Groene Vrienden B.V Opiniões 

Erg tevreden over Groene Vrienden! Goed geholpen door Tygo, die alles duidelijk heeft uitgelegd en uitgebreid de tijd nam om onze vragen te beantwoorden. Fijn om iemand te spreken die echt met je meedenkt. Zeker een aanrader!

Wat een fijne ervaring met Groene Vrienden!

Vanaf het eerste contact zijn wij ontzettend goed geholpen. Bij de aanschaf van onze thuisbatterij wilden we graag precies weten waar we aan toe waren. We hadden behoorlijk wat vragen over de werking, het energiecontract, de besparingen en de mogelijkheden voor de toekomst.

Geen enkele vraag was te veel! Alles werd steeds met enorm veel geduld, deskundigheid en vriendelijkheid uitgelegd. Er werd echt de tijd genomen om onze vragen te beantwoorden en mee te denken over wat voor onze situatie het beste is.

Wat wij vooral waarderen, is de persoonlijke benadering, de duidelijke communicatie en het gevoel dat je als klant serieus wordt genomen. Geen opdringerige verkooppraatjes, maar aandacht, betrokkenheid en de bereidheid om alles goed uit te leggen.

Een speciaal compliment voor Jan en Mik, en natuurlijk de installateurs die ons steeds weer vriendelijk en uitgebreid te woord hebben gestaan! Al vroeg ik iedere dag iets via whatsapp of mail antwoord was ze binnen paar minuten

Wij hebben hierdoor alle vertrouwen in Groene Vrienden en kijken uit naar de installatie van onze thuisbatterij.

Een bedrijf waar klantvriendelijkheid en service écht hoog in het vaandel staan. Wat ons betreft absoluut 5 sterren!
En dan leveren ze ook nog energie beste uit test
Gr Tina uit blitterswijck

Tijdens het offerte proces goed en duidelijke uitleg gekregen van de medewerker(Joel). Geen vraag was te veel en geen druk op het beslissing nemen. De installatie verliep vlotjes en zonder problemen. Aardige gasten.

Na afspraak eind september 2 personen in huis gehad over evt. aanschaf van een thuisbatterij en een laadpunt aan de buitenkant van mijn garage. Constant uitte de heren met een niet Nederlands uiterlijk, ongepaste opmerkingen over 'n bepaalde attribuut dat aan de muur hing. De beide praatgrage personen waren érg intimiderend, probeerde mij telkens de mond te snoeren en erg pushend en opdringerig. Ze hadden het er telkens over dat overstappen naar een andere energiemaatschappij het belangrijkste en een must was. Toen ik vond dat het de grens van onbeschoftheid over ging, heb ik beide heren netjes, doch zéér dringend de deur gewezen. Nu blijkt ook dat op vele reviews dezelfde minpunten naar voren komen.

Duidelijke eerlijke uitleg. Vriendelijk. Probeert geen grote installatie aan te praten, maar een installatie die past bij mijn situatie en wensen. Tip: vermeld de lening dmv warmte fonds

Things got off to a very positive start with the initial consultation. The staff member was exceprionally friendly and knowledgeable. His explanation was so convincing that I decided to go with them. An appointment was quickly scheduled. Within four weeks a highly professional technician arrived to mount and install the home battery, providing a clear explanation along the way. The job was completed in just a few hours. The battery is installed, and everything is working perfectly. The accompanying app is also very user-friendly. All in all, I am extremely satisfied and would recommend this company to everyone.

Very strict and helofull. They truly keep the appointment. All credits for Nigel, the man, who guided me very patiently through all the decisions to take.

Waardeloze klantenservice. Als je belt kunnen ze je niet verder helpen maar maken ‘tickets’ aan. Ze beloven dat je teruggebeld wordt maar gebeurd niet. Zelfs maanden later niet.
Verder is de administratie rommelig, verkeerde mailadressen, dubbele afsluitingen. Facturen die passen bij andere contracten etc. Denk na voordat je met deze partij in zee gaat!!

Goed gesprek duidelijk uitleg en offerte met juiste info

Snelle reactie na aanvraag
Duidelijke antwoorden
Overzichtelijke documentatie door een leek te snappen
Vriendelijke uitleg

Snelle reactie op mijn aanvraag en een nette offerte

Veel betere vakkennis dan anderen! Ze leverden wat ik wilde, niet wat ze standaard in hun pakket leveren. Daarmee stond mijn vraag dus centraal en niet hun aanbod.

Ik ben erg tevreden over de communicatie tussen Stefan de Vries en mij. Ik heb een positief gevoel overgehouden aan het telefoongesprek wat heeft geleid tot deze review.

Groene Vrienden heeft alle technische en logistieke vragen snel en perfect beantwoord. Ook de levering en installatie van de bestelling is professioneel en volgens afspraak ingevuld.

Correct en exact zoals afgesproken

In het eerste gesprek worden heel concrete vragen gesteld. Er wordt goed naar de antwoorden geluisterd.
Vervolgens is een goede inschattingen gemaakt van wat nodig is en welke realistische mogelijkheden er zijn voor mij als klant.

alle afspraken nagekomen. Zeer vriendelijke en behulpzame monteur. Hij weet war hij mee bezig is.

Geen opdringerige verkopers.. goede en snelle communicatie . Installatie thuisbatterij door engels sprekende Poolse electricien. (voor mij geen probleem maar iets om in het achterhoofd te houden voor als je zelf de engelse taal niet machtig bent.) Installatie is keurig uitgevoerd. Helaas kon ik niet direct in de app van de Solinteg omvormer doordat er een probleem met de app was.

Tot nu toe een fijne samenwerking de installatie heel netjes gemaakt

Advies, verkoop gingen prima alleen met de montage bleek dat de monteurs de foto’s van de meterkast niet hadden gekregen van de verkoper waardoor er een langere kabel en een extra kast gehaald moesten worden waardoor de montage vertraging heeft opgelopen. De monteurs waren super, heel vriendelijk en hebben netjes gewerkt en alles opgeruimd. Verder heb ik op dag 2 nog steeds geen toegang tot de app van de omvormer. Tevens een aantal keren moeten appen om gegevens gewijzigd te krijgen en telkens zaten er weer onnodige fouten in, erg jammer. Dit wilde ik toch even kwijt. De batterij, omvormer zijn prima ook de montage ging vlekkeloos en de monteurs zijn geweldig alle lof voor hen.