Godthaill Opiniões 

Resposta da Godthaill

31/12/2023

Takk for det. Vi ordner naturligvis opp.

Resposta da Godthaill

28/10/2023

Hei, vi har hatt en ansatt som ikke har gjort jobben sin alltids med tanke på å svare mailer på kundeservice. Dette har vi fått oversikt på og tatt grep.

Vi har kontaktet deg på mail for å løse saken.

Mvh, Kundeservice hos Godt Haill

Resposta da Godthaill

28/10/2023

Takk for at du deler din opplevelse, og vi beklager på det sterkeste at du har hatt en skuffende opplevelse med vårt selskap. Det er viktig for oss å høre tilbakemeldingene fra våre kunder, og vi tar dine kommentarer på alvor.

Vi beklager for eventuelle problemer med kunderservice og leveringstid. Dette er ikke den standarden vi ønsker å opprettholde. Vi vil bruke din tilbakemelding til å forbedre våre tjenester og leveringsprosesser.

Vi ser at du har bestilt 4 ganger hos oss, og vi håper at vi kan få muligheten til å gjenopprette din tillit i fremtiden. Vi vil jobbe hardt for å forbedre våre tjenester og levere den beste opplevelsen for våre kunder.

Takk for at du har gitt oss tilbakemelding, og vi tar denne som en mulighet til å vokse og forbedre oss.

Mvh,
Kundeservice hos Godt Haill

Resposta da Godthaill

28/10/2023

Takk for at du har delt din opplevelse med leveringstiden, og jeg beklager for forsinkelsen du har opplevd med din bestilling. Dette er ikke den opplevelsen vi ønsker å tilby våre kunder, og vi forstår din skuffelse.

Vi tar din tilbakemelding på alvor, og vi vil gjøre vårt beste for å forbedre leveringstiden i fremtiden. 11 dager fra bestilling til levering på posten er ikke i tråd med våre standarder, og vi vil evaluere våre leveringsprosesser for å finne måter å akselerere dem.

Takk for at du har valgt å handle hos oss, og vi beklager igjen for ulempene du har opplevd. Din tilbakemelding er viktig for oss, og vi vil jobbe hardt for å forbedre oss.

Mvh,
Kundeservice hos Godt Haill

Resposta da Godthaill

28/10/2023

Takk for at du delte din erfaring, selv om den dessverre har vært svært negativ. Det er uakseptabelt at du har opplevd dette, og jeg beklager på vegne av Godt Haill at du har måttet gjennomgå en så dårlig opplevelse.

Vi registrerer at denne sendingen har status som utlevert, siden vi ikke har hørt noe mer anser vi saken som avsluttet.

Vi beklager igjen for ulempene du har opplevd, og vi vil gjøre alt vi kan for å rette opp i situasjonen. Vi tar dine kommentarer til hjerte og vil bruke dem til å forbedre våre tjenester og leveringssystemer. Din tilbakemelding er svært viktig for oss.

Takk for din tålmodighet, og vi anser denne saken som løst.

Mvh,
Kundeservice hos Godt Haill

Resposta da Godthaill

Actualizada a 28/10/2023

Takk for at du tok deg tid til å dele din erfaring, selv om den dessverre ikke var positiv. Vi beklager på det sterkeste den frustrasjonen du har opplevd i forbindelse med din bestilling og forsendelse.

Vi forstår at det kan være svært frustrerende når varene ikke blir levert som forventet, og at kundeservice ikke har svart som de skal. Dette er på ingen måte den standarden vi ønsker å opprettholde, og vi tar din tilbakemelding alvorlig.

Vi ser at din pakke er levert og mottar 6 Februar.

Tusen takk for din tålmodighet orhåpentligvis har vi gjenopprette din tillit til vår tjeneste.

Mvh,
Kundeservice hos Godt Haill