Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 4 em 5 estrelas

Bedrijf packs is een no go. Artikel naar verkeerde regio vervoerd en 9 dagen op pakket moeten wachten. Vijf dagen op rij moeten wachten en thuis gebleven omdat er elke dag een tijd stond aangegeven... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Aflevering niet gebeurd en is daarna stil vanuit transportbedrijf. Mailen lukt niet met verzender omdat die niet de verzender blijkt te zijn maar is Griffoen een tussenpersoon. Inmiddels gelukkig v... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Medewerkers van Griffinshop hebben hun uiterste best gedaan om mij aan de benodigde vlonderclips te helpen. Na de bstelling binnen gekregen te hebben, bleken ze niet te passen. Retour-gezonden en b... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Duidelijk geïnformeerd over de verzendwijze. Netjes verpakt binnen gekregen. DPD heeft in de verzending wat steekjes laten vallen maar dat is Griffin Retail niet aan te rekenen. Bestelde nog niet uitg... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Centro de informação turística

Escrito pela empresa

At Holidaroo, we believe that travel should be effortless, inspiring, and unforgettable. We created Holidaroo to help you discover the world in a smarter way — with carefully curated travel guides designed to save you time and elevate your experience. Whether you're dreaming of a tropical escape, a luxury getaway, or a hidden gem off the beaten path, we’ve done the research so you don’t have to. Our digital guides combine insider tips, handpicked accommodations, and unique experiences to help you plan your perfect trip with confidence. No endless searching, no overwhelm — just clear, high-quality recommendations tailored to modern travelers. Holidaroo is for those who value their time, love discovering beautiful destinations, and want to make every trip truly special.


Informações de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

1 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Snelle service

Bij problemen lossen ze het snel op!
Ik raad jullie zeker wel aan 😊

11 de dezembro de 2023
logótipo da Holidaroo

Resposta da Holidaroo

Beste Aziz Amjahad,

Dank voor uw review!

War vervelend om te lezen dat er schade is geconstateerd. Ik zie dat u hier geen melding van hebt gemaakt, dus waarschijnlijk is het acceptabel voor u. Onze mening is echter om schade altijd te vervangen of te compenseren. U koopt tenslotte een nieuw product.

Jammer dat u onze service als zeer slecht beoordeelt, zonder ons te contacteren en wij dus ook geen service hebben kunnen verlenen. Hoe zeer wij ook ons best doen, kunnen wij natuurlijk niet van een afstand weten of/als er een mankement is.

Wij zullen u derhalve nog even contacteren ter opheldering.

Met vriendelijke groet,
Team Griffin

Classificada 1 em 5 estrelas

kerstlantaarn deed het niet

kerstlantaarn deed het niet, jammer dat er niet gecontroleerd wordt of een lamp het doet voordat je iets opstuurt.

4 de dezembro de 2023
logótipo da Holidaroo

Resposta da Holidaroo

Beste Corinne Verheij,

Dank voor uw review!

Dit product wordt rechtstreeks vanuit de leverancier naar u toe verstuurd, dus dat is helaas lastig controleren als deze niet langs ons komt. Wij hebben echter uw retouraanvraag direct aangenomen en u een gratis retour aangeboden.

Gezien uw zeer negatieve review is er mogelijk meer aan de hand, dus wij zullen u hierover benaderen.

Met vriendelijke groet,
Team Griffin

Classificada 5 em 5 estrelas

Voor ons gevoel een "gouden" bedrijf…

Voor ons gevoel een "gouden" bedrijf m.b.t. vertrouwen, kwaliteit product en zeker ook meedenken.
Wij hadden even een misverstand onzerzijds, maar 100% begrip van hen, werd snel opgelost. Retourzending, dan wel de terug storting ging zonder enig probleem. Voor ons 'n TOPPER zo doorgaan!!

1 de dezembro de 2023
Classificada 3 em 5 estrelas

Twee artikelen zeer naar tevredenheid…

Twee artikelen zeer naar tevredenheid maar de tuinbankkussens zijn een drama;glibberig gladde stof en de vulling wordt, zelfs met twee kussens op elkaar, zo plat als een dubbeltje als je er op zit/ligt. De vulling is volgens mij een soort vlokjes die wel aardig zijn als vulling voor een sierkussen maar niet om op te zitten, geen enkel comfort.
Het contact met de klantenservice was prima, vriendelijk en snel, maar de bezorging was ingewikkeld, waarom geen DHL of Post.NL?

27 de novembro de 2023
logótipo da Holidaroo

Resposta da Holidaroo

Beste Tonny,

Dank voor uw review!

Wat vervelend om te lezen dat 1 van 3 producten niet geheel naar wens is. Wist u dat wij een gratis retourservice aanbieden en wij u vervolgens volledig terug betalen na het retour zenden? Als u dus niet tevreden bent, kunt u van deze service gebruik maken.

Inzake de bezorging zie ik dat de bestelling op 28-11-2023 met DPD verstuurd is en deze op 30-11-2023 geleverd is, ik zie hier geen ingewikkelde dingen in. Mocht u dit willen toelichten, dan horen wij dit uiteraard graag per e-mail.

Wij maken ook gebruik van DHL en PostNL, samen met nog ongeveer 5 andere transporteurs :-).

Met vriendelijke groet,
Team Griffin

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais