable …
Je recommande vivement ces deux boutiques dont je suis fan

Boutique géniale avec un large choix de produits originaux et de grande qualité ! Les vendeuses sont adorables, c'est toujours un plaisir 😊

Vraiment pas professionnels !!!!
Peluche Jelly Cat reçue dans une enveloppe à bulles, emballée avec un papier de soie tout fin..Vraiment la honte ça aurait dû être mis dans un carton rigide. Bien sûr pas de sac officiel Jelly Cat le fameux sac bleu …on a vraiment l’impression que la peluche a été jetée dans l’enveloppe à bulle qui d’ailleurs est arrivée abîmée. Au prix où coûtent ces peluches, un minimum de présentation s’impose. Nous ne sommes n’est pas passés loin de la catastrophe car la peluche aurait très bien pu être abîmée vu la finesse de l’emballage.Plus jamais jamais je ne recommanderai chez ces gens.

Commande passée le 20 janvier : aucune nouvelle.
Mail de demande d’information envoyé le 3 février : aucune réponse.
Appel dans la foulée : devait nous rappeler, jamais rappelé.

J’ai reçu ma commande aujourd’hui ! Incroyable vraiment pas déçu de leur avoir fait confiance ! Livré en moins d’une semaine , produit incroyable !!

A fuir … commande effectuée début septembre 2024 .. à ce jour j ai appelé 3 fois le numéro donné dans le mail , la personne me répond à chaque fois qu elle va voir avec sa responsable.. à ce jour 2 mois après je n ai toujours pas reçu ma commande .. c est la première fois que je commande sur ce site et la dernière .. ne vous faites pas avoir comme moi .

J'ai acheté un poster dans cette très jolie boutique. il est malheureusement arrivé très abimé mais avec la gentillesse et le professionnalisme des vendeuses de french blossom, il a été remplacé. je recommande cette boutique pour la beauté et la sélection des produits sans oublier l'écoute et la réactivité du service client au top.

Suite à mon avis du 05 janvier, je suis à ce jour (23/01/2024), toujours sans aucune nouvelle ni de ma commande passée début novembre 2023, ni de french blossom.

First time buyer and the spray does not work. Is this a scam?

Apres avoir passe ma commande sur leur site web, je n'ai jamais rien recu de leur part.. impossible de les contacter pour se faire rembourser.. cela fait deux mois que la peluche a ete achetee et que je me retrouve sans solution ni personne qui me repond.

Accueil chaleureux.
A l'écoute des besoins des clients.
Produits de qualité.
Je recommande vraiment.

La qualité du site : ok
La qualité des produits: ok
La livraison : à 7 euros la livraison de 3 affiches à 22 euros pièces j'attendais qu'elles n'arrivent pas cornées dans les coins ... ça se voit dans le cadre ... donc c un point d'amelioration

Commande annoncée en préparation le lendemain de ma commande (1 seul article) puis 3 semaines plus tard, toujours rien, aucune annonce d'expédition.
Demande d'expédition rapide ou de remboursement formulée. En attente d'un retour ....

J’ai effectué une commande, il y a plus de 20 jours, j’ai reçu un premier courriel, puis silence radio.
J’ai envoyé 5 courriels et ai téléphoné, on m’a promis que la personne en charge des commandes me recontacterait dans la journée, le meme jour, j’ai renvoyé un courriel avec l’historique des échanges, et je n’ai toujours pas été recontacté.
Je suis donc très déçue et j’en viens à me dire qu’il s’agit d’une arnaque.