Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

3,9

Bom

TrustScore: 4 em 5

17 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de um mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Beställningen gick smidigt och…

Beställningen gick smidigt och produkten var som den skulle. Jag gillade också att det finns svensk kundtjänst, det känns alltid lite enklare om man skulle behöva hjälp. Kommer handla här igen.

2 de dezembro de 2025
Classificada 3 em 5 estrelas

Den extrema leveranstiden drar ned…

Den extrema leveranstiden drar ned omdömet från ett väl godkänt till ett godkänt.

18 de novembro de 2025
logótipo da Frogfinds

Resposta da Frogfinds

Hej! Tack för din feedback. Vi förstår att leveranstiden kan kännas lång ibland och vi arbetar alltid med att hitta snabbare och bättre fraktalternativ. Tyvärr kan vi inte styra PostNords hantering av paket, men vi uppdaterar alltid våra leveranstider på hemsidan för att ge korrekt information. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna omdöme och hoppas att vi kan ge dig en ännu bättre leveransupplevelse nästa gång!

Classificada 5 em 5 estrelas

Supernöjd

Supernöjd! Smidigt och snabbt, bra kundservice, tack så mycket☺️🙏

11 de novembro de 2025
logótipo da Frogfinds

Resposta da Frogfinds

Hej Olle,

Tack för ditt omdöme & välkommen åter ⭐️

Classificada 1 em 5 estrelas

Är mycket missnöjd med produkten

Är mycket missnöjd med produkten. Det var en klocka som hade en app. Denna app var opålitlig och hänvisade mig till betalning. Därav ville jag retururera produkten. När jag skickade tillbaka det på min egen bekostnad så returnerades den med hänvisning att det inte finns mottagare.

28 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Frogfinds

Resposta da Frogfinds

Tack för att du delar din upplevelse. Det är tråkigt att höra att produkten inte levde upp till dina förväntningar.

Vi vill gärna förtydliga att vår smartwatch-app inte innehåller några betalningsfunktioner eller prenumerationer och kan därför inte dra pengar från användarens konto. När vi fick information om detta bad vi om fler detaljer för att kunna undersöka det närmare, men fick tyvärr inte tillräckligt med underlag.

När det gäller returen behöver försändelser skickas enligt våra retur­instruktioner med korrekt mottagarinformation. I detta fall returnerades paketet av transportören med angivelsen ”ingen mottagare”, vilket vi beklagar men tyvärr inte kan påverka.

Vi värdesätter all feedback och hjälper gärna till om du vill ha stöd med en ny retur eller har frågor kring produkten. Du är alltid välkommen att kontakta vår kundsupport så försöker vi hitta en lösning tillsammans.

Classificada 3 em 5 estrelas

Lång leverans tid.

Lång leverans tid.

16 de setembro de 2025
logótipo da Frogfinds

Resposta da Frogfinds

Hej MarjaHej Marja,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att leveranstiden inte levde upp till dina förväntningar. Leveranstiden framgår på produktsidan, i kassan samt i orderbekräftelsen via mejl, men vi har full förståelse för att väntan ändå kan kännas lång.

Vi arbetar hela tiden med att förbättra våra leveranser och korta ledtiderna. Har du frågor kring din order eller vill ha hjälp är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice, så hjälper vi dig gärna.

Vänliga hälsningar,
Sofie

Classificada 1 em 5 estrelas

The drone I bought is not working and I…

The drone I bought is not working and I don't know how to return it

31 de agosto de 2025
logótipo da Frogfinds

Resposta da Frogfinds

Hej,

Tack för ditt omdöme! Vi beklagar verkligen att din drone inte fungerar.

Du kan alltid svara på mailet från din orderbekräftelse eller använda mailadressen längst ner i våra utskick. Vi har även livechatt på hemsidan och ett telefonnummer om du vill ha snabb hjälp.

Vi vill gärna lösa detta åt dig så smidigt som möjligt!

Med vänliga hälsningar,
Sofie
Frogfinds 🐸

Classificada 5 em 5 estrelas

Levde upp till mina förväntningar!

Snabb leverans, varan var precis som jag tänkt mig! Tom. bättre!

12 de agosto de 2025
logótipo da Frogfinds

Resposta da Frogfinds

Hej,

Tack så mycket för ditt omdöme! 🌟
Vi blir verkligen glada att höra att leveransen var snabb och att produkten överträffade dina förväntningar. Det värmer att veta att du är nöjd!

Med vänliga hälsningar,
Frogfinds 🐸

Classificada 5 em 5 estrelas

Nöjd med köpet

Jag är nöjd, klockan fungerade bra.

6 de agosto de 2025
logótipo da Frogfinds

Resposta da Frogfinds

Hej,

Tack för ditt omdöme! 🌟
Vi är jätteglada att höra att du är nöjd och att klockan fungerar som den ska. Det betyder mycket för oss!

Med vänliga hälsningar,
Frogfinds 🐸

Classificada 5 em 5 estrelas

Tyckte att allt gick smidigt och bra…

Tyckte att allt gick smidigt och bra med allt.där kan man skicka efter mer. på frogfinds. /Eivor

3 de agosto de 2025
logótipo da Frogfinds

Resposta da Frogfinds

Hej Eivor,

Tack så mycket för ditt omdöme! 🌟
Vi blir verkligen glada att höra att allt gick smidigt och att du är nöjd med ditt köp. Vi ser fram emot att hjälpa dig med fler beställningar på Frogfinds i framtiden!

Med vänliga hälsningar,
Frogfinds 🐸

Classificada 3 em 5 estrelas

Produkten gick sönder under första…

Produkten gick sönder under första användningen men jag fick full återbetalning utan problem.

24 de julho de 2025
logótipo da Frogfinds

Resposta da Frogfinds

Hej Anna-Lena,

Tack för att du delade din upplevelse! 🌟
Vi beklagar verkligen att produkten gick sönder, men vi är glada att vi kunde lösa det snabbt med återbetalningen. Vi uppskattar verkligen att du gav oss chansen att rätta till det!

Med vänliga hälsningar,
Frogfinds 🐸

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais