GetSteps Opiniões 1509

TrustScore: 4.5 em 5

4,3

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Professioneller Auftritt. Die 3D-Fußanalyse ist sehr aufschlussreich. Die gelieferten Schuheinlagen machen einen sehr wertigen Eindruck und fühlen sich toll an beim Gehen.

Classificada 5 em 5 estrelas

Man bekommt ein Spezielles Papier wo man sich dann barfuß draufstellt. Anhand des entstandenen Fußabdruckes und eines Anamnesebogens werden dann die Sohlen angefertigt. Ich hatte schon Sohlen vom Orth... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Leider habe ich meine Bestellung (bereits bezahlt) seit dem 26.01.2026 nicht erhalten. Wenn Sie anrufen, dann antwortet eine dumme KI. Genau so geht die Welt zu Grunde, mit KI Kundenservice, kein... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Habe zur gleichen Zeit ein Paar Einlagen vom Orthopäden verschrieben bekommen und beim Fachgeschäft herstellen lassen. Zeitdauer ca. 14 Tage. Bei get-step online bestellt, Abdrücke gefertigt und pe... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Laboratório de órteses e próteses

Escrito pela empresa

Wir sind GetSteps - dein Onlineshop für maßgefertigte orthopädische Einlagen online. Online bestellen, persönliches Abdruckset zuhause benutzen und Schuheinlagen erhalten - so einfach war es noch nie, Einlagen zu bekommen. Als zertifizierter Schuhmacherbetrieb mit hauseigener Werkstatt in Berlin fertigen wir deine individuellen Einlagen mit Liebe zum Detail.

Gratis Versand & Rückversand in DE

Inkl. kostenloser Nachbesserung

✅ Inklusive 1 Abdruckset bei Erstbestellung ✅ Zustellung des Abdrucksets in 2-3 Werktagen in DE ✅ Gratis Versand & Rückversand in DE ✅ Inkl. kostenloser Nachbesserung

Informações de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

2 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente leva mais de um mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Schmerzen sind weg!

Diese Einlegesohlen haben meine Achillesschmerzen deutlich reduziert! Ich trage sie in meinen Sportschuhen, und sie bieten hervorragende Unterstützung und Komfort, auch bei intensiven Trainingseinheiten. Die Qualität ist top – absolut empfehlenswert!

1 de julho de 2024
logótipo da GetSteps

Resposta da GetSteps

Lieber Sebastian,

vielen Dank für dein super Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Einlegesohlen dir geholfen haben und deine Achillesschmerzen deutlich reduziert wurden. Dass du auch bei intensiven Trainingseinheiten von der Unterstützung und dem Komfort profitierst, bestätigt uns in unserer Arbeit.

Deine Zufriedenheit und Gesundheit sind uns sehr wichtig, und wir freuen uns, dass wir dazu beitragen konnten.

Vielen Dank für deine Empfehlung und weiterhin viel Erfolg beim Training!

Liebe Grüße
dein Team von GetSteps

Classificada 5 em 5 estrelas

👍🏽 top

Top, Fuß schmerzen sind weg gegangen 💪🏽

31 de julho de 2024
logótipo da GetSteps

Resposta da GetSteps

Lieber Dominik,

das freut uns riesig zu hören! 😊 Es ist toll, dass deine Fußschmerzen dank unseres Produktes verschwunden sind. Dein Feedback motiviert uns sehr.

Bleib gesund und weiterhin alles Gute! 💪🏽

Liebe Grüße
dein Team von GetSteps

Classificada 5 em 5 estrelas

Absolute Spitzenleistung

Absolute Spitzenleistung. War früher im Sanitätshaus war doppelt so teuer, und dann auch noch die Sohlen vertauscht. Mit Schmerzen durch die Gegend gelaufen bis ich es gemerkt habe. Bei euch absolut toll. Hervorragendes Set zum maßnehmen, schnelle Lieferung und tolle Qualität. Auch die vielen Hinweise und Tipps sind klasse. Sohlen in die Schule legen, loslaufen, alles gut. Bestellen nur noch bei euch.

31 de julho de 2024
logótipo da GetSteps

Resposta da GetSteps

Lieber Jens,

vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und unseren Produkten so zufrieden bist. Es tut uns leid zu hören, dass du zuvor schlechte Erfahrungen gemacht hast, aber umso mehr freut es uns, dass wir dir helfen konnten.

Deine positiven Worte über unser Abdruckset, die schnelle Lieferung und die Qualität unserer Produkte sind wirklich ermutigend. Es ist super zu hören, dass du die Sohlen problemlos verwenden konntest und dass die Tipps hilfreich waren.

Wir freuen uns darauf, dich auch in Zukunft zu bedienen!

Classificada 5 em 5 estrelas

Schnelles Handling

Schnelles Handling, gute Qualität, wie sich das auf meine Füße auswirkt, bleibt abzuwarten.....

31 de julho de 2024
logótipo da GetSteps

Resposta da GetSteps

Vielen Dank für dein Feedback!

Es freut uns zu hören, dass du mit dem schnellen Handling und der guten Qualität zufrieden bist. Solltest du noch weitere Fragen oder Anmerkungen haben, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinen Einlagen!

Beste Grüße
dein GetSteps Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Reibungslos :)

Es lief alles reibungslos. Schneller Versand, super Service und angenehme Abwicklung. Die Qualität der Einlegesohlen sind sehr gut. Ich bin sehr zufrieden.

1 de julho de 2024
logótipo da GetSteps

Resposta da GetSteps

Liebe Anja,

vielen Dank für dein super Feedback! Es freut mich sehr, dass alles reibungslos gelaufen ist und du mit dem schnellen Versand, dem Service und der Abwicklung zufrieden bist. Es ist großartig zu hören, dass dir die Qualität der Einlegesohlen so gut gefällt.

Falls du noch Fragen oder Anliegen hast, lass es mich einfach wissen. Vielen Dank für dein Vertrauen und deine Unterstützung!

Beste Grüße
dein GetSteps Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Super

Zügige Bearbeitung, verständliche Anleitung und sehr gutes Endprodukt, vielen Dank !

1 de julho de 2024
logótipo da GetSteps

Resposta da GetSteps

Liebe Nadja,

vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass du mit der zügigen Bearbeitung, der verständlichen Anleitung und dem Endprodukt so zufrieden bist. Wir arbeiten hart daran, unseren Kunden den besten Service zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten.

Wenn du noch Fragen oder Anliegen hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank nochmals für deine Unterstützung!

Beste Grüße
dein GetSteps Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr gute Anpassung der Einlegesohlen…

Sehr gute Anpassung der Einlegesohlen und ein tolles Preis-Leistungsverhältnis !

1 de julho de 2024
logótipo da GetSteps

Resposta da GetSteps

Lieber Detlef,

vielen Dank für deine positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du mit der Anpassung unserer Einlegesohlen und dem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden bist. Deine Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen und es freut uns, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten.

Solltest du weitere Fragen oder Anliegen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer für dich da und helfen dir gerne weiter.

Herzliche Grüße
dein GetSteps Team

Classificada 5 em 5 estrelas

I received an ad on Insta about…

I received an ad on Insta about Getsteps and I was a bit suspicious about ordering soles via the Internet. I have flat feet with intense pain when I walk/run too much. I used different types of soles but I always had pain so far I remember. After one month of trying my GetSteps soles, the pain disappeared by 95% I even cannot believe it! I will order a second pair for sport. I highly recommend this product!

20 de julho de 2024
logótipo da GetSteps

Resposta da GetSteps

Thank you so much for your wonderful review and for sharing your experience with GetSteps! We are thrilled to hear that our soles have significantly alleviated your pain and improved your walking and running experience. Your satisfaction is our top priority, and it’s great to know that our product has made such a positive impact.

We appreciate your trust in us and are glad to hear you plan to order a second pair for sports. Should you need any assistance or have further questions, please don't hesitate to reach out.

Thank you again for your recommendation and support!

Classificada 5 em 5 estrelas

Wie zugesichert

Ich hatte eine Reklamtion und die Sohlen wurden mir problemlos umgearbeitet, der Kontakt war einfach.

17 de julho de 2024
logótipo da GetSteps

Resposta da GetSteps

Liebe Jana,

vielen Dank für deine positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass deine Reklamation zu deiner Zufriedenheit gelöst wurde und der Kontakt einfach und unkompliziert verlief. Dein Lob motiviert unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben.

Solltest du in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind jederzeit gerne für dich da.

Herzliche Grüße
dein Team von GetSteps

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich habe nun schon mehrfach Einlagen…

Ich habe nun schon mehrfach Einlagen von GetSteps gekauft, sowohl für Sportschuhe, wie auch normale Schuhe. Ich war jeweils top zufrieden. Die Qualität ist gleichbleibend sehr gut, die Kommunikation und der Ablauf prima, schnell und zuverlässig. Danke ! uw

30 de julho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da GetSteps

Resposta da GetSteps

Herzlichen Dank für deine tolle Bewertung und deine Treue zu GetSteps! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unseren Einlagen sowohl für Sportschuhe als auch für normale Schuhe so zufrieden bist. Deine positiven Worte zur Qualität und zu unserem Service sind eine wunderbare Bestätigung für unsere Arbeit.

Wir freuen uns darauf, dich auch in Zukunft mit unseren Produkten begeistern zu dürfen.

Vielen Dank und herzliche Grüße,
dein GetSteps Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Erste Einlagen okay, weitere enttäuschend

erste Einlagen gekauft, waren okay. Dann noch 2 Paar bestellt (Sonderaktion), von denen ich 1 Paar monatelang nicht trug. Als ich anfing sie zu nutzen, schob sich bei beiden Einlagen der Bezug von rechts auf. Das hatte ich in 20 Jahren bei orthopädischen Einlagen noch nie. Obwohl eindeutig sichtbar ist, dass die Einlagen kaum getragen waren, hat GetSteps mit der Begründung, dass diese schon alt seien, die Reklamation abgelehnt. Schade. Nun bestelle ich neue Einlagen lieber woanders.

1 de agosto de 2023
Opinião espontânea
logótipo da GetSteps

Resposta da GetSteps

Liebe Steffi,

vielen Dank, dass du deine Erfahrungen mit uns teilst.

Es tut uns leid zu hören, dass du mit unseren Produkten unzufrieden warst.

Es freut uns zu erfahren, dass unsere ersten Einlagen zu deiner Zufriedenheit waren. Umso bedauerlicher ist es, dass die Qualität der weiteren Einlagen nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und dass sich der Bezug bei den neuen Einlagen verschoben hat. Das entspricht nicht unseren Qualitätsstandards, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dir dadurch entstanden sind.
Wir verstehen deine Enttäuschung, insbesondere angesichts deiner langen positiven Erfahrungen mit orthopädischen Einlagen. Obwohl unsere Gewährleistungsfrist überschritten war, möchten wir diese Situation gerne näher untersuchen und eine zufriedenstellende Lösung für dich finden.

Ich habe dich bereits via E-Mail kontaktiert damit wir gemeinsam eine Lösung erarbeiten können. Unser Ziel ist es, dass du voll und ganz mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden bist.

Vielen Dank für dein Feedback. Es hilft uns, unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass du uns die Gelegenheit geben wirst, dein Vertrauen zurückzugewinnen.

Beste Grüße
Dein GetSteps Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Kauft diese Einlagen nicht…

Hatte die Einlagen bestellt um mir die Zeit beim Orthopäden zu sparen. Die Einlagen sind nicht individuell gestaltet. Beide Einlagen sind komplett identisch😂. Einfach nur traurig. Ich hatte schon oft richtige orthopädische Einlagen. Die sahen anders aus. Vor allem waren Sie auf jeden Fuß angepasst. Pure Enttäuschung. Wenigstens die Aufmachung zur Erstellung der Abdrücke sah gut und professionell aus, im Gegensatz zu den Einlagen. Naja nächstes mal halt wieder zum Orthopäden.

4 de junho de 2024
logótipo da GetSteps

Resposta da GetSteps

Liebe Cora,

vielen Dank, dass du dir Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen.

Wir bedauern sehr, dass du mit den gelieferten Einlagen unzufrieden sind.

Unsere oberste Priorität ist es, sicherzustellen, dass unsere Kunden die bestmögliche Unterstützung und Qualität erhalten. Es tut uns leid zu hören, dass die Einlagen nicht deinen Erwartungen entsprochen haben und dass beide identisch waren, obwohl eine individuelle Anpassung erwartet wurde.

Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und ich habe dich bereits per Mail kontaktiert, um dir eine Rückerstattung zu gewährleisten.

Nochmals vielen Dank für dein Feedback. Es hilft uns, unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, dich in Zukunft besser zu unterstützen.

Beste Grüße
dein GetSteps Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Massenproduktion und nicht individuell

Einlagen kamen mit Verspätung und haben nichts mit den vermessenen Fußabdruck und dem Rezept zu tun. Solche Einlage kann ich in jedem Laden von der Stange holen. Einlagen gingen retour. Geld kam auch zurück. Habe jetzt bei einem Orthopädie-Schuhmacher vor Ort anfertigen lassen. Fazit solche Maßanfertigungen gehen nicht übers Internet

4 de junho de 2024
logótipo da GetSteps

Resposta da GetSteps

Hallo Ralf, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit unseren Einlagen unzufrieden bist.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die lange Wartezeit. Das entspricht natürlich nicht unseren Standards. Alle GetSteps Einlagen werden von unserem Team von Orthopädieschuhmacher:innen und -techniker:innen handgefertigt. Unser höchster Anspruch ist es unsere Kund:innen bestmöglich zu versorgen, daher tut es uns sehr leid, dass wir das bei dir nicht erreichen konnten.

Nochmals vielen Dank für dein ehrliches Feedback, wir werden es uns zu Herzen nehmen. Wir wünschen dir alles Gute, beste Grüße, dein GetSteps Team.

Classificada 5 em 5 estrelas

Danke alles gute,das beste…bequem

Danke alles gute,das beste Schuheinlagen bis jetzt

29 de maio de 2024
logótipo da GetSteps

Resposta da GetSteps

Vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du zufrieden bist. Deine positive Rückmeldung motiviert uns, weiterhin ein qualitativ hochwertiges Produkt anzubieten.

Beste Grüße dein Team von GetSteps.

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich hab die Einlagen bei getsteps zum…

Ich hab die Einlagen bei getsteps zum ersten Mal bestellt. Für meine Sneakee. Ich bin sehr zufrieden. Unglaublich tolles Laufgefühl.

24 de junho de 2024
logótipo da GetSteps

Resposta da GetSteps

Hallo Sandra, vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Produkt so zufrieden bist. Wir schätzen dein Feedback und freuen uns darauf, dich bald wieder mit unseren Einlagen versorgen zu dürfen!

Classificada 5 em 5 estrelas

Hat alles funktioniert

Hat alles funktioniert, wie versprochen. Die Füße gewöhnen sich schnell an die Einlegesohlen.

18 de maio de 2024
logótipo da GetSteps

Resposta da GetSteps

Vielen Dank für deine wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Produkt so zufrieden bist. Wir schätzen dein Feedback und freuen uns darauf, dich bald wieder mit unseren Einlagen versorgen zu dürfen!

Classificada 2 em 5 estrelas

Ich dachte sie wären robuster

Ich dachte wirklich das die Einlagen viel Robuster sind

7 de maio de 2024
logótipo da GetSteps

Resposta da GetSteps

Hallo Tobias, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns ein Feedback zu geben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit unseren Schuheinlagen unzufrieden bist.

Deine Zufriedenheit ist uns äußerst wichtig, und wir nehmen dein Feedback sehr ernst. Wir würden gerne die Möglichkeit nutzen, das Problem zu beheben. Ich habe dich soeben kontaktiert, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können, die deinen Bedürfnissen besser entspricht.

Nochmals vielen Dank für dein Feedback. Ich hoffe, dass wir eine Gelegenheit haben, deine Erfahrung zu verbessern.

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr zu empfehlen♡

Hallo, ich bin höchst zufrieden. Ich laufe wie auf Wolken, ich mag nicht mehr ohne die Schuh- Einlagen laufen. Mein linker Fuss ist nicht mehr geschwollen seitdem ich diese trage. Danke ich werde wieder bestellen. Liebe Grüße

2 de junho de 2024
logótipo da GetSteps

Resposta da GetSteps

Vielen Dank für deine wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du durch unsere Schuheinlagen wie auf Wolken läufst. Dein Feedback ist uns sehr wichtig, und wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Classificada 5 em 5 estrelas

Also ich bin super glücklich mit meinen…

Also ich bin super glücklich mit meinen neuen Einlagen von Get-steps die Einlagen helfen mir sehr gut habe jetzt schon etwas weniger Schmerzen als sonst.

1 de junho de 2024
logótipo da GetSteps

Resposta da GetSteps

Hallo Thomas, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass du bereits weniger Schmerzen hast. Viele Grüße, dein GetSteps Team.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais