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GearFreak Opiniões 289

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Loja de equipamentos e roupas para actividades ao ar livre
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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Alles hat super geklappt. Top Preis und schnelle Lieferung. Originalartikel wie beschrieben in Größe XL. Ich nehme die Transporttasche von Pedromax, robustes Material, für meinen Atago Grill, passt g... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Tranparente Abwicklung von der Bestellung bis zum Paketempfang. Günstiger Preis deutlich unter der UVP. Mittwochs bestellt, am folgenden Dienstag geliefert. Ist schon etwas lang, aber das Paket komm... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich bin absolut begeistert von der schnellen und unkomplizierten Abwicklung meiner Bestellung! Der gesamte Prozess – von der Bestellung bis zur Lieferung – verlief reibungslos. Die Webseite ist sehr b... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Super. Die Schuhe sind genau richtig für wandern im Gelände. Sehr gute Qualität, hier zu einem sehr günstigen Preis angeboten. Dazu noch sehr schnell geliefert.(3 Tage nach Deutschland).

Informações sobre a empresa

  1. Loja de equipamentos e roupas para actividades ao ar livre
  2. Loja de artigos para desportos ao ar livre

Escrito pela empresa

GrejFreak ApS (owner of GearFreak) was founded on the 1st of July 2008 by Kristian Rasmussen and Casper Pedersen in Denmark. Kristian is a former Lance Corporal at the Jutland Dragoon Regiment and has been stationed in Kosovo on team 17 and in Afghanistan on team 7. Casper has a bachelor’s degree in International Sales and Marketing from the Business Academy in Aarhus and has a great interest in civilian outdoor life. The foundation of our company is built on countless experiences and recommendations from professional soldiers from all branches of the Danish Armed Forces. It is a fact that many soldiers today buy equipment to supplement what they get from the Forces. Soldiers stationed in Iraq and Afghanistan especially find a need for gear that they have not been supplied with.

Informações de contacto

4,8

Excelente

TrustScore: 5 em 5

289 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de convites para avaliação

Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente leva mais de um mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais
Classificada 1 em 5 estrelas

Absolut Kundenunfreundliche Firma

Absolut Kundenunfreundliche Firma! Wir können sie niemanden empfehlen und werden dort nie wieder eine Artikel kaufen.

Für 149,-€ haben wir Schuhe gekauft wo sich nach einem Jahr schon der Leim löst.
Dem Kundenservice ist das Gewährleistungsrecht nicht bekannt und sie wollen die Schuhe nicht ersetzen.

Selbst bei Deichmann kann man nach anderthalb jahren bei Qualitätsmängeln die Ware zurückgeben.

Aber hier bekommt man nur sinnlose Vergleiche mit einem Autoreifen als Beispiel und keine Hilfe.

Wir haben jetzt auch die Firma informiert die die Schuhe herstellen. Und hoffen dass sie uns irgendwie weiterhelfen können.

Es ist eine Frechheit das für diesen Preis man so abgefrühstückt wird.

Nie wieder kaufen wir in diesem Shop ein.

Und die Antwort hier sagt alles. Den das war kein Verschleiß, es ist bei beiden Schuhen aufgetreten und für den Preis einfach eine Frechheit!

Und die angeblich gute Lösung, in dem man wieder Geld für schlechte Schuhe ausgeben soll... unfassbar.

22 de julho de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da GearFreak

Hallo Melissa,

es tut uns sehr leid, dass wir erst jetzt auf Ihre Bewertung reagieren.

Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Einkauf und dem weiteren Verlauf unzufrieden sind. Die Schuhe wurden vor etwas mehr als einem Jahr gekauft, und wir haben den Fall damals sorgfältig geprüft sowie auch mit dem Hersteller Rücksprache gehalten, um eine faire Entscheidung zu treffen.

Uns ist bewusst, dass solche Situationen ärgerlich sind – deshalb haben wir Ihnen auch angeboten, die Schuhe kostenlos zu reparieren.

Wir verstehen, dass es manchmal zu Missverständnissen kommen kann, wenn es um die Unterscheidung zwischen einem Herstellungsfehler und normalem Verschleiß bei einem Gebrauchsartikel wie Schuhen geht. Das kann natürlich zu Enttäuschungen führen, was wir sehr bedauern.

Um dennoch eine positive Lösung zu finden, möchten wir Ihnen gerne ein neues Paar der gleichen Schuhe zum reinen Einkaufspreis, also zu dem Preis, den wir selbst beim Hersteller bezahlen, mit kostenlosem Versand anbieten. Damit übernehmen wir zusätzliche Kosten und erzielen keinen Gewinn – uns ist aber wichtig zu zeigen, dass uns Ihre Zufriedenheit am Herzen liegt.

Wenn Sie dieses Angebot annehmen möchten, schreiben Sie uns bitte an info@grejfreak.de

Mit freundlichen Grüßen
Andreas Ø.
Leiter des Kundenservice

Classificada 5 em 5 estrelas

Seltenes Multitool Leatherman knifeless Rebar

Ich habe ein seltenes Multitool bestellt, das sonst nicht zu bekommen war. Die Bestellung kam schnell und gut verpackt bei mir an. Alles lief reibungslos. Die gesamte Abwicklung und Kommunikation war ausgezeichnet. Der Preis lag etwa 17% über der UVP, was ich der Seltenheit zuschreiben und für mich als in Ordnung befunden habe. Vielen Dank an das ganz Gearfreak- Team. LG

25 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Der Kundendienst ,Andreas und…Tobias

Der Kundendienst ,Andreas und Tobias,sind hervorragend 👋🍀sehr Kundenorientiert und Zuverlässig.
Sehr gute Produkte,schnelle Lieferung ,sehr gute Firma
Ich kann dieses Unternehmen wärmstens weiterempfehlen,.
Liebe Grüße 🖖
Irmgard aus Deutschland

20 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

I am really happy with shopping…

I am really happy with shopping experience at GearFreak. Shipping was fast, customer service is awesome. I ordered a pair of boots, the size didn't fit, i returned it following the process, within days GearFreak contacted me about my return. Basically the return process was handled properly and the support as well. Thank you guys for the service, you get a thumb up from me!

18 de janeiro de 2025
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

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