Gls One Opiniões 

J'ai reçu plusieurs mise à jour pour la réception de mon colis. Il se trouvait à 500m de chez moi. le chauffeur prétend que je n'étais pas là, que j'étais absent. C’est totalement faux car j’attendais le colis je les suivais via la géolocalisation, le chauffeur n’est pas passé. Le chauffeur est malhonnête de quel droit affirme t’il que je n’étais pas là. Je ne suis pas satisfait du tout de GLS du moins du personnel qui transporte les colis.
J'attends le chauffeur demain, j'aurais deux mots à lui dire.

Belachelijke service! Onduidelijke afspraken weigeren je pakket naar boven te brengen. Wat voor nut heeft gls en zijn medewerkers dan. Ze kunnen beter stoppen met hun service want het brengt mensen alleen maar meer stress

GLS a encore une fois envoyé mon colis dans un point relais alors que j'ai payé 10€ pour être livrée à la maison (je ne sais même pas où ce trouve ce dépôt et je n'ai pas de voiture). Donc, je contact la société et je leur dit que malheureusement je ne passerais plus jamais commande chez eux (expéditeur: Stelling)

Pakket ergens in belgie,waren heel de dag thuis(berichtje met niet leverbaar)waar mijn pakket is weet niemand.super slechte service

Zeer log bedrijf om te bereiken, zeer lange levertermijn, respecteren termijn van levering beloftes niet

They give no choice to deliver in a drop place, like a shop or something, we add detailed information but they don’t respect anything. Every time I see a e-shop using them, I already know it is going to be a mess. If you are not there the day the drop the package the first time you can consider it lost. And their support is an absolute disaster.

Le site de suivi indique bien mon domicile.
La petite Maison sur la carte est au bon emplacement.
Le livreur indique une fausse raison « adresse incorrecte » pour ne pas faire le job alors qu’il etait a 1km de mon domicile

Pas de possibilité de redirection du colis :-((
Pas de help desk téléphonique, teams, chat email accessible pour contacter GLS
Tout est realisé pour vous envoyer sur les rose…

GLS et colis privé sont les 2 pires boites de livraison même Dpd arrive de temps en temps a faire mieux .

=> prendre a l’avenir UPS, DHL ou
meme le Kiala sera encore bien mieux que GLS

Ordered something to Luxembourg, which was shipped via Belgium. They left a note, and I had to pick up. There were no redelivery options, and it was left at a small shop in another town. It took over 2 hours to retrieve the parcel and return via public transport. Other carriers leave packages with Post Luxembourg, of which there's a shop just 1 minute walk away; or a locker box outside the train station just 2 minutes away. I've never had such a bad experience receiving a parcel.

Lamentable. Livraison prévue à 2 reprises, finalement envoi déposé dans un point proche. Il en existe 1 à 50 mètres de chez moi mais bien évidemment c’est tellement plus intelligent de le déposer à qq km de chez moi. Je ne peux me déplacer. Scandaleux.

GLS = catastrophe totale. Colis prévu depuis le 31 janvier, toujours rien. J’ai demandé un dépôt en relais GLS : ignoré.
Service client inutile, au téléphone c’est du vide, et par e-mail ils ne répondent tout simplement pas.

Le meilleur ? Ils prétendent que le livreur est passé alors que j’étais à la maison toute la journée. Donc soit ils mentent, soit ils ne savent pas faire leur travail.

L’entreprise m’a envoyé deux colis : Bpost et GLS. Celui de Bpost reçu depuis le 30/01, celui de GLS… disparu dans leur entrepôt.
À fuir.

S’il était possible de mettre moins d’une étoile, je le ferais... ce n’est pas la première fois que je rencontre des problèmes avec cette société de livraison.
Cette fois, vu que les livreurs sont trop fainéants pour se présenter à mon domicile alors que nous sommes présents, j’ai demandé un dépôt dans un locker. Même cela ils sont incapables de le faire ! Message reçu de les contacter car ils n’ont pu livrer et attendét mes instructions. Comment vais les communiquer ? Avec des incantations ou des signaux de fumée sans doute car on raccroche directement quand on appelle et aucun mail ni formulaire de contact... Comment une telle société peut-elle encore avoir pignon sur rue et recevoir le confiance des vendeurs ? Si j'avais le choix, je ne ferais certainement pas appel à eux...

pakketje niet aangekomen, terwijl er geleverd staat.

Een levering uit Hongarije werd volgens GLS aangeboden op ons kantoor om 12h45. Er was heel de dag iemand aanwezig en de transporteur is niet bij ons geweest. Het pakje kon ik ophalen in een shop in Testelt. In die shop krijg ik dan te horen dat mijn pakje reeds vanmorgen om 9 uur bij hen afgegeven werd. Volgende keer zal ik bij de leveranciers aandringen op een andere transport firma.

Weten die mensen eigenlijk waar ze mee bezig zijn?
Niet bereikbaar, lomp personeel, levering na 19 uur of in het weekend bij bedrijven, ....

Tijd voor gans nieuw management en deftige service

Il est 14h40 et mon colis n'arrivera pas, alors qu'il était en route, à cause d'une "anomalie". J'habite à 30min de Bxl... Ne me dites pas que la livraison est impossible !?!

Je suis handicapée physique et hier jeudi GLS devait me livré une table a domicile donc un colis lourd Parce qu il y a une déviation sur l une des entree de mon quartier a cause de travaux dont je ne suis pas responsable ils ont ete deposer mon colis lourd en Relay en centre ville d Ath alors que je suis seule et personne pour aller me chercher mon colis Je leur ai sonner laisser messages vocaux mais ils ne rappelle pas Quand j ai a faire a des gens pareils je me sens perdre toute ma dignité alors que j ai déjà perdu beaucoup de mon état physique! C est une honte Si on demande une livraison a domicile c est qu il y a une raison et la mienne c est mon handicap physique. Ça m arrive tout le temps sous avec Bpost qui eux font bien leur travail Les autres entreprises de livraisons leurs ouvriers sont fénéyants nuls et impolis!
Delcourt Diana

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0☆ car c'est tout ce qu'ils méritent !!!
Colis soi-disant livré mais jamais reçu pourtant j'ai attendu toute la journée !
Comment cette entreprise peut-elle continuer alors qu'il y a tant de clients mécontents?! Elle devrait perdre son registre de commerce !😡😡😡

J’ai reçu mon colis endommagé et un article à été volé,j’ai demandé à la personne il a dit qu’il c’arrive 😡
Il sont pas professionnel !!

Diefstal met hoofdletters. Aangegeven om pakje aan de voordeur achter te laten. Daarbij geschreven, binnenkomen langs poortje aan straatkant, vervolgens pakje achtergelaten aan de voordeur. Volgens GLS / chauffeur is pakje geleverd.
Geloof me, niks te zien.
Wekelijks worden pakjes geleverd op dezelfde plaats, en alleen het pakje van GLS verschijnt niet.
Maar blijven volhouden dat het geleverd is.
Een schande, dit zijn malafide praktijken en als klant kun je blijkbaar niks anders doen dan het ondergaan.

A fuir colis attendu depuis le 14 janvier livraison le 14,15.16 reportées,nous sommes le 27 et je viens d apprendre de.gls que mon colis a disparu...... manque de sérieux de cette société