Très très déçue, j'ai perdu mon 2ème bracelet🥺 J'y fais toujours bien attention, c'est incompréhensible d'avoir des bijoux à ce prix et soit disant de qualité mais avec des fermoirs bas de gamme. Ce... Ver mais
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je suis une acheteuse fan de bijoux gigi clozeau bien évidemment toujours acheter en ligne ou en bijouterie revendeurs. aujourd’hui j'ai un bracelet or resine cassé (a la moindre contrariété= cela vo... Ver mais
Complètement fan de cette marque, ma déception est donc à la mesure de mon engouement : augmentation très rapide et injustifiée des prix par rapport à d’autres marques similaires, qualité des article... Ver mais
Pour les 18 ans de ma fille, nous lui avons offert un collier de 50cm et moins de deux ans après, elle a perdu 7 billes de résine et la réparation est facturée 100€ ; je trouve que le cout est excessi... Ver mais
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Un service client à l écoute et…
Un service client à l écoute et réactif. Merci pour votre professionnalisme !!
Je recommande les yeux fermés.
Mes amies m’ont offert un bracelet pour…
Mes amies m’ont offert un bracelet pour mes 40 ans qui s’est détaché deux fois et la deuxième fois fut la dernière car je ne l’ai pas retrouvé. Je suis écœurée et triste car c’est un cadeau unique. Le bracelet ne vaut pas le prix indiqué. La qualité n’est pas au rendez-vous je me sens flouée.
J’ai acheté un collier dans une…
J’ai acheté un collier dans une bijouterie réputée, les perles étaient blanches et au bout de 1 an elles sont devenues grises , j’ai ramenée le collier à la bijouterie, ils l’ont ramené , et ma surprise ils me l’ont échangé en me demandant 100 € sans devis ni explication, is sentait soit disant le parfum!
Bracelet de mauvaise qualité et SAV incompétent
J'ai acheté un bracelet Gigi Clozeau chez un bijoutier et il s'est détaché a deux reprises heureusement je l'ai toujours retrouvé. Je suis retourné chez le bijoutier qui a renvoyé le bracelet en SAV. L e bracelet m'a été rendu 2 mois (oui oui 2 mois ) plus tard je l'ai porté une fois et à nouveau je l'ai retrouve par chance parterre. Mon bijoutier est incapable de me dire quelle réparation a été apporté au bracelet le SAV est incapable de me donner des explications (j'ai tous les mails du sav pour preuve) bref tout le monde s'en moque!!!!
Alors un conseil achetez plutôt un bracelet UNE A UNE au moins vous en aurez pour votre argent
Suivis de commande et SAV très reactif.
Suivis de commande et SAV très reactif.
Parce qu'il faut aussi féliciter les SAV quand ça se passe bien. :)
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