geschenkidee.ch Opiniões 

In der Vergangenheit habe ich gute Erfahrungen mit diesem Shop gemacht. Meine letzte Bestellung ist jedoch auch 6 Tage nach dem angegebenen Liefertermin noch offen. Keine Benachrichtigung über die Lieferverzögerung. Mails an den Kundendienst bleiben unbeantwortet und es gibt keine Telefonnummer. Die Bestellung kann man nicht einmal selber stornieren.

Wegen eines Fehlers hatte ich aus einem Gutschein noch ein Teilrückzahlungsbetrag zugute, der vom Unternehmen auch bestätigt wurde. Obwohl versprochen, wurde der Betrag über Wochen nicht zurückbezahlt. Ich habe mehrmals telefoniert und auch geschrieben. Immer hiess es, der Betrag werde in den nächsten Tagen überwiesen. Erst als ich mit rechtlichen Schritten gedroht hatte, bequemte sich die Firma den Betrag zu überweisen. Ich werde da sicherlich nichts mehr bestellen und kann mit meiner gemachten Erfahrung nur vom Kauf bei dieser Firma abraten.

Leider eine absolute Katastrophe. Es ist niemand erreichbar, weder über Telefon noch über Mail. Einfach nur Hände weg.

Verkauft Gutscheine für Unternehmen, welche nicht existieren.

Hatte meine Rechnung längst bezahlt jedoch hat diese Gauner Firma ein Inkasso beauftragt und ich musste nachbezahlen! Einmal und nie wieder werde ich bei Euch bestellen absolute abzocke! Rechtliche Schritte wurden eingeleitet.

Leider eine absolute Katastrophe. Es ist niemand erreichbar, weder über Telefon noch über Mail. Einfach nur Hände weg.

Sehr schnelle Lieferung, sehr kulanter freundlicher Kundendienst!

Sehr guter Rundgang mit dem Stadtflüsterer Jürg Schloss in Zürich. Viele neue Informationen, unbekannte Sachen erfahren, spezielle Orte besucht, lockere Stimmung. Wir können den Stadtflüsterer sehr gerne weiterempfehlen. Top!

Mit der Lieferung hat alles wunderbar geklappt.

Ich bestellte diverse Artikel als Geburtstagsgeschenk.
Von den 5 Artikeln waren bei 2 die Verpackungen beschädigt und verdreckt.
Das war kein Schnäppchen. Bin wirklich verärgert und werde hier sicher nicht mehr kaufen.
Beschwerde plus Fotos per E-mail verschickt, mal sehen ob ne Antwort kommt.

Ich kann nur jedem abraten, einen Geschenkbox zu kaufen. Ich habe zwei Geschenkboxen mit Hotelgutscheinen gekauft. Das Hotel hat es innerhalb einer Woche nicht geschafft mir eine korrekte Hotelreservierung inkl. allen Leistungen die das Paket beinhaltet auszustellen. Nach einem Anruf im Hotel wurde ich lautstark am Telefon beleidigt. Nachdem ich Geschenkidee kontaktiert habe- warte ich nun ca. 3 Wochen auf eine Rückmeldung bzw. Erstattung meines Geldes und werde nur um Geduld gebeten bzw. hingehalten. Der Service lässt zu wünsche übrig. Finger weg von den Gutscheinen, wenn du dich für dein Geschenk nicht noch schämen möchtest.

Versenden Popcorn Maschinen mit europäischem Stecker ohne Adapter.
sie haben auch nicht auf meine Reklamations- Mail reagiert.
Ebenfalls haben sie meine Bewertung nicht veröffentlicht.
Tipp: Hände weg von dieser Firma

Habe ein 3-Sterne Bewertung zu einer Aktivität vor mehr als einer Woche geschrieben und dies wurde bis heute nicht veröffentlicht. Auch der Support schreibt nach einer Woche nicht zurück, wann meine Bewertung veröffentlicht wird.

Adventskalender enthielt nicht die ausgeschriebene Ware, wurde daraufhin anfangs Dezember retourniert. Bis heute trotz mehrmaligem Anruf an Kundendienst und schriftlicher Aufforderung keine Rückerstattung erhalten. Geschenkidee verdient definitiv keinen Stern!

Als ich die Bewertungen von geschenkidee.ch sah, ahnte ich Böses. Da aber Kauf auf Rechnung möglich war, gab ich dann doch am Donnerstagvormittag eine Bestellung auf. Zu meiner Überraschung kam schon kurz darauf die Versandbestätigung und die Rechnung per e-Mail.
Jetzt ist es Freitagvormittag und die Bestellung ist bereits bei mir eingetroffen.

Bei mir hat also alles perfekt funktioniert.

Nach Stornierung keine Rückerstattung erhalten!!!!!!!!!

Der Betrag von 498.-- CHF wurde im Dezember zwei mal abgebucht. Auf mehrere Mails wurde nicht reagiert. Erst am Telefon hat man mir versprochen, das Geld zurück zu erstatten. Nach zwei Wochen nichts passiert. Nach mehreren Telefonaten und Mails warte ich noch heute auf die Zahlung. Wenn nichts passiert, hilft nur noch der rechtliche Weg. Eigentlich sehr schade, die Produkte sind gut - der Support geht so leider gar nicht.

Habe am 25.11.2022 einen Geschenkgutschein bestellt und bezahlt, jedoch diesen wieder storniert. Eine Stornierungsbestätigung habe ich erhalten. Auf eine Rückerstattung warte ich bis heute obwohl mir nach telefonischen Reklamationen und per Mail am 12.12. versprochen wurde, den Betrag innert 14 Tagen zurück zu erstatten. Ich werde nun rechtliche Schritte einleiten und allenfalls wegen Verdacht des Betruges eine Strafklage erstatten

Am 05.12.2022 wegen Hinweis heute bestellt morgen geliefert. Angebl. Liefertermin 09.12.2022 (ok, kann ich noch nachvollziehen da ein Persönlicher Text drauf muss, hätte man aber erwähnen können). Seit 2 Tagen versuche ich anzurufen da kommt niemand sei verfügbar und wird sofort aufgelegt. Auf Mails wird nur mit Standard geantwortet. Ich bestelle Ware bei Lieferant, weil es eilt und nun kommt Ware nicht. Das ist für mich schon fast unlautere Werbung und nicht einhalten Ihrer Versprechen. Sollte ich nicht heute oder Morgen meine Ware haben oder zumindest Antwort, werde ich nach all dem was ich nun hier auch gelesen habe mal eine Anfrage beim SECO, Preisüberwacher und Kassensturz machen. Fühle mich echt verarscht und bin scheinbar nicht der Einzige. Und das in der Zeit, wo man vermtl. vieles Bestellt weil die Zeit drängt.

Ist nichtmal ein Stern Wert! Der Suport von Geschenkidee.ch ist katastrophal man bekommt keine Antwort und wenn, dann sind das Standart Antworten. Es ist nicht zu empfehlen da zu bestellen dann lieber selben in ein Landen gehen oder auf einer anderen Webseite bestellen. Telefonsisch sind sie nicht erreichbar und auf mein Mail von vor 5-6 Wochen habe ich immernoch keine Antwort ( mehrere Mails). KATASTROPHE!!!
Bestellungen kommen viel zu spät, wenn mal was zurücksenden will kommt das Retourbestätigung erst 1-2 Monate später auch erst nach mehrmalingen nachfragen.