futech.be Opiniões 134

Na een storing met mijn iLucharge laadpaal in het weekend, kreeg ik maandagochtend een snelle respons van het First Line Support team van Futech!
Met dank aan Jolien en David voor een duidelijk geïllustreerd stappenplan om de storing op te lossen!
Al bij al heb ik vrij snel mijn laadpaal terug functioneel gekregen,
met een afsluitend telefoontje van David om zeker te stellen dat alles terug in orde is gekomen!
Nogmaals dank voor de professionele en vriendelijke ondersteuning!

Van op afstand geholpen met het nakijken van onze installatie. Alles vlekkeloos verlopen ! Dank je Futech, dank je David

Betrouwbaar bedrijf met uitstekende hulp na verkoop. Bedankt David

Probleem bij het inloggen werd door David op zeer korte tijd opgelost. Een aanrader!

Professionele opvolging, communicatie, uitvoering. Geen enkele negatieve bemerking.

Futech biedt een correcte en perfecte opvolging van de batterij installatie met zonnepanelen.
Bij eventuele problemen wordt er snel, doeltreffend en adequaat naar een oplossing gezocht.

Omwille van een technisch probleem met onze omvormer heb ik Futech gecontacteerd. En dezelfde dag nog kreeg ik antwoord en een oplossing om het probleem te verhelpen. Vlotte service 👍

Met veel geduld en zeer behulpzaam heeft David mij geholpen om mijn omvormer te confirmeren. Omdat de zonnepanelen geen injectie gaven op de digitale meter. Probleem opgelost! Dankjewel

Service Engineer David heeft mij uitstekend geholpen met het online krijgen van onze omvormers van een systeem dat al jaren geleden aangeschaft is door een vorige eigenaar van onze woning. Nu kunnen we de opbrengst weer goed monitoren!

Heel goed geholpen op afstand met probleem internetverbinding

In 2009 PV-installatie laten doen. Sinds vorige week problemen met uitvallende omvormers. Na mijn mail naar de helpdesk heeft David snel contact met mij opgenomen. Hij heeft mij zeer vriendelijk en professioneel verder geholpen. Een top service!!! Dank u David!!

Ik ben super goed en snel geholpen. Dankjewel voor die service. David is echt een toppertje.
En dit met een eenvoudige uitleg. :-)

Snelle en to the point reactie(s) van de helpdesk, meer in het bijzonder van Jolien.

Beste David, Bedankt voor de uitstekende hulp die u gisteren en vandaag mij hebt geboden. Je hebt me weer een tevreden klant gemaakt. Nogmaals bedankt Gr. Hendrikus van der Wal

Onze bidirectionele laadpaal werkte niet meer. De problemen werden snel onderzocht en opgelost. Goede en duidelijke communicatie. zeer tevreden over de service van Futech.

Futech is een professioneel bedrijf die je helpt bij de technische ondersteuning . Heeft een duidelijke app om je energie op te volgen , je batterij kan steeds uitgebreid worden . Een laadpaal kan aan de batterij gekoppeld worden via de ilusmart. Op futech kan je rekenen en staan steeds tot je dienst.

Ik had een probleem met mijn laadpaal gemeld en werd binnen de kortste tijd vakkundig geholpen door David. Probleem direct opgelost!

zeer bekwame en behulpzame mensen! proficiat! ik ben een zeer tevreden klant!

Snelle en efficiënte ondersteuning via de telefoon ivm connectie omvormer met internet. Alles werkt terug perfect.