article arrivé endommagé. il s'agissait d'une affiche et elle a été emballée alors qu"elle était cornée. elle n'a pas été abimée pendant le transport. j'ai fait une réclamation auprès du SAV qui n'a... Ver mais
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2eme commande chez eux et toujours satisfaite Produit commandé conforme à la description Temps de livraison correct avec suivi
Un échange très sympathique par téléphone pour m’informer d’un retard de livraison de ma commande, j’ai été très bien informée, et l’on m’a gentiment offert une collation spécifique pour femme ence... Ver mais
C'est parfait, emballage au top. Livraison rapide une fois le colis déposé. Merci
Informações sobre a empresa
Sobre French Blossom
Escrito pela empresa
La Fine Fleurs des Créateurs
Informações de contacto
1 rue de la Parcheminerie, 35000, Rennes, França
- 0299269078
- hello@frenchblossom.com
- frenchblossom.fr
4,4
Excelente
452 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
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Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
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Absolument parfait !
Merci French Blossom ! Expérience parfaite, j'ai été très gentillement reçue au téléphone car je me suis trompée dans l'adresse de livraison et cela a été modifié immédiatement. Mon colis a été expédié le jour de ma commande et je l'ai reçu très rapidement ! Les doudous sont adorables et ont été très bien emballés. Vous allez me revoir souvent French Blossom ;) Merci encore !
Suzanne (de Montauban ;) )
29 de setembro de 2022
Opinião espontânea
Parfait
Commande d'un pantalon Joy effectuée le 29.09 livrée par colissimo le 3 octobre.
RAS - Parfait
4 de outubro de 2022
Tout était Parfait !
9 de setembro de 2022
Conseils et objets au top !
16 de setembro de 2022
J’adore french blossom
J’adore french blossom ! C’est une boutique très apaisante. La conseillère de vente est adorable, elle m’a orienté vers un puzzle street art aux couleurs incroyable !
12 de setembro de 2022
Bel accueil chaleureux
Bel accueil chaleureux
Écoute conseil
Une boutique où on se sent bien
24 de agosto de 2022
gros problème de validation commande
gros problème de validation commande, contact téléphonique, excellent accueil problème résolu avec efficacité et célérité!
mis à part une hypersensibité du site pour régler la commande (obligation d'avoir une connexion via une box) tout etait parfait
9 de setembro de 2022
Toujours contente de retrouver votre…
Toujours contente de retrouver votre boutique!
En attente de nouveautés…
8 de setembro de 2022
Le délai est long et aucuns mails n'est…
Le délai est long et aucuns mails n'est envoyé lors de l'expedition.
Si l'on ne demande pas de nouvelles, rien n'est fait .
Je me serai passée des fautes d'orthographe dans la réponse à mon mail également, manque de professionnalisme, c'est décevant. La boutique est très sympa mais la vente internet, je n'y ferai plus appel .
24 de agosto de 2022
Resposta da French Blossom
Bonjour Mme Le Moine,
Nous sommes navrés de lire que votre expérience avec notre site internet a été décevante. Nous nous rapprochons de nos collègues pour en comprendre les raisons. En espérant néanmoins que le produit commandé vous a apporté pleine satisfaction.
Bien cordialement,
Le service clients
Resposta da French Blossom
Bonjour Mme Tourneux,
Un grand merci pour ce très sympatique retour! Nous sommes ravis de lire que votre visite vous a plu !
Au plaisir de vous recevoir à nouveau au showroom French Blossom !
Bien à vous,
Le service clients
Très belle boutique un peu cachée mais…
Très belle boutique un peu cachée mais qui vaut le détour pour toutes ses belles surprises
7 de setembro de 2022
Resposta da French Blossom
Bonjour Mr Jourmel,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous espérons vous revoir bientôt au 14 rue de Nemours :)
Bien à vous,
Le service clients
I had made an order and total silence…
I had made an order and total silence followed. I wrote asking for information and total silence continued. By coincidence (?), some hours after writing this I finally got news about my order... The small team apologised for the delay and even offered to reimburse the shipping fees. How unusual for a business to act this way. Therefore, 5 stars.
7 de setembro de 2022
Opinião espontânea
Parfait ! Je recommande
Livraison ultra rapide, très bel emballage cadeau et jolie carte personnalisée, je suis très satisfaite de ma commande et de l’expérience! Et Merci pour le petit bonbon plutôt bienvenue en ce début de semaine 😊
31 de agosto de 2022
Opinião espontânea
Commande non livrée et service clients…
Commande non livrée et service clients aux abonnés absents (chat sur le site et mails) ... Grosse déception !
5 de setembro de 2022
Opinião espontânea
Ravie !
J'ai acheté des Doudous. Livraison rapide et petit mot personnalisé à l'intérieur du colis très agréable.
29 de agosto de 2022
I loved the handwritten card & wrapping…
I loved the handwritten card & wrapping paper & attention to detail; the quality of the article (plush croissant) is perfectly lovely...will order again!
29 de agosto de 2022
Commande FrenchBlossom
Colis livré rapidement, emballage très soigné et petit message attentionné.
Je suis ravie de ma commande! Merci
26 de agosto de 2022
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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