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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

J'y trouve le produit que je cherche, que j'aime (les Palets Bretons). Je pourrais les trouver au supermarché de proximité, mais ceux de la biscuiterie Penven sont vraiment meilleurs !!! Et tous les... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Pour préserver la planète, j’ai regroupé mes achats en commandant trois « offre découverte ». Malheureusement, j’ai reçu un seul cadeau, ce qui indique que deux de vos clients ne sont pas satisfaits... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

La notion de fragilité n'est pas indiqué sur les colis, en particulier pour les grands colis de galettes. Il arrive qu'il y en ai de cassées durant le transport.

Classificada 5 em 5 estrelas

Très satisfaite c’est pour ça que je recommande régulièrement des galettes des palets et pleins d’autres choses

Informações sobre a empresa

  1. Empresa de processamento de alimentos
  2. Loja de bolos

Escrito pela empresa

Fabricants depuis 1890, nous conservons nos traditions telles que l'artisanat. Venez découvrir nos produits dans l'un de nos deux magasins à Pont Aven mais également sur notre site internet en ligne. Régalez-vous avec nos authentiques galettes, palets et biscuits bretons fabriqués à notre biscuiterie artisanale bretonne ! Commandez en ligne nos spécialités bretonnes pour être livré rapidement directement chez vous !


Informações de contacto


4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

950 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 63% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

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Classificada 1 em 5 estrelas

Erreur lors de l'expédition

Erreur lors de l'expédition, au niveau adresse mail, colissimo impossible à réceptionner en l'absence du code de retrait,demande de remboursement en cours, service client inefficace, suivi de commande sur site internet resté sur 'préparation'.
Remboursement effectué le 19/02/25, mais la blague me coûte les frais de port(8.90€) pour ne rien avoir reçu ! La proposition du service client était pourtant claire : si le colis leur revenait faute de réception client, on me facturais la réexpédition 8,90,ou Un remboursement via fourniture d'un Rib(a savoir que le montant de ma commande était suffisament important pour la gratuité des frais de port).
En d'autre termes, de L'ESCROQUERIE!!!

27 de janeiro de 2026
logótipo da Biscuiterie Isidore Penven

Resposta da Biscuiterie Isidore Penven

Bonjour Monsieur,

Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette accumulation d’incidents qui a rendu la réception de votre commande impossible.

Nous regrettons vivement l'erreur de saisie de votre adresse email, qui a bloqué la communication de votre code de retrait Colissimo, ainsi que le manque de mise à jour de notre suivi en ligne. Ce manque de réactivité de notre service client ne reflète pas la qualité de service que nous nous imposons habituellement.

Nous tirons les leçons de votre expérience pour améliorer notre gestion informatique et la réactivité de notre support. Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver, lors d'une future commande, que nous avons à cœur de satisfaire nos clients.

Cordialement,

L'équipe d'Isidore Penven

Classificada 5 em 5 estrelas

Je voudrais des galettes avec un visuel plus délicat

Je voulais regoûter les galettes de Pont Aven, car je suis là Niece de Robert Penven !!!
J’ai aimé, le goût est respecté !!
Par contre je regrette que le tampon sur les galettes soit trop enfoncé c’est dommage car on lit mal le nom
En fait du temps de mon oncle ça se faisait à la main, mais je comprends que vous êtes passés à la vitesse supérieure industrielle … mais vous pourriez peut être régler votre machine !!
Bonne continuation
Bien à vous

19 de janeiro de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

La commande dont nous étions…

La commande dont nous étions destinataires a été passée par notre fils depuis NOUMEA et livrée à notre satisfaction.
La qualité des produits s'avère excellente et incite à renouveler.
Avec nos meilleures salutations
Danielle et André LE RESTE

28 de dezembro de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Délicieux

Vos galettes et les madeleines natures sont exquises. Mes parents en raffolent et non n'en jamais mangé d'aussi appétissante et fondante.

29 de dezembro de 2025
Classificada 4 em 5 estrelas

Délicieux biscuits bretons au vrai beurre!

Les biscuits sont vraiment délicieux avec un bon beurre! Les galettes sont bien. Juste un bémol, pour une commande sur internet, les délais de consommation sont vraiment très courts, ce que je comprend bien pour ce type de produits mais les galettes avaient une date de consommation de 3 jours par rapport à la date de livraison, là je n'ai pas apprécié. Continuez à nous régaler avec vos produits.

24 de dezembro de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Entreprise sérieuse

Entreprise sérieuse, service client, auquel j'ai eu recours, est à l'écoute et est très efficace. Personnel agréable et aimable.
Livraison rapide.

20 de dezembro de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Je recommande sans hésiter

J’ai commandé des palets bretons, une galette et un kouign amann, je ne peux dire qu’une seule chose : délicieux !!!
La qualité des ingrédients ont également participé à mon choix vers cette entreprise, que du bon à l’intérieur.
Le service clientèle est top, la dame que j’ai eu au téléphone très gentille.
L’expédition s’est passée sans problème.

19 de dezembro de 2025

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