logótipo da GearFreak
Visitar o site

GearFreak Opiniões 289

•
TrustScore: 5 em 5

4,8

Loja de equipamentos e roupas para actividades ao ar livre
Escreva uma opiniãoVisitar o site
Escreva uma opinião

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Alles hat super geklappt. Top Preis und schnelle Lieferung. Originalartikel wie beschrieben in Größe XL. Ich nehme die Transporttasche von Pedromax, robustes Material, für meinen Atago Grill, passt g... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Tranparente Abwicklung von der Bestellung bis zum Paketempfang. Günstiger Preis deutlich unter der UVP. Mittwochs bestellt, am folgenden Dienstag geliefert. Ist schon etwas lang, aber das Paket komm... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich bin absolut begeistert von der schnellen und unkomplizierten Abwicklung meiner Bestellung! Der gesamte Prozess – von der Bestellung bis zur Lieferung – verlief reibungslos. Die Webseite ist sehr b... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Super. Die Schuhe sind genau richtig für wandern im Gelände. Sehr gute Qualität, hier zu einem sehr günstigen Preis angeboten. Dazu noch sehr schnell geliefert.(3 Tage nach Deutschland).

Informações sobre a empresa

  1. Loja de equipamentos e roupas para actividades ao ar livre
  2. Loja de artigos para desportos ao ar livre

Escrito pela empresa

GrejFreak ApS (owner of GearFreak) was founded on the 1st of July 2008 by Kristian Rasmussen and Casper Pedersen in Denmark. Kristian is a former Lance Corporal at the Jutland Dragoon Regiment and has been stationed in Kosovo on team 17 and in Afghanistan on team 7. Casper has a bachelor’s degree in International Sales and Marketing from the Business Academy in Aarhus and has a great interest in civilian outdoor life. The foundation of our company is built on countless experiences and recommendations from professional soldiers from all branches of the Danish Armed Forces. It is a fact that many soldiers today buy equipment to supplement what they get from the Forces. Soldiers stationed in Iraq and Afghanistan especially find a need for gear that they have not been supplied with.

Informações de contacto

4,8

Excelente

TrustScore: 5 em 5

289 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de convites para avaliação

Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente leva mais de um mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais
Classificada 3 em 5 estrelas

I didn’t realise it would take so long…

I didn’t realise it would take so long to arrive. I was expecting it to come from outside the uk. Also, the sizing is very confusing and I will have to pay to exchange for a larger size.

7 de março de 2022
logótipo da GearFreak

Resposta da GearFreak

Hi Karen

Thank you for your review.

I’m sorry that the delivery time was so long! We are trying to do everything that we can, to deliver parcels to the UK as fast as possible. Sadly, the UK customs can delay our parcels for a few days, and then we can’t do anything to clear the parcel faster.

Your feedback regarding choosing the right size, is now handed over to the right department, so they can update it on our website, and make it easier for all our customers to have the right size the first time.

If you should have questions or problems regarding the correct size, then never hesitate to contact our customer service team on info@gearfreak.uk.

Best regards
Jesper / GearFreak

Classificada 5 em 5 estrelas

We ordered at gearfreak.eu

We ordered at gearfreak.eu , and it was awesome! We ordered March 1st in the evening and we got it today on March 4th! And the website says they are located in Denmark so this was ridicilously fast! (We live in the Netherlands.) Very great! Also when i emailed them with questions about products they responded within minutes. I'm very happy, thankyou very much!

4 de março de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Use another company

The product is excellent. You didn’t make it you just sold it. All you had to do was deliver it and give reasonable communication. I emailed you twice as it took three times as long to deliver as was stated … and I still have no response to any emails. The courier left the parcel on my doorstep In a busy town … shocked it wasn’t stolen! It was shipped from an EU country which is a major issue after Brexit and you suggest you are a UK company and it’s stocked in the UK! Buyer beware - any company that charges for delivery and then you find out they are using Hermes rings alarm bells! Cheapest courier for a very good reason - but when you are charged for delivery you expect DPD or Royal Mail….

2 de março de 2022
logótipo da GearFreak

Resposta da GearFreak

Hi Robert

I’m sorry that your parcel was stolen from your doorstep. I can’t see you been in contact with our customer service team about this issue.

They are always ready to help, if you contact them as fast as possible if your parcel isn’t delivered as expected on info@gearfreak.uk

We are always trying to find the best possible shipping solution, so we can offer the best prices and fastest delivery for our customers. On our website you can find information regarding what shipping options we offer for our customers.

On our website in the section “About us” and in our Terms and conditions, that all customers must read and accept before placing an order, you will also find all information regarding our company and where we are located before placing your order.

Best regards
Jesper / GearFreak

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais