Gls One Opiniões 

Chaque expérience avec GLS est une horreur.
Ils disent que la personne n'est pas là, alors que si. Que l'adresse est incorrecte alors qu'elle est bonne...
Quand on contact le service, c'est à se demander si ce sont des humains ou des robots qui répondent car ils ne répondent pas à vos questions et ne reconnaissent jamais leur erreur.
Je ne fait pas appel à eux mais quand ce sont des achats sur Internet qui les choisissent, c'est malheureusement toujours un fiasco. Ils sont malhonnêtes.
GLS a fuir.

Chauffeur beweerde dat niemand thuis was. Levering werd afgezet op 2 uur wandelen van leveradres. Chauffeur had hiervoor 10-tal GLS-punten voorbij gereden

Hun commentaar op mijn klacht: we gaan tegen chauffeur zeggen dat hij zijn werk beter moet doen. En na 10 dagen gaat bestelling terug naar afzender. Zaak gesloten

De la mmm mon livre à un point reler alore que j ai mi domicile sette un colis de 14 kilo suis à pied suis une femme avec clavicule casser et ça ma coûter 20 euro de gsm pour savoir où été mon colis plus 10 de taxi pour le récupère franchement sais abuser on payer livreson à domicile et non il mi dans un poin reler sans même m'être ou mis livre à mon domicile et non déçu à l avenir regarderai à plus être livre pas eux

Mijn pakket is verstuurd en staat nu dagenlang op hun depot zonder enige informatie.
In het vervolg informeer ik me bij de verkoper welke vervoerder hij gebruikt ik ga aankopen die gls brengt overslaan.

Une vraie catastrophe!!!!
Je suis assise chez- moi et à 9h32 ce jour, je reçois une alerte comme quoi mon colis n'as pu être livrée parce que je suis soit disant absente! Je sors et pas d'avis de passage dans ma boite aux lettres!
Gros mensonge et du grand n'importe quoi! C'est tout le temps pareil quand mes colis passent par GLS!
0/10 aux livreurs de la zone d'Arlon!
Ils ne veulent pas faire la distribution et balancent les colis des clients n'importe où et sans indication du point de retrait. Il est déjà arrivé de faire tous les points de retrait jusqu'au dépôt à Habay. Du grand n'importe quoi ces dernières années!

On vous prévient qu’un colis va vous être livré, premier mail en matinée, on vous envoie un mail de tracking en temps réel et une estimation de l’horaire de livraison, pour finalement qu’aucun livreur ne passe car le colis ne peut-être livré pour des raisons inconnues. Il y a 15 jours c’est le parcel locker qui avait « à priori » un problème. 2 livraisons ce mois-ci, 2 problèmes et donc deux retards. Marre de perdre mon temps avec vous, dorénavant je choisirai un autre prestataire de service quitte à payer plus cher. Dans la mesure où vous ne pouvez offrir de compensation, il serait important de faire un effort pour garantir la qualité du service!

c'est un service nul !
Jamais livré à temps et JAMAIS à domicile !
Il paraît que le livreur "na pas pu remettre (le) colis "en mains propres".Pieux mensonge ! Etant handicapé, je ne puis sortir. J'étais à la maison.
En fait, le livreur ne dépose JAMAIS les colis à domicile !
Plusieurs expériences TRES NEGATIVES.
Si je commande encore, je vérifierai le nom du transporteur.
SOYEZ PRODENTS AVEC GLS !!!

Contact 0/10 nergens te contacteren overal doorverwijzingen waar geen einde is
Betrouwbaarheid 0/10 ze maken pakje kapot en brengen pakje terug naar afzender zoals ze niks deden! En ze zijn nergens te vinden in belgie
Koerierdienst 0/10 ze maken bijna alle breekbare pakjes kapot
Echte dieven !

Pour gagner du temps sur leurs livraisons, ils déposent directement le colis à un point relais et ne viennent pas au domicile. Ils envoient un email affirmant être passé et que l'habitant était absent, alors que c'est totalement faux.

Je suis invalide et isolé, je ne peux pas me déplacer au point relais. Faites votre travail et livrez le colis à la personne concernée ou démissionnez !

La livraison du colis était prévue ce vendredi 20 mars (entre 8h00 et 18h00 selon votre site). Contrairement à ce qui était prévu, nous n’avons rien reçu!
Votre entreprise manque totalement de professionalisme. Alors que vos concurrents (Bpost, PostNL, UPS, DHL, …) respectent les délais de livraison, non seulement vous nous bloquez à domicile durant toute une journée (alors que vos concurrents fixent une plage horaire de livraison), et en plus, vous annoncez la bouche en coeur et sans un mot d’excuse, que la livraison n’a pas pu se faire. C’est totalement inadmissible et scandaleux.
Le contenu du colis est nécessaire au travail d’un technicien qui était présent à la maison ce vendredi, à cause de votre incompétence, il n’a pas pu effectuer le travail prévu.

De derde keer dat ik thuis ben en een bericht via email krijg dat er niemand was. Het kan dat bij een GLS punt afgehaald worden... en dat ging vorige keer ook mis... het was er niet

Si j' avais pu mettre zéro je l'aurais mis....

A chaque fois que mes colis sont livrés par GLS, ils notent "livré" et je dois encore attendre 3 jours minimum

Ou alors n'était pas à la maison or c'est faux

A fuir!!!

Préférez largement DPD ou post NL
Jamais de problème...

Livreur d'une impolitesse jamais vue, il fait preuve d'un manque de respect par ses remarques et son attitude. C'est la pire société de livraison à laquelle j'ai eu affaire.

À chaque fois que j’ai dû recevoir un colis via cette société, il y a toujours eu des problèmes.
Je ne comprends pas comment, une société comme celle-là peut encore fonctionner .

Suprised how this company did not bankrupt yet.
1 star is a lot for their service.
I ordered something to Luxembourg, which was shipped via Belgium depot. Never communicated, don't know why they have email address and phone number, days were passing by when I contacted them to know the status of my order and the reply was that the order was too heavy for them to deliver to my address.
So why did they pick the order? Why didn't they inform the company in advance.
I've never had such a bad experience receiving a parcel.
WORST COMPANY EVER, I DO NOT WONDER WHY THE VERY LOWWW REVIEWS

Très mauvais service !! Ils envoient un mail pour dire qu’ils vont s’occuper de la livraison et que un autre mail préviendra de la date!!! Et ils viennent SANS prévenir et s’étonnent que personne n’est présent.
Éviter cette société

op vrijdag zouden ze mijn pakje leveren dat ik speciaal voor mijn ziek kleinkindje had besteld om ze wat op te vrolijken, opeens krijg ik de melding dat het pakketje was aangeboden maar dat er niemand thuis was. echter wij waren met 2 thuis, de hond zat buiten en die heeft niet aangeslagen en ook op mijn camerabeelden is er geen enkel voertuig gestopt laat staan aangebeld heeft. zijn gewoon een stelletje luizakken die gewoon niet langskomen en dan maar bericht sturen dat ze lang zijn geweest. volgende keer als ik iets bestel en zie dat het met gls wordt verstuurd annuleer ik direct mijn aankoop. firma trekt op geen kl....

Het pakket werd niet op adres geleverd zoals vermeld en ik was thuis.
Waarna ik zelf deze moest ophalen bij krantenwinkel Govers te Edegem wat nog niet het dichtste Gls punt is.
Als ik levering met Gls zie staan krijg ik altijd een slecht gevoel in mijn buik.

Suivis du colis lamentable!!! Je demande une livraison dans un parcel shop. Après une semaine d’attente de voir mon colis avancé dans l’application je décide d’appeler le service clientèle, la petite dame me demande si j’autorise l’enregistrement de la conversation. J’accepte. Me demande les informations de mon colis, me met en attente, me redemande des informations sur l’expéditeur, me met en attente. Pour le résultat qu’elle ne sait pas m’aider et que je dois appeler un numéro à Bruxelles ou envoyer un mail si la ligne est saturée. Fini par me raccrocher au nez!! Tous ça pour la modique somme de 20€ (appel surtaxé !!) j’appelle donc Bruxelles là j’ai un répondeur qui me dit que les bureaux ferment à 18h et ne sont pas ouverts le samedi! Bref, cette commande c’est les croquettes de mon chien donc c’est urgent. Par chance, mon facteur me connaît bien. Il m’indique qu’il avait un colis pour moi aujourd’hui et vu mon absence (faut bien travailler) il l’a déposé au bureau de poste. Une aventure pas très agréable, car si je demande la livraison au parcel shop c’est parce que le colis est lourd et éviter des manutention inutile pour tous le monde. Heureusement mon bureau de poste a eu la gentillesse de me prêter un chariot pour que je puisse traverser le parking. Ce que je retiens et que je trouve inadmissible, c’est que je dois payer 20 euros pour un appel qui n’a servi strictement à rien et que cet appel n’aurait pas eu lieu si le suivi avait été correct!!!

Mijn pakket werd zogezegd niet geleverd wegens 'niet thuis', terwijl er degelijk iemand aanwezig was. Er is zelfs niet aangebeld of zelfs niet tot aan de voordeur gekomen (nieuwe videodeurbel heeft niets geregistreerd). Er stak wel een papier in de brievenbus van GLS, maar daar ben ik vet mee.