article arrivé endommagé. il s'agissait d'une affiche et elle a été emballée alors qu"elle était cornée. elle n'a pas été abimée pendant le transport. j'ai fait une réclamation auprès du SAV qui n'a... Ver mais
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2eme commande chez eux et toujours satisfaite Produit commandé conforme à la description Temps de livraison correct avec suivi
Un échange très sympathique par téléphone pour m’informer d’un retard de livraison de ma commande, j’ai été très bien informée, et l’on m’a gentiment offert une collation spécifique pour femme ence... Ver mais
C'est parfait, emballage au top. Livraison rapide une fois le colis déposé. Merci
Informações sobre a empresa
Sobre French Blossom
Escrito pela empresa
La Fine Fleurs des Créateurs
Informações de contacto
1 rue de la Parcheminerie, 35000, Rennes, França
- 0299269078
- hello@frenchblossom.com
- frenchblossom.fr
4,4
Excelente
452 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
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j'ai payé super chère pour un truc tout…
j'ai payé super chère pour un truc tout petit
27 de abril de 2023
Remboursement en attente depuis 5 mois
J'attends le remboursement d'une commande que je n'ai jamais reçu depuis 5 mois. De plus, je n'ai plus de réponse à mes emails.
29 de novembro de 2022
Opinião espontânea
Corrected- received feedback
I placed an order on 3/17/2023 and sent several emails requesting an update as to status of my order. I hadn’t heard back from the company for a month but later learned they were having server issues. They reached out and were able to provide me with an update as well as a credit. Hoping to work with them again soon!
16 de março de 2023
Opinião espontânea
C’est l’apéritif idéal 😀je préfère le…
C’est l’apéritif idéal 😀je préfère le rosé !
On peut en abuser , le goût est parfait je le préfère même au champagne …..on peut même continuer avec le dîner .
28 de março de 2023
Toujours un super accueil dans une…
Toujours un super accueil dans une boutique magnifique et très agréable. On trouve toujours le petit cadeau coup de cœur. Merci
29 de março de 2023
Toujours pas reçu ma commande et cela…
Toujours pas reçu ma commande et cela devient très long
28 de março de 2023
Resposta da French Blossom
Bonjour Mme Montero,
Nous sommes désolés de le lire !
Votre commande est marquée comme ayant été expédiée en date du 29 mars, elle devrait donc vous parvenir d'ici demain ou mardi au plus tard !
N'hésitez pas à nous contacter au 0299269078 ou par email à bonjour@frenchblossom.com si toutefois ce n'était pas le cas. Nous ouvrirons alors une réclamation auprès des services postaux. Notre service clients est disponible du lundi au vendredi de 10h à 18h.
Resposta da French Blossom
Bonjour Marine,
Très heureux de lire que tout s'est bien passé ;)
Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience! Nous espérons vous revoir prochainement sur Frenchblossom.fr ❤️
Très satisfait et professionnel
26 de março de 2023
Resposta da French Blossom
Merci beaucoup Guillaume pour ce super retour ! Nous sommes vraiment ravis de le lire ! A très bientôt sur Frenchblossom.fr ❤️
Un choix de qualité dans deux boutiques…
Un choix de qualité dans deux boutiques aux univers bien différents mais qui donnent toujours envie d’y revenir tant c’est bien présenté ! Toutefois cette envie serait bien moindre si les vendeuses aux conseils avisés n’étaient pas aussi gentilles et pro ! Je recommande vivement.
24 de março de 2023
Resposta da French Blossom
Cher Maxime,
Merci infiniment pour votre retour suite à votre visite dans nos deux boutiques!
Nous ne manquerons pas de le partager avec nos équipes qui seront, nous en sommes surs, très touchées par vos gentils mots! ❤️
Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans nos concept-stores !
Accueil toujours qualitatif et…
Accueil toujours qualitatif et sympathique.
Boutique super niveau choix, originalité et qualité des produits.
Je recommande.
28 de fevereiro de 2023
Chic
Un très beau magasin avec des produits de qualité et beau c est toujours agréable de rentrer dans ce magasin .
24 de fevereiro de 2023
Retard d’expédition et service clients inexistant !
Les délais annoncés d’expédition de commande n’ont pas été respectés. Il était en effet annoncé un délai de 48 heures, mon colis a été expédié 10 jours après ma commande une fois que je me sois inquiétée de ne pas recevoir ma commande auprès du service client ! Il devait arriver pour Noël. Il est arrivé une semaine après. Aucune excuse ni geste commercial, même pas de réponse à mes mails … Merci French blossom
17 de dezembro de 2022
Allez-y les yeux fermés !
Livraison :
- Envoi très rapide (agréable pendant les fêtes !)
- Produit fragile bien protégé et emballage malin
Produit :
- Conforme à la description
- Jolies finitions
- Qualité au rendez-vous
20 de dezembro de 2022
Tout s'est bien passe
2 de dezembro de 2022
Je n’ai pas reçu mon colis
2 de dezembro de 2022
Resposta da French Blossom
Bonsoir Ines,
Nous sommes navrés de lire votre retour d'expérience. Nous venons de vérifier le numero de suivi, celui ci indique que le colis a été livré hier, le 03 décembre. Notre service client prendra contact avec vous demain afin que nous puissions ouvrir une réclamation auprès des services postaux.
D'ici là, nous restons à disposition à tout moment.
Bien à vous
Parfait à tous points de vue !
Parfait à tous points de vue !
Envoi soigné et rapide
Photophores ravissants
Merci 😊
3 de novembro de 2022
A la recherche de boucles d'oreilles
A la recherche de boucles d'oreilles, j'ai trouvé mon bonheur avec de bons conseils :-)
28 de outubro de 2022
Je recommande
Envoi très rapide !
Colis arrivé très bien emballé.
Marchandise conforme.
Je recommande.
28 de outubro de 2022
Super accueil et lieu !de l'originalité…
Super accueil et lieu !de l'originalité dans la variété des produits proposés. Des prix très corrects. Ça vaut la visite !!!
29 de setembro de 2022
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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