hailo-shop.fr Opiniões 

Bonjour. Vous me demandez de mettre un avis, j aimerai beaucoup mais je n ai toujours rien reçu. Et cela fait une semaine que je devais le recevoir, à savoir le 28 juillet. Je vous ai relancé et vous m avez repondu que je devais le recevoir vendredi 31 juillet. Merci de bien vouloir intervenir

C’est on sale! Delivered on time! High quality product.

Conforme, pas cher et très rapide

Escabeau très pratique, léger et semble de bonne qualité.
A voir avec le temps

Roue d'échafaudage crevée, signalé par mail, mais pas de réponse.

livraison rapide objet conforme a la description entreprise serieuse

C’est le deuxième escabeau que j’achète chez vous .Bonne qualité et livraison rapide
Si j’ai besoin d’autres matériels, je n’hésiterai pas à revenir vers vous sans hésitation.
Merci

Commande passée sans difficulté, expédition rapide et livraison conforme dans les délais. Le suivi de commande était également très satisfaisant.

En revanche, à l'ouverture du colis, malgré un emballage en parfait état avec protection en papier bulle, j'ai constaté qu'un angle du plateau était légèrement cassé. C'est dommage pour un produit neuf.

J'ai contacté le service clientèle afin de trouver une solution pour obtenir une pièce de rechange. Leur réponse a été très rapide, ce qui est appréciable et témoigne d'un service après-vente réactif.

Une expérience globalement positive, malgré ce petit défaut à la réception.

Bon transporteur top comparé à la poste !

Livraison rapide

La commande s'est très bien déroulée et a été envoyé rapidement. Un petit bémol sur les transports qui ont mis pratiquement 2 semaines pour me le livrer. Sinon l'article correspond à mes attentes et de très bonne qualités. Pratique, robuste et maniable avec ses roues.

Très bonne communication avec le livreur. Cependant j'aurais préféré connaître à l'avance la date de la livraison et une plage horaire pour celle-ci.

Livraison ultra rapide l'emballage protège parfaitement le contenu limitant les surprises désagréables.
Contact très efficace pour un complément de commande.

Ordered and delivered as expected. Product with good quality.

Produit parfait pour réparer les pieds d'un escabeau

Tout est très bien. La seule reproche, ce serait que j’ai dû réclamer par moi-même une facture pro forma. Un RIB est nécessaire pour pouvoir payer ma commande. Autrement, tout le reste est impeccable.

Bonjour, je suis très satisfait de cette escabeau marche large, sécurité, rien à redire, j en n ai commandé un deuxième, mais j ai vu qui l y avait un 5 marches mais impossible de le voir, sinon parfait je suis très content, cordialement

Expérience négative : en France, la langue d'usage est le français.

Sinon, délai de livraison très long : commande du 26 juin, livraison le 6 juillet.

Rien à redire sur le produit, ni sur le livreur final.

Réponse à la remarque de Hailo sur la langue : le livreur DSV ROAD ne s'exprime sur son site qu'en anglais. « livreur principal » d'ailleurs très mauvais, notre escabeau ayant transité plusieurs fois entre Caen et Le Mans pendant plusieurs jours, si l'on en croit leur historique. Ce n'est qu'après plusieurs échanges téléphoniques que le produit nous fut finalement livré… par Normatrans, toujours aussi réactif, par notre très sympathique et compétente livreuse.

The delivery was just à scandale. Pickup in a city far away from my house. I don t know why. The relay was not working 2 times I went there to take my goods.

Livraison chaotique par DSV Nice (2 RV non honorés) mais Hailo n'y est pour rien.
L'échafaudage de jardin en lui-même est très bien et facile à assembler