gigiclozeau.fr Opiniões 

Très très déçue, j'ai perdu mon 2ème bracelet🥺 J'y fais toujours bien attention, c'est incompréhensible d'avoir des bijoux à ce prix et soit disant de qualité mais avec des fermoirs bas de gamme. Ce sont des cadeaux qui me tenaient à cœur.

je suis une acheteuse fan de bijoux gigi clozeau bien évidemment toujours acheter en ligne ou en bijouterie revendeurs. aujourd’hui j'ai un bracelet or resine cassé (a la moindre contrariété= cela vous arrivera): impossible de réparer le bijoutier me dit quil y a tellement peu de matière..la soudure ne tiendra pas.
Donc n'achetez pas!!! surtout vu les prix exorbitants qui augmentent en flèche sans raison. et le service client de la marque: un robot d'IA qui a part nous faire craquer ne sert strictement a rien. Passez votre chemin.

Complètement fan de cette marque, ma déception est donc à la mesure de mon engouement : augmentation très rapide et injustifiée des prix par rapport à d’autres marques similaires, qualité des articles en forte baisse : des fermoirs qui se cassent, des perles qui se décolorent et des prix hallucinants pour faire recolorer la résine car on nous dit que c’est de l’usure normale (2 fois de suite sur le même bracelet, sérieusement ?!), et on me dit qu’il ne faut les porter ni au soleil, ni sous la douche ni quand on met de la crème…
J’ignorais que ces bijoux ne devaient être portés que dans le noir 🤡

A fuir si je pouvais je mettrai aucune étoile je pense que j ai la palme d or
J ai acheté une petite croix or et diamant à 600 euros il y a un mois bijoux perdu quinze jours après tout l ensemble croix que je n ai jamais enlevé enfin en quinze jours sur une chaîne or qui m appartient ma chaîne de qualité est toujours la la croix disparue !!! J ai pas fini de la payer paiement en plusieurs fois
Gigi Clozeau m a répondu si ils étaient désolé et que je me rapproche de la bijouterie qui me m a vendue comme si le bijoutier était responsable de la fabrication lamentable de la marque
Ma fille a des bracelets elle les a tous perdus ou cassés c est terminé surtout n achetez pas cette marque

Pour les 18 ans de ma fille, nous lui avons offert un collier de 50cm et moins de deux ans après, elle a perdu 7 billes de résine et la réparation est facturée 100€ ; je trouve que le cout est excessif car nous nous attendions à une qualité irréprochable vu le prix du collier. Nous espérons un geste commercial. Cécile

Mon Collier rose bebe a décoloré alors que je le mets jamais à la piscine ou à la mer et que je ne mets ni crème ni parfum exprès pour le protéger la bijouterie lulli me demande 100 e pour le faire recolorer et un long délai d’attente très décevant malgré le design très sympa de ces bijoux …

Ces bijoux sont flatteurs a l'oeil mais ne tiennent pas leur promesse.
La résine semble de qualité médiocre, perd de sa couleur, s'affine avec le temps! Réponse du bijoutier il ne faut pas les porter tout le temps??
Le fermoir des bracelets céde sans raison! Au bout de 3 ans pour refaire les petites billes en résine pour 1 bracelet 40€! C'était 25 il y a peu, je le sais ma belle fille qui a aussi des problèmes avec cette marque de bijoux à payé ce prix.
Bref c'est beau mais de petite qualité et a 230€ le bracelet on est en droit d'attendre mieux

Bien au niveau livraison mais scandaleux au niveau de la taille de la médaille par rapport au prix. on a presque honte de l’offrir même si c’est le phénomène de mode qui fait vendre pour les jeunes ados, Je suis scandalisée par le prix que j’ai payé pour une médaille plus que minuscule….. ou comment perdre un client à jamais

Bracelet couleur orange fluo mais dont la couleur fluo disparait au fil du temps. A priori normal d'après la bijouterie. Je suis très déçue pour cette prestation. a ne pas renouveler.

Très déçue, je m’étais offert un bracelet de la marque pour un événement de vie important. Il a cassé au bout de m quelques mois, je l’ai perdu. Il était sous garantie, la marque m’a proposé un bon de 20%, couvrant à peine la hausse tarifaire qu’il y avait eu entre temps ! En parallèle je porte un bracelet en or sans marque (même gabarit) qui résiste à travers les années. Je suis tellement déçue par la fragilité du bijou et sa qualité. Je ne recommande pas !

Bonjour..
Jai eu deux colliers gigi clozeau de differentes grandeurs et suis très très déçue..les perles s'usent et se détachent du collier,et un des deux changent de couleurs..et je m'étais achetée 1 bracelet qui a cassé 2 fois...
Et je vous parle pas de la bague qui me donne des allergies au doigt..

Une étoile parce que zéro n’est pas possible !
Cliente fidèle depuis des années (plus de 10 bijoux achetés), j’ai perdu 3 bracelets pour plus de 700 €. Le problème est clair : des fermoirs qui ne tiennent pas et peuvent s’ouvrir seuls.

Malgré plusieurs échanges détaillés, la seule réponse du service client reste une remise de 30 % pour racheter… encore leurs produits.

Aucune reconnaissance du problème, aucune prise en charge, malgré un préjudice important.

Très déçue d’une marque qui se présente comme haut de gamme. Signalement en cours à la DGCCRF.

J’ai acheté 3 bracelets Gigi. J’ai cassé deux bracelets et perdu définitivement un, le fermoir a du s’ouvrir une énième fois…Les pâtes du modèle tortue s’accrochent sur tout les vêtements, ce qui a fini par le casser, il est parti en SAV et revenu un mois après. Sincèrement je suis réellement déçue de la qualité de ces bijoux. Dommage !

Collier de perles en résine avec un pendentif en diamant offert pour mes 40 ans, au bout d'un an les perles s'enlèvent. Très mauvaise qualité. J'ai eu un bracelet offert par mon mari, le fermoir s'est cassé. Produits très à la mode mais de très mauvaises qualités vu le prix. Plus jamais de cette marque. Et le service sav inexistant.

J’écris cet avis pour partager mon expérience réelle. Pour ma part l’expérience est décevante.

J’ai commandé un bijou à 210 €, puis exercé mon droit de rétractation. J’ai renvoyé le colis en payant moi-même un retour avec assurance à hauteur de 210 € pour être protégée en cas de problème.

Le colis a été perdu par le transporteur. J’ai fait une réclamation. À ce jour, je me retrouve sans bijou et sans remboursement.

Le service client du site m’indique qu’ils ne peuvent rien faire tant que le colis n’est pas reçu. Je ne comprends pas leur position, mais concrètement, le client assume tout : le paiement, le retour, l’assurance… et le risque.

C’est une situation très frustrante. J’aurais apprécié un accompagnement ou une solution commerciale que je n’ai pas eu.

Aujourd’hui, 210 € sont bloqués et je n’ai aucun remboursement et le bijou est perdu.
Je ne recommande pas

SAV de qualité médiocre
Mon bracelet s'est cassé,
70€ pour une mini soudure et non garantie par la marque

Sav de qualité médiocre !
Reçus la mauvaise couleur de bracelet et après renvoie il refuse de me rembourser!

Une honte

Magnifiques bijoux délicats qui donnent un effet dentelle sur la peau. Je lis les avis, mais personnellement je dors avec, je me lave avec, rien ne bouge, rien ne casse. Une de mes marques préférées.
Anna Huck

Dommage de ne pas avoir plus de visibilité sur les avis car très sincèrement je suis écœurée de la qualité des bracelets , par deux fois j’ai perdu mon bracelet , la première fois je m’en suis aperçue et l’autre ben perdu définitivement …Au prix du bracelet c’est fort dommageable , d’autant qu’ils ont augmenté leurs tarifs ! Une honte ! Le côte instagramable c’est sympa pour vendre mais quand il s’agit de faire du qualitatif cela ne suis pas ! Je déconseille fortement !

J’adore les bracelets Gigi clozeau. J’en avais 3, j’en ai plus que 2 car il y en a un qui s’est détaché sans que je m’en rende compte. Aux vues des prix on attend que les fermoirs soient solides. J’ai déjà eu cette déconvenue avec une autre marque de bijoux haut de gamme. Cest inadmissible. Pourquoi ne pas améliorer la qualité des fermoirs? Beaucoup d’avis sont mauvais à cause de la fragilité des bracelets.